【正文】 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 18 工程部經(jīng)理紫名都裝飾將工程發(fā)包給工長(zhǎng)，發(fā)包時(shí)，工程部經(jīng)理向工長(zhǎng)下達(dá)發(fā)包單，工長(zhǎng)和工程部經(jīng)理確認(rèn)工程量及承包價(jià)格，工長(zhǎng)于開工之前，做好開工準(zhǔn)備。 第 2 節(jié) — 工程發(fā)包管理?xiàng)l例 紫名都裝飾公司與所有工長(zhǎng)之間，既是隸屬關(guān)系，又是商業(yè)合作關(guān)系。特殊工種（電工、電焊工）需國(guó)家頒發(fā)的上崗操作證（復(fù)印件），持證上崗。最低標(biāo)準(zhǔn)：木工 3 人，油工 2 人，電工 1 人。 (2)、 有過(guò)五年以上家裝施工經(jīng)驗(yàn)， 23 年裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工作表現(xiàn)良好的工長(zhǎng)，紫名都公司可以考慮將其作為分公司經(jīng)理來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。工程部會(huì)對(duì)新工長(zhǎng)進(jìn)行 1 個(gè)工地的試用，同時(shí)考核工長(zhǎng)對(duì)《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》的學(xué)習(xí)結(jié)果。 (2)、 紫名都公司工程部會(huì)對(duì)所有前來(lái)應(yīng)聘的工長(zhǎng)，進(jìn)行考核，符合公司條件的工長(zhǎng)，將成為紫名都公司正式員工，公司與該工長(zhǎng)簽訂用工合同，合同有效期為 1 年。同時(shí)，也歡迎老工長(zhǎng)為公司介紹新工長(zhǎng)。 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 17 第四章 工長(zhǎng)管理?xiàng)l例 第 1 節(jié) — 工長(zhǎng)加盟紫名都裝飾方法與條件 紫名都裝飾矢志做家裝品牌企業(yè)，隨著公司業(yè)務(wù)開展不斷加強(qiáng)，公司對(duì)于施工隊(duì)伍的需求量也會(huì)增加，在今后公司發(fā)展中，我們將建立起一套完善的施工隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制，在不斷淘汰劣質(zhì)施工隊(duì)伍的同時(shí)，不斷引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)的施工隊(duì)伍。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料管理及堆放等均認(rèn)真按有關(guān)要求進(jìn)行，分類存放，易燃易爆品分庫(kù)存放 。 負(fù)責(zé)材料三證收集，協(xié)助技術(shù)資料人員做好材料報(bào)驗(yàn)工作。 第 5 節(jié) — 項(xiàng)目材料員崗位職責(zé) 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)項(xiàng)目所屬材料全面負(fù)責(zé)。 對(duì)違規(guī)操作或質(zhì)量隱患進(jìn)行處罰或限期整改，對(duì)限期 不改或即將造成質(zhì)量事故的有權(quán)采取緊急措施直至停工。 負(fù)責(zé)對(duì)各分項(xiàng)分部工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)評(píng)，嚴(yán)格過(guò)程控制，對(duì)施工全過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。 第 4 節(jié) — 項(xiàng)目質(zhì)量檢查員崗位責(zé)任制 協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量負(fù)責(zé)全面管理，參與設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，施組審查。 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 16 主持有關(guān)計(jì)量、節(jié)能、環(huán)保和新技術(shù)、新材料等的推廣應(yīng)用。 組織關(guān)鍵部位、重要工序技術(shù)交底及隱預(yù)檢工作，負(fù)責(zé)同業(yè)主或甲方辦理經(jīng)濟(jì)技術(shù)洽商。 負(fù)責(zé)組織各分包單位對(duì)項(xiàng)目各工序、各專業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 第 3 節(jié) — 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任 在項(xiàng)目經(jīng)理行政領(lǐng)導(dǎo)下，在總工程師專業(yè)指導(dǎo)下，對(duì)所屬項(xiàng)目施工技術(shù)、質(zhì)量全 面負(fù)責(zé)。 具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、控制、調(diào)整。 具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制和貫徹實(shí)施。 負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核。 負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的安全文明、技術(shù)質(zhì)量、材料進(jìn)度等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。 主持項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目成員認(rèn)真實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 第 5 節(jié) — 處理辦法 以上管 理方法和要求必須嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反，按公司獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)厲懲處。 住宿的房間必須清潔和通風(fēng)，用水清潔個(gè)人衛(wèi)生時(shí)，必須在指定位置進(jìn)行，清洗完后，收拾干凈。每日上午開工時(shí)，應(yīng)將所有住宿行李統(tǒng)一整齊擺放在住宿房間角落，將鋪床用的板材擺放整齊，洗漱用品和個(gè)人生活 用品統(tǒng)一收存在衣服箱內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)不允許任何個(gè)人物品隨便擺放，洗晾衣物時(shí)，只許晚上進(jìn)行，并應(yīng)將衣物晾在陽(yáng)臺(tái)上，次日開工時(shí)，衣物必須取下，白天不許在現(xiàn)場(chǎng)晾衣物、被褥等，如違規(guī)者一律不許在工地住宿。 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 14 第 4 節(jié) — 其他要求 由于施工條件限制，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)住宿的，經(jīng)過(guò)業(yè)主同意，必須報(bào)公司批準(zhǔn)，并領(lǐng)取批準(zhǔn)單后貼在公司標(biāo)識(shí)展板上，以備檢查。 竣工驗(yàn)收前必須請(qǐng)保潔公司衛(wèi)生全部清理完畢，除本施工隊(duì)人員在現(xiàn)場(chǎng)提前等候外，不許有任何無(wú)關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)。正式驗(yàn)收時(shí)間必須提前 48 小時(shí)上報(bào)，以保證公司和客戶能夠按時(shí)參加驗(yàn)收。 第 3 節(jié) — 竣工驗(yàn)收 在竣工驗(yàn)收前三日，必須通知質(zhì)檢或施工經(jīng)理進(jìn)行預(yù)測(cè)。 油漆和涂料施工完后，工程進(jìn)入收尾階段，必須從上至下，從里至外逐步進(jìn)行施工面的清潔和地面的清潔工作，準(zhǔn)備鋪木地板的地必須清潔無(wú)塵，為木地板的鋪裝創(chuàng)造良好條件，對(duì)客戶家中所有玻璃進(jìn)行一次全面的清潔工作，對(duì)家具內(nèi)和底部等隱蔽角落進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地清掃和檢查。 泥工進(jìn)行地面鋪磚作業(yè)時(shí)，必須是在本房間木作基本完工的情況下進(jìn)行，且在鋪貼后，在施工通道處用九厘以上厚度的板材鋪墊式紙板，以進(jìn)行成品保護(hù)，對(duì)?；u、拋光磚等高檔地磚，在上人前必須將砂土清掃干凈，并且應(yīng)用鋸末均勻撒在表面，以防止地磚表面被劃傷。 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 13 第 2 節(jié) — 施工過(guò)程中 必須清掃施工現(xiàn)場(chǎng)兩遍，中午吃飯前和晚上收工時(shí)各一遍，未能清運(yùn)走的垃圾、渣土必須裝袋或裝入垃圾箱，垃圾袋 和垃圾箱原則上應(yīng)放置在陽(yáng)臺(tái)，并及時(shí)清運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)不許有成堆垃圾存在。 1工長(zhǎng)必須對(duì)不使用的下水口和地漏進(jìn)行封閉，以防止施工中渣土和雜物堵塞水口。 工長(zhǎng)必須詳細(xì)向代班工長(zhǎng) 交代取電位置和取水位置，并應(yīng)對(duì)非取電位置、取水位置進(jìn)行封閉。 施工人員必須自帶衣物箱，將個(gè)人更換下的衣物、鞋帽放在衣物箱子內(nèi)，不得占用客戶的任何廚柜放置衣物。 所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須佩帶胸卡，穿公司統(tǒng)一工作服。 確定公司標(biāo)識(shí)或質(zhì)檢袋的放置處：公司標(biāo)識(shí)和質(zhì)檢袋應(yīng)該固定在 600 ㎜ 900 ㎜用大芯制作的平板上且在背后用三角架支撐，三角架的支撐角度為 75 度 — 80 度，公司標(biāo)識(shí)應(yīng)放置在直對(duì)入口的迎面 墻下，并不得有任何遮擋，特殊情況下可放置在客廳顯著位置。 確定滅火器安放處，一般情況下進(jìn)門后側(cè) 1 米處為滅火器的規(guī)定地點(diǎn)，特殊情況外也可以安放在進(jìn)門后的右側(cè)， 100 ㎡以下的裝修 工程，應(yīng)使用 2 個(gè) 5L 容積的滅火器； 100 ㎡以上的裝修工程，按每增加 50 ㎡配備一個(gè) 5L 滅火器來(lái)計(jì)算數(shù)量（不足 800 ㎡按 1200 ㎡計(jì)算），遇有復(fù)式或躍層居室時(shí)，應(yīng)按房間層數(shù)配備滅火器，每層至少配備各兩個(gè)，并放在各層入口的顯著位置，以方便使用。 (2)、 處罰制度 ① 、施工主管崗位職責(zé)中有一項(xiàng)未做到罰款 100 元 ； ② 、違反公司規(guī)定的處罰參照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行 ； 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 11 ③ 、因責(zé)任心不強(qiáng)給公司造成損失的按實(shí)際損失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任賠償 ； (3)、 淘汰制度 ： ① 、挪用 公司資金、利用公司資源謀私利者 ； ② 、造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者 ； ③ 、收受施工單位賄賂者 ； 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 12 第二章 文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定 第 1 節(jié) — 開工進(jìn)場(chǎng) 進(jìn)場(chǎng)當(dāng)日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面清掃。所監(jiān)管工程款、物業(yè)押金按規(guī)定及時(shí)收交。 第 6 節(jié) — 獎(jiǎng)罰制度 (1)、 獎(jiǎng)勵(lì)制 度 ： ① 、一般獎(jiǎng)勵(lì)方式： 工程量在 5 萬(wàn)元以下每戶 300 元； 工程量在 5~10 萬(wàn)元之間每戶 400 元； 工程量在 10~20 萬(wàn)元之間每戶 500 元； 工程量在 20 萬(wàn)元以上每戶 800 元 ； ② 、特殊獎(jiǎng)勵(lì)方式： 工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格獎(jiǎng)勵(lì) 300500 元 /戶； 工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格無(wú)扣款獎(jiǎng)勵(lì) 5001000 元 /戶； 工程量完工經(jīng)客戶驗(yàn)收優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì) 8001500 元 /戶； ③ 、提取條件為： 所監(jiān)管工程經(jīng)核算部門核算利潤(rùn)符合公司要求 。 ④ 、 以上資料，相關(guān)項(xiàng)目主管保存復(fù)印件一份。 ② 、 檔案搜集由工程部相關(guān)項(xiàng)目主管具體負(fù)責(zé)。 ④ 、事故處理報(bào)告應(yīng)于完成后的當(dāng)日上報(bào)公司主管經(jīng)理。 ② 、 處理的同時(shí)，應(yīng)上報(bào)處理技術(shù)方案以及費(fèi)用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司正確決策。 ② 、 工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開竣工項(xiàng)目、在建裝飾項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)指標(biāo)中心備存。 ③ 、 每次例會(huì)后，應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)公司主管經(jīng)理。 第 5 節(jié) — 內(nèi)務(wù)管理 (1)、 例會(huì)制度 ： ① 、 工程部每周一舉行部門例會(huì)一次，由工程部經(jīng)理主持。 ② 、同施工隊(duì)結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)，結(jié)算金額由工程部提出，經(jīng)核算人員簽字，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 ⑤ 、項(xiàng)目支款由工程部項(xiàng)目主管提出，由工程部經(jīng)理初審，預(yù)算部核算員審核后，報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。 ④ 、如因項(xiàng)目增項(xiàng)較多，須超過(guò)原限額支款，應(yīng)先由項(xiàng)目主管同客戶簽定增項(xiàng)收取增項(xiàng)款，再由核算人員從新核定承包價(jià)報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，可按新承包價(jià)限額支款。 ② 、項(xiàng)目開工費(fèi) 不得超過(guò)承包價(jià)的 15%，以后按每個(gè)月實(shí)際進(jìn)度的 80%支款，工程竣工后一周后支付至總承包價(jià)的 80%；其余在工程結(jié)束結(jié)算后付至 95%，剩余 5%工程款至一年保修期滿后付清。 ③ 、核定的承包價(jià)應(yīng)由總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。 ⑥ 、財(cái)務(wù)部每次收款后應(yīng)及時(shí)通知總經(jīng)理和工程部。 ④ 、非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，工程部不得獨(dú)自上門收款；特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才可由工程部會(huì)同財(cái)務(wù)部共同上門收款。 ③ 、根據(jù)工程完成 50%進(jìn)度，提前三天通知客戶交納二期款及催交增項(xiàng)款。 (2)、 收款管理 ： ① 、項(xiàng)目收款由工程部通知客戶應(yīng)交款金額，客戶到財(cái)務(wù)部交款。經(jīng)施工隊(duì)介紹，公司承接工程在簽訂合同后按合同金額的 %～ 3%對(duì)施工隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先將此工程承包給此施工隊(duì)。如違反此條規(guī)定公司有權(quán)扣除施工隊(duì)在公司全部工程款，直至開除?？⒐を?yàn)收后，由客戶購(gòu)置新鎖，當(dāng)客戶面更換入戶門鎖。施工隊(duì)?wèi)?yīng)尊重物業(yè)管理，如對(duì)物業(yè)管理 不服，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司工程部?，F(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁散堆垃圾，確需暫存，應(yīng)裝袋集中堆放。竣工后施工隊(duì)?wèi)?yīng)在一日內(nèi)拆除清走一切施工用品及垃圾，并清潔現(xiàn)場(chǎng)。非經(jīng)公司及客戶同意現(xiàn)場(chǎng)不得留宿。施工時(shí)間嚴(yán)禁人員睡覺、躺坐、閑談。 工程部管理資料 北京紫名都裝飾特許經(jīng)營(yíng)管理中心 網(wǎng)址： Email： 8 ② 、現(xiàn)場(chǎng)清整：施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；凡已施工完成的工種應(yīng)及時(shí)清退出場(chǎng)。施工隊(duì)必須服從公司項(xiàng)目主管的檢查和指揮。 ④ 、維修過(guò)程中由施工主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與公司之間的關(guān)系，處理及時(shí)，重大維修項(xiàng)目由部門經(jīng)理親自出面處理。 ② 、維修工作原則上由原施工隊(duì)進(jìn)行施工，若需其它施工隊(duì)進(jìn)行維修，其維修費(fèi)用從原施工隊(duì)工程款中雙倍扣除。 ④ 、工程竣工一周內(nèi)通知客戶結(jié)算尾款，并辦理工程保修單，同時(shí)辦理結(jié)算單，結(jié)算單由預(yù)算、施工、材料、財(cái)務(wù)審核。 ③ 、正式整體驗(yàn)收前二日向客戶發(fā)出驗(yàn)收通知單，同時(shí)做好工程決算。初驗(yàn)提出的整改意見必須在三日內(nèi)完成，必須符合《家裝管理質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。 ② 、如增項(xiàng)款超過(guò)一千元的，須繳納增項(xiàng)款后，方可施工。 ⑤ 、嚴(yán)禁拆改、損壞主體和承重結(jié)構(gòu)；嚴(yán)禁移改暖氣管片、煤氣管道；嚴(yán)禁私自為客戶換上下水軟管和電