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辦公室管理形成性考核冊(cè)答案作業(yè)1-文庫(kù)吧資料

2025-07-04 09:35本頁(yè)面
  

【正文】  月預(yù)定表是從年預(yù)定表中抽出一個(gè)月的預(yù)定計(jì)劃,以一個(gè)月為單位,填寫(xiě)該月要進(jìn)行的 會(huì)議、面談、出差、訪問(wèn)等預(yù)定計(jì)劃。一般于年初將整個(gè)年 度的活動(dòng)事項(xiàng)整理成表,再通知各部門(mén)。   日程安排計(jì)劃表的種類(lèi):  ?。?)年預(yù)定表。  ?。?)通過(guò)設(shè)置檔案室,可以提供檔案原件或復(fù)制件,方便借閱或直接閱讀;  ?。?)通過(guò)一定的制度和手續(xù),如借閱證制度、催還續(xù)借制度和調(diào)離認(rèn)可制度等,可以   提供檔案外借;  ?。?)根據(jù)檔案原件制發(fā)各種復(fù)制本,實(shí)行檔案的有償交流,可以提高檔案的利用率;  ?。?)利用所藏檔案中的有關(guān)記載和資料,可以對(duì)申請(qǐng)者提供核實(shí)某種事實(shí)的書(shū)面證據(jù);   (5)以檔案為依據(jù),文秘和檔案人員可以對(duì)查詢(xún)者的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的解答,提   供咨詢(xún)服務(wù);  ?。?)將檔案目錄印制成冊(cè),分發(fā)到有關(guān)部門(mén),可以交流信息;  ?。?)通過(guò)舉辦檔案展覽,以充分發(fā)揮檔案的作用。   按問(wèn)題特征立卷的含義:   將反映同一問(wèn)題的文書(shū)組成案卷,這種方法能反映對(duì)某一方面或某一具體問(wèn)題的相互聯(lián)   系和處理情況,運(yùn)用最廣泛。   五、按照文書(shū)立卷特征立卷,主要有哪幾種類(lèi)型?簡(jiǎn)要說(shuō)明按照問(wèn)題特征立卷的基本   含義。   收文處理的程序:簽收和拆封——登記——分送——擬辦——批辦——承辦——催辦—   —注辦。  ?。?)更正章用于文書(shū)書(shū)寫(xiě)中的錯(cuò)字、脫字、冗字、倒字進(jìn)行改正后,作為法定作者自   行更正的憑信。   落款章、騎縫章、更正章的使用范圍:  ?。?)落款章加蓋于文書(shū)作者的落款處,用來(lái)表明作者的法定性和文件的有效性。如涉及商業(yè)機(jī)密的話題。  ?。?)庸俗的、色情的話題。如對(duì)于專(zhuān)業(yè)問(wèn)題略知皮毛就不應(yīng)隨意發(fā)揮。如個(gè)人的特殊的生活習(xí)慣、宗教信仰和政治觀點(diǎn)的分歧等。如疾病、殘疾、死亡、兇殺、丑聞、慘案等。如個(gè)人私生活等。   合適的話題包括:  ?。?)談話雙方都感興趣的、有共同利益的話題,如合作意向等;   (2)一般人喜聞樂(lè)見(jiàn)的話題,如天氣、時(shí)事新聞、體育報(bào)道等;   (3)顯示地方或民族色彩的話題,如本地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、風(fēng)景名勝、歷史名人、風(fēng)土人   情等;  ?。?)比較高雅的話題,如古典音樂(lè)、書(shū)法、繪畫(huà)、中外名著、展覽會(huì)、新聞任務(wù)等;   (5)積極、健康的生活體驗(yàn)的話題;  ?。?)風(fēng)趣、幽默的小故事,無(wú)傷大雅的笑話,有時(shí)也能活躍氣氛。  ?。?)敬語(yǔ)一般針對(duì):   年長(zhǎng)或比自己輩分高者;具有較高職務(wù)、職稱(chēng)或社會(huì)地位者;給(給過(guò))自己恩惠者;   有求于對(duì)方,或希望得到對(duì)方幫助,或好感者。   敬語(yǔ)使用的一般場(chǎng)合:  ?。?)對(duì)于自己尊敬的人,當(dāng)然會(huì)使用敬語(yǔ)。  ?。?)口頭語(yǔ)言視時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同而有所不同。辦公室管理形成性考核冊(cè)答案(2) ?。?)有歧義。既要簡(jiǎn)要說(shuō)明教材中的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),又要結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱捏w會(huì)。 注意:同學(xué)們?cè)诨卮疬@道題的時(shí)候,可以只選擇其中一個(gè)題目進(jìn)行回答。后來(lái),我再次向總經(jīng)理詢(xún)問(wèn),并備好了記錄本做好了記錄,根據(jù)總經(jīng)理的授意,才寫(xiě)出了各方滿(mǎn)意的公司簡(jiǎn)介。當(dāng)時(shí),我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有帶上記錄本,記錄下指示的要點(diǎn);事后,又怕顯得自己沒(méi)有能力,而沒(méi)有去請(qǐng)示總經(jīng)理。 才開(kāi)始工作時(shí),我到一家房地產(chǎn)公司當(dāng)文員。 結(jié)合實(shí)際談體會(huì)。可以分為直接受意(即領(lǐng)會(huì)上司在會(huì)議講話、文件批示、工作部署或與文員談話時(shí),直接就某一問(wèn)題或某項(xiàng)工作所發(fā)表的意見(jiàn)和想法等,易于文員判斷和領(lǐng)會(huì))和間接受意(即上司在平時(shí)隨便交談的情況下,或與其他人員談話種就某一問(wèn)題、某項(xiàng)工作發(fā)表的意見(jiàn)和看法等)。 1.請(qǐng)示方法和報(bào)告方法; 2.計(jì)劃方法和總結(jié)方法; 3.受意方法; 4.傳達(dá)方法; 5.進(jìn)言方法; 6.變通方法和擋駕方法; 7.分工方法與合作方法。同學(xué)們可以參照教材上的例子,自己制定一份計(jì)劃書(shū),不要抄襲。 四、按照“優(yōu)先順序”處理工作原則,虛擬一份半天或一天工作(或家務(wù))計(jì)劃書(shū)。三者相互聯(lián)系形成一個(gè)循環(huán)。 其次,說(shuō)明三個(gè)步驟之間的關(guān)系。 (2)實(shí)施的步驟,要注意:同時(shí)檢查是否按照當(dāng)初所擬定
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