【正文】 所主張的治國管理之道是（?。?。因此說，管理學是一門非常綜合的學科，是吸收了社會科學、自然科學等多方面的知識而發(fā)展起來的一門綜合性學科。從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現了管理學的（　）。參見教材P47。 【答案解析】：本題考查管理學的特點。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性 【正確答案】：C 參見教材P46。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。 關于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（?。；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關系到任務的完成和目標的實現。 直接關系到任務的完成和目標的實現的是（　）。中層管理者負責制定具體的計劃，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。 肩負制定具體計劃職責的管理者是（?。Ｓ媱澥枪芾淼氖滓毮?，是組織、領導和控制職能的基礎和依據。 一、單項選擇題 管理的首要職能是（　）。 【正確答案】：BCDE CDE 參見教材P58。 【答案解析】：本題考查科學管理理論的主要內容。 【正確答案】：ABE 【您的答案】：ABE 參見教材P57。 【正確答案】：ACD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查古典管理理論。參見教材P53。 【答案解析】：本題考查管理思想的產生。 【正確答案】：BC C 按照時間先后順序，可將管理思想分為（?。╇A段。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。 下列屬于技術技能范疇的是（?。?。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。 管理者在決策制定方面的角色具體包括（?。＠麧櫴卿N售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。效果指目標達成度，涉及活動的結果。 效果的具體衡量指標有（?。?。計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及目標得以實現的保障。 在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（?。Ｒ虼?，現代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ACE 【答案解析】：本題考查管理的特性。參見教材P40。 【答案解析】：本題考查管理的特性。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 參見教材P71。 【答案解析】：本題考查經理角色學派。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 參見教材P7071。（2）關于領導方式的觀點。權變理論的內容主要集中在兩個方面：（1） 關于組織結構的觀點。 1下列選項中屬于權變理論學派內容的是（?。?。社會—技術系統(tǒng)學派認為應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮。 1應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮，這是（?。┑挠^點。管理過程學派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。 1以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是（?。┑奶攸c。關于動機激勵的理論是行為科學最基本的理論核心。 1行為科學最基本的理論核心是（?。Ｗ罡哳I導層的職責是組織重大決策。 1韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是（?。?。傳統(tǒng)權力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權力，領導人不是按能力來挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。 【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 參見教材P61。 【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 參見教材P61。 【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內容。 【正確答案】：B 參見教材P60。 【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。 【正確答案】：A 參見教材P58。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查科學管理理論的內容。參見教材P47。 【答案解析】：本題考查管理學的特點。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性 【正確答案】：C 參見教材P46。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。 關于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（?。．敼芾碚呗男卸Y儀性和象征性的業(yè)務時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領有關領導參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。 當管理者帶領有關領導參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（?。??；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關系到任務的完成和目標的實現。 直接關系到任務的完成和目標的實現的是（?。?。中層管理者負責制定具體的計劃，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。 【未做】 肩負制定具體計劃職責的管理者是（?。?。參見教材P41。 【答案解析】：本題考查管理的職能。 【正確答案】：A 參見教材P39。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理的概念。參見教材P35。 【答案解析】：本題考查管理的產生和必要性。 【正確答案】：C 參見教材P59。 【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點。 【正確答案】：BCDE CDE 參見教材P58。 【答案解析】：本題考查科學管理理論的主要內容。 【正確答案】：ABE 【您的答案】：ABE 參見教材P57。 【正確答案】：ACD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查古典管理理論。參見教材P53。 【答案解析】：本題考查管理思想的產生。 【正確答案】：BC C 按照時間先后順序，可將管理思想分為（　）階段。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。 下列屬于技術技能范疇的是（?。?。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。 管理者在決策制定方面的角色具體包括（?。＠麧櫴卿N售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。效果指目標達成度，涉及活動的結果。 效果的具體衡量指標有（?。Ｓ媱澥枪芾淼氖滓毮?，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及目標得以實現的保障。 在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（　）。因此，現代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ACE 【答案解析】：本題考查管理的特性。參見教材P40。 【答案解析】：本題考查管理的特性。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 參見教材P71。 【答案解析】：本題考查經理角色學派。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 參見教材P7071。（2）關于領導方式的觀點。權變理論的內容主要集中在兩個方面：（1） 關于組織結構的觀點。 1下列選項中屬于權變理論學派內容的是（　）。社會—技術系統(tǒng)學派認為應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮。 1應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮，這是（?。┑挠^點。管理過程學派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。 1以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是（?。┑奶攸c。關于動機激勵的理論是行為科學最基本的理論核心。 1行為科學最基本的理論核心是（?。?。最高領導層的職責是組織重大決策。 1韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是（?。鹘y(tǒng)權力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權力，領導人不是按能力來挑選的，其管理也就相對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。 【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 參見教材P61。 【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 參見教材P61。 【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內容。 【正確答案】：B 參見教材P60。 【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。 【正確答案】：A 參見教材P58。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查科學管理理論的內容。參見教材P47。 【答案解析】：本題考查管理學的特點。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性 【正確答案】：C 參見教材P46。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。 關于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（?。?。當管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領有關領導參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。 當管理者帶領有關領導參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（?。?。基層管理者工作的好壞，直接關系到任務的完成和目標的實現。 直接關系到任務的完成和目標的實現的是（?。Ｖ袑庸芾碚哓撠熤贫ň唧w的計劃，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。 【未做】 肩負制定具體計劃職責的管理者是（?。?。參見教材P41。 【答案解析】：本題考查管理的職能。 【正確答案】：A 參見教材P39。 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理的概念。參見教材P35。 【答案解析】：本題考查管理的產生和必要性。 【正確答案】：C 社會系統(tǒng)學派的巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（　）。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內部的協(xié)調等問題，探求管理組織結構合理化、管理人員職責分工合理化等。 一般管理理論的特點主要有（?。?。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。 科學管理理論的內容主要包括（?。９诺涔芾砝碚撝饕扇齻€理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。 下列屬于古典管理理論的是（?。７从澄覈糯芾硭枷氲闹饕饔校骸秷虻洹?、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、《貨殖列傳》、《夢溪筆談》、《天工開物》等。 下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是（　）。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P44。 【正確答案】：ABC 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理者的技能。參見教材P42。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、成本利潤率、資金利潤率等。 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。參見教材P41。 【正確答案】：BDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理的職能。參見教材P41。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。 二、 多項選擇題 以人為本的管理強調（?。?zhàn)略管理理論起源于20世紀的美國，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大發(fā)展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。 戰(zhàn)略管理理論起源于（?。＝浝斫巧珜W派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經理工作的性質》。 1經理角色學派的主要代表人物是（　）。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式。 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查權變理論學派的內容。參見教材P70。 【答案解析】：本題考查經驗主義學派。 【正確答案】：D 參見教材P66?！叭诵浴崩碚?【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查行為科學理論的建立與發(fā)展。參見教材P66?！叭诵浴崩碚?【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查行為科學理論的建立與發(fā)展。參見教材P64。 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內容。參見教材P63。因為這一時期制約企業(yè)管理最主要的問題就是效率的低下，所以管理理論主要解決的就是效率問題。 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查古典管理理論的主要特點。參見教材P6263。 【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)