【正文】 ，這個人是英雄。沒有人能為明天做擔保，所有的事情都在變?！　【G色部分講的是所有左手邊的講的都是靈活性，你們做市場的最明白，市場是動態(tài)的，是變化的。所以遠景，紅色的部分，你的目標，你的戰(zhàn)略的意圖越清晰，對于人才的吸引力就會越大，這也是一種文化?！　∧愕倪h景，企業(yè)家的視野。陳老板是小學都沒有畢業(yè)，他很虛心地學習，見到哪個專家都非常謙虛的說，我小學都沒有畢業(yè)，我什么都不懂，你最好跟我說說，是怎么回事，他是長樂人，專門出偷渡的，他沒有偷渡，他去了南平。所以我們講遠景紅色這個部分，你對外會有一種穩(wěn)定的作用，你會吸引很多有志之士，有才華的人，加入你這個團隊，是因為你給他們描繪出了一個偉大的事業(yè)，偉大的遠景。我每個星期都讀中國經(jīng)營報，我是他的忠實的讀者，他里面有很多的名言。遠景有多大，你的企業(yè)能做多大。一個方面是橫坐標，一個講的是穩(wěn)定，一個講的是靈活，縱坐標一個是講外部，一個是講內(nèi)部?！　∮辛撕诵膬r值，你就可以擴散出一個有血有肉，實實在在的企業(yè)文化。可能你要不斷的展示出來，你肯給，不斷加強，不斷的思考。這個上面你又可以反思到，信任這個東西，是多么難給予，給予完了以后，又是多么的容易被毀掉。跟孝莊商量，你整天看三國，里面的曹操是怎么用的。所以當時崇禎皇帝聽了以后，愣了一下，因為跟他原來我們所說的期望值完全不一樣。馬上回應他，賢臣，無論你需要什么，多么珍貴的東西，我都會給你的?！　∽罱蠹叶伎戳诵⑶f歷史，里面講到在明朝有一位鎮(zhèn)守邊關的大將，他一直想打進中原，元沖煥成為他的絆腳石，突然有一天，黃太基收到一個密解駕歸田了，非常高興，這個時候，終于把我這個大的絆腳石給踢開了，他們就逐入中原，打到逼進京城了，崇禎皇帝繼位，把元沖冠請回來了，讓他跟他一起坐龍座，不斷的贊揚他，稱呼他，并且說，你應該為了我們明朝的你應該拿出一些貢獻出來，希望你能鎮(zhèn)守邊關。但是誠信這個東西，不是什么東西你可以教的，也不是什么東西，你可以給予的，是要靠你每一個人，真真正正在內(nèi)心里面，你重視了，你認可的。比方說講信任，哪一個企業(yè)不講誠信，現(xiàn)在大量的企業(yè)，都在大幅度的教育他們，特別是銷售人員，跟他們講誠信。所以在他的企業(yè)的核心價值里面，他一定會有速度這各環(huán)節(jié)，在速度上直接就會影響到他整個企業(yè)運作了，還有很多這方面的例子?！　∥覀兘?jīng)歷過一個企業(yè)，去看過這個企業(yè)，叫做戴爾電腦，戴爾電腦從邁克戴爾開始，他的核心價值一個是速度，什么東西都要快，它的庫存可以比一般的行業(yè)里面減少好幾倍，它的平均庫存是非常低的。在這里的話，確實是有很多很多的例子，有很多企業(yè)強調(diào)的是各種各樣的一個非常獨創(chuàng)的一種文化。但是往往掛在墻上的東西，這么重要的東西，在我們實際運作的過程里面，就會出現(xiàn)很大很大的障礙。你就會看，這就是你的價值觀，會影響到你所帶的整個隊伍的價值觀，或者是領導團隊的價值觀，會影響整個隊伍的價值觀。一個輸入和輸出的過程，但是在這里，應該主要的是以輸出為導向，在這里我們今天不在培訓與發(fā)展上面講太多的內(nèi)容，只是告訴你這是組織學習里面非常重要的環(huán)節(jié)，但是這個環(huán)節(jié)的重要取決于培訓需求分析，培訓也有自己的一種系統(tǒng)，也有自己的一種體系，有自己完善的一種流程，這個不是我們今天所講的主題，我們希望能夠跟大家分享的，有兩大塊，一個是企業(yè)文化和領導力，一個是我們講的知識管理，這是我們最重要的主題，所謂講的領導力和企業(yè)文化，也就是說領導，在座的，如果你是營銷總監(jiān)，作為一個營銷總監(jiān)，你對你這個隊伍有巨大的營銷，你認為什么東西是重要的，對你所帶的這個隊伍有重大的影響。你要讓人們學習，產(chǎn)生績效的改善，正面的結果，你要經(jīng)歷這樣的過程的，允許人們犯一些錯誤。所以它就會犯錯誤，你要允許犯錯誤，在2002年的時候，我看過一篇文章，是華為任正飛寫的一篇文章，“華為的冬天”當時他們在深深的檢討自己的管理方法，任正飛說了一條，說我們這里有一些干部，他們總是名則保身，不想犯任何的錯誤，但是幾年下來了以后，他們的績效沒有成長，沒有發(fā)展，這樣的干部得到重用。在這個時候，你認知的領域需要拓寬一點，有時候去用一些，他沒有經(jīng)歷過的，他可能想法會很不同，這就在認識上面發(fā)生了變化，然后就會在行為上產(chǎn)生很大的變化。有時候當你做一個事情很長的時候，你會有一個固定的定勢，你認為快速消費者一要做銷售了，自然的話，就是促銷活動。但是呢，做財務的從來沒有經(jīng)過銷售人員，他不是這樣，他就是靠熱情，他看見每一家小店，他就走過去跟人家講，我們正在做一個活動，這個產(chǎn)品非常好，你們是不是可以嘗試一下用一下，他就靠非常勤快的，用熱情，勤快的跑，拼命地跑，賣出很大很大的利潤，都全部賣光了。這不是到我們這一塊兒來了嗎，不就是賣產(chǎn)品嗎，我們天天都是在做這個工作，開始拿起電話，打給經(jīng)銷商問一，附近有多少個批發(fā)點，我們跟他們說一下，到時候促銷的話，可以給什么什么便利。做財務的賣的錢比這個做銷售的賣得多，做工廠的銷售團隊，又比銷售的賣得多。我們發(fā)現(xiàn)那些團隊是以銷售人員為主的一個團隊的話，他們所賺取的利潤在這個活動上面是最低的。在廣州有一家達能，這家企業(yè)，我們上兩個星期給他在清原這個地方做了一次快樂管理的訓練，我們把公司里面的五十多個管理者集中在一起，有一半是銷售的，我們做了一個項目，把他們分別組成了六個小組，六個小組就放到清原市里面，身上沒有錢的，只有手機，后面派了一個摩托車，拉了幾箱酸奶，看誰賺取的利潤最多，一個小時不僅要推銷完它還要以最大的利潤做出勝出的團隊，希望他們可以通過這樣的活動，了解這個市場，也了解他能產(chǎn)生這個結果，是怎么產(chǎn)生的？我們發(fā)現(xiàn)了一種現(xiàn)象，一個小時回來了以后，六個團隊全部按時，12點鐘都回到了集合的地點。有做才會有結果，所以如果你要做學習型組織的話，你就不僅僅停留在思考，思考是很重要，關鍵在于思考完了以后，你把知識類化了以后，如何去做出來。你要想走入到學習型的組織這樣的步驟的話，你可能還需要經(jīng)歷這三個不同的階段，而這三個不同的階段非常痛苦，第一個階段是我們所說的認知的階段，你如果沒有一種認知的能力，沒有新的想法，沒有知識的擴充，沒有不同的想法，你不會在行為上采取很大的改觀。它有作用，它是基礎，但是這個作用必須要通過另外的一個模式，就是團隊學習的模式來體現(xiàn)。這個奧的斯一直在打這個官司，劉小姐也是一直在跳。他干得不開心，公司又問他，你想做什么，你喜歡做什么，她說了，我還是喜歡培訓與發(fā)展，我喜歡教育人，行，給你派到天津吧，奧的斯培訓中心里面去那邊做培訓與發(fā)展。不是你讀了一個MBA回來以后，立刻就可以勝任。她去了，一年半以后回來，她原來發(fā)展部經(jīng)理的職位沒有了，他已經(jīng)提拔了他的下屬擔任了他的這個職位，他回來了以后，公司怎么辦？應該把她放在哪兒呢，花了二十多萬來培養(yǎng)一個人，回來了以后，就問她你想去哪兒，她說我去市場部，就當了市場經(jīng)理。比方說，我在很早以前，我認識一個企業(yè)，我們跟他有聯(lián)絡的，叫奧的斯電梯，這里面我們認識一位經(jīng)理，這個經(jīng)理他是培訓發(fā)展經(jīng)理，當時他非常的努力，所以他前任是一個老外，這個老外提拔他，讓他進入這個崗位，他自己也很努力的學習，這個時候，奧的斯有一個培養(yǎng)計劃，特別是這個