基于cmc的同步溝通系統(tǒng)：交互不一致現(xiàn)象的研究-文庫吧資料
2025-07-03 17:12本頁面
【正文】 域的涌現(xiàn)，對CMC系統(tǒng)的研究會越來越深入和全面。 Leary 1983 。 Gruenfeld and Hollingshead 1993；Sudweeks 1996；Bruch, Gorsky,Collins amp。 Chawla amp。 Trevino , lengel amp。因為CMC系統(tǒng)不僅僅涉及技術(shù)方面的因素，更多地與人們的語言習(xí)慣、認(rèn)知行為、社會影響聯(lián)系在一起（Daft amp。5 研究展望：系統(tǒng)改進(jìn)與評價本文以IRC為研究對象，對基于CMC的同步溝通系統(tǒng)中出現(xiàn)的交互一致性問題進(jìn)行了分析和討論。當(dāng)用戶輸入完畢提交后，系統(tǒng)自動地把該條信息放在其父節(jié)點的下一級節(jié)點位置上。當(dāng)用戶輸入時，有一個選擇“父節(jié)點”的過程：如果是新創(chuàng)一個主題，瀏覽區(qū)的根節(jié)點（最上邊的起始節(jié)點）是它的父節(jié)點；如果是針對某一主題，新創(chuàng)一條線索，該主題節(jié)點是它的父節(jié)點；如果是針對某條線索，新創(chuàng)一條信息，該線索節(jié)點是它的父節(jié)點；如果是針對某條信息發(fā)表評論或做出回答，則該條信息是它的父節(jié)點。圖6 TTC的交互界面TTC最大的特點是將內(nèi)容相關(guān)的發(fā)言組織在一起，這些相關(guān)發(fā)言包括同一主題、同一線索、同一毗鄰對?！熬€索排序”型IRC系統(tǒng)以美國微軟公司研制的“Treestructural Threaded Chat”（以下簡稱TTC）（Marc Smith .etc 2000）為代表。在SMI中，用戶在輸入的過程中，所有人都可以看到他鍵入的每一個文字；當(dāng)輸入完畢，按“Enter”提交后，該條信息就會出現(xiàn)在滾動的瀏覽區(qū)內(nèi)。（4）輸入狀態(tài)指示（Intermediate text indicator）：用戶只要輸入一個文字或符號，該文字或符號就會以一種不同顏色的字體出現(xiàn)在用戶列表中該用戶的的名字（或頭像）的下一行，實現(xiàn)實時會談，表現(xiàn)出發(fā)言和傾聽的同步性。 （2）按鍵活動衰減（Keyboard activity fader）：當(dāng)用戶輸入完畢，或很長一段時間內(nèi)沒有按鍵活動，原先高亮度顯示的用戶列表中該用戶的的名字（或頭像）會在5秒內(nèi)逐漸衰減，恢復(fù)到正常狀態(tài)，類似于面對面會談中的“傾聽”狀態(tài)。SMI中用戶的輸入/發(fā)言狀態(tài)是通過按鍵活動控制的，其基本交互界面如下（圖5）。 Beale, 1998)。它借鑒了ICQ（ISeekYou；）系統(tǒng)的設(shè)計思想，ICQ系統(tǒng)采用了一種“whatyouseeiswhatIsee”（WYSIWIS）的交互形式，允許用戶可以看到別人的文本輸入過程，即不需要等到全部文本輸入完、按“Enter”鍵提交后信息才會出現(xiàn)在公共屏幕上供大家觀看，而是在文本編輯的過程中，只要輸入一個文字或符號就能被對方看到，如果有文字的修改也會被實時顯示。4 技術(shù)方案：交互界面的設(shè)計針對標(biāo)準(zhǔn)IRC系統(tǒng)中出現(xiàn)的交互不一致現(xiàn)象，涌現(xiàn)出許多改進(jìn)的IRC系統(tǒng)，從不同的技術(shù)角度提出了解決方案，大致有以下兩類：“讀寫同步”型和“線索排序”型，下面作一簡單介紹。在該圖例中，涉及10條信息、4個參與人、3個主題。第二種情況是比較復(fù)雜的，一條發(fā)言的長度相對比較長，所包含的內(nèi)容也比較繁雜，可能涉及多個主題。在該圖例中，為簡單起見，假設(shè)涉及10條發(fā)言信息、4個參與人、2個主題，參與人A和D主要就主題1展開交互，參與人B和C主要就主題2展開交互。第一種情況是Chat經(jīng)常出現(xiàn)的，一條發(fā)言的內(nèi)容相對比較單一和簡潔，一般只涉及一個主題，具體表示方法如下：主 題主題1主題2信息的排列列12345678910…..……ABCDABDBAC… 圖3 簡單情況下的間隔和交迭現(xiàn)象橫軸上的區(qū)段表示不同的主題；縱軸的左邊表示所發(fā)布的信息條數(shù)，按照“發(fā)言時間”、即出現(xiàn)的先后次序以…表示。但是，在標(biāo)準(zhǔn)IRC系統(tǒng)中，由于前面所述的原因，造成了間隔和交迭現(xiàn)象的出現(xiàn)。 時間ABt1t2t3t4圖2 IRC系統(tǒng)中兩人交互會談形式（TurnTurnTurnTurn4分別在
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