附件二-湖南旅游門戶網(wǎng)站湖南旅游網(wǎng)-文庫吧資料
2025-07-03 16:37本頁面
【正文】 務(wù)的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社未履行協(xié)助索取購物憑證義務(wù)，旅游者請求旅行社承擔(dān)相應(yīng)損失的，人民法院予以支持。第十三條 【購物糾紛的處理】 因行程中安排的大眾購物場所售賣的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或價(jià)格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社承擔(dān)責(zé)任后，可以向旅游輔助服務(wù)者追償，旅游者應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。行程變更造成實(shí)際支出的旅游費(fèi)用減少的，旅行社應(yīng)當(dāng)將減少的費(fèi)用退還旅游者，造成實(shí)際支出的旅游費(fèi)用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。本條所稱“不可抗力”，是指因極端天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更等旅行社無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。因不可抗力導(dǎo)致旅游合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，旅行社與旅游者均有權(quán)在行前解除合同。第九條 【旅游者的合同轉(zhuǎn)讓】 旅游者在旅游行程開始前，經(jīng)征得旅行社同意，可以將其在旅游合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費(fèi)用旅行社可以請求旅游者給付；因此減少的費(fèi)用，旅游者不得請求旅行社退還。第八條 【組團(tuán)業(yè)務(wù)的委托】 旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社組織的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，提前通知旅游者，并在簽訂合同時(shí)將受托旅行社的相關(guān)信息告知旅游者。旅游者在合同訂立過程中未如實(shí)告知，事后就旅游過程中因個(gè)人健康原因受到的人身損害主張旅行社賠償?shù)模眯猩缫驯M到安全保障義務(wù)的，人民法院不予支持。第五條 【旅行社安全保障義務(wù)】 在旅游行程中，旅行社未履行安全保障義務(wù)、造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損害，有下列情形之一，旅游者主張旅行社賠償?shù)?，人民法院?yīng)予支持：（一）旅行社選擇的旅游輔助服務(wù)者不具有合法資質(zhì)；（二）旅行社及其委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，未向旅游者作出真實(shí)的說明并提出明確的警示，或未采取防止危害發(fā)生的措施的；（三）發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形，旅行社及
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1