【正文】 系A(chǔ)、職位權(quán)力D、利克特的四種管理方式 1 菲德勒提出，對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面： B、雙因素理論 D、主管人員很關(guān)心人B、主管人員很少或根本不關(guān)心生產(chǎn) D、模范權(quán)B、獎賞權(quán) C、領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系A(chǔ)、職位權(quán)力D、團(tuán)隊型管理 1 下列哪項不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的關(guān)鍵性因素： B、任務(wù)型的管理 C、PM型A、P型D、領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì) 在三隅二不二的四種類型中那一種最有效： B、群眾的水平 C、馬斯洛A、利克特等人D、美國 提出管理方格圖理論的是： B、英國 C、利克特A、坦南鮑母D、權(quán)威方式 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為： B、民主方式 C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)A、權(quán)責(zé)利一致D、激勵 領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么： B、服務(wù) C、實施組織的目標(biāo)A、完善組織結(jié)構(gòu)D、激勵 管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： B、組織 關(guān)閉 D、地位效應(yīng) 參考答案： cabcabcdabcdabcdcaac1b1d1abc1b1c1bd1c1b1aabc2abcd2bd2b2b2acd2bcd2abcd2c2cdbB、混合的信息 C、瑞士人是低不確定性規(guī)避的A、美國是集體主義的D、樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 2 根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果，下列說法正確的是： B、文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實現(xiàn)共存共榮 C、溝通習(xí)慣A、語言D、熟練掌握外語 2 跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對方的： B、能夠移情思考 C、文化定勢A、文化遷移D、注重生活數(shù)量 2 “人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是： B、高不確定性規(guī)避 C、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步促進(jìn)了跨文化溝通的影響A、組織成員構(gòu)成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍D、熟練掌握對方語言的異國交流者之間 2 下列關(guān)于跨文化溝通的說法，錯誤的是： B、員工多樣化的跨國公司里 C、實施走動管理A、培訓(xùn)管理者的傾聽技巧D、表達(dá)不當(dāng) 2 促進(jìn)雙向溝通的措施包括： B、信息過濾 C、空間距離A、地位效應(yīng)D、明確性 1 走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法： B、可依賴性 D、明確性 1 “接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心的問題上有足夠的能力。B、可依賴性 C、有效率的溝通一定有效果A、有效果的溝通一定有效率D、鏈?zhǔn)?1 下列說法正確的是： B、全通道式 C、環(huán)式A、輪式D、應(yīng)根據(jù)信息特點及溝通需要進(jìn)行選擇 1 復(fù)雜的問題最好采用哪種溝通網(wǎng)絡(luò)的小組來處理： B、速度越快捷越好 C、書信A、電話D、非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低 1 哪種渠道適合傳遞復(fù)雜且不太清晰的信息： B、只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充 C、空間A、語意D、信息源→編碼→譯碼→理解→反饋 辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題： B、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解 C、情緒表達(dá)功能A、控制功能這體現(xiàn)了溝通的： C、情緒表達(dá)功能A、控制功能D、信息傳遞功能 成員們通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的： B、激勵功能 C、信息理解與反饋A、信息產(chǎn)生與傳遞D、無生命事物 溝通必須包括： B、群體 C、群體與群體之間A、人與人之間D、機(jī)會 信息溝通發(fā)生在： B、客體 C、語言和文字是溝通的常用手段，但不是全部A、溝通必須要有兩個以上的人參加第七章 下列對溝通含義理解正確的是： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 D、無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用 B、作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用 C、當(dāng)一個人工作時，有一個或若干旁觀者在一旁觀察他的行為A、在一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率會有明顯地提高D、個體產(chǎn)出 2 觀眾效應(yīng)是指： B、個體績效 C、互動的損失群體成員A、群體的潛在績效D、共同活動效應(yīng) 2 影響群體績效的因素包括： B、社會抑制作用 C、鐵腕政策A、理智討論D、控制角色 群體對個體施加壓力的方式有： B、任務(wù)中心角色 C、一個工作群體成員從事連鎖性的工作A、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能D、組織規(guī)范 1 在何種條件下，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率： B、整體戰(zhàn)略 C、群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對正確行為達(dá)成了共識A、在此階段群體發(fā)展了凝聚感D、群體也可能退回到早些階段 1 下列不屬于規(guī)范化階段的特點的是： B、群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的 C、群體的主要精力從相互認(rèn)識和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上A、群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利的溝通D、整合階段 1 發(fā)揮作為階段指的是： B、震蕩階段 C、規(guī)范化階段A、形成階段D、團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅 1 塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括： B、滿足群體個人社會需要 C、尊重和認(rèn)同需要A、安全需要這指的是： C、群體可以激發(fā)個人的工作積極性A、群體可以滿足個人的友誼和情感需要D、完成任務(wù)的需要 情感需要表現(xiàn)在： B、情感需要 有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。C、尊重和認(rèn)同需要A、安全需要D、群體成員共同遵守的規(guī)范 人們在群體中可以獲得的需要不包括： B、群體成員的心理認(rèn)同感 C、群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向A、群體是二人或二人以上的集合體D、封閉群體 下面有關(guān)群體的命題中正確的是： B、非正式群體 C、群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅A、群體成員有經(jīng)常的相互作用D、等級關(guān)系較嚴(yán)明 下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點： B、成員來去自由 C、多元化文化和倫理問題A、信息技術(shù)的改變第六章 網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因為： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 C、員工持股計劃A、個別化獎勵管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對他們實施： C、員工持股計劃A、知識工資D、總獎金 1 （）是給予員工部分企業(yè)的股權(quán)，允許他們分享改進(jìn)的利潤績效： B、獎勵工資 C、知識工資A、分紅D、進(jìn)行人與工作的匹配 1 （）是指當(dāng)單位績效超過預(yù)先確定的績效目標(biāo)時，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計劃： B、彈性工作制 C、公平理論A、雙因素理論D、地位 1 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為： B、工作安全性 C、麥克利蘭A、馬斯洛D、以上都不是 1 雙因素理論的提出者是： B、情感需要 D、雙因素理論B、 C、需要A、動機(jī)D、七階段 激勵過程的復(fù)雜性集中表現(xiàn)在（）的變化上： B、五階段 C、目標(biāo)A、需要、愿望或期望D、行為 激勵過程模式之一的基本組成部分包括： B、目標(biāo) C、空間維度A、方向維度例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了： C、需要A、激勵D、現(xiàn)代學(xué)派 當(dāng)某人體內(nèi)缺乏足夠的維生素、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時，他會感到饑餓，這是指人的： B、人際關(guān)系學(xué)派 C、精神回報A、物質(zhì)回報D、行為 完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指： B、激勵 關(guān)閉 E、福利 參考答案： adabcdacababcababcd1abcdef1c1d1ab1abcdeC、獎金A、工資D、同事 1 下列各項屬于外部獎勵的有： B、管理者 C、擴(kuò)大工作自由度A、工作內(nèi)容豐富化D、變動比率 1 下列各項中不屬于常用的內(nèi)在激勵方式有： B、固定比率 E、實施實驗C、設(shè)定體系的目的和目標(biāo)A、甄選合適的人員D、回顧 1 績效評估的步驟有： B、為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備 C、可實現(xiàn)性A、具有挑戰(zhàn)性D、懲罰措施 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點： B、績效評價 C、變動間斷法A、固定強(qiáng)化法D、變動比率法 計件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法： B、固定比率法 C、消除A、消極強(qiáng)化D、懲罰 企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于： B、消極強(qiáng)化 C、動力復(fù)制過程A、注意過程D、青少年的追星行為 社會學(xué)習(xí)理論中榜樣對個體的影響的過程有： B、眼中有異物而眨眼 班杜拉B、斯金納 關(guān)閉 D、“自我實現(xiàn)管理方式 參考答案： babdabcdaabcdabcdabcda1c1c1ab1abcd1a1a1c1b1aa2d2b2d2a2dB、責(zé)任制管理方式 C、韋納A、海德D、角色知覺 2 美國哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人： B、對人與人關(guān)系的知覺 C、習(xí)慣A、感受D、知覺的理解性 2 哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式： B、知覺的恒常性 C、感受A、感覺D、“自我實現(xiàn)管理方式 下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性： B、責(zé)任制管理方式 C、“應(yīng)變”管理方式A、“人群關(guān)系”管理方式D、“自我實現(xiàn)管理方式 1 角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式： B、責(zé)任制管理方式 C、管理風(fēng)格A、管理方式D、某種因素的過分強(qiáng)調(diào) 1 管理者的社會知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的： B、因果關(guān)系的強(qiáng)加 D、機(jī)遇 1 行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。B、能力 C、他人的因素A、個人的自身因素D、感受 1 海德認(rèn)為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是： B、知覺 C、期望效應(yīng)A、暈輪效應(yīng)D、定型效應(yīng) 1 皮革馬利翁效應(yīng)是自我實現(xiàn)的預(yù)言,也可稱為： B、對比效應(yīng) C、首因效應(yīng)及近因效應(yīng)A、知覺防御D、定型效應(yīng) 社會知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括： B、第一印象效應(yīng) C、知覺信息的多少A、主客體是否統(tǒng)一D、自控性 自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別，包括： B、主觀性 C、需求A、動機(jī)D、知覺的恒常性 什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采取行動的內(nèi)隱性意向： B、知覺的理解性 C、解釋A、注意D、時間知覺 勞德(R．Lord)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段： B、社會知覺 C、感受A、感覺第三章 什么是當(dāng)前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映： 《組織行為學(xué)》隨堂隨練 C、靜態(tài)力量A、動力力量D、心理能力的構(gòu)成包括7個維度 4 產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是： B、心理能力即從事那些心理活動所需要的能力 C、演繹推理A、知覺速度D、歸納推理 4 迅速而準(zhǔn)確地辨認(rèn)視覺上異同的能力指的是： B、言語理解 C、思維能力A、心理能力D、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測一般行為 4 一個人的總體能力可以分為哪兩大類： B、具體態(tài)度能夠有效預(yù)測特殊行為 C、可能產(chǎn)生的后果A、導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性D、消極適應(yīng) 影響降低不協(xié)調(diào)愿望的三個決定因素分別是： B、改變行為 C、反饋A、認(rèn)知D、行為 3 這三種組成因素中哪種成分是主要的： B、情感 C、理解A、知識D、內(nèi)聚性 3 態(tài)度的認(rèn)知要素，包括個體對某一對象的： B、情感 C、有限A、直接D、父母 3 在社會學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文