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企業(yè)品牌定位的分析策略-文庫吧資料

2025-07-03 08:09本頁面
  

【正文】 的定位便集中貫徹了這一戰(zhàn)略,其廣告語“四海一家的解決之道”便是這一戰(zhàn)略的體現(xiàn)。   瑞典的宜家家具,將目標(biāo)鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價格的年輕買主,他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低,所以顧客買宜家家具是自行提貨、自行運(yùn)輸、自行組裝。勞斯萊斯則是“皇家貴族的坐騎”,非一般人所能擁有。   目標(biāo)市場定位法確保品牌對于它所針對的每一個目標(biāo)群體都有明確的定位。但是,在日漸成熟和完善的市場體系中,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,也沒有一個企業(yè)能滿足得了所有的消費(fèi)者。消費(fèi)者喜歡了解產(chǎn)品的功效,是因?yàn)檫@種功效的背后更多的是一種附加效應(yīng)。任何成功產(chǎn)品傳達(dá)給消費(fèi)者的都有一個獨(dú)特的主張,即所謂的產(chǎn)品USP,它必須超出產(chǎn)品本身的物理屬性,區(qū)別于競品給消費(fèi)者購買利益的心理認(rèn)同,同時它必須是強(qiáng)而有力的,將利益集中在一點(diǎn)上,集中訴求,以打動目標(biāo)消費(fèi)者前來購買。蓮花汽車是世界汽車賽場上一個十分有力的競爭者,多次榮獲世界冠軍。蓮花汽車公司的汽車重心很低,造型具有良好的流線型。同那些幾乎是藝術(shù)品的意大利跑車不同,甚至有點(diǎn)遜色,但當(dāng)您駕駛保時捷在不限速的高速公路上縱情疾馳時,你才能了解保時捷與眾不同的速度理念,你才會發(fā)自內(nèi)心地喜愛它。德國是世界上最早擁有高速公路的國家,也是現(xiàn)今惟一高速公路不限速的國家。   保時捷是世界上知名度最高的高速汽車生產(chǎn)商之一,以速度作為其最大的特點(diǎn)??梢钥闯?,產(chǎn)品的特點(diǎn)和屬性并不是真正長期的競爭優(yōu)勢,如果競爭者以更快的速度或更完美的改進(jìn)產(chǎn)品參與競爭,常常能做到后發(fā)制人。 如何對品牌進(jìn)行定位中國營銷傳播網(wǎng), 20020708, 作者: 曾朝暉, 訪問人數(shù): 1478一、特點(diǎn)與屬性  根據(jù)產(chǎn)品的某些特點(diǎn)和屬性進(jìn)行定位。   2001年11月下旬,一個陽光明媚的上午,大海營銷總監(jiān)李家松先生打來電話,告訴我們二件事:第一件事是坐落在大海120畝新基地的大型海豚雕塑已經(jīng)落成,各項(xiàng)方案正在按計劃順利實(shí)施;第二件事是電視廣告的投放反響強(qiáng)烈,目前的銷售額正以40%的速度穩(wěn)定增長,并且已經(jīng)出現(xiàn)了多次斷貨現(xiàn)象。“16道工序精心制作”(中景)二少婦每人各拿一根大?;鹜饶c交叉成十字,對著鏡頭說:“更多美味,更多放心”背景模糊,前景出現(xiàn)系列產(chǎn)品包裝字幕:(手寫體)讓我再多一張嘴!(童音)“讓我再多一張嘴!”(男聲)“大?;鹜饶c!”企業(yè)標(biāo)版:一只海豚躍出水面 字幕:享受生活 享受美味 大海標(biāo)志海豚叫聲波濤聲  平面則選取電視廣告片中的一個畫面,這樣,平面和電視產(chǎn)生互動,當(dāng)人們看到平面時,會感到很熟悉,因?yàn)樵陔娨晱V告中見過,而看到電視廣告時,又會聯(lián)想到平面。廣告片從一個小小的誤解——將“大?!碑?dāng)成“?!遍_始,形成鮮明的記憶點(diǎn),通過對大海品牌的反復(fù)強(qiáng)化,建立大海品牌與“?!钡闹苯勇?lián)想,進(jìn)而通過細(xì)節(jié)的描寫,表現(xiàn)產(chǎn)品安全放心、美味無比,讓人恨不得再多一張嘴的優(yōu)美意境?!白屛以俣嘁粡堊?!”,大?;鹜饶c的廣告口號于是應(yīng)運(yùn)而生。所以品牌的口號定為:享受生活,享受美味。誰吃邊談邊找感覺,誰談得好,獎勵一片火腿腸。于是從超市買來了一大堆的火腿腸,天天吃,吃得自己都差不多變成火腿腸了。因?yàn)檫@是消費(fèi)者看得見摸得著的,廠房再漂亮,沒有消費(fèi)者來參觀,策略再好,消費(fèi)者也不會知道。 做好三個“一”——打造廣告力  最好的品牌戰(zhàn)略和營銷策略,也要表現(xiàn)在具體的廣告中,否則毫無意義。講究區(qū)域性策略,在總部統(tǒng)一部署下,不同地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況允許有調(diào)整。此時,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)南M(fèi)者促銷活動,但要找到合理的理由和概念,堅決避免直接減價或打折。新產(chǎn)品剛上市堅決不搞大規(guī)模的消費(fèi)者促銷活動,那樣無異于自貶身價。   我們提出:在不同的產(chǎn)品生命周期,采取不同的促銷和公關(guān)方式,以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售和提升品牌形象的目的。   穴道四:促銷和公關(guān)。   為保障超市利潤,總經(jīng)銷和二批在對團(tuán)體和個人消費(fèi)者銷售時,嚴(yán)格按照團(tuán)體批發(fā)價和零售價銷售。   為保障二級批發(fā)商的利潤,總經(jīng)銷對外出貨實(shí)行四種價格:對二級批發(fā)商執(zhí)行出廠價,對超市執(zhí)行批發(fā)價,對團(tuán)體消費(fèi)者實(shí)行團(tuán)體批發(fā)價(高于正常對商業(yè)單位的批發(fā)價),對個人消費(fèi)者實(shí)行零售價。   具體做法是將大海銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的經(jīng)銷商分為總經(jīng)銷、二級批發(fā)商、三級零售商,價格分為:總經(jīng)銷價、出廠價、批發(fā)價、零售價,設(shè)置合理利潤。   點(diǎn)穴手法是對大海產(chǎn)品實(shí)行差異化的價格策略,開發(fā)中高價位產(chǎn)品以延伸產(chǎn)品線,以中低價位產(chǎn)品求銷量,以中高價位產(chǎn)品樹形象。在地、縣級市場,這樣的價位很有競爭力,支撐起龐大的銷量。穴道三:價格。對違規(guī)的經(jīng)銷商實(shí)行四級處罰:   A、警告;B、停止廣告支持;C、取消當(dāng)年返利;D、取消經(jīng)銷權(quán)。   規(guī)范總經(jīng)銷商的市場行為,用制度制止跨區(qū)銷售,在總經(jīng)銷合同中明確加入“禁止跨區(qū)銷售”的條款,在合同中明確級差價格體系及懲處措施。因?yàn)橹灰M(jìn)行貨運(yùn)補(bǔ)貼,就會產(chǎn)生價差,就存在竄貨的可能;   實(shí)行級差價格體系,構(gòu)建級差利潤分配結(jié)構(gòu);   完善對經(jīng)銷商的返利和考核政策,不以銷量作為唯一的考核指標(biāo),還包括對市場的維護(hù)、廣告宣傳等。   同時,為了預(yù)防今后再發(fā)生竄貨事件,我們提出如下解決方案:   分公司設(shè)立銷售配送中心,對經(jīng)銷商實(shí)行統(tǒng)一的到岸價,送貨上門。   該經(jīng)銷商自恃是大海最大的經(jīng)銷商,沒想到會動真格,貨一斷,立即著急了,底下二批商要不到貨,找別的經(jīng)銷商去了,看著原來每天都有的利潤一下子也全沒了,該經(jīng)銷商終于扛不住了,主動找到了公司,保證不再竄貨。如果處理不好,市場價格將會陷入混亂,經(jīng)銷商也會對大海失去信心。在各分公司經(jīng)理參加的反竄貨會議上,對如何處理大家意見不太一致,擔(dān)心失去最大的經(jīng)銷商,會影響整體銷售。竄貨的是大海最大的一個經(jīng)銷商,以低于大海規(guī)定的價格,蓄意向轄區(qū)外的周邊地區(qū)低價傾銷,使周邊地區(qū)通路利潤下降,經(jīng)銷商積極性嚴(yán)重受挫。在天津市還進(jìn)行了專賣店的試點(diǎn),作為替補(bǔ)渠道樹立形象權(quán)威。同時,配備理貨員常年巡視各超市,使大海產(chǎn)品獲得最佳陳列位置、較大陳列面積,并且定期在超市舉辦優(yōu)惠、堆箱、贈賣等活動。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查,對于肉類制品,尤其是需要冷藏設(shè)備的低溫肉類制品,消費(fèi)者對超市最為信賴。穴道二:通路?!?  再次,運(yùn)用法律武器,與工商部門合作開展打假。   其次,對經(jīng)銷商進(jìn)行約束,陳明利害,凡是經(jīng)銷仿冒產(chǎn)品的經(jīng)銷商一律取締,切斷仿冒產(chǎn)品的流通渠道?!?  針對這種情況,專案組奔赴現(xiàn)場,提出了解決方案:   首先,強(qiáng)化品牌識別,將宣傳重點(diǎn)從原來的產(chǎn)品類別名,改變?yōu)榇蠛5钠放泼?  仿冒產(chǎn)品一直困擾著大海。于是,我們對整個營銷體系進(jìn)行了重新設(shè)計,將研發(fā)部門置于營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,與市場、銷售、客戶服務(wù)等部門協(xié)同作戰(zhàn),共同完成產(chǎn)品開發(fā)的艱巨任務(wù)。   我們發(fā)現(xiàn),問題產(chǎn)生的根源既有客觀上機(jī)構(gòu)設(shè)置的原因,也有主觀思路上的原因。   經(jīng)我們綜合分析,無污染綠色肉制品、三低一高(低脂肪、低鹽、低糖、高蛋白)的保健肉制品,西式肉制品將是未來幾年肉類制品市場的發(fā)展趨勢,因此,我們規(guī)劃以此為研發(fā)方向,加快新產(chǎn)品的更新?lián)Q代。   一個產(chǎn)品群就是一支球隊(duì),沒有明星的球隊(duì)是沒有希望的,一個馬拉多納可以抵過千軍萬馬,但只有一個馬拉多納也是不夠的,有一天馬拉多納退役,這個球隊(duì)也會隨之消失在它原來的舞臺。至今在大海的產(chǎn)品群中,“大海腸”仍然占據(jù)著主導(dǎo)份額。但生產(chǎn)質(zhì)量沒有問題并不表示就一定是好產(chǎn)品。   穴道一:產(chǎn)品。營銷系統(tǒng)和人體系統(tǒng)一樣,也有很多穴道,如果穴道不通,整個系統(tǒng)必然無法有序運(yùn)行。   幾個月后,當(dāng)我們再次走進(jìn)超市時,在一串長長的同類產(chǎn)品中,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了大海醒目的包裝:標(biāo)志、波浪,還有那只可愛的如影相隨的小海豚。比如高溫火腿腸系列,用紅色作主色;綠色營養(yǎng)系列用綠色作主色。許多年以后,人們看到海豚,看到波浪、看到海,就會聯(lián)想到大海這個品牌。作為傳播風(fēng)格,它與品牌形象載體海豚組合在一起使用,形成海豚躍出水面的特定形象動作。   為了統(tǒng)一傳播風(fēng)格,一些國際品牌都會有自己的風(fēng)格化標(biāo)識,比如諾基亞廣告中的圓弧設(shè)計。   建立充滿個性的品牌識別系統(tǒng),是重建產(chǎn)品之間血緣關(guān)系的捷徑。更不用說從眾多的競品中“跳”出來了。通過合理的品牌延伸和持續(xù)一致的品牌傳播,帶動多元化產(chǎn)品的發(fā)展。在這一階段,大海品牌不再等于火腿腸,它代表高品質(zhì)、專業(yè)化、親和力。在這一階段,大海依靠火腿腸這一具體的產(chǎn)品打響品牌的知名度。將調(diào)料也歸于大海的旗下,共享大海品牌的“仙氣”,降低推廣成本。這更增強(qiáng)了我們的信心。   事后我們拿著設(shè)計稿到街頭作攔截測試,在無提示的情況下,被訪者中超過一半以上的人由海豚聯(lián)想到親切、可愛、大海等詞匯。為了找到最合適的形象載體,專案組列出了近百種動物,最后,大海的品牌形象載體被定為海豚。怎么辦?不如另辟蹊徑,開辟第二戰(zhàn)場——實(shí)現(xiàn)諾曼底登陸。它們表現(xiàn)的是一種王者之氣,卻無法給人以親近之感,而且,經(jīng)調(diào)查,誰的獅子,誰的老虎,相當(dāng)一部分人分不清。   但是,這種聯(lián)想并非空中樓閣,它必須建立在品牌個性化表現(xiàn)的基礎(chǔ)上,而且須假以時日方可慢慢見效。那一刻,我沒有笑出來,只感到心情陡然沉重,仿佛千斤壓在肩上。怕他不知道,還特意問了句:大海你知道嗎?他非??隙ǖ恼f:當(dāng)然知道。連天津本土的消費(fèi)者,知道大海的也不多。運(yùn)用生物工程技術(shù),延伸農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)鏈條,獲取企業(yè)巨大利潤增值。產(chǎn)品升級與產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,推動行業(yè)革命;戰(zhàn)略聯(lián)盟與規(guī)范營銷相結(jié)合,推動營銷領(lǐng)域革命;物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合,推動流通業(yè)的革命;   增強(qiáng)科技含量,抬高行業(yè)準(zhǔn)入門檻。   未雨綢繆,大海品牌的全面打造刻不容緩。   中國加入WTO后,國際資本和國際品牌將大規(guī)模進(jìn)軍中國市場,其中一些將以高起點(diǎn)進(jìn)入肉類制品行業(yè)。其次是質(zhì)量、價格、口味等。亂世出英雄,對大海而言,這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。   由于進(jìn)入門檻低,為數(shù)不少的手工作坊也紛紛上馬,采取低價、超低價銷售政策,利用劣質(zhì)品、仿冒品沖擊市場,導(dǎo)致市場競爭異常激烈而又極不規(guī)范,嚴(yán)重地沖擊著行業(yè)的有序發(fā)展。以金鑼、希杰等為代表的第二梯隊(duì),緊隨旗后,也有不俗的表現(xiàn)。   我國是肉類生產(chǎn)大國,肉類總產(chǎn)量居世界第一,為6000萬噸左右,因而肉類制品的原材料供應(yīng)充足,發(fā)展空間較大,目前全國肉類制品加工企業(yè)已達(dá)到2000多個,市場容量已超過每年500億元人民幣??紤]到這次合作屬于第三種合作方式,我們向大海高層主動提出:   派遣一個專案小組(包括品牌、營銷、廣告、設(shè)計等專家)常駐天津,和企業(yè)人員同甘苦,共進(jìn)退;   三分策劃、七分執(zhí)行,為了使我們所提交的一攬子解決方案切合企業(yè)實(shí)際,易于操作,對方案先小規(guī)模市場試點(diǎn),再全國市場推廣;   對企業(yè)決策層、中層營銷干部、分公司經(jīng)理、銷售代表分別進(jìn)行品牌戰(zhàn)略、營銷管理體系、分公司規(guī)范化運(yùn)作、專業(yè)銷售、銷售代表的一天模擬演習(xí)等培訓(xùn),使公司上下對方案做到深刻領(lǐng)會、全力支持、堅決執(zhí)行。為此,大海一方面從可口可樂、雀巢、康師傅等國際公司引進(jìn)大批人才;一方面決定借助外腦,深入挖掘市場潛力,在幾經(jīng)選擇之后,開始了和北京蔚藍(lán)遠(yuǎn)景營銷顧問公司的全面合作。公司成立之時,正值行業(yè)增長的黃金時期,企業(yè)得以迅速發(fā)展壯大。因此,除了在郴州,其它地方很少有人會抽這種“屬于別人的煙”。雖然原因有種種,但這種帶有太濃厚的地域色彩的命名,在一定程度上阻礙了它的市場拓展。   地域性   本人曾應(yīng)邀參加湘南煙草集團(tuán)2000年?duì)I銷與廣告研討會,湘南煙草集團(tuán)生產(chǎn)一種香煙名叫“郴州”,郴州其實(shí)是湘南煙草集團(tuán)所在地地名。   由于在計劃經(jīng)濟(jì)時代,大量以地名、人名、動植物名和普通詞匯為品牌命名,很少有新創(chuàng)詞匯出現(xiàn),使得重復(fù)的品牌名稱大量出現(xiàn),比如長城、天鵝、成功等名稱,在各地都數(shù)不勝數(shù)。白沙是我國煙草業(yè)的知名品牌,廣受歡迎,然而在白沙所在的同一個城市長沙,還有另一個白沙品牌,生產(chǎn)啤酒,也是名氣不小。   確定名稱   與客戶一起,從最后的幾個名稱中決定出最終的命名。   內(nèi)部篩選   在公司內(nèi)部,對剩下的名稱進(jìn)行投票,篩選出其中較好的10—20個名稱。   法律審查   由法律顧問對所有名稱從法律的角度進(jìn)行審查,去掉不合法的名稱,對無法確定而又非常好的名稱,應(yīng)先予保留。在動腦會議上,任何怪異的名稱都不應(yīng)得到責(zé)難,都應(yīng)該記下來,一次動腦會議也許得不到一個滿意的結(jié)果,但可以幫助我們尋找到一些關(guān)鍵的詞根,這些詞根是命名的大致方向。人名適合于傳統(tǒng)行業(yè),有歷史感;地名適合于以產(chǎn)地聞名的品牌;動植物名給人以親切感;新創(chuàng)名則適用于各類品牌尤其是時尚、科技品牌……當(dāng)然,在未正式定名之前,也可以各種策略進(jìn)行嘗試。   選擇合適的命名策略   前期調(diào)查工作結(jié)束后,便要針對品牌的具體情況,選擇適合自己的命名策略。品牌命名程序     根據(jù)我們多年為品牌取名的經(jīng)驗(yàn),我們制定了一套行之有效的命名程序,以指導(dǎo)我們迅速、正確地獲得客戶以及我們想要的那個名字。以數(shù)字命名最成功的品牌當(dāng)數(shù)555(香煙)。   以拼音命名   以拼音為品牌命名是國內(nèi)企業(yè)的獨(dú)特做法,如Haier(海爾)、CHANGHONG(長虹)等等,拼音品牌一般與漢字品牌組合使用?!?  策略三、以品牌的文字類型命名   以漢字命名   以漢字命名的品牌名即中文品牌,這類品牌不僅是國內(nèi)企業(yè)最主要的命名方式,而且也是一些國際品牌進(jìn)入中國后實(shí)施本地化策略的命名方式。但是日文發(fā)音的Sonny意思是“賠錢”,為了要適合日本文化,索性把第二個“n”去掉,于是有了今天的SONY。T這樣的名字簡短有力,決定將公司名字改成四五個英文字母拼成的名字。如全聚德,整個名字并無特別意義,但拆開看單個的字,都有很好的解釋,周總理曾解釋為“全而無缺、聚而不散、仁德至上”;著名的鐘表品牌Timex(鐵達(dá)時),是time(時間)和excellent(卓越)兩個詞的拼綴;例如蔚藍(lán)遠(yuǎn)景(Azure Prospect),便是把兩個詞匯組合在一起,成為一個新創(chuàng)詞。自創(chuàng)命名體現(xiàn)了品牌命名的發(fā)展方向,是今后最常用的品牌命名方式。   自創(chuàng)命名   有些品牌名是詞典里沒有的,它是經(jīng)過創(chuàng)造后為品牌量身定做的新詞。奔馳用于汽車,正好表達(dá)其快捷迅猛的產(chǎn)品特性;聯(lián)想用于電腦,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了產(chǎn)品的領(lǐng)
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