企業(yè)生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程-文庫吧資料
2025-07-03 06:45本頁面
【正文】 符合你的項(xiàng)目前劃“√”。當(dāng)然你在學(xué)習(xí)這些技能時(shí)必須記?。?jiǎn)慰磕骋环N技能是不能奏效的，因?yàn)槊恳环N技能都是與其他技能緊密結(jié)合、相輔相成的。對(duì)企業(yè)有獻(xiàn)身精神。如何才能獲得集中力？首先必須取消缺乏重點(diǎn)的活動(dòng)，并且了解成功執(zhí)行的步驟，把你的時(shí)間精力都放在重點(diǎn)的地方。如果你積極追求你預(yù)知之外的自身利益，那么你就無法適應(yīng)各種變化。只有把經(jīng)過深思冥想的管理藝術(shù)運(yùn)用到組織的反省上，才能獲得對(duì)企業(yè)以及環(huán)境更深刻的了解。每一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化都來自于管理層的敏感力，少了敏感力，員工就會(huì)覺得缺乏干勁，不受重用，甚至?xí)X得他是在被剝削。利用寶貴的資源，提出有效的解決方案。表24 管理的能力表能力定義內(nèi)容洞察力提出正確的問題從各個(gè)角度看問題，能夠抓住問題的核心。主管的管理能力當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)不進(jìn)則退。也就是說管理層越高，診斷性技巧占的比例就越大。而一個(gè)中層管理者在這四項(xiàng)技巧里，運(yùn)用人際性的技巧比例比較大，概念性的技巧次之，對(duì)技術(shù)性與診斷性的技巧運(yùn)用比較平均。高層管理者中高層管理者診斷性的技巧分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題，找到真正的癥結(jié)所在，提出解決方案。認(rèn)清每個(gè)部門之間是否能夠密切配合。人際性的技巧是一種時(shí)時(shí)刻刻自然流露的表現(xiàn)，主管的言行舉止對(duì)部屬都有不可言喻的影響，所以管理本身就是一種影響力。技術(shù)越好，就越能夠與他人協(xié)調(diào)與合作。表23 主管的管理技巧技巧表現(xiàn)使用比例最大技術(shù)性的技巧要有豐富的專業(yè)知識(shí)、對(duì)于專業(yè)問題的分析能力。主管的管理技巧主管管理的技巧可以分為四個(gè)方面：技術(shù)性的技巧、人際性的技巧、概念性的技巧、診斷性的技巧。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要明確、具體，盡可能量化?？刂谱粉櫩己舜_保業(yè)績(jī)事先制定考核準(zhǔn)則。指揮建立共識(shí)培養(yǎng)使命感設(shè)法讓部屬之間建立一種共識(shí)。用最合適的人，并不一定是最優(yōu)秀的人。主管對(duì)于每一個(gè)部屬要充分地了解，設(shè)法使部屬都能夠發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，以達(dá)到分工合作的效果。組織團(tuán)隊(duì)合作建立共識(shí)通過各種溝通與協(xié)調(diào)，使主管與部屬之間能夠相互配合、同心協(xié)力。建立整個(gè)部門的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。表22 主管的功能功能目的要點(diǎn)規(guī)劃知己知彼百戰(zhàn)不殆評(píng)估外界環(huán)境形勢(shì)的變化，分析哪些是機(jī)會(huì)，哪些是威脅。主管的功能主管的管理功能有五項(xiàng)：規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制。談判者主管身負(fù)重任，負(fù)責(zé)與外界做決定性的談判，只有主管才有這個(gè)權(quán)力與能力做這項(xiàng)工作。資源分配者主管要依靠先后順序分配部門的財(cái)務(wù)預(yù)算、重要的職務(wù)升遷及其個(gè)人時(shí)間。決策角色創(chuàng)新者主管負(fù)責(zé)一個(gè)部門的革新事宜，他隨時(shí)能發(fā)現(xiàn)并能把握住機(jī)會(huì)，制定創(chuàng)新計(jì)劃書以及營(yíng)運(yùn)措施。傳播者主管有時(shí)將一些比較機(jī)密的情報(bào)告訴部屬，一方面他要跟部屬分享，另一方面要與部屬取得必要的配合。聯(lián)系者主管要與各部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，不管是他的上級(jí)，還是他的平行部門，主管都要與他們建立起一個(gè)咨詢與溝通的渠道。人際角色頭臉人物因?yàn)槁殑?wù)和地位的需要，主管必須執(zhí)行社交、法律以及典禮儀式的任務(wù)，如主持部屬的婚禮，或者接待重要的客戶，這時(shí)他扮演著頭臉人物的角色。主管的角色由于企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系也日益復(fù)雜，所以主管所扮演的角色也越來越多?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2講 主管的角色與功能、技能與涵養(yǎng)【本講重點(diǎn)】主管的角色與功能主管的管理技巧與能力主管的涵養(yǎng)主管的角色與功能主管是企業(yè)中享有榮譽(yù)的職位，也是企業(yè)中一般員工所追求的地位象征，因此，主管被賦予某些角色規(guī)范，以發(fā)揮該職位應(yīng)有的特定功能。如果你做到了這一點(diǎn)，恭喜你！因?yàn)槟阋呀?jīng)為向一名成功的主管邁出了第一步。上司對(duì)你有要求，下屬對(duì)你有期望，同時(shí)你還要處理好與平行單位的關(guān)系。但是，如果有些項(xiàng)未做選擇，也同樣祝賀你，因?yàn)檫@些正是你需要改進(jìn)的項(xiàng)目?！酢∠矚g有創(chuàng)新精神的部屬?！酢∧苓m時(shí)授權(quán)，調(diào)動(dòng)部屬的工作熱情。 □ 重視情報(bào)并根據(jù)情報(bào)做綜合性的判斷。□ 能注意到大環(huán)境的變化?！酢∮掠诔袚?dān)責(zé)任?！酢」ぷ饔袆?chuàng)意，不唯命是從。【自檢】你是一名受歡迎的主管嗎？在符合你真實(shí)表現(xiàn)的項(xiàng)目前劃“√”。主動(dòng)積極地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 。其標(biāo)準(zhǔn)的口頭禪就是：“這些我們公司早就嘗試過，結(jié)果行不通，不做也罷了。對(duì)部屬?zèng)]有信心，不愿意花時(shí)間指導(dǎo)部屬，認(rèn)為與其交給部屬還不如自己做，討厭授權(quán)，事必躬親，不會(huì)將成就跟部屬分享。干預(yù)部屬型好為人師，平時(shí)喜歡到處走動(dòng)，指示部屬如何進(jìn)行工作，表面上是關(guān)心工作的進(jìn)度，實(shí)則是希望部屬多向他請(qǐng)示，向他報(bào)告。_ 以層級(jí)來區(qū)分：第一層的主管、第二層的主管、第三層的主管。_ 以頭銜來區(qū)分：行政首長(zhǎng)、管理人員、督導(dǎo)人員。主管的類型出色的管理是一門藝術(shù)。管理者工作最大的危險(xiǎn)就是不夠深入。因此，主管是一個(gè)綜合各方面關(guān)系的人。主管既要盡心盡力地領(lǐng)導(dǎo)部屬完成上級(jí)所交付的任務(wù)，又要設(shè)法爭(zhēng)取老板的支持與信任，以便順利地完成任務(wù)。由此可見，主管是負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成敗的人。如果企業(yè)每個(gè)部門都有良好的業(yè)績(jī)，
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