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正文內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)外部戰(zhàn)略管理環(huán)境分析-文庫吧資料

2025-07-03 02:04本頁面
  

【正文】 上獲得充足的空間□擁有公司自己的分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)□分銷成本低□送貨速度快例如在啤酒產(chǎn)業(yè)中,關(guān)鍵成功因素是充分利用釀酒能力(以使制造成本保持在較低的水平上),強(qiáng)大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)(以盡可能多地進(jìn)入零售渠道),上乘的廣告(以吸引喝啤酒的人購買某一特定的品牌)。二、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素分析所謂產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素(KSFs)是指影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)盈利能力的主要因素,例如產(chǎn)品性能、競爭力、能力、市場表現(xiàn)等。如果銷售情況良好,則生產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)經(jīng)濟(jì)越好,所以,規(guī)模經(jīng)濟(jì)是一把雙刃劍,在市場情況良好時,應(yīng)給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,在市場情況不好時,將會給企業(yè)帶來沉重負(fù)擔(dān)。所以,一般都要在分工的基礎(chǔ)上來建立核心競爭力,也就是說,對于一般的制藥企業(yè)來說,不能過份追求垂直一體化。垂直一體化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈由四部分組成:一是醫(yī)藥原料,包括各種動物、植物和礦物;二是原料藥主要是從醫(yī)藥原料中提取的各種有效成份,例如,麻黃素和麻黃浸膏粉等;三是制劑,也就是以原料藥為基礎(chǔ)生產(chǎn)的,單方或復(fù)方成品藥;四是醫(yī)藥營銷,即把各種制劑通過一定的渠道提供給消費(fèi)者。但是,對中國制藥企業(yè)來說,基本上都是仿制。資本條件制藥行業(yè)資本投資主要有三個方面:一是藥方研究,二是生產(chǎn)設(shè)備,三是市場營銷?!锼幏降难兄葡喈?dāng)困難,投資很大,所以,總的來說,產(chǎn)品革新速度較慢,每一種產(chǎn)品的生命周期較長。第二,將藥方已過保護(hù)期時,所有的制藥企業(yè)都可以生產(chǎn),但是必須按著國家藥典規(guī)定的方法生產(chǎn),所以,從整個行業(yè)來說,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高。★制藥企業(yè)退出醫(yī)藥行業(yè)的壁壘也不高,原因有兩個方面:一是制藥企業(yè)與化工行業(yè)有一定的共性,存在轉(zhuǎn)產(chǎn)的可能性,另一方面,制藥企業(yè)整體投資不大。進(jìn)入退出壁壘★對中國企業(yè)來說,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)入壁壘不高,主要有以下三個方面的原因:一是整體投資不大,二是可以并購現(xiàn)有制藥企業(yè),三是藥方可以購買或者仿制。對中國制藥企業(yè)來說,幾乎都是仿制國外西藥,所以,藥方開發(fā)投資并不大,主要的投資是市場營銷。整體來說,由于生產(chǎn)能力的擴(kuò)展的容易和轉(zhuǎn)產(chǎn)的可能性,麻黃制劑生產(chǎn)能力一般不會出現(xiàn)緊缺狀況。生產(chǎn)力過剩或緊缺一方面,從制藥行業(yè)的特點(diǎn)來說,生產(chǎn)過程并不復(fù)雜,重要的是藥方和營銷,所以,生產(chǎn)能力的擴(kuò)展,并不復(fù)雜。由于大部分西藥感冒藥都含有麻黃堿,所以,麻黃制劑總規(guī)模大約為30億人民幣?!锔忻八幨欠翘幏剿?,2001年中國非處方藥市場總規(guī)模約為260億元,其中,感冒治療藥物約占非處方藥市場的20%左右,銷售總額約為52億人民幣。產(chǎn)業(yè)規(guī)?!镉捎诟鞣矫娴臈l件所限制,中國企業(yè)的麻黃制劑基本上只能以國內(nèi)市場為目標(biāo)市場?!镏形鲝?fù)方制劑:三九感冒靈、感冒清、康必得等?!镏谐伤帲阂罁?jù)病因,將感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型和暑熱型三種,在用藥上也有區(qū)別。其中以西藥種類最多,市場容量也最大,占整個感冒藥市場的70%。規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有成本競爭力所必需的規(guī)模和市場份額的提高。資本條件資本需求往往使投資決策成為一個關(guān)鍵的因素,時間框架成為一個重要的因素,成為一個進(jìn)入和退出障礙。對購買者來說,產(chǎn)品是一個高價位產(chǎn)品追尋低價的競爭者將增加產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的購買者的權(quán)力增加,因?yàn)樗麄兛梢暂p易的轉(zhuǎn)換賣者。產(chǎn)業(yè)盈利水平高利產(chǎn)業(yè)吸引新的進(jìn)入者;產(chǎn)業(yè)環(huán)境蕭條往往會增加退出。市場增長率快速增長的機(jī)會鼓勵公司進(jìn)入該市場;緩慢增長的市場使市場競爭加劇,并使弱小的競爭廠商出局。根據(jù)以上所述,我們將產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的主要內(nèi)容及其戰(zhàn)略意義歸納如表4-1所示。★產(chǎn)業(yè)盈利水平:處于平均水平之上,還是處于平均水平之下。生產(chǎn)過剩往往降低價格和利潤率,而緊缺時則會提高價格和利潤率?!镆?guī)模經(jīng)濟(jì):產(chǎn)業(yè)中的公司能否實(shí)現(xiàn)采購、制造、運(yùn)輸、營銷或廣告等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!锓咒N渠道:分銷渠道的種類?!镔徺I者的數(shù)量及相對規(guī)模:購買者的數(shù)量有多少,相對規(guī)模有多大?!锂a(chǎn)業(yè)在成長周期中所處的階段:是處于初始發(fā)展階段、快速成長階段、成熟階段、停滯階段還是衰退階段,不同階段的吸引力不同?!锔偁幗侵鸬姆秶菏袌鍪堑貐^(qū)性的,還是全國性的或國際性的。所以產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境競爭分析往往首先要從整體上把握產(chǎn)業(yè)中最主要的經(jīng)濟(jì)特性。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特性是產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面所具有的不同特點(diǎn)。在有些產(chǎn)業(yè)中,市場競爭所提出的挑戰(zhàn)要求公司同供應(yīng)商、客戶甚至一些關(guān)鍵的競爭對手進(jìn)行合作以促進(jìn)下一輪產(chǎn)品革新的誕生,創(chuàng)造一個全新的市場機(jī)會。在某些產(chǎn)業(yè)中,價格競爭占主要地位。在有的產(chǎn)業(yè)中,各個競爭力量可能會比較柔和,而在另一個產(chǎn)業(yè)中,競爭則可能是激烈的,甚至可能是你死我活的。公司戰(zhàn)略管理者必須隨著產(chǎn)業(yè)內(nèi)各種事件的發(fā)生不斷地更新他們的戰(zhàn)略思考和不斷重新考慮戰(zhàn)略思考,不斷地向產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境學(xué)習(xí),敏銳地洞察出產(chǎn)業(yè)中最近發(fā)生的一切,除此之外,別無選擇。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇是指經(jīng)濟(jì)擺脫衰退的陰影,逐步走出低谷。經(jīng)濟(jì)衰退的表征主要是經(jīng)濟(jì)增長速度大幅度下降,以至零增長負(fù)增長,市場萎縮,人民購買力下降,有效需求嚴(yán)重不足。其主要表征是國民經(jīng)濟(jì)增長速度較快,國民收入提高,有效需求高,市場購銷兩旺。二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其規(guī)律可以用經(jīng)濟(jì)高漲、經(jīng)濟(jì)衰退和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇等進(jìn)行描述?!锛夹g(shù)環(huán)境:包括國家研究開發(fā)支出;R&.D支出;科技研究重點(diǎn)專利保護(hù);新產(chǎn)品和新技術(shù)的商品化?!镎苇h(huán)境:包括政府的穩(wěn)定性;特殊經(jīng)濟(jì)政策;反托拉斯立法;環(huán)保立法;外貿(mào)立法;對外國企業(yè)態(tài)度和就業(yè)立法。一、一般戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容一般戰(zhàn)略環(huán)境是對一定范圍內(nèi)所有企業(yè)都會發(fā)生影響的外部因素,所以,它具有廣泛性,包括的內(nèi)容較多。以上所述環(huán)境性質(zhì)及其與環(huán)境分析方法的關(guān)系如圖4-1所示?!锶绻髽I(yè)所處的環(huán)境既復(fù)雜又動蕩,那么企業(yè)只有根據(jù)自己多年建立起來的經(jīng)驗(yàn)來對未來環(huán)境進(jìn)行大膽的預(yù)測。因此,企業(yè)可以將環(huán)境問題分解,讓各個部門自己去處理它們各自的環(huán)境問題。如果企業(yè)所處的環(huán)境非常復(fù)雜,企業(yè)也許沒有足夠的能力對將來進(jìn)行各種可能性的假設(shè)。組合分析是對將來進(jìn)行幾種不同情況的可能性假設(shè)。如果企業(yè)所處的環(huán)境是動態(tài)的,僅僅依靠對歷史性的分析則顯得不夠?!锔鶕?jù)自己目前所取得的產(chǎn)業(yè)歷史資料來對自己所在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行歷史性分析,從而根據(jù)分析的結(jié)果來對產(chǎn)業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)測。在靜態(tài)環(huán)境中,企業(yè)可能根據(jù)歷史性的分析來預(yù)測未來。環(huán)境是靜態(tài)的還是動態(tài)的,是簡單的還是復(fù)雜的要給予明確。外部環(huán)境的這些不同性質(zhì)具有不同的戰(zhàn)略意義?!锲髽I(yè)戰(zhàn)略環(huán)境:對特定企業(yè)重大影響的外部環(huán)境因素,是特定企業(yè)最直接的外部戰(zhàn)略環(huán)境?!锂a(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境:對某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說,產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境是比一般戰(zhàn)略環(huán)境更有直接影響的環(huán)境因素,它的特點(diǎn)是對產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都有影響,但對產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)幾乎沒有影響。例如,宏觀經(jīng)濟(jì)形式的變化、稅率的變化、政治局勢的變化和民族矛盾的產(chǎn)生等等。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境要素是指對當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營與前途具有戰(zhàn)略性影響的變量?!飸?zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響是現(xiàn)在和未來的而不是過去的。一般來說,戰(zhàn)略環(huán)境與一般環(huán)境的區(qū)別如下:★戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響是全局性的而非局部性的。確定戰(zhàn)略環(huán)境因素之后,要找出這些對本企業(yè)目前和未來具有較大影響的萌芽或潛在影響因素,然后科學(xué)地預(yù)測其發(fā)展的趨勢,發(fā)現(xiàn)環(huán)境中蘊(yùn)涵著的有利機(jī)會及主要威脅。不同產(chǎn)業(yè)類型的企業(yè),有不同的外部相關(guān)環(huán)境因素,對環(huán)境研究的需要也不盡相同。一、外部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容企業(yè)是環(huán)境中的一個子系統(tǒng),各種外部因素都會對企業(yè)產(chǎn)生影響?!锲髽I(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析:包括產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析和產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析?!镆话銘?zhàn)略環(huán)境分析:分析一般戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容,并對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境作簡要的分析。外部戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要變量,進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是對外部戰(zhàn)略環(huán)境作詳細(xì)的分析。當(dāng)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果與預(yù)定確定的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)重大差距時,如果分析的結(jié)果是由于內(nèi)外環(huán)境因素的變化而使戰(zhàn)略目標(biāo)不恰當(dāng),則必須修改原來確定的戰(zhàn)略目標(biāo),這一過程就是戰(zhàn)略修正?!锍绦?,即具體的操作步驟。這里的實(shí)施措施包括以下內(nèi)容:★項(xiàng)目:為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須要完成的重大項(xiàng)目。(三)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略管理實(shí)施是借助于實(shí)施體系和實(shí)施措施來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)過程。★制定企業(yè)政策:企業(yè)政策是企業(yè)活動的方針性規(guī)定,是實(shí)施戰(zhàn)略的保證,它到企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動之中。例如,本企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤總額增長5%。(二)戰(zhàn)略制定★確定企業(yè)愿景:企業(yè)愿景是指在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素分析的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù),它的顧客是誰,企業(yè)要向自己的顧客提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。(一)環(huán)境審視 通過分析外部環(huán)境因素,可以明白企業(yè)面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn);通過分析內(nèi)部環(huán)境,可以明白企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。四、戰(zhàn)略管理基本程序戰(zhàn)略管理由環(huán)境審視、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價的控制這四個階段組成,每個階段又包括了許多具體步驟,本書所稱的戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境審視、戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略實(shí)施中的項(xiàng)目和預(yù)算。因此,戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是一種滾動式管理,只有持之以恒,都能確保戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。此時,企業(yè)只有不斷地跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。戰(zhàn)略管理涉及的時間跨度較大,一般在五年以上。C在戰(zhàn)略評價和控制過程中,戰(zhàn)略管理更重視各個部門、單位對企業(yè)實(shí)際愿景、目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。整體最優(yōu)原則體現(xiàn)在:A戰(zhàn)略管理不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個局部或部門的重要性,而是通過制定企業(yè)的愿景、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動,使它們形成合力。★整體最優(yōu)原則。當(dāng)然,在戰(zhàn)略管理的不同階段,員工的參與程度不一樣的?!锶珕T參與原則。要想取得戰(zhàn)略管理的成功,必須將戰(zhàn)略管理作為一個完整過程來加以管理,忽視其中任何一個階段都不可能取得戰(zhàn)略管理的成功。★全過程管理原則。戰(zhàn)略管理就是要在清楚這些環(huán)境因素的基礎(chǔ)上,分析機(jī)會和挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的措施。企業(yè)是社會大系統(tǒng)的一個組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上受企業(yè)內(nèi)外各種環(huán)境因素的影響。一般認(rèn)為,戰(zhàn)略管理要遵循以下五條原則:適應(yīng)環(huán)境原則;全過程管理原則;全員參與原則;整體最優(yōu)原則;反饋修正原則。但是,不正確的戰(zhàn)略管理有時會適得其反。 戰(zhàn)略管理必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng):戰(zhàn)略管理不應(yīng)脫離現(xiàn)實(shí)可行的管理模式;同時,管理模式也必須適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求而調(diào)整。l 創(chuàng)新性:企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展變化需要戰(zhàn)略管理具有創(chuàng)新性,因循守舊的戰(zhàn)略管理無法適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展變化。l 競爭性:戰(zhàn)略管理的目的是為了獲得市場競爭的勝利。l 指導(dǎo)性:戰(zhàn)略管理確定企業(yè)在一定時期內(nèi)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本途徑。l 總體性:戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,制約著企業(yè)經(jīng)營管理的一切具體活動。概括起來,戰(zhàn)略管理具有如下特征:l二、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)明白了戰(zhàn)略管理的概念之后,我們來分析戰(zhàn)略管理的特征。 戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關(guān)系過程中實(shí)現(xiàn)其愿景的管理過程。l 戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)長期問題的一系列重大管理決策和行動,包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評價和控制。在狹義戰(zhàn)略管理觀下,戰(zhàn)略管理包括以下幾點(diǎn)含義:l狹義的戰(zhàn)略管理是指對戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理,其代表人物是斯坦納?!锞C觀不同學(xué)者和企業(yè)家的不同見解,戰(zhàn)略管理可以歸納為兩種類型,即廣義的戰(zhàn)略管理和狹義的戰(zhàn)略管理?!锩绹鴮W(xué)者斯坦納認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)愿景,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件認(rèn)定企業(yè)目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)愿景最終得以實(shí)現(xiàn)的一個動態(tài)過程。1979年,安索夫又出版了《戰(zhàn)略管理論》一書。第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的概念和基本程序★表3-2對三個層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)作了比較。★對戰(zhàn)略三個層次的劃分使得戰(zhàn)略在制定與實(shí)施的過程中能夠促使企業(yè)各管理層進(jìn)行充分的協(xié)商與密切的合作。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力?!锫毮軕?zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。該層次的管理者需要努力識別最穩(wěn)固的同時也最有盈利性的市場區(qū)域,以發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。比如,如何發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),以及在什么樣的市場和什么時候推出什么樣的產(chǎn)品,提供什么樣的服務(wù)等等?!飿I(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,經(jīng)營管理某一個戰(zhàn)略單位的戰(zhàn)略計劃,是總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略,為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)。必要時將考慮企業(yè)重組以增強(qiáng)企業(yè)的整體效率。該層次戰(zhàn)略注重深遠(yuǎn)性和未來性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向??傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做一件正確的事情”。總體戰(zhàn)略需要回答企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營哪些事業(yè)以使企業(yè)的長期利益達(dá)到最大化。請看圖3-4所示。請看圖3-3。如果企業(yè)希望從整體上獲得成功,那么企業(yè)必須要將這三者有機(jī)地結(jié)合起來,以使其整體發(fā)力,也就是說經(jīng)理們要從這三個層次來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略。二、戰(zhàn)略體系對于一般企業(yè)來說,大致需要三個層次的戰(zhàn)略,即總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,這三個層次戰(zhàn)略的地位和內(nèi)容各不相同,它們之間的關(guān)系是:總體戰(zhàn)略分解為業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)單元分解為職能戰(zhàn)略;總體戰(zhàn)略統(tǒng)帥業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略統(tǒng)帥職能戰(zhàn)略。如果協(xié)同作用使用不當(dāng),也會產(chǎn)生負(fù)的協(xié)同作用,產(chǎn)生1+12的結(jié)果,這就是所謂的內(nèi)耗。(四)協(xié)同作用協(xié)同作用常常被描述為1+12的效果,這意味著企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元聯(lián)合起來所產(chǎn)生的效益要大于各個業(yè)務(wù)單元各自努力所創(chuàng)造的效益總和。(三)競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場組合的特殊屬性,憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強(qiáng)有力的競爭地位。在前三種選擇,企業(yè)的共同經(jīng)營主線是明晰的,要么是開發(fā)新的市場,要么是開發(fā)新產(chǎn)品,或是兩者同時進(jìn)行。 產(chǎn)品開發(fā)是創(chuàng)造新的產(chǎn)品,以逐步替代現(xiàn)有產(chǎn)品,從而保持企業(yè)成長的勢態(tài)。l 市場滲透是通過目前的產(chǎn)品與市場的市場份額增長達(dá)到企業(yè)成長的目的。 表3-1  企業(yè)增長向量矩陣l由于大行業(yè)往往過寬,其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面,經(jīng)營的內(nèi)容也過于廣泛,產(chǎn)品與市場的范圍常常需要用分行業(yè)來描述,這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營主線。一、戰(zhàn)略一般認(rèn)為,戰(zhàn)略由產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用四種要素構(gòu)成。在此基礎(chǔ)上,柯林斯和蒙哥馬利提出資源價值評價的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):A不可模仿性:資源是否難以為競爭對手所復(fù)制;B持久性:
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