質(zhì)量信息傳遞處理規(guī)定-文庫(kù)吧資料
2025-07-02 20:05本頁(yè)面
【正文】 需要采取糾正或預(yù)防措施的，按《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。第二十五條 通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果確定：顧客滿意程度；供方滿意程度；員工滿意程度；過(guò)程的趨勢(shì)、有效性和效率；質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的完成情況；供方的評(píng)價(jià)和選擇；質(zhì)量成本、業(yè)績(jī)的水平對(duì)比等。數(shù)據(jù)分析參照《統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用指南》進(jìn)行。第二十二條 顧客滿意度調(diào)查由營(yíng)銷管理部會(huì)同物業(yè)部按《顧客滿意度調(diào)查辦法》進(jìn)行。第二十條 人事部門負(fù)責(zé)印制調(diào)查表格，組織各部門對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，編寫調(diào)查報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理。人事部門根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修改，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。由人事部門編制調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查表格。第十七條 公司原則上每周召開(kāi)一次辦公會(huì)，由總經(jīng)理確定召開(kāi)時(shí)間和參加人員，辦公室負(fù)責(zé)組織、記錄和編制紀(jì)要，總經(jīng)理簽發(fā)。第十五條 部門之間需配合協(xié)調(diào)的可使用《工作聯(lián)系單》直接傳遞，部門之間協(xié)調(diào)解決不了的，可提交公司例會(huì)解決，并由會(huì)議主持人報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，直至總經(jīng)理。第十三條 教育和促進(jìn)員工之間的相互信任、主動(dòng)配合、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在建造城市這一前無(wú)古人的事業(yè)中充分發(fā)揮個(gè)人積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，工作業(yè)績(jī)得到承認(rèn)和激勵(lì)，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。第十一條 質(zhì)量信息傳遞流向和網(wǎng)絡(luò)見(jiàn)質(zhì)量信息傳遞流程圖，需要存檔的按《檔案管理制度》要求整理歸檔。部門能夠解決的，
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