【正文】 大方為主。服裝應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈 ；要經(jīng)常檢視您的著裝， 不能有破損、缺扣、污跡 等 。 微笑 ： 如果你能在工作中始終保持 發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng) 微笑 —— 對(duì)每一位客人、你的 領(lǐng)導(dǎo) 、同事都報(bào)以微笑和真情的問(wèn)候，這將 非常 有利于你和客人、同事的相處。 第 3 條 儀容儀表 熱情 ： 只有 當(dāng)您 充滿對(duì)工作的熱情才能確保 出色的完成工作和 提供最好的服務(wù)。 1 您應(yīng)該 愛(ài)護(hù)公物，精心使用 辦公設(shè)備，貴重設(shè)備要派專(zhuān)人專(zhuān)管，并填寫(xiě)管理卡片，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)修理。 1 為了確保提供一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，球會(huì)禁止 您 工作時(shí)間飲酒或酒后工作失職。 不要 詢問(wèn) 您的 同事 薪 資、獎(jiǎng)金及其它機(jī)密事宜，不傳遞小道消息。 開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，會(huì)議期間 請(qǐng)把您的 手機(jī)調(diào)整至靜音狀態(tài)。 您在 接待 業(yè)務(wù)訪 客、 進(jìn)行 業(yè)務(wù)洽談應(yīng)到 球會(huì)規(guī)定 的場(chǎng)所， 以免 影響 您的 同事正常工作 ； 接待來(lái)訪應(yīng)做到一張笑臉、一杯茶水、一張凳子、一個(gè)滿意的答復(fù)。 任何時(shí) 間 您 在 客用 區(qū)域、工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)親友 都 是 不 被 允許 的 。 第 2 條 行為規(guī)范 與工作秩序 工作 時(shí) 儀容儀表應(yīng)整潔、大方、得體； 精神飽滿， 按規(guī)定統(tǒng)一著工裝， 不 按規(guī)定著裝者 主管級(jí)（含）以上 每次罰款 100 元 ，其 他 人員每次罰款 50 元 。 不準(zhǔn)亂吃請(qǐng)，不準(zhǔn)伸手要回扣，不準(zhǔn)利用球會(huì)名義私自從事第二職業(yè)。 遵守社會(huì)公德，講文明、有禮貌，衣著整潔，說(shuō)話和氣，待客熱情。 樹(shù)立全局觀念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，謙虛謹(jǐn)慎、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格，主動(dòng)配合，密切協(xié)作。 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的憲法、法律、行政法規(guī)和黨的各項(xiàng)政策，遵守職業(yè)道德，廉潔奉公，不徇私情，在金錢(qián)物質(zhì)誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)，敢于同不良傾向和錯(cuò)誤行為 做 斗爭(zhēng)。 您的發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于您的能力和所取得的成績(jī)。 球會(huì)根據(jù)您的工作總結(jié)和個(gè)人發(fā)展意愿為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ， 除了對(duì)您的跟蹤培養(yǎng)， 球會(huì) 還提供輪崗和自我擇崗 的機(jī)會(huì)幫助您實(shí)施個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。 如果符合下列條件， 您 將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加： A、 具備良 好的職業(yè)道德； B、 工作績(jī)效顯著； C、 個(gè)人工作能力優(yōu)秀； D、 年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平； 21 E、 對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣； F、 具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力； G、 擬晉升職務(wù) 有空缺，并經(jīng)公示無(wú)異議時(shí)。 球會(huì) 鼓勵(lì) 您 努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下， 您如果因?yàn)?工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾 將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)； 球會(huì) 在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗 原則 。 晉升機(jī)制 球會(huì) 以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t。 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 球會(huì) 有權(quán)根據(jù) 您 的能力、工作表現(xiàn)和 球會(huì) 的實(shí)際需要，將 您 調(diào)至 球會(huì) 任何部門(mén)工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要派 您 前往 外 地 工作 。 第 4 條 調(diào)職、 晉升與發(fā)展 您個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于球會(huì)是很重要的，因?yàn)榍驎?huì)的未來(lái)取決于每一位員工的成功。如果對(duì)年終的考核結(jié)果有異議，您可以與部門(mén)經(jīng)理、綜合事務(wù)部溝通或按規(guī)定程序申訴。您會(huì)參與對(duì)其他同事的評(píng)價(jià)，相應(yīng)地您也得到他 20 們對(duì)您的看法。 年終考核 每年 1 月份，公司將對(duì)所有員工進(jìn)行公正、公開(kāi)的年度考核。每個(gè)季度第一個(gè)月初， 球會(huì) 考核小組根據(jù)上一季度各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)完成情況，對(duì)每個(gè)部門(mén)的工作、管理、協(xié)作等進(jìn)行全面的評(píng)估。如果您對(duì)最終的評(píng)估結(jié)果有異議，可以與您的經(jīng)理或綜合事務(wù)部進(jìn)行溝通，甚至可以按規(guī)定的程序申訴。 月度考核 每月初，您須制定本月的工作計(jì)劃， 根據(jù)球會(huì)和部門(mén)的總體工作計(jì)劃， 經(jīng)過(guò)與您的直接上級(jí)討論后確定您本月的正式任務(wù)與績(jī)效目標(biāo)。 第 3 條 考核評(píng)估 為幫助 您 總結(jié)個(gè)人工作得失，有針對(duì)性地改進(jìn) 工作， 提高 效率 ， 球會(huì) 將以部門(mén)為單位按月度展開(kāi)適度的考核；每年 底 綜合部 將進(jìn)行全面性的員工考核，通過(guò)您 與直接 上級(jí) 共同填寫(xiě) 的 《年度考核評(píng)議書(shū)》，對(duì) 您 的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。 在 球會(huì) 除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外， 工作實(shí)踐是最有效的培訓(xùn)方式。 外出考察：為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習(xí)，您若是管理人員和專(zhuān)業(yè)人員，有機(jī)會(huì)參加球會(huì)組織的到境內(nèi)外企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。 學(xué)歷教育培訓(xùn)：球會(huì)鼓勵(lì)您在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余學(xué)歷教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，取得證書(shū) ， 學(xué)以致用；當(dāng)您為球會(huì)服務(wù) 5 年以上，球會(huì)視情況給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)習(xí)費(fèi)用。此項(xiàng)培訓(xùn)提供完備的工商管理課程，幫助您在短期內(nèi)提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識(shí)。 工作技能培訓(xùn)：根據(jù)工作的需要和安排，您可參與球會(huì) 不定時(shí) 組織 的 公文寫(xiě)作、語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)等工作技能培訓(xùn)。 部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：您的經(jīng)理根據(jù)部門(mén)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，為您進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。 第 2 條 培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)：您加入球會(huì)后，球會(huì)將組織您接受短期的入職培訓(xùn)，讓您了解球會(huì)的 理念 、企業(yè)文化和有關(guān)制度等。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是您與球會(huì)不斷進(jìn)步的原因，也是我們未來(lái) 18 事業(yè)成功的關(guān)鍵。 （關(guān)于 出差補(bǔ)助 更詳細(xì)的規(guī)定 您 可以向 綜合 部咨詢） 第 10 條 其它 一般來(lái)說(shuō) 您 均有 機(jī)會(huì)參與球會(huì)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如球會(huì)周年慶祝活動(dòng)、元旦、春節(jié)晚會(huì) 、各類(lèi)員工文體競(jìng)賽 等。 第 8 條 工裝 球會(huì)每 兩 年 依照您的 崗位免費(fèi)發(fā)放 4 套工裝。 奠 禮 您在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個(gè)月內(nèi)通知綜合部，球會(huì)將致以奠禮， 夫婦同在 球會(huì) 的只能一方享受此待遇。 第 5 條 交通補(bǔ)貼 根據(jù)您的崗位職務(wù)和業(yè)務(wù)任務(wù)輕重，給予相應(yīng)的交通補(bǔ)貼費(fèi)用。 第 4 條 工作餐 與住宿 球會(huì)將根據(jù)您所被聘的職位和工作屬性，每月按工作日為您發(fā)放誤餐補(bǔ)助或提供免費(fèi)工作餐。 因行業(yè)特征或員工流動(dòng)性強(qiáng)等因素，為便于您辦理各項(xiàng)社保的連續(xù)性，若您自愿申請(qǐng)回戶口所在地辦理社會(huì)保險(xiǎn)的，球會(huì)將給予一定的補(bǔ)助。產(chǎn)假及計(jì)劃生育假期間發(fā)放基本薪金。 探親假 戶籍不屬重慶市（以身份證為準(zhǔn)） 且 父母家庭不在重慶市的未婚員工，在球 會(huì)任職滿一年以上，每年可享受 10 天探親假（不含路途）探望父母；在球會(huì) 任職滿一年以上且配偶不在重慶市的的已婚員工，每年可享受 10 天探親假 （不含路途）探望配偶，探親假及往返路途期間只發(fā)放基本薪資，主管以上 交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)參照球會(huì)相關(guān)制度。 16 F、以上產(chǎn)假規(guī)定中，男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 D、男員工配偶休產(chǎn)假期間可給予看護(hù)假 10 天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。 喪假 員工 直系親屬病故、死亡給喪假 5 天，旁系親屬病故、死亡給喪假 3 天。 婚假 A、符合法定婚齡者（男性 22 周歲以上、女性 20 周歲以上）結(jié)婚可享受婚假3 天，晚婚 （男性 25 周歲以上、女性 23 周歲以上）的，增加獎(jiǎng)勵(lì)假 7 天。 B、全年缺勤累計(jì)達(dá) 45 天以上（各種假期合并計(jì)算），不再享受當(dāng)年年休假，已經(jīng)享受的應(yīng)當(dāng)扣回； C、年休假允許拆零使用，不能跨年度使用，未休或未休完的年休假 于 年底時(shí)按日薪金值發(fā)給補(bǔ)貼。 年休假 您 在 球會(huì) 工作滿一周年后，享受帶薪年休假。 崗位職務(wù)薪金的調(diào)整按球會(huì)下發(fā)的通知執(zhí)行。 D、 如您 在年終考核中，被所在 部門(mén) 認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低 薪金 。 B、 球會(huì) 將根據(jù) 您 的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì) 象 為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為 球會(huì) 創(chuàng)利 成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者； 總經(jīng)理 認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。按政府規(guī)定將會(huì)從 您 的 薪 資中扣除一定的百分比，以你個(gè)人的名義，存入你的個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)帳戶，作為你的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的一部分，另外一部分將會(huì)由球會(huì)繳納。 第 3 條 需要從工資中扣除的項(xiàng)目 你的 薪 資單上會(huì)寫(xiě)明 您 的薪水 額 ，以及從 薪 資中扣除的費(fèi)用 ， 包括國(guó)家規(guī)定扣除的 、 自愿扣除的 、 可能的績(jī)效薪金應(yīng)扣除 部分 和其它應(yīng)從工資中扣除的費(fèi)用 。薪金等級(jí)表明您在 球會(huì) 所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定您的月薪額度 ，并 且 是球會(huì)對(duì)您發(fā)放 年 終 獎(jiǎng) 金 的基礎(chǔ) 依據(jù) 。 績(jī)效薪金根據(jù) 您 所在部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)完成度、成本控制目標(biāo)完成度以及您 的工作表現(xiàn) 評(píng)估 等綜合因素予以確定。 球會(huì) 在每月 發(fā) 薪日 將 薪金 轉(zhuǎn)入以 您 個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶內(nèi)， 您 可憑 儲(chǔ)蓄卡 到銀行領(lǐng)取。 加班薪金的計(jì)發(fā)，按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 以下情況不屬加班： A、 正常工作日延時(shí)半小時(shí)內(nèi)工作的； B、 因工作進(jìn)度要求由員工自行安排在正常工作時(shí)間之外進(jìn)行的工作； C、 因工作質(zhì)量未達(dá)預(yù)期要求而被各級(jí)主管安排在正常 工作時(shí)間之外進(jìn)行的補(bǔ)救、返工等性質(zhì)的工作。如果您確因工作需要上午直接外出或下午外出后不能回球會(huì)打卡，應(yīng) 提前或事后向 主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，辦理簽卡批準(zhǔn)手續(xù)，否則按遲到或早退處理。 您因公外出應(yīng)向直接 上級(jí) 報(bào)告，說(shuō)明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間，事畢應(yīng)返回 球會(huì) 。 如果您生病，經(jīng)醫(yī)院證明需要 請(qǐng)病假 ， 必須于上班前或不遲于上班時(shí)間 30分鐘內(nèi)，通知您 的直接上級(jí)和 綜合 部，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假單手續(xù) 并出示醫(yī)院證明 。事假獲得批準(zhǔn)后，您應(yīng)安排好工作，才可離開(kāi)工作崗位。您如遇特殊情況不能事先填寫(xiě)請(qǐng)假單 ，可用電話等 方式請(qǐng)假，事后補(bǔ)辦手續(xù)， 假滿需續(xù)假的同樣辦理。 您 有下列情況之一者，按曠工處理： A、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守 ； B、請(qǐng)假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸 ； C、 提出請(qǐng)假理由或證明與事實(shí)不符 、 外出登記事由虛假 ； D、 不服從工作分配，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效，仍未按指定時(shí)間到崗； E、 未經(jīng)批準(zhǔn) 擅離崗位從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 遲到、早退或漏打卡 主管級(jí)（含）以上 每次 罰款 100 元，其 他 人員 每次 罰款50 元 ； 每月超過(guò) 3 次以上，扣罰當(dāng)月工資的 50%，并給予一次警告處分。 漏打卡 一次 12 以上 按遲到或早退計(jì)。 第 3 條 考勤規(guī)定 球會(huì)行政管理崗位員工上下班實(shí)行打卡簽到制度，服務(wù)崗位員工考勤由本部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記，對(duì)事假、病假、遲到、早退等情況均做詳細(xì)記載，綜合部負(fù)責(zé)抽查統(tǒng)計(jì)； 每月 1 日各部門(mén)報(bào)上月考勤統(tǒng)計(jì)表至綜合部，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格審核本部門(mén)的考勤統(tǒng)計(jì)表并簽字確認(rèn)，經(jīng)綜合部匯總審核后的考勤統(tǒng)計(jì)表作為月薪相應(yīng)考勤扣款及月度、年終考核評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù) 。 第三章 考勤 第 1 條 營(yíng)業(yè)時(shí)間 營(yíng)業(yè) 時(shí)間將根據(jù)球會(huì)的實(shí)際情況而定 ， 一 周的 營(yíng)業(yè) 時(shí)間是 7 天。 見(jiàn)習(xí)期滿后，您須提出書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)員工考核表》，由所在部門(mén)提出意見(jiàn)，經(jīng)綜合部審核，報(bào)球會(huì)批準(zhǔn)后，您就成為球會(huì)的正式員工。 11 應(yīng)屆畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)與轉(zhuǎn)正 應(yīng)屆大專(zhuān)、本科畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期為一年，應(yīng)屆研究生設(shè)不超過(guò)六個(gè)月的試用期，不設(shè)見(jiàn)習(xí)期。 提前轉(zhuǎn)正 在試用期間，如果您表現(xiàn)突出，由所在部門(mén)推薦，經(jīng)綜合部考核，報(bào)球會(huì) 領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后可縮短試用期提前轉(zhuǎn)正 ；本條規(guī)定同樣適用于崗位調(diào)動(dòng)的情況。 B、 正常的試用期結(jié)束后，如果您 在 試用期工作表現(xiàn)努力，但工作能力尚有欠缺，球會(huì)將考慮對(duì)您的試用期予以延長(zhǎng)，延長(zhǎng) 期最多不超過(guò) 1 個(gè)月 。 B、崗位調(diào)動(dòng) 試用期滿 ， 您須提出書(shū)面申請(qǐng) 崗位轉(zhuǎn)正，由您的直接上級(jí)對(duì)您的崗位適應(yīng)度和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)審批后決定您是否轉(zhuǎn)正。 有以上所列情況之一， 球會(huì)也會(huì)終止對(duì)您的試用 。 10 試用終止 試用 期間 ， 您應(yīng)盡快融入到球會(huì)的工作氛圍中去，充分展示您的才干，這是您與球會(huì)互相了解、互相適應(yīng)的時(shí)期。 第 3 條 入職引導(dǎo) 您 報(bào)到 后，所在部門(mén)會(huì)指定一名員工作為您的入職引導(dǎo)人； 入職引導(dǎo)人將協(xié)助您盡快了解以下 各項(xiàng)： 球會(huì)、部門(mén)的基本情況； 您的工作任務(wù)； 指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，指導(dǎo)您 住宿、用餐、搭乘班車(chē)等有關(guān)具體事務(wù) ； 球會(huì)將及時(shí)為您安排入職培訓(xùn)，包括《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)和 新員工崗位技能培訓(xùn) ，使您盡快融入工作。 當(dāng)個(gè)人資料需要更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您于一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)《個(gè)人情況變更申報(bào)表》，并出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件交綜合部，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。 選拔程序 初試→復(fù)試→體檢→報(bào)到→入職 第 2 條 報(bào)到程序 當(dāng) 您接到錄用通知后，應(yīng)按指定日期到球會(huì)綜合部報(bào)到， 親筆 填寫(xiě) 《員工 入職 登記表》 ； 如不能按期報(bào)到，請(qǐng)您與綜合部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。 第二章 聘用 第 1 條 招聘 球會(huì) 員工 的聘用 以公開(kāi)甄選為原則， 對(duì)您 的 聘用 原則是 以 德 為先 、 德才兼?zhèn)?、量 才 適 用 、擇優(yōu)任職 ； 球會(huì) 的管理機(jī)制是“一聘四能”，即：在全員勞動(dòng)合同制基礎(chǔ)上，實(shí)行機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤、人員能進(jìn)能出、職