【正文】 13．ABCE 14．BCD 15．ABCDE16．ABCDE 17．BCDE 18．ABCDE 19．ABCDE 20．ACDE 21．ABCDE 22．ABCDE 23．ABCDE 24．ABCDE 第四章 管理心理與組織行為一、單選題(每小題只有一個最。 A．整數(shù)定價策略 B．尾數(shù)定價策略 C．聲望定價策略 D．招徠定價策略 E．分級定價策略23．影響銷售渠道選擇的因素有( )。 A．品質(zhì)改良 B．市場改良 C．特色改良　　D．式樣改良 E．附加產(chǎn)品改良21．折扣折讓定價策略包括( )。 A．相似包裝策略 B．差別包裝策略 c．組合包裝策略 D．復(fù)用包裝策略 E．附贈品包裝策略 19．下列屬于成艮朗企業(yè)采取的營銷策略的是( )。 A．使用者 B．影響者 c．采購者D．決定者 E．信息控制者 17．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有( )。 A．買方市場 B．產(chǎn)業(yè)市場 C．賣者市場 D．政府市場 E．方市場 ．但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括( )。 A．倡議者 B影響者 c．決策者 Ｄ．購買者 E．使用者 13．根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為( )。 A．文化因素 B社會因素 c個人因素 D心理因素 E．經(jīng)濟(jì)兇素 12 A．系統(tǒng)化的管理模式 B．明確完整的目標(biāo)體系 c．富于參與性 　　　D．強(qiáng)調(diào)自我控制 E．重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)1０．按照交換對象不同，可將市場分為( )。 A．概率收益值 B．決策點(diǎn) c．方案枝 D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E．概率枝8．現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( )。 A．特許經(jīng)營 B．分包和賣斷 c．管理層與杠桿收購 D．拆產(chǎn)為股／分拆 E．資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易6．決策科學(xué)化的要求包括( )。 A．客戶對服務(wù)的滿意程度 B．生產(chǎn)率 c．各種投入要素的成本 　D．工藝設(shè)計水平 E．產(chǎn)能的利用程度4．企業(yè)的總體戰(zhàn)略有( )。 A．外部環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境 Ｃ．企業(yè)實(shí)力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) Ｄ．長遠(yuǎn)發(fā)展 2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( )。94 A．獨(dú)家性分銷 B．廣泛性分銷 c．選擇性分銷 D．密集性分銷36．( )是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。93 A．長度 B．寬度 c．層次數(shù)日 D．多重性 34．企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。89 A．提供咨詢 c．提供零件 D．提供資料 32．所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的傘部市場營銷結(jié)構(gòu)。85 A．品牌名稱 B．商標(biāo) C品牌標(biāo)志 D．記號 30．下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。84 B產(chǎn)品大類 D．產(chǎn)品線 ( )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。79 B．直接重購 D．間接重購 ( )就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。將以上過程排序正確的為( )。商品市場 C．技術(shù)市場D．金融市場 ( )而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。74 A．買方的類型 B．賣方的類型 C．交換對象D．活動范圍和區(qū)域 22.( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。74 A．顯性，隱性 B．男性，女性 C。74 A．起步環(huán) B．中心環(huán)節(jié) Ｃ．結(jié)束環(huán)節(jié) D。71 九①②③④ B．③②①④ C．③①④② D．④①③② 18．建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。69 A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) 　B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) c．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)　　D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 17．PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、①處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種方式。66 A．50％ B．40％ C．30％ Ｄ．20％ 15．決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是( )。61 A．實(shí)際成效 　　B．績效評價 c．戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn) D．糾偏行動 1 3．安全余額越大，銷售額緊縮的余地就( )，經(jīng)營越( )。59 A．領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 c．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 11．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的( )。58 A．低成本戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 　D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 9．( )行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢．市場占有率競爭加劇。53 A．扭轉(zhuǎn)型 B．增長型 C．防御型　　D．多種經(jīng)營型 7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。50A．絕對性和時間性 B．相對性和時間性 Ｃ．絕對性和暫時性　D．相對性和暫時性 5 ． ( )屬于企業(yè)的基本活動。47 A．快，上升 B．快，下降 C，慢，上升 D．慢，下降 3．( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 A．合法行為 B．違約行為 c．行政行為 D．仲裁行為 E．司法行為 參考答案一、單選題l．A 2．B 3．C 4．D 5．A 6．B 7．A　 8．C 9．D 10 ．A 11．B 12．A 13．D 14．C 15．A 16．B 17．D 18．D 19．A 20．A 21．C 22．B 23 ．A 24．C 25 ．B 26．C 27．D 28．A 29．D 30．A 31．A 32．C 33．B 34．D 35．A 36． D二、多選題１．ABCDE 2．ＣDE 3．ACE 4．BDE 5． ABCDE 6．ABCDE 7．BCD 　8．ABCDE 9．ABC 10．ABCDE11．ABCDE 12．ABCDE 13．ABCD 14．ABCDE 15．CDE16．ABCD 17．DE 18．ABC 19．ABDE 20．DE21．ABC 22．AB C 23．AB 24 ABCDE 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理一、單選題(每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢? 1．企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的( )的謀劃與方略。 A．完全勞動行為能力人 B．限制勞動行為能力人 c．無勞動行為能力人 D．部分勞動行為能力人 E．喪失行為能力人23．各類用人單位成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是( )。 A．用工權(quán)利能力 B．用工行為能力 c．勞動休息權(quán)利 D．勞動權(quán)利能力 E．行為能力21．勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的( )。 A．勞動合同關(guān)系 　　 B．勞動行政法律關(guān)系 Ｃ．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D．存在現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系 E．存在調(diào)整勞動關(guān)系的法律范疇18．勞動法律關(guān)系主要包括的類型為( )。 A．勞動合同法 B．集體合同法 C．用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法 D．職工民主管理法 E．勞動爭議處理法15．勞動標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為( )。 A．國有企業(yè)勞動法律制度 B．集體企業(yè)勞動法律制度 C．股份制企業(yè)勞動法律制度 D．私營企業(yè)和個體經(jīng)營勞動法律制度 E．外商投資企業(yè)勞動法律制度13．勞動法體系的構(gòu)成為( )。 A．社會保險的體制 B．社會保險的項(xiàng)目 C．社會保險的種類 D．社會保險的適用范圍 E．社會保險的籌集、運(yùn)營和管理12 A．立法解釋 B．司法解釋 c．行政解釋 D．任意解釋 E．合同解釋10．下列屬于勞動法構(gòu)成體系的有( )。 A．自由性 B．社會性 c．互濟(jì)性 D．補(bǔ)償性 E．知情權(quán)8．下列屬于法律淵源的有( )。 A. 平等就業(yè)權(quán) B．勞動報酬權(quán) c．自由擇業(yè)權(quán) D．休息休假權(quán) E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)6．下列屬于勞動關(guān)系民主化原則的是( )。 A．保證勞動者勞動權(quán)的原則 B．平等就業(yè)權(quán)原則 c．勞動關(guān)系民主化原則 D．自由擇業(yè)權(quán)原則 E．物質(zhì)幫助權(quán)原則4．勞動權(quán)保障具體體現(xiàn)為( )。 A．反映勞動法律部門的特點(diǎn) B．是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 C．反映調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性 D. 高度的穩(wěn)定性 E．高度的權(quán)威性2. 勞動法基本原則的作用是( )。44 A．勞動法律行為 R．勞動法律淵源 c．勞動法律體系 D．勞動法律事件 36．( )是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移．能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。43 A．原則 B．客體 c．內(nèi)容 D．事實(shí) 34．依據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動法律行為和( )。43 A．完全勞動行為能力 B．限制勞動行為能力 ’ c．無勞動行為能力 D. 部分勞動行為能力 32．勞動法律關(guān)系的( )是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。42 A．勞動關(guān)系 R．法律關(guān)系 C．勞動合同 D．雙務(wù)關(guān)系 30．勞動法律關(guān)系的( )是指依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動法律關(guān)系的參與者，即雇主與雇員。 A．勞動法律原則 B．勞動法律淵源 c．勞動法律體系 D．勞動法律關(guān)系 28．運(yùn)用勞動法的各種調(diào)整方式將勞動關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動法律關(guān)系是勞動法對勞動關(guān)系的( )調(diào)整。40 A．勞動合同關(guān)系 B．勞動行政法律關(guān)系 c．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D. 勞動法律淵源 26．( )是勞動服務(wù)主體與勞動關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動服務(wù)過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。40 A．勞動合同關(guān)系 B．勞動行政法律關(guān)系 c．勞動服務(wù)法律關(guān)系 D．勞動法律淵源 24. ( )是勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)。39 A. 合并 B. 具備 c．分離 D．完整 22．勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了( )。38 A．內(nèi)容 B. 目的 C．客體 D．方式 20．( )是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。37 A．最高，非強(qiáng)制性 B．最低，非強(qiáng)制性 C．最高，強(qiáng)制性 D．最低, 強(qiáng)制性 18．( )在于保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)，其功能是使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。36 A．勞動法的體系 B．勞動法的淵源 c．勞動法的原則 D勞動法的內(nèi)容 16．( )包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。35 A．勞動合同 B．雇用規(guī)則 c. 司法解釋 D．集體合同 13．( )是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動條件的協(xié)議。 A．①②③ B. ③①② C．①③② D．②①③ 11. ( )不具有