【正文】 ，更要聽取別人的意見，要有忍耐力，提出自己意見前，更要考慮別人的意見，最重要的是創(chuàng)出新穎的意念??作為一個(gè)領(lǐng)袖，第一最重要的是責(zé)已以嚴(yán)，待人以寬；第二。 ?，刻薄成家，理無久享。照我現(xiàn)在的做法我為自己內(nèi)心感到富足，這是肯定的。 ?，我在香港第六、七名還排不上，我這樣說是有事實(shí)根據(jù)的。 ?，才能避免樹大招風(fēng)，才能避免成為別人進(jìn)攻的靶子。 ?，吃住都十分簡(jiǎn)單，上天給我的恩賜，我并沒多要財(cái)產(chǎn)的奢求。 ?，夠朋友。 ?，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的?? ?。別人寧愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因?yàn)樗牟皇匦庞每赡軙?huì)生出許多麻煩來。占小便宜的不會(huì)有朋友，這是我小的時(shí)候我母親就告訴給我的道理，經(jīng)商也是這樣。我賺的錢每一毛錢都可以公開，就是說，不是不明白賺來的錢。是我的錢，一塊錢掉在地上我都會(huì)去撿。此三者缺一不可。 ????，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友。 ????，但壞人畢竟是少數(shù)，人不能因噎廢食，不能為了防備極少數(shù)壞人連朋友也拒之門外。 ????，現(xiàn)在有時(shí)會(huì)與他們談生意??但約三分之一談生意，三分之二教他們做人的道理。如何結(jié)交朋友？那就要善待他人，充分考慮到對(duì)方的利益。一個(gè)人你要跟他相處，日子久了，你覺得他的思路跟你一樣是正面的，那你就應(yīng)該可以信任他；你交給他的每一項(xiàng)重要工作，他都會(huì)做，這個(gè)人就可以做你的親信。假如拿 10％的股份是公正的，拿 11％也可以，但是如果只拿 9％的股份，就會(huì)財(cái)源滾滾來。最主要的是員工有歸屬感，萬眾一心。你千萬別傷害別人的尊嚴(yán)，尊嚴(yán)是非常脆弱的，經(jīng)不起任何的傷害。就憑他們對(duì)整個(gè)家庭的巨大貢獻(xiàn)，他們也實(shí)在應(yīng)該取其所得，只有反過來說，是員工養(yǎng)活了整個(gè)公司，公司應(yīng)該多謝他們都對(duì)。 ????，大多數(shù)人都會(huì)有部分的長(zhǎng)處，部分的短處，各盡所能，各得所需，以量才而 用為原則。 ????，用之不竭。 ????，是一個(gè)集團(tuán)軍的統(tǒng)帥，拿起機(jī)關(guān)槍總不會(huì)勝過機(jī)關(guān)槍手，走到炮兵隊(duì)操作大炮也不如炮兵。我身邊有 300員虎將，其中 100人是外國(guó)人， 200人是年富力強(qiáng)的香港人。 ????，如果沒有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學(xué)。反之，資源匱乏的國(guó)家，若人才鼎盛，善于開源節(jié)流，則自可克服各種困難，而使國(guó)勢(shì)蒸蒸日上。遇到不尋常的事發(fā)生時(shí)立即想到賺錢，這是生意人應(yīng)該具備的素質(zhì)。 ????，才會(huì)抓住時(shí)機(jī)把握升浪起點(diǎn)。 ????，絕不可有貪心，更不能貪得無厭。就好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時(shí)，你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。當(dāng)我自己逆境的時(shí)候，我認(rèn)為我夠！因?yàn)槲仪趭^、節(jié)儉、有毅力，我肯求知及肯建立一個(gè)信譽(yù)。淡泊明志，隨遇而安，不作非分之想，心境安 泰，必少許多失意之苦。 ????，競(jìng)爭(zhēng)既搏命，更是斗智斗勇。 ????，壞的時(shí)候不要看得太壞。??我講求的是在穩(wěn)健與進(jìn)取中取得平衡。 ???? 量足以成事，但我要儲(chǔ)足二百的力量去攻，而不是隨便去賭一賭。 ????，那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老板常常會(huì)無所作為。一向以來，做生意處理事情都是如此。充滿商業(yè)細(xì)胞的商人，賺錢可以是無處不在、無時(shí)不在。他們通過自己的活動(dòng)為社會(huì)作貢獻(xiàn)，社會(huì)也回報(bào)他們以崇高榮譽(yù)和巨額財(cái)富。人家做 8個(gè)小時(shí)，我就做 16個(gè)小時(shí)。 建立顧客信賴感的九個(gè)步驟 : 第一、傾聽，問很好的問題； 第二、出自真誠(chéng)地贊美顧客，表?yè)P(yáng)顧客； 第三、不斷地認(rèn)同顧客； 第四、模仿顧客講話的速度； 第五、熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)； 第六、永遠(yuǎn)為成功而穿著，為勝利而打扮； 第七、徹底地了解顧客的背景； 第八、使用顧客的見證； 第九、要有一些大顧客的名單。請(qǐng)你把這些人列出來，同時(shí)想出解決方案。銷售工作非常困難，不可能每一個(gè)人對(duì)你都很滿意。這樣子其他的后續(xù)推銷工作就會(huì)順利許多。這個(gè)顧客可能只有 5分，他還半信半疑。接下來請(qǐng)你把你的顧客名單先列出來，列出來之后以 0到 10分衡量一下你跟他的信賴感，你認(rèn)為是幾分?？墒侨绻銢]有這些大顧客的見證，顧客可能連聽都不聽，因?yàn)槟阍诶速M(fèi)他的時(shí)間。記得我在美國(guó)推廣訓(xùn)練課程的時(shí)候，有人說：“我為什么要聽你的？你覺得這個(gè)訓(xùn)練可以幫助我們公司嗎？” 這時(shí)候我就會(huì) show(展示 )出我們?cè)?jīng)幫助 IBM，幫過惠普，幫過施樂的記錄。因?yàn)轭櫩统３?huì)說：“ OK，假如你講的都是對(duì)的，那你證明給我看！”所以見證很重要。最好能在拜訪顧客之前，徹底地了解顧客的背景，這樣顧客對(duì)你會(huì)更有信賴感。記住，永遠(yuǎn)要為成功而穿著，為勝利而打扮。一個(gè)人不了解另一個(gè)人之前，都是看他的穿著。 第六是穿著。 第五是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。所以當(dāng)我每次銷售的時(shí)候，我會(huì)不斷地調(diào)整。 第四是 NLP也就是“神經(jīng)語(yǔ)言課程”談到的“模仿”。 第三是不斷地認(rèn)同顧客。比如說，“你今天看起來真是美極了、帥呆了！”而且是出自真誠(chéng)的贊美，不是敷衍。所以假設(shè)你一開始就能把聽的工作做得很好，你跟他的信賴感已經(jīng)開始建立了。每一個(gè)人都需要被了解，需要被認(rèn)同，然而被認(rèn)同最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽他講話。 要做到一個(gè)很好的傾聽者，第一，你必須發(fā)問很好的問題。而建立信賴感的第一個(gè)步驟就是傾聽。 一個(gè)好的創(chuàng)意你能空手套白狼，四兩搏千斤；一個(gè)好的創(chuàng)意會(huì)令你的事業(yè)獨(dú)辟蹊徑，柳暗花明；擁有一個(gè)好的創(chuàng)意你會(huì)吃遍天下！ 建立顧客信賴感的 9個(gè)步驟 窗體頂端 窗體底端 永遠(yuǎn)記住，推銷最重要的關(guān)鍵是建立跟顧客的信賴感。不要老是抱怨自己想創(chuàng)業(yè)卻無本錢，關(guān)鍵是你的創(chuàng)意夠不夠新，夠奇，夠特別。就是這樣簡(jiǎn)單的行李箱，在 2020年的廣東國(guó)際皮具箱包展覽會(huì)上，我收到 120多萬的訂單。這樣，一個(gè)電動(dòng)的行李箱就造好了，整個(gè)造價(jià)不到 200元。根據(jù)這種構(gòu)思，我買了 一輛電動(dòng)滑板車，將其中的馬達(dá)和蓄電池拆下來，計(jì)算其體積大少，然后找一家行李箱生產(chǎn)廠按我的要求形狀訂做一個(gè)堅(jiān)固的行李箱外殼。有個(gè)外來工站在我旁邊等公共汽車，等得久了，他干脆坐在他的行李箱上面。這句話我印象很深刻，當(dāng)在路邊等客的時(shí)候，我看著來往的旅客手里都拿著大包的行李，有些人挺吃力的。有一次 ，我搭一個(gè)客去車站乘公共汽車。 記得當(dāng)我最困難的時(shí)候，差不多連開飯都成都問題，房租三個(gè)月沒交，手機(jī)因欠費(fèi)停機(jī)，每天靠開著輛破舊的嘉陵摩托車搭客糊口。雖然不能說富有，但是擁有私家的小車和樓房，生活算是不錯(cuò)了。我是個(gè)大起大落的人， 27歲已經(jīng)是百萬富， 29歲時(shí)不但一無所有，而且欠下別人近 50萬的債務(wù)。后來他想出了將做時(shí)裝改為做領(lǐng)呔，才走出困境成 就今天的事業(yè)?；萘颐绹?guó)惠普科技公司創(chuàng)建人 金利來領(lǐng)呔的創(chuàng)始人曾憲梓在一次電視專訪曾經(jīng)說過一句話，“做生意只要靠人的創(chuàng)意而不是靠本錢！”他說自己開始創(chuàng)業(yè)時(shí)開了一家裁縫店，只有三臺(tái)破舊的衣車，專為當(dāng)?shù)厝肆矿w裁衣?？仙绹?guó)迪吉多電腦 公司總裁 ????不是開路先鋒 ????我們創(chuàng)立之成功的確有很大部分靠運(yùn)氣，我們獲得了天時(shí)與地利，也很幸運(yùn)有優(yōu)秀的老師和教練，惠普并不是開路先鋒，這個(gè)領(lǐng)域本來就有很多人在研究，而我們從無數(shù)的人們身上學(xué)到了許多東西。你最好假設(shè)，一般的通論都是不對(duì)的。如果你想從別人身上學(xué)習(xí)到不同的事情，你就必須要謙虛。 崔普知道如何真正去創(chuàng)造盈收的途徑。蓋茨美 國(guó)微軟公司總裁 ????事必躬親 ????在創(chuàng)立的過程中最有價(jià)值的事情之一，就是你必須事必躬親。我自己是一個(gè)軟件工程師，而我決定要找一群人來一起工作，這群人經(jīng)過一段時(shí)間的成長(zhǎng)，創(chuàng)造出越來越多的產(chǎn)品。 安迪蓋茨美國(guó)微軟公司總裁 ????我沒有視自己為企業(yè)家 ????我鄭重地聲明一點(diǎn)：我從來沒有視自己為企業(yè)家，即使在今天我都不這樣看待自己。之所以選擇這個(gè)領(lǐng)域切入，是因?yàn)槲?們喜歡，而且對(duì)此很興奮。戴爾美國(guó)戴爾電腦公司總裁 ????用謙卑的態(tài)度 ????我們創(chuàng)立微軟的時(shí)候，絲毫沒有要把它發(fā)展成一個(gè)大公司的想法。戴爾美國(guó)戴爾電腦公司總裁 ????勤做實(shí)驗(yàn)找焦點(diǎn) ????新成立的公司所面臨的挑戰(zhàn)之一就是，你無法真正了解什么才是正確的策略，因而必須做很多的測(cè)試與實(shí)驗(yàn)以便于調(diào)整策略，找出重點(diǎn)所在，所以要勤做實(shí)驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)怎么做比較好，就把你的焦點(diǎn)放在這上面，仔細(xì)推敲。雖然沒拿到學(xué)位，但是我學(xué)到很多，同時(shí)也在成長(zhǎng)，而經(jīng)商提供我的是每天學(xué)習(xí)各種新事物的機(jī)會(huì)。史蒂夫我們這一路走來，對(duì)于學(xué)習(xí)非?？是螅苍高^無數(shù)的錯(cuò)誤，但是仍然相當(dāng)默默無聞。庫(kù)克美國(guó)直覺公司總裁 ????成為目光焦點(diǎn)之前 ????18歲就成名的搖滾明星，無法以 35歲的能力來處理成名這件事。凱斯美國(guó)在線服務(wù)公司總裁 ??????創(chuàng)業(yè)就是比與自己大的公司競(jìng)爭(zhēng) ????因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者必須由零開始，所以我會(huì)說，幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者，由 其定義來說，都是在與比自己大的公司競(jìng)爭(zhēng)。假如那時(shí)有人給我們更多的資金的話，可能不見得是件好事。霍金斯美國(guó)電子藝界公司總裁 ????資金多不見得是好事 ????回想以前，只有一點(diǎn)點(diǎn)的資金在那時(shí)可能是對(duì)我們最有利的事，因?yàn)樗仁刮覀儽仨毟艚荩仨氁源蛴螕魬?zhàn)一樣的行銷方式，才能提供大家都喜歡的服務(wù)。創(chuàng)意人創(chuàng)立不是為了賺錢，而是因?yàn)樗麄儫o從選 擇，必須完成它。我的理想并不是做一名企業(yè)家，而是做一名醫(yī)生，但環(huán)境不允許我成為醫(yī)生， 30歲的時(shí)候我還很壓抑， 33歲來到特區(qū)，給了我一個(gè)環(huán)境，我就成功了。 孫正義日本軟件銀行總裁 ????成功 90%取決于環(huán)境 ????成功 90%取決于環(huán)境，個(gè)人努力只占 10%，但這 10%你錯(cuò)過了，給你 90%的環(huán)境也沒用?；艚鹚姑绹?guó)電子藝界公司總裁 ????50年后仍可獨(dú)占鰲頭 ????我對(duì)自己選擇的事業(yè)是經(jīng)過深思熟慮的。以第一流的方式創(chuàng)業(yè)會(huì)為你創(chuàng)造更大的成功機(jī)會(huì)。然后我要確定一切都是第一流的：每一流的資金、第一流的顧問以及第一流的管理團(tuán)隊(duì)。 艾德 史蒂夫”我給他們的建議是，去找份工作讓自己忙碌起來，直到你找到答案為止。 麥克我自己一直認(rèn)為當(dāng)你在做公司決策與經(jīng)營(yíng)事業(yè)時(shí)，與你是 2 42或 82歲沒關(guān)系。 麥克你必須有自己的信念，如果你沒有，那么你就做不成?！边@種事情沒有一定的準(zhǔn)則。 史蒂夫霍金斯美國(guó)電子藝界公司總裁 ????最先的 10個(gè)人決定成敗 ????剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，最先錄用的 10個(gè)人將決定公司成敗，而每一個(gè)人都是這家公司的十分之一。和同業(yè)的一般做法比較起來，你可以有完全不同的做法。迪斯尼公司總裁 ????與眾不同 ????你可以基于一個(gè)新的點(diǎn)子來創(chuàng) 業(yè)，或者只是基于一個(gè)既有的點(diǎn)子而創(chuàng)業(yè)。 加里蓋茨美國(guó)微軟公司總裁 ????小公司任職打基礎(chǔ) ????在一個(gè)小公司的資深層任職，可給你一種廣闊的視野并向你提供更具創(chuàng)意的機(jī)會(huì)，小公司承受不了人員臃腫的壓力，我了解發(fā)薪水時(shí)沒有足夠的現(xiàn)金情況如何，我了解貸款付息 20%時(shí)的情況如何。我們總是在思考，曾經(jīng)遺漏過什么可以使我們保持勝利的東西。 肯在這之后，你再去學(xué)習(xí)成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，否則，就不要嘗試去經(jīng)營(yíng)事業(yè)。有人問成功最重要的因素是什么，我說 :刻苦耐勞，從基層干起?？梢哉f，我拼命創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力就是隨著環(huán)境的變遷而來的。那時(shí)候，我就暗暗地發(fā)誓，要像父親一樣做一名桃李滿天下的教師。 比爾為一家公司工作并學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鍪?，?huì)令你受益匪淺。 肯我覺得這是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，因?yàn)槿艘坏┝?xí)慣自己當(dāng)老板，之后要他去做團(tuán)隊(duì)工作就會(huì)很困難了，可以說是不可能的。因?yàn)樵谶x好地點(diǎn)的同時(shí)做好經(jīng)營(yíng)才是重點(diǎn)。 必須提醒廣大創(chuàng)業(yè)者的是，小 型商鋪的競(jìng)爭(zhēng)從來沒有像今天這么激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域也從沒有像今天這么廣泛。 聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)“化整為零” 目前許多新建社區(qū)在開發(fā)時(shí)預(yù)留出的底層商鋪部分或沿街而建的大型商鋪常常因?yàn)槠綌?shù)過大而很難出租，價(jià)格上會(huì)有一定的下浮。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)考慮整個(gè)店鋪的性價(jià) 比問題。當(dāng)然，除了關(guān)注市政規(guī)劃外，還要注意該地區(qū)未來同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況。 選址要有前瞻性 并不是所有的好地點(diǎn)都一定好賺錢，有時(shí)遇到市政規(guī)劃變動(dòng)，熱鬧的地段也有可能變成冷僻之地，而許多正在開發(fā)中的地段卻有著極大的投資空間。相對(duì)而言，社區(qū)商鋪與沿街店鋪的客流量穩(wěn)定， 投資回報(bào)平穩(wěn)。對(duì)經(jīng)營(yíng)小型商鋪的創(chuàng)業(yè)者來說，客流的大小直接影響到收入的多少。 那么如何選對(duì)地點(diǎn)淘到真金？ 通常情況 下，繁華商業(yè)區(qū)商圈范圍較廣，人流量大，營(yíng)業(yè)額必然較高；人口密度高的大中型居住小區(qū)，需求旺盛，而且客源穩(wěn)固，可保證店鋪的穩(wěn)定性；沿街店鋪具有交通要道的地理優(yōu)勢(shì)，客流量最多，商鋪經(jīng)營(yíng)面較廣；郊區(qū)住宅社區(qū)配套商鋪則有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?。但是開店并非簡(jiǎn)單的加減乘除，它要牽涉到選址、融資、進(jìn)貨、銷售等諸多環(huán)節(jié)。它會(huì)給風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司 將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情