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如何了解客戶(hù)需求測(cè)試答案-文庫(kù)吧資料

2025-06-13 18:26本頁(yè)面
  

【正文】 運(yùn)用SPIN法促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,表述不正確的是: √ A 夸大產(chǎn)品的性能 B 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的收益點(diǎn) C 暗示沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的嚴(yán)重后果 D 暗示購(gòu)買(mǎi)后的益處 正確答案: A3. 由銷(xiāo)售眼鏡為例,SPIN法的步驟不包括的是: √ A 背景知識(shí) B 難點(diǎn)問(wèn)題 C 隱含問(wèn)題 D 利益問(wèn)題 正確答案: D4. 銷(xiāo)售人員邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司會(huì)議,所滿(mǎn)足的是客戶(hù)五大需求中的: √ A 生存需求 B 歸屬感需求 C 自我實(shí)現(xiàn)需求 D 自尊需求 正確答案
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