車險(xiǎn)推廣方案-文庫(kù)吧資料
2025-06-13 05:09本頁(yè)面
【正文】 則突出其一流服務(wù)，并刻意突出其溫馨。就車主而言，這無(wú)疑算一個(gè)吸引人的亮點(diǎn)。 廣告戰(zhàn)略1. 競(jìng)爭(zhēng)廣告宣傳分析： 目前市場(chǎng)上主要同類產(chǎn)品內(nèi)容廣告都很類似，主要是為了突出電話車險(xiǎn)的方便快捷。但在廣告訴求點(diǎn)上人保顯然更能突出其重點(diǎn)，突出其服務(wù)一流，大打“溫馨戰(zhàn)術(shù)”。時(shí)隔一年，這個(gè)紀(jì)錄被中國(guó)平安再次改寫，理賠時(shí)間從三天變?yōu)榱艘惶?。作為我?guó)首開電話車險(xiǎn)先河的平安不甘于渠道上的創(chuàng)先，服務(wù)上的創(chuàng)“先”也成為了成就其跳躍式發(fā)展的利器。所以，未來(lái)車險(xiǎn)市場(chǎng)上新增的電銷投保群體將越來(lái)越龐大。這部分車主由于事物繁忙，消費(fèi)時(shí)更加注重方便快捷。而這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，經(jīng)濟(jì)型車主。與70后，60后不同，80后可謂 “全車主”的一代，基本上所有80后都將成為車主。然而，事實(shí)上有些80車主在養(yǎng)車方面，還是秉承了中國(guó)人的開源節(jié)流、精打細(xì)算的良好品德的。平安電銷相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前購(gòu)買電話車險(xiǎn)的保戶，基本符合三個(gè)特點(diǎn)：一是接受新事物的能力較強(qiáng)，喜歡嘗試新鮮事物；二是上班白領(lǐng)；三是對(duì)價(jià)格較敏感的車主。企業(yè)市場(chǎng)阻礙和戰(zhàn)略分析零距離服務(wù)吸引年輕一代車主 中國(guó)汽車行業(yè)也處在發(fā)展階段，每年私家車擁有量也在飛速增長(zhǎng)，特別是“80后”慢慢占據(jù)汽車消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，而且從目前車險(xiǎn)電銷的客戶群體來(lái)看，以“80后”為主導(dǎo)的年輕族群成為車險(xiǎn)電銷用戶的主要使用者。 另外，在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品分析中我們可以看出，雖然平安保險(xiǎn)目前一直是電話車險(xiǎn)行業(yè)的龍頭，但其服務(wù)方面的內(nèi)容已有不如人險(xiǎn)等公司的地方，所以該是其服務(wù)形象。這和企業(yè)的使命：對(duì)股東負(fù)責(zé)，穩(wěn)定回報(bào)，資產(chǎn)增值；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。平安作為“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一，中國(guó)平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。讓更多人通過4008000000投保，提高市場(chǎng)占有率。如果電話車險(xiǎn)保持這么迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，平安能保持其客戶市場(chǎng)占有率，無(wú)疑這個(gè)目標(biāo)也是不難實(shí)現(xiàn)的。”企業(yè)目標(biāo) 平安預(yù)期截至今年年底，電話車險(xiǎn)銷售額將達(dá)到100億。平安車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，平安僅電話車險(xiǎn)全國(guó)共有967個(gè)機(jī)構(gòu)，超過1000多人。業(yè)內(nèi)人士表示，電話車險(xiǎn)直銷模式所產(chǎn)生的價(jià)格差異，是在保證綜合成本可控的前提下，最大限度地節(jié)省綜合費(fèi)用率，提升綜合賠付率空間，從而保證渠道獲利?！ 斑^去雖然面對(duì)著如此大的車險(xiǎn)市場(chǎng)，但由于較高的中介手續(xù)費(fèi)和較高的車險(xiǎn)賠付率，車險(xiǎn)行業(yè)綜合成本率一直居高不下。從近幾年各險(xiǎn)種賠付率表現(xiàn)來(lái)看，車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)虧損問題是整個(gè)財(cái)險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)多年虧損的關(guān)鍵所在?！ ∮袛?shù)據(jù)表明，車險(xiǎn)的平均盈利率近年來(lái)持續(xù)在7%左右，這就意味著雖然車險(xiǎn)在產(chǎn)險(xiǎn)公司收入占比很高，但大部分公司并不賺錢，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面虧損是全行業(yè)的現(xiàn)狀。 盡管電話車險(xiǎn)正式進(jìn)入我國(guó)只有不到3年的時(shí)間，卻已成為車險(xiǎn)公司新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，而從歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，電銷、網(wǎng)銷等新渠道業(yè)終將與傳統(tǒng)渠道平分天下，高速增長(zhǎng)的車險(xiǎn)電銷行業(yè)也可能成為帶動(dòng)車險(xiǎn)行業(yè)走出虧損，并最終實(shí)現(xiàn)盈利的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 但從長(zhǎng)期來(lái)看，我國(guó)的車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)仍有很大的提升空間。對(duì)于目前城市生活節(jié)奏很快的年輕人來(lái)說(shuō)，也省去了討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的通信手段，以一種公開透明的簡(jiǎn)單購(gòu)買方式，吸引了白領(lǐng)的關(guān)注。平安財(cái)險(xiǎn)、天平車險(xiǎn)等公司預(yù)測(cè)，5年左右，電銷新渠道會(huì)占據(jù)車險(xiǎn)市場(chǎng)至少3成份額，現(xiàn)存的中介公司掌握車險(xiǎn)營(yíng)銷要害的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式會(huì)發(fā)生大變革。他預(yù)測(cè)，5年內(nèi)計(jì)劃提高到30%以上。今年上半年，作為車險(xiǎn)電銷市場(chǎng)的龍頭公司，%的帶動(dòng)下，%。全國(guó)范圍內(nèi)如此，自然，我們參賽地——嘉興亦不例外。因此，平安應(yīng)該加強(qiáng)在服務(wù)方面的改進(jìn)和宣傳。但也在保障內(nèi)容戰(zhàn)和網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)等服務(wù)方面的內(nèi)容略輸于人保，和太平洋保險(xiǎn)。當(dāng)然這也是服務(wù)的一個(gè)細(xì)微層面。首先，救援設(shè)備車輛充足、救援速度快，這一點(diǎn)獲得公認(rèn)。從這兩點(diǎn)而言，可以看出在服務(wù)層面上，人保略勝一籌。 網(wǎng)上提供的各家保險(xiǎn)公司計(jì)價(jià)器算得具體信息險(xiǎn)種\保險(xiǎn)公司人保車險(xiǎn)（元）平安車險(xiǎn)（元）太平洋車險(xiǎn)（元）車輛損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)462462全車盜搶險(xiǎn)車上人員險(xiǎn)（司機(jī)）車上人員險(xiǎn)（乘客）玻璃獨(dú)碎險(xiǎn)（國(guó)產(chǎn)）車身劃痕險(xiǎn)308280280不記免賠特約附加不計(jì)免賠優(yōu)惠系數(shù)保費(fèi)合計(jì) 附加保險(xiǎn)的選擇情況公司險(xiǎn)種人保車險(xiǎn)太平洋車險(xiǎn)平安車險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)對(duì)非營(yíng)業(yè)用車，自燃損失包括在內(nèi)受保險(xiǎn)車輛所載貨物、車上人員意外撞擊造成的損失可保第三者責(zé)任險(xiǎn)含有車載貨物掉落責(zé)任盜搶險(xiǎn)60天尋找期3個(gè)月尋找期；“駕駛?cè)孙嬀?
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