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[酒店客房部資料]布草房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

2025-06-05 23:24本頁面

　　

【正文】降低損耗，嚴(yán)格把握報損標(biāo)準(zhǔn)，遇有以下情況之制服、布草方可報損：出現(xiàn)破、爛、抽線、脫絲不能繼續(xù)使用的；污漬、染色、變色嚴(yán)重，并經(jīng)重洗或特殊處理已證明無法去除或干凈的；使用時間較長、陳色已舊的。（二）布草收發(fā)人員，在收取布草時，應(yīng)仔細(xì)清點數(shù)量、品種、破損布草拿出另存，核對無誤后，客房服務(wù)員在樓層每日收發(fā)記錄表上簽名。操作流程OPERATION PROCEDURE服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)STANDARD件數(shù)相符合；（四）遇有特殊情況需借用制服時，應(yīng)報請領(lǐng)班同意，并填寫好借衣單據(jù)，交回所借制服后再予注銷。文件名SUBJECT布草房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)編號REF CODERDHK012執(zhí)行職位POSITION布草管理員使用工具TOOLS布草換洗單、報損單?！駭?shù)量正確，品種分類清楚、擺放位置正確。二、運送整理（一）把制服庫房內(nèi)不用的衣架及所收待洗、

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[酒店客房部資料]vip客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】TOSIX---BOXtosix文件名SUBJECTVIP服務(wù)的流程及標(biāo)準(zhǔn)文件名SUBJECTVIP客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)編號REFCODERD-HK-010執(zhí)行職位POSITION樓層服務(wù)員使用工具TOOLS頁數(shù)Page共3頁第1頁整體質(zhì)

2024-10-18 10:02

酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。1.客房部的地位2.客房部的服務(wù)與管理水平影響著酒店聲譽及客房出租率3.客房部是酒店降低物資消耗，節(jié)約成本的重要部門4.客房部收入是酒店經(jīng)

2024-07-28 03:37

酒店客房部工作職責(zé)及工作流程教材-文庫吧資料

【摘要】酒店客房部工作職責(zé)及工作流程教材-----------------------作者：-----------------------日期：第一章客房部組織機構(gòu)和工作內(nèi)容槐之鄉(xiāng)會館設(shè)經(jīng)理一名，經(jīng)理下設(shè)：客房部領(lǐng)班，領(lǐng)班層下設(shè)客房服務(wù)員、保潔員。A）客房部的職權(quán)范圍客房部是為客人提供住宿服務(wù)的部門，包括客房樓層、保潔員

2025-04-19 02:30

星級酒店客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】客房部樓層工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)儀容儀表、禮貌禮儀一、儀容儀表規(guī)范細(xì)則（一）臉部女士：1、適度的化妝。請采用明亮而且接近膚色的粉底，呈現(xiàn)自然而專業(yè)的風(fēng)貌；2、持續(xù)地修飾眉毛。眼線及睫毛膏的顏色應(yīng)為黑色或深咖啡色；3、適度妝點胭脂，使用眼影。眼影部分，請選擇棕色、藍(lán)色、灰色等中性色系或自然色；4、使用正統(tǒng)紅色的唇膏，勿著深咖啡色、淺膚色或

2024-07-28 02:39

酒店客房部各崗位職責(zé)及工作流程-文庫吧資料

【摘要】酒店客房部各崗位職責(zé)及工作流程客房部各崗位職責(zé)及工作流程前廳部分前廳部規(guī)章制度前廳主管崗位職責(zé)大堂副理崗位職責(zé)接待員崗位職責(zé)行李員崗位職責(zé)總機員崗位職責(zé)商務(wù)中心文員崗位職責(zé)前廳接待工作流程總機員工工作程序及要求客房部分客房部規(guī)章制度

2024-12-25 05:50

五星級酒店客房部工作職責(zé)及工作流程-文庫吧資料

【摘要】客房分冊HOUSEKEEPING–ATRAVISEXECUTIVE第一章客房部組織機構(gòu)和工作內(nèi)容槐之鄉(xiāng)會館設(shè)經(jīng)理一名，經(jīng)理下設(shè)：客房部領(lǐng)班，領(lǐng)班層下設(shè)客房服務(wù)員、保潔員。A）客房部的職權(quán)范圍客房部是為客人提供住宿服務(wù)的部門，包括客房樓層、保潔員和房務(wù)中心（前臺兼）等幾個部門。其主要職責(zé)是為賓客提供典雅、舒適、清潔、安全、便利的房間、住宿環(huán)境和熱

2025-04-24 05:35

酒店客房部各崗位崗位職責(zé)及工作流程-文庫吧資料

【摘要】第一篇：酒店客房部各崗位崗位職責(zé)及工作流程酒店客房部各崗位崗位職責(zé)及工作流程一：客房部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理直接下級：樓層領(lǐng)班、PA、前臺接待崗位職責(zé)： 1全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作，向總經(jīng)...

2024-10-15 13:19

酒店客房部服務(wù)員工作流程圖-文庫吧資料

【摘要】酒店客房部服務(wù)員工作流程圖一、查房1、進房輕敲客房門三次，并報“您好，服務(wù)員”。如無客人回應(yīng)，緩慢開門，將房門打開15cm，并報“您好，服務(wù)員”，確認(rèn)無人后進房。如有客人回應(yīng)，并報“您好，服務(wù)員，您需要退房嗎？”，如客人確定退房，確認(rèn)客人出門后再進房。如客人需要續(xù)房，報前臺，并通知服務(wù)員做續(xù)房衛(wèi)生。2、酒水、日用品及保健品檢查清點酒水、日用品及保健品的數(shù)量

2024-08-21 19:09

酒店客房部的安全標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】規(guī)定及程序P&P標(biāo)題：安全標(biāo)準(zhǔn)和程序編號：HSKPP&P-001執(zhí)行部門：管家部報/送：房務(wù)部生效日期：頁數(shù)：2發(fā)文人：

2024-07-28 03:44

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2024-07-27 19:12

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【摘要】?？头坎啃l(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)?項目名稱?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)臺???,污漬、污漬?客房門??,污漬、無漬??衛(wèi)生間門?,水跡?墻壁,墻裙??,網(wǎng)狀物&

2024-07-28 03:07

酒店客房工作流程-文庫吧資料

【摘要】xxxx酒店質(zhì)量管理體系文件TY/ZY-07A-2021客房部作業(yè)文件2021年08月20日發(fā)布2021年08月21日實施xxx

2025-05-21 15:21

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【摘要】xxxx酒店質(zhì)量管理體系文件TY/ZY-07A-2011客房部作業(yè)文件2011年08月20日發(fā)布2011年08月21日實施xxxxx酒店目錄一、術(shù)語和定義：1、布草：

2025-04-15 08:14

酒店客房部培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料及各崗位職責(zé)、工作流程-文庫吧資料

【摘要】客房部培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料及各崗位工作職責(zé)、流程云映居酒店2013年2月17日客房部員工培訓(xùn)資料匯總目錄第一部分（培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料）一、昆明云映居酒店簡介（第2頁）二、酒店房態(tài)圖（第3頁）1、云映居酒店房間類型圖三、酒店房間價目表（第4頁）1、云映居酒店房間價目表四、房態(tài)標(biāo)識（第5頁）五

2025-04-15 07:44