cd市小靈通市場營銷策劃書-文庫吧資料
2025-06-04 22:20本頁面
【正文】 ，而且注重生活的品質(zhì)。提前把“綠色環(huán)保”的概念引入手機(jī)市場。差異化營銷策略應(yīng)該抓住“時尚族”的心理特征，力求做到“新”、“變”。 降低第一次收費完全可以看作是為推銷通話而使用的促銷費用。2．針對不同目標(biāo)市場的差異化營銷策略對“高校族”的學(xué)生相應(yīng)調(diào)低價格,可降低裸機(jī)價格或免收入網(wǎng)費。而不是直接推薦。 b. 不論是書面表達(dá)還是口頭表達(dá)，都在前面加上移動市話四字。把工資存入銀行的人少了，消費的人多了。 在消費的問題上，公眾一般按照自己的支付能力來考慮該買什么價格的產(chǎn)品，而不是逮著便宜的買。b. 目標(biāo)客戶的消費心理： 目標(biāo)：將客戶消費心理和產(chǎn)品特點結(jié)合，提升出具有感召力的品牌形象，并賦予產(chǎn)品潮流感和時代感。（2）每次使用VI時必須同時使用品牌形象傳播語。 改變主要色彩，運用流行色彩，以賦予VI的潮流感。 b. 對卡通和標(biāo)準(zhǔn)字的組合進(jìn)行調(diào)整，視覺上更協(xié)調(diào)，圖案更精致。A.VI設(shè)計原有卡通小靈通和標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計粗糙，讓人感覺產(chǎn)品落后，主要色彩綠色沒有視覺沖擊力。通信行業(yè)作為潮流行業(yè)，小靈通形象缺乏時代感和潮流性。而傳播語座機(jī)價格也容易和口語中的手機(jī)月租（座機(jī)費）混淆。 （6）沒有對公眾明確小靈通的產(chǎn)品概念，導(dǎo)致受眾將小靈通和GSM電話作比較分析出太多的缺點，而引起客戶的排斥。宣傳策略沒有針對性，導(dǎo)致不該接受信息的接受了，該接收信息的信息傳播不充分，沒有集中火力對目標(biāo)客戶猛攻。傳播點散亂，座機(jī)價格、時尚、健康之間沒有主次，受眾記憶也雜亂不清。產(chǎn)品包裝粗糙，卡通小靈通和小靈通標(biāo)準(zhǔn)字都缺乏細(xì)節(jié)，給人產(chǎn)品低檔的不良印象。形象缺乏感召力，缺乏形象聯(lián)想，客戶不能產(chǎn)生使用聯(lián)想，也很難有購買沖動。2．未來將陸續(xù)推出更炫更棒的加值服務(wù)，敬請期待。服務(wù)內(nèi)容多：除了基本的語音服務(wù)之外，還有許多貼心的個人服務(wù)例如來電顯示、發(fā)話隱藏、指定轉(zhuǎn)接、話中插接、限制通話、語音信箱、簡訊服務(wù)……等等。（9）眼之所見隨意轉(zhuǎn)發(fā)： PAS的轉(zhuǎn)發(fā)功能尤其強(qiáng)大，通過PAS上網(wǎng)所見的一切均可隨意轉(zhuǎn)發(fā)，新聞、圖片、鈴聲，好多好玩的東東，可隨時讓您的朋友知道。（8）（7）速率移動： 移數(shù)通采用日本DDIpocket及Astel的「無縫式」手機(jī)，就算在時速100公里的狀態(tài)下，通話根本不是問題。若基于健康的考量，長時間使用行動電話通話，PAS絕對是最佳的選擇。（4）輸速度快：手機(jī)可直接上網(wǎng)，還可利用PAS專屬之PCMCIA CARD、USB傳輸線等相關(guān)設(shè)備，根據(jù)個人需要連接筆記型計算機(jī)或PDA，通過PAS手機(jī)聯(lián)機(jī)享受高速率無線上網(wǎng)的快感。待機(jī)時間長：PAS手機(jī)的待機(jī)時間長達(dá)700小時，連續(xù)通話時間可達(dá)68小時，不必頻繁為手機(jī)充電，就算你很長舌的盡情聊天或者用PAS上網(wǎng)，也根本不必?fù)?dān)心電力不足的問題。話費便宜: 一般而言，PAS的通話費大約比GSM系統(tǒng)便宜約50%~60%，可以省下許多開支，和市內(nèi)電話比起來費率也只高了一點點，就算上網(wǎng)上很久，帳單也貴不到那去，而且測試期間還免費。1.但還是有以下特征： A、 工作生活穩(wěn)定，都在城市內(nèi)。 這部分客戶雖然分散，但是數(shù)量非常巨大，甚至超過公費客戶。如互通商情、客戶聯(lián)系等。 （2）個體工商業(yè)主： 這部分客戶大部分話務(wù)都為工作支出，但自己承擔(dān)費用，特征如下： A、 業(yè)務(wù)范圍僅在城市內(nèi)。 C、 都是單位的中高層人員。3．目標(biāo)客戶分析：由于移動聯(lián)通連續(xù)的價格戰(zhàn)，提前挖掘了潛在客戶儲備，每年度完全的新增客戶的量非常小，再根據(jù)小靈通的產(chǎn)品特性，準(zhǔn)確的小靈通主要目標(biāo)客戶群定位如下:“ 在城市內(nèi)生活工作的GSM網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有客戶” 根據(jù)客戶的職業(yè)特性，小靈通的目標(biāo)客戶可以劃分出幾個群體出來： （1） 公費客戶： 即行政、事業(yè)單位或大中型企業(yè)享受一定費用報銷的群體，特征如下： A、 單位報銷額遠(yuǎn)低于實際手機(jī)費額，自己每月至少承擔(dān)50元以上手機(jī)費用。（2）
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