【正文】 著名旅游景點(diǎn)來占領(lǐng)市場，從而吸引一大批用戶。西安目前在全國旅游城市中排在前面，西安把旅游業(yè)作為其五大支柱產(chǎn)業(yè)之一，并且西安旅游局給以高度重視，為做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而努力，所以他們會與我們合作，合作方式可以再做協(xié)商，但是團(tuán)隊必須擁有經(jīng)營權(quán)。五 公司戰(zhàn)略規(guī)劃1 概述 首先公司在建設(shè)期會選擇與西安一些著名景點(diǎn)合作，一方面是希望西安旅游局或相關(guān)企業(yè)以股東的身份投資合作。：在影響了大的電視臺上做長期的廣告，來擴(kuò)大用戶基數(shù)和品牌推廣。：利用電子郵件許可營銷，將虛游網(wǎng)進(jìn)行針對性、廣泛性的電子郵件推廣，預(yù)計初步發(fā)送200萬份。相信這一新型的旅游方式會引起網(wǎng)民熱捧，從而來吸引網(wǎng)民來搜索，從而增強(qiáng)影響力。具體見下面：搜索引擎推廣：同搜狐新浪等搜索引擎商合作，進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競價排行搜索引擎商合作，是虛游網(wǎng)在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列。3市場推廣手段通過電子郵件，友情鏈接，組織新聞發(fā)布等大型公關(guān)和活動，充分利用事件的影響力；利用報刊雜志廣播電視臺等傳統(tǒng)大眾媒體的傳播能力；利用企業(yè)文化用品、名片等作為宣傳工具；利用網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛發(fā)布，包括搜索引擎注冊?；蛘吆透鞯氐穆糜尉包c(diǎn)協(xié)商合作。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相互為補(bǔ)充，企業(yè)在進(jìn)行營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和細(xì)分市場，整合網(wǎng)絡(luò)營銷的和傳統(tǒng)營銷的策略，以最低成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。 顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略主要包括完善在線幫助系統(tǒng)如網(wǎng)站導(dǎo)航、常見問題解答（FAQ）、在線咨詢等服務(wù)，同時還有必要從功能上滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、郵件列表等基本需求。 創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑主要包括企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計及推廣測略，包括搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營銷等網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的綜合應(yīng)用，多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法對促銷有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網(wǎng)上促銷手段。1 充分開展網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源的開發(fā)、積累和應(yīng)用。讓企業(yè)營銷活動達(dá)到事半功倍的效果。三 營銷策略我們從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度出發(fā)，站在企業(yè)的角度看問題，通過對行業(yè)競爭狀況，企業(yè)內(nèi)部資源和產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)等相關(guān)因素進(jìn)行綜合考慮到基礎(chǔ)之上。該報告說，網(wǎng)上旅游業(yè)正迅速擴(kuò)張，原因是上網(wǎng)查詢旅游資料十分方便，以及上網(wǎng)定購機(jī)票和參加旅行團(tuán)通?？色@折扣優(yōu)惠。此外，飯店企業(yè)通過虛擬旅游可以培養(yǎng)忠實(shí)的客戶群，提高消費(fèi)者的歸屬感。目前游客的困惑體現(xiàn)在以下方面：2 企業(yè)需求酒店飯店：利用虛擬場景展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，與傳統(tǒng)的營銷手段相比，無疑是一種更為直觀、感染力更強(qiáng)的營銷方式。并且61%的休閑游客在確定行程前會收集景點(diǎn)的相關(guān)資訊。隨著物質(zhì)文化生活水平的提高，中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)目依然在急劇增加。1游客需求根據(jù)２０１１年１月２０日中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（ＣＮＮＩＣ）在京發(fā)布《報告》顯示，截至2010年12月底。這為解決旅游產(chǎn)品“客貨不可見面”的弊端開辟了思路，并且傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品質(zhì)量很難控制，服務(wù)很難做到標(biāo)準(zhǔn)化，很難滿足游客的要求和個性體驗(yàn)，虛擬旅游則完全不受限制可以更好的滿足游客的個性興趣使服務(wù)和體驗(yàn)更完美。這種信息不能僅是簡單的文字信息或圖片信息,它必須是沉浸性、構(gòu)想性、交互性的,即真實(shí)旅游的“再現(xiàn)”——虛擬旅游?；蛘哒f，旅游產(chǎn)品的無形性與不可移動性與旅游者事前決策性之間的矛盾，致使旅游者不能提前試用旅游產(chǎn)品，兩者之間存在高度信息不對稱。大部分的用戶會通過搜索引擎的“關(guān)鍵詞搜索”得到未經(jīng)整理、核實(shí)的海量信息，但從中甄別出準(zhǔn)確有效的信息需要時間、判斷力和運(yùn)氣。虛擬旅游可以豐富旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容，更形象生動地展示旅游產(chǎn)品，甚至是讓旅游者提前“試用”，一定程度上克服了旅游產(chǎn)品“客貨不能見面”的弊端。旅游業(yè)是典型的資源依托型產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)，也是信息密集型的勞動產(chǎn)業(yè)，這一特點(diǎn)決定了信息技術(shù)與旅游業(yè)之間的深層次互動關(guān)系。并且與此同時旅游業(yè)也隨著高速的發(fā)展在營銷方式上遇到了瓶頸，消費(fèi)者也得到一些不真實(shí)和不全面的落后信息。第五章 營銷策略一 市場定位 旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中最有潛力的支柱產(chǎn)業(yè)。在不同的時間將會看到不同的場景，比且結(jié)合天氣預(yù)報，將當(dāng)天的場景模擬現(xiàn)實(shí)，如當(dāng)天下雪（風(fēng)雨雷電等天氣），3D虛擬場景中會以雪中（相對應(yīng)的天氣）風(fēng)景出現(xiàn)；比如早晨和晚上的天空與夕陽將會不同。在旅行中的小游戲和知識問答，比如關(guān)于景點(diǎn)的歷史知識、科普知識的問答；有急救知識，比如實(shí)地旅游中突然遇到火災(zāi)咋么辦？遇到有人溺水該咋么辦等生活常識問答，答對有經(jīng)驗(yàn)和積分獎勵。對所有瀏覽者開放，但如果是本站的注冊用戶，可輸入用戶名和密碼，根據(jù)擁有的積分或者虛擬幣數(shù)量享受一定的優(yōu)惠。如：將消費(fèi)名稱、價格等加入數(shù)據(jù)庫（和虛擬旅游，虛擬消費(fèi)相關(guān)）。免費(fèi)注冊：能發(fā)步免費(fèi)消息，查看本站的合作企業(yè)等其他免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，也能交費(fèi)而升級為收費(fèi)企業(yè)。（具體前面以敘述，這里不再重復(fù)）（注：通過后臺管理，能對以上模塊進(jìn)行管理，方便的進(jìn)行增加，修改，刪除）本資料由三個皮匠文庫整理，更多投資、創(chuàng)業(yè)、管理資料請百度搜索三個皮匠，網(wǎng)址：。虛擬消費(fèi)：結(jié)合虛擬旅游，可在提供的商家列表中消費(fèi)。根據(jù)用戶的選擇和其他條件、得到不同的情節(jié)變化、旅游風(fēng)景和結(jié)果。網(wǎng)上社區(qū)：和現(xiàn)有的社區(qū)功能相似，能查看和發(fā)帖子，查詢其他用戶，組建小組，網(wǎng)上交友等。本項目平臺的結(jié)構(gòu)借鑒了3D網(wǎng)絡(luò)游戲的構(gòu)架模式，即客戶短連接服務(wù)器的模式。（2）確定完善的項目CIS（Corporation Identity System）,注意空間中文名（虛游網(wǎng)）、域名的確定（），平臺的構(gòu)建，主頁LOGO、風(fēng)格及層次定位。這里只介紹C/S機(jī)構(gòu),B/S機(jī)構(gòu)為目前網(wǎng)站的使用結(jié)構(gòu)。3 平臺建設(shè)（1）組建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境考慮到目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制，我們選擇架設(shè)C/S層與 B/S層兩種混合模式。第四章 網(wǎng)站建設(shè)一 網(wǎng)站的定位1 網(wǎng)站風(fēng)格既然定位為旅游互動交流平臺，雖然應(yīng)當(dāng)以大眾化風(fēng)格為主，但由于項目特殊性，因此網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)結(jié)合用戶的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計加以特色設(shè)計，讓用戶更好的記住該網(wǎng)站主頁，體現(xiàn)虛擬旅游的時尚和以客戶體驗(yàn)為主的原則。3系統(tǒng)調(diào)試，我們完成初步調(diào)試后，將在網(wǎng)上實(shí)行一段時間的調(diào)試期，并邀請網(wǎng)友參加調(diào)試，對調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正。系統(tǒng)建設(shè)將需要對西安相關(guān)商家及景點(diǎn)進(jìn)行一次大規(guī)模的接觸，同時要拍大量的圖片以滿足系統(tǒng)建設(shè)所需。同時簽訂委托預(yù)定代理合同，與所有在本站開展預(yù)定的商家簽訂合同。2 項目的實(shí)施，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和加盟商家的合同簽訂同時進(jìn)行，對所有目標(biāo)商家實(shí)行。要做好這個項目，必須取得當(dāng)?shù)卣闹С旨坝袑?shí)力的合作伙伴的支持，以保證項目的實(shí)施。同時準(zhǔn)備實(shí)施這個項目所要的一切硬件：電腦、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等。六 項目進(jìn)度安排本項目的實(shí)施分三個階段：1準(zhǔn)備階段，第一個月聯(lián)絡(luò)各股東出資注冊公司，準(zhǔn)備公司的辦公設(shè)備。7 其他其他增值服務(wù)費(fèi)用70萬元。5 廣告費(fèi)為商家或者景點(diǎn)做宣傳，廣吿費(fèi)第一年預(yù)計50萬元。3 高級會員費(fèi)高級會員每個月或每年交納適當(dāng)?shù)臅T費(fèi)，從而享有高級會員的功能和個性化服務(wù)預(yù)計第一年50萬元。加盟費(fèi)為一次性收費(fèi)預(yù)計100萬元。與此同時，公司開展相關(guān)電子商務(wù)，拓寬盈利渠道，形成以虛擬旅游系統(tǒng)為中心集休閑、娛樂、購物為一體的開放平臺，包括景點(diǎn)廣告發(fā)布和電子商務(wù)等在內(nèi)的綜合型、一體化盈利模式。4傳播快：3D技術(shù)在數(shù)據(jù)量和效果的平衡上，已經(jīng)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的升級變得不是什么難題，很多3D的廣告片通過瀏覽器就可以直接觀看，速度快!避免了信息傳遞中的衰減與錯誤，無論怎么和客人描述旅游景點(diǎn)多么有趣，游客都只能想象，但如果游客能自己在虛擬環(huán)境中真實(shí)體驗(yàn)一下，他們的出游興趣將大大加強(qiáng)。2直觀性：無論是旅游景點(diǎn)，或是旅游商店，旅游飯店設(shè)施設(shè)備等你都可以身臨其境，只需鼠標(biāo)點(diǎn)擊，便能全程體驗(yàn)。 3D技術(shù)旅游展示宣傳片具有互動，直觀，易懂，傳播快的優(yōu)勢。三維虛擬景區(qū)的應(yīng)用,也是整合景區(qū)旅游資源,產(chǎn)業(yè)平臺網(wǎng)絡(luò)化的有力保證。3D技術(shù)展示旅游景區(qū)其本身就具有先進(jìn)性、新穎性，展現(xiàn)的功能強(qiáng)、展示的效果好、表現(xiàn)的手段新，不僅是完美的展示平臺，而且是高效的管理平臺，更是體現(xiàn)旅游景區(qū)建設(shè)與管理決策者的創(chuàng)新思維、決策水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的宣傳平臺。可以為旅游景點(diǎn)提供全程策劃應(yīng)用服務(wù)。同時可開發(fā)多種旅游類型，比如探險類旅游，由一個有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)探險團(tuán)隊去探險，在探險中可以學(xué)到很多知識，比如臨時決策了或者團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)能力等；紅色旅游了，比如重走長征路，參觀革命紀(jì)念館等來回顧歷史、緬懷先烈；鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)類旅游，可以穿越沙漠，去小村落體驗(yàn)生活等。同時可以利用好友系統(tǒng)加對方為自己的好友?；孟?yún)^(qū)，包括神話傳說中的虛擬場景（天宮，龍宮），或者用一些電影或電視畫面制作的3D場景了，讓游客體驗(yàn)一下作為電影電視主角的感受。 6客戶體驗(yàn) 進(jìn)入3D體驗(yàn)系統(tǒng)后有仿真區(qū)和幻想?yún)^(qū)。 經(jīng)驗(yàn)積分制通過這些在線時間或旅游購物休閑等活動，可獲得一定的頭銜和積分，頭銜根據(jù)時間和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行升級，積分也隨著增加，當(dāng)積分增加到一定數(shù)額時可以兌換真實(shí)的商品。 3D公共空間可以在景點(diǎn)旁邊樹立一塊留言板，為游客提供到此一游的記錄。這是一個半開放的平臺，如果客戶想進(jìn)一步制作自己的3D個性之家，就需要付費(fèi)實(shí)現(xiàn)了。（在景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置一條虛擬的購物街，對商家進(jìn)行線下認(rèn)證，合格后可以入住商城，這樣就方便了買家和賣家，又不影響客戶體驗(yàn)。讓你在高度仿真的3D世界里旅游的同時，可以進(jìn)行娛樂、購物、休閑等一系列活動。 3D角色作為網(wǎng)絡(luò)用戶，只要注冊成為會員之后就會擁有屬于自己的人物角色，你可以設(shè)定自己的角色特征和穿著裝備，也可以對角色進(jìn)行控制。比如旅游紀(jì)念品，和當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。4電子商務(wù)（3D商城）3信息資訊：車（機(jī)）票票價，酒店的房間價格，門票等。（2 ）游客還可以拍照，以其中著名的建筑物和漂亮景點(diǎn)為背景拍照，然后利用PS技術(shù)將自己真實(shí)照片融入其中。如虛擬演唱會，虛擬講座等。(2)可以與其他在線的游客互動聊天打招呼，比如語言類(從聊天框輸入），表情類（微笑)，動作類（握手，擁抱），禮物類（獻(xiàn)鮮花），語音類(掌聲）,可以多人聊天和私聊。同時可以為游客提供到此一游的記錄。也可以選擇多種旅游模式，有快速瀏覽和自動游覽等。2大眾服務(wù)模塊：提供不同風(fēng)格的導(dǎo)游，可以是現(xiàn)代人或者是古代人或者虛擬的人物等，當(dāng)游客靠近時自動彈出對話框，跟隨你并且為你提供服務(wù)，當(dāng)你不需要時，可以選擇暫停服務(wù)按鈕。比如當(dāng)?shù)氐拿裢溜L(fēng)情特色小吃介紹，以文字和聲音，或者視頻等多媒體技術(shù)介紹，讓游客刺激多樣化，全方位立體感受更加真實(shí)和記憶更加深刻。1景觀展示包括建筑物展示，自然風(fēng)光展示，環(huán)境展示，單點(diǎn)風(fēng)景展示，歷史文化展示，特殊景觀還原展示。此外也可以為旅游景點(diǎn)做宣傳，從而提升景區(qū)形象，為景區(qū)拓展新的運(yùn)營渠道。尤其是可以通過鏈接國外的虛擬旅游系統(tǒng)，將其翻譯成中文可以使世界上不同地區(qū)的景觀盡入旅游者的眼底。這種網(wǎng)絡(luò)游戲式的旅游與以往不同的是追求身臨其境的效果，其中的環(huán)境就是真實(shí)環(huán)境的模擬，同時又高于真實(shí)的環(huán)境，能使游客在最完美的景色中，享受最完善的旅游服務(wù)，而且在游覽的過程中更加促進(jìn)了人與人之間的交流，從而使整個旅游體驗(yàn)達(dá)到最佳效果。環(huán)保，對于那些受保護(hù)的景點(diǎn)和文物采用虛擬展示的方式，可以減少損壞，達(dá)到更長時間的保護(hù)從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。省時省力，特提別適合上班族工作勞累但沒時間去旅游時可以在虛游網(wǎng)上虛擬旅游，參加其中的休閑和娛樂活動來放松心情。并且融入了當(dāng)今最流行的角色體驗(yàn)，這樣可以更好地提高客戶的粘度和體驗(yàn)度。將旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的“吃住行游娛購”結(jié)合在一個3D平臺上，從而為企業(yè)做宣傳，為游客帶去完美的體驗(yàn)和個性化的服務(wù)。市場銷售額可能達(dá)到一億元，許多專家和業(yè)內(nèi)人士預(yù)計在不久的幾年之后旅游電子商務(wù)網(wǎng)站肯定是3D類型的，并且會走向平臺化，形成一個全國性的旅游平臺，游客可以利用3D搜索引擎進(jìn)行垂直搜索。前六個月為建設(shè)期，第一年會有負(fù)盈利，第二年將實(shí)現(xiàn)正盈利年預(yù)計700萬左右，第三年預(yù)計1500萬左右，五年后將達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定的增長。但總體來說優(yōu)勢加機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣勢加威脅：S+OW+T,所以本項目的盈利能力和公司的發(fā)展?jié)摿ν耆玫胶芎玫谋ＷC。如華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)，上海攜程網(wǎng)等，其主要經(jīng)營模式類同，機(jī)票、酒店，旅行團(tuán)預(yù)訂這三大項，我們則以3D虛擬旅游技術(shù)為游客提供更好更完美的產(chǎn)品和服務(wù)，增加了休閑、娛樂等體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。等到以后市場成熟了，比?DWeb和旅游搜索引擎的發(fā)展成熟以后，我們會走向免費(fèi)的平臺化，那時4A級以上景點(diǎn)免費(fèi)，以下的收取少量的制作費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。這樣通過合作共贏也為未來減少了競爭對手。我們以3D技術(shù)為核心，從而為旅游景點(diǎn)做逼真的宣傳。不僅效果不好反而影響消費(fèi)者的體驗(yàn)，為一些景點(diǎn)帶來負(fù)面影響。度假啦實(shí)景旅游網(wǎng)、中國全景網(wǎng)、愛情公寓網(wǎng)等虛擬旅游網(wǎng)站異?；鸨?；黃山、故宮等官方旅游網(wǎng)站也推出了3D項目。據(jù)統(tǒng)計2009年5月13日已有近27萬人訪問者該網(wǎng)站。它們肯定愿意與我們合作，這也非傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站可比。這樣就形成了游客與企業(yè)的雙贏局面，這種體驗(yàn)式的營銷就是我們虛游網(wǎng)平臺服務(wù)的優(yōu)勢。當(dāng)他們好奇或者無意中進(jìn)入虛擬旅游的場景之后，發(fā)現(xiàn)這個景點(diǎn)非常不錯就可刺激其想到實(shí)地去旅游，想看一看到底這個景點(diǎn)有多好，和虛擬中的是否一樣。（前面已做過詳細(xì)分析這里不再重復(fù)）四 競爭分析旅游電子商務(wù)的本質(zhì)競爭是信息和資源的競爭，包括與其他旅游企業(yè)合作的競爭。虛游網(wǎng)恰好滿足了景點(diǎn)的這種需求，利用虛擬技術(shù)進(jìn)行景點(diǎn)展示，可提升景區(qū)形象為景點(diǎn)拓寬新的運(yùn)營渠道。21世紀(jì)是一個體驗(yàn)營銷的時代，誰抓住了客戶的終極體驗(yàn)，誰將贏得未來市場上最大的蛋糕。所以不難預(yù)計當(dāng)我們的3D“虛游網(wǎng)”推出時，以更加逼真高清的立體式畫面為客戶帶去更強(qiáng)的沉浸感和完美的體驗(yàn)， 這將會引發(fā)何種的火爆熱潮。其中以上班族和大學(xué)生為主，就拿當(dāng)前比較熱的社區(qū)交友網(wǎng)站（SNS）中的人人網(wǎng)和開心網(wǎng)來說，其引發(fā)的全民偷菜熱，令無數(shù)人晚上不睡覺等著偷菜，可見這種虛擬式體驗(yàn)多么的受現(xiàn)代人的喜愛。這些活躍的網(wǎng)絡(luò)用戶為潛在消費(fèi)者，其中以1835歲的年輕人為目標(biāo)市場。景區(qū)愿意制作3D類虛擬旅游景點(diǎn)的調(diào)查：大型景區(qū)調(diào)查情況：小型景