【正文】 00；我們有幾百億的現(xiàn)金；擁有幾億的用戶；幾千萬(wàn)的小企業(yè)，假如我們不站在國(guó)家的地位，不以全球的眼光，為人類社會(huì)、為這個(gè)時(shí)代、為這個(gè)行業(yè)、為互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)做一些事情，我們會(huì)把自己看小了。否則我們永遠(yuǎn)是被人看不起的，抓住一點(diǎn)機(jī)會(huì)，自己發(fā)點(diǎn)小財(cái)，這種思想是不會(huì)贏得別人的尊重的。所以我們要想辦法為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，解決社會(huì)問(wèn)題，不要認(rèn)為只有政治家解決社會(huì)問(wèn)題，我們不做政治家，也可以解決社會(huì)問(wèn)題，我們不做建筑師也在解決社會(huì)問(wèn)題。我最近對(duì)商人這兩個(gè)字有新的想法，我覺(jué)得商人至少把自己當(dāng)“人”看，踏踏實(shí)實(shí)，不把自己當(dāng)“家”看，什么政治家、藝術(shù)家，都不把自己當(dāng)“人”看。未來(lái)企業(yè)要贏得世界的尊重，必須去解決社會(huì)問(wèn)題，我們解決就業(yè)問(wèn)題，解決稅收的問(wèn)題，解決創(chuàng)新的問(wèn)題。今天先明確定位，“計(jì)算是阿里云”，這個(gè)我們沒(méi)有爭(zhēng)議了。現(xiàn)在大家認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是線下購(gòu)物的補(bǔ)充，今后線下購(gòu)物是網(wǎng)購(gòu)的補(bǔ)充。所以支付寶首先要解決支付問(wèn)題，在中國(guó)，網(wǎng)上支付首先是哪兒？是支付寶；上網(wǎng)購(gòu)物，今天購(gòu)物去哪？去淘寶。我們用各種方法幫助小企業(yè)成長(zhǎng)。事實(shí)上，電子商務(wù)是什么？電子商務(wù)只是一個(gè)工具而已，我們希望通過(guò)這個(gè)工具，讓天下沒(méi)有難做的生意。所以這個(gè)需要阿里巴巴看得更高，做事情更扎實(shí)。我覺(jué)得未來(lái)整個(gè)中國(guó)必須解決的問(wèn)題就是小企業(yè)問(wèn)題，今天中國(guó)必須播種大量的小企業(yè)，才有可能實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。五年以前，淘寶圍著網(wǎng)上購(gòu)物做文章，今天淘寶圍繞購(gòu)物做文章。我認(rèn)為B2B前十年不斷地提倡一個(gè)電子商務(wù)，企業(yè)做電子商務(wù)是阿里巴巴。但是你今天告訴人家，淘寶是一種生活，是一種時(shí)尚，人家肯不肯相信？五年以前你說(shuō)“購(gòu)物是淘寶”，太狂妄了！所以五年以前我們說(shuō)上網(wǎng)購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)是淘寶，但是我們認(rèn)為，“購(gòu)物是淘寶”。但這句話，不是我去說(shuō)，很多消費(fèi)者已經(jīng)感受到，淘寶遠(yuǎn)不止購(gòu)物?，F(xiàn)場(chǎng)交流：關(guān)于“購(gòu)物是淘寶、小企業(yè)是阿里巴巴、支付是支付寶、計(jì)算是阿里云”的新思路馬云：首先，“購(gòu)物是淘寶”，我覺(jué)得做的比較大，幾年以前我說(shuō)“上網(wǎng)購(gòu)物是淘寶”，三年以前改變策略說(shuō)“購(gòu)物是淘寶”，使得淘寶的局面迅速打開。相信別人更聰明，實(shí)際上，我們要表達(dá)的意思是說(shuō)，我們跟谷歌不一樣，我們認(rèn)為我們不是上帝，我們覺(jué)得我們很多數(shù)據(jù)交給客戶，他們能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，并不等說(shuō)，我們會(huì)比他們更聰明。即使到今天，WTO以后，我們對(duì)很多行業(yè)也是進(jìn)行限制的，但是開放是實(shí)力的象征，開放是能不能掌控，你敢不敢去開放，以及分階段開放。那么我們看到新浪、谷歌，都是處理過(guò)的東西，我們希望把我們的原始數(shù)據(jù)分享。“分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)”，所以我們講的是“分享”，這是最關(guān)鍵的。顧客需要看什么，我們認(rèn)為我們不知道，我們相信別人比我們聰明，我們給別人提供原始數(shù)據(jù)別人自己去看。而阿里巴巴認(rèn)為，我們這個(gè)平臺(tái)是為小企業(yè)和消費(fèi)者分享的，我們來(lái)分享，你把你的給我，我們把大家的給你，分享數(shù)據(jù)關(guān)鍵是“分享”這兩個(gè)字?，F(xiàn)場(chǎng)交流：關(guān)于“分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)”馬云：“分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)”，這兒曾教授沒(méi)有重點(diǎn)突出“分享”二字。這也是2007年9月底我們寧波會(huì)議第一次討論到數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、討論到開放、討論到平臺(tái)。我們要解決的就是，能為社會(huì)在從工業(yè)文明走向信息文明這樣關(guān)鍵的時(shí)刻，無(wú)論是從基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施，還是到重要的購(gòu)物體驗(yàn)，以及到商業(yè)的基本規(guī)則，進(jìn)行重新地塑造跟推進(jìn)。所以呢，這樣一個(gè)新的排序，體現(xiàn)了我們對(duì)于這三個(gè)原則的一個(gè)重新確認(rèn)。第二個(gè)“幸福指數(shù)最高的企業(yè)”是員工第二，第三個(gè)“活102年”是股東第三。以上這三個(gè)愿景的順序我們也做了調(diào)整。我們要的是有生命意義，要的是不管環(huán)境如何，我們能夠生存下來(lái)、奮斗下去的精神?！盎?02年”，更多地帶有一點(diǎn)巧合的味道。第三，就是“活102年”。所以，我們沒(méi)有用“公司”這個(gè)大家所熟悉的詞，用了“企業(yè)”。而在未來(lái)的新商業(yè)文明條件下，組織的方式可能會(huì)越來(lái)越豐富多彩，越來(lái)越千變?nèi)f化。其次，本來(lái)是幸福指數(shù)最高的“公司”，我們把“公司”換成了“企業(yè)”。沒(méi)有所謂“員工”、“高管”的對(duì)立，我們期望每一個(gè)在阿里巴巴都很開心、幸福。第二個(gè)是幸福指數(shù)最高的企業(yè)。不了解才是機(jī)會(huì)，不知道才要?jiǎng)?chuàng)造，我們未來(lái)需要大家從這樣一個(gè)高度去看現(xiàn)在這個(gè)業(yè)務(wù)。同樣的道理，我們可能會(huì)從一個(gè)知道數(shù)據(jù)重要，到能夠初步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，最后走向運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)這樣的公司，也需要長(zhǎng)期的觀念轉(zhuǎn)變和核心能力的建設(shè)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)。就像三年前我們并不明白叫做生態(tài)系統(tǒng)，我們也不知道、體會(huì)不了“開放”的價(jià)值。這個(gè)東西，需要我們?nèi)ヌ魬?zhàn)，甚至改善一些理念。分享，也是非常難理解的事情。所以數(shù)據(jù)的收集，會(huì)重新變成我們公司的一個(gè)戰(zhàn)略性資源。我們要把外部環(huán)境的變化，第一時(shí)間回送給這樣一個(gè)生態(tài)圈和數(shù)據(jù)的平臺(tái)。其實(shí)每天實(shí)時(shí)覆蓋了中國(guó)絕大部分的中小企業(yè)，但是我們過(guò)去的信息傳輸是單向的，更多是向這批小企業(yè)傳播我們的理念，銷售我們的產(chǎn)品。第二個(gè)，就是數(shù)據(jù)收集、分享和應(yīng)用的核心商業(yè)能力。數(shù)據(jù)是阿里集團(tuán)戰(zhàn)略資源，我們現(xiàn)在還看不到到底怎么去運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)？怎么通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)獲利？但是必須現(xiàn)在開始堅(jiān)定不移的提升兩個(gè)核心能力：第一個(gè)就是數(shù)據(jù)在線實(shí)時(shí)處理的核心技術(shù)能力。而在C2B帶動(dòng)的基礎(chǔ)上，怎么把生態(tài)圈的合作伙伴真的吸引過(guò)來(lái)，才能夠讓電子商務(wù)不斷繁榮壯大，而只有當(dāng)我們掌握了這樣一個(gè)Keyline，就是一個(gè)中國(guó)最大的電子商務(wù)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，我們才能夠推進(jìn)像阿里云這樣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)平臺(tái)，才有力量去和更多的合作伙伴做數(shù)據(jù)交換的工作。這個(gè)C2B既包括淘寶也包括B2B。只有當(dāng)你有實(shí)力的時(shí)候，才能去推行我們的理念，才能用我們的業(yè)務(wù)換更多的數(shù)據(jù)，才能用平臺(tái)去吸引更多的合作伙伴。所以，實(shí)現(xiàn)我們戰(zhàn)略定位和Vision，在未來(lái)三五年最核心的工作依然是兩部分。第一個(gè)是我們這三年在努力創(chuàng)造的Cons in