【摘要】MomentsOfTruthAACTPGEC?ChinaMOT關(guān)鍵時刻MomentsOfTruthAACTPGEC?China?
2024-08-14 12:31
【摘要】藥店培訓(xùn)專業(yè)抗感信賴東盛抓住藥店銷售的關(guān)鍵時刻東盛醫(yī)藥藥店培訓(xùn)專業(yè)抗感信賴東盛序言
2024-09-08 09:49
【摘要】關(guān)鍵時刻-MOT——卓越的客戶服務(wù)不職業(yè)化塑造2內(nèi)容提要一、職業(yè)化塑造二、關(guān)鍵時刻的起源三、為客戶著想四、高效溝通五、創(chuàng)造雙贏3可控可控正確處理可控與不可控的關(guān)系如何擴大自身的影響范圍?1,自身能力的提升2,關(guān)系的建立3,心態(tài)的調(diào)整
2025-01-10 09:33
【摘要】關(guān)鍵時刻,贏在執(zhí)行關(guān)鍵時刻,贏在執(zhí)行?綜觀現(xiàn)狀?追根溯源?關(guān)鍵時刻?贏在執(zhí)行目前工作現(xiàn)狀(一)案例描述:(來源:業(yè)主表揚信)桃源村物業(yè)服務(wù)中心:我是85棟2C住戶張博文,自從搬進桃源村后對你們的管理、服務(wù)比較滿意。特別對安全員胡李勤的工作表示感謝!據(jù)我觀察,他對工作認真負責(zé)服務(wù)態(tài)度特別好,經(jīng)常幫
2025-02-12 09:08
【摘要】服務(wù)的關(guān)鍵時刻主講:張曉軍課程目的通過對服務(wù)理念的分析,理解服務(wù)工作在物業(yè)管理中的重要性;通過對服務(wù)技巧的練習(xí),提高和掌握服務(wù)技能。課程大綱服務(wù)工作的特點;服務(wù)工作的基本原則;服務(wù)的步驟;服務(wù)的技巧;服務(wù)中的禁忌;服務(wù)質(zhì)量管理的方法。物業(yè)管理的
2025-01-21 08:28
2025-02-12 09:12
【摘要】大客戶銷售關(guān)鍵時刻行為模式課前準備1)檢查手機是否處于靜音狀態(tài)2)協(xié)商課堂紀律:能否上課不接電話3)構(gòu)建學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)方法—空杯心態(tài)我們的大腦就好像杯子一樣,當(dāng)裝著太多的想法、太多的自我滿足時,就無法吸取更多的知識。哪一個杯子能注入更多的新鮮的水呢?學(xué)習(xí)方法:牛吃草法
2025-02-28 22:36
【摘要】2021/6/151網(wǎng)點服務(wù)營銷短訓(xùn)(系列2)關(guān)鍵時刻,關(guān)鍵動作——掌握珍貴剎那,創(chuàng)造雙贏一、網(wǎng)點銷售有哪些關(guān)鍵的時刻二、關(guān)鍵時刻采取的關(guān)鍵動作和技巧三、案例演示課程設(shè)置總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓(xùn)處總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓(xùn)處如何創(chuàng)造客戶信任與安心的感覺網(wǎng)
2025-05-20 07:34
【摘要】房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識講座之七銷售關(guān)鍵時刻營銷策劃部什么是銷售過程中六個關(guān)鍵時刻1、初步的接觸:找出合理、合適的機會吸引顧客注意,并用與朋友親切交談的語氣與顧客接近,來創(chuàng)造銷售機會。要求:A、站立姿勢,雙手自然擺放,保持微笑,面對顧客.B、站在適當(dāng)位置,掌握時機,主動與顧客接近.
2025-03-09 14:28
【摘要】?關(guān)鍵時刻(MomentofTruth)?簡稱MOT?與顧客接觸的每一個時間點即為關(guān)鍵時刻,它是從人員的外表、行為、溝通三方面來著手。這三方面給人的第一印象所占的比例分別為外表52%、行為33%、溝通15%,是影響顧客忠誠度及滿意度的重要因素。?20世紀80年代初?斯堪的納維亞航空公司(SAS)?首席
2025-03-12 11:28
【摘要】大客戶銷售關(guān)鍵時刻行為模式張理軍博士課前準備)檢查手機是否處于靜音狀態(tài))協(xié)商課堂紀律:能否上課不接電話)構(gòu)建學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)方法—空杯心態(tài)?我們的大腦就好像杯子一樣,當(dāng)裝著太多的想法、太多的自我滿足時,就無法吸取更多的知識。哪一個杯子能注入更多的新鮮的水呢?學(xué)習(xí)方法:牛吃草法?像牛
2025-02-23 13:57
【摘要】非模式化面試關(guān)鍵時刻選擇中公李永新:我們?yōu)槭裁匆x擇“非模式化”來備考?非模式化教學(xué)從系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚摻Y(jié)合真題,側(cè)重實戰(zhàn)、系統(tǒng)甄選歷年具有代表性的真題點評,快速提升學(xué)員答題準確度;從側(cè)重培訓(xùn)答題技巧轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重培訓(xùn)學(xué)員綜合氣質(zhì),注重對學(xué)員全面素質(zhì)的提升;從側(cè)重套路化作答轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重情感溝通共鳴,通過心理和語言訓(xùn)練,強化學(xué)員高效溝通技巧;從“千人一面”的模式化應(yīng)考培
2024-08-09 03:56
【摘要】——專柜促銷員管理培訓(xùn)營業(yè)前的準備初步接觸揣摩顧客需要推介產(chǎn)品處理異議成交附加推銷安排付款售后服務(wù)結(jié)束送客銷售情景模擬活動營業(yè)前準備—第1個關(guān)鍵時刻營業(yè)前準備是銷售工作的第一步,必須在顧客未上門之前,作好準備工作,等待機會進行銷售。這個時刻,促銷員應(yīng)隨時注意有否顧客走
2025-01-24 18:40
【摘要】1關(guān)鍵時刻客戶服務(wù)贏市場培訓(xùn)顧問:孫路弘第一天2時間安排?9:00-12:00休息一次?1:00-5:00休息兩次?參與的狀態(tài)可以獲得啟發(fā)3今天的目的?理解關(guān)鍵時刻?把握關(guān)鍵時刻?決勝關(guān)鍵時刻4主要內(nèi)容概括?企業(yè)競爭的關(guān)鍵時刻?市
2025-02-27 18:52
2025-06-03 00:54