freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

關(guān)鍵時刻(mot):在服務(wù)中抓住銷售機會-文庫吧資料

2025-05-22 01:30本頁面
  

【正文】 時刻行為模式:第四步:確認 畫龍點睛的一筆:最后的補救機會:完整滿足客戶的期望讓客戶把滿意說出來 確認用語案例:于事無補的求助熱線 復(fù)習(xí)和運用關(guān)鍵時刻模式 復(fù)習(xí)分析客戶的期望和需求個人行動計劃8 / 8。隨著案例故事的逐步展開,我們幫助學(xué)員學(xué)習(xí):1. 一個非常簡單、好用的行為模式;2. 一個分析客戶心理活動的方法;3. 一套相關(guān)的影響客戶的技能。主要內(nèi)容通過錄像演示,用一個貫穿始終的案例逐步分場景展開,對比正反兩種做法,突出表現(xiàn)員工個人行為能夠給客戶帶來的價值。通過相同事件下的正反對比,凸現(xiàn)員工有效的個人行為能夠為客戶帶來的價值。在課程講解中,競越老師還將邀請您以自己實際工作中的難題做角色扮演,現(xiàn)場得到應(yīng)用機會。要是能夠幫助他們掌握可以普遍適用的簡單模式,他們何樂而不為?Esprit Changeware Ltd和競越公司用正版《關(guān)鍵時刻(Moments of Truth)》課程幫您的每個與顧客接觸的員工掌握與顧客交往環(huán)節(jié)的關(guān)鍵技巧,從而贏得客戶的正面印象。一個簡單的模型反映了卓越服務(wù)者的行為模式:光靠服務(wù)心態(tài)的教育解決不了問題,因為,如果有辦法,沒有哪個接觸顧客的人不愿意好好讓顧客滿意。同樣的事件,有些人令顧客憤怒,有些人卻令顧客欣喜。他們怎么做到的? 如何能夠縮短電話時間,同時又抓住銷售機會? 如何能夠讓跟客戶見面或者電話的一次解決率提高,把電話線和人手空出來? 如何在拜訪客戶的時候,從客戶簡單的要求背后聽出生意機會? 如何把握住在一個業(yè)務(wù)問題背后存在的客戶的個人需要?
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
公司管理相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1