18年互聯(lián)網(wǎng)電商服裝類狀況分析報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-05-21 03:48本頁(yè)面
【正文】 ，但是沒(méi)有品牌的意識(shí)。這就意味著在快節(jié)奏生活中，凡客誠(chéng)品不具有能夠完全吸引消費(fèi)者眼球的獨(dú)特性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。但是，由于線上銷售的趨近飽和，市場(chǎng)產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，線上銷售逐漸普及。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和困難越來(lái)越大時(shí)，更難以控制和整合第三方合作伙伴。與此同時(shí)，凡客誠(chéng)品在生產(chǎn)和配送上，主要依靠第三方的合作企業(yè)。為了減輕公司的困難，所有的客戶都必須降低成本以獲得更高的利潤(rùn)。加之凡客誠(chéng)品都是低成本的路線，生產(chǎn)成本將被擠壓，所有誠(chéng)意的產(chǎn)品在早期依靠細(xì)膩的做工，優(yōu)良的材料，低廉的價(jià)格銷售策略贏得非常好的信譽(yù)。 四、凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題（一）產(chǎn)品營(yíng)銷1．產(chǎn)品質(zhì)量難以控制國(guó)內(nèi)B2C服裝銷售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條大致相同。與快餐企業(yè)麥當(dāng)勞組織聯(lián)合促銷，雙方運(yùn)用各自所擁有的不同客戶資源，互相交換彼此的資源，實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷活動(dòng)，使雙方都能在活動(dòng)中獲得利益，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （3）互聯(lián)網(wǎng)“凡客達(dá)人”促銷媒體的發(fā)展越來(lái)越多的 90 后選擇在網(wǎng)上留個(gè)靚影，因此凡客迎合這種需求，網(wǎng)民只需要在凡客相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)登記并開通網(wǎng)上店鋪，將自己身著凡客服裝的精美照片上傳，只要有人通過(guò)該照片鏈接并購(gòu)買凡客的商品，達(dá)人就可以從中獲得 10%的利潤(rùn)分成。同時(shí)凡客已舉辦過(guò)積分換禮等活動(dòng)，1000 積分可換購(gòu)床單 4 件套、收納盒、鬧鐘等。這條紅圍脖雖然沒(méi)有凡客的 LOGO，但在“VANCL 粉絲團(tuán)”的配合下，形成了很好的推動(dòng)效應(yīng)，很長(zhǎng)一段時(shí)間，凡客的這條無(wú) LOGO 的圍脖成為粉絲們熱議的話題。 促銷是電子商務(wù)企業(yè)獲得客戶的方法和手段，在傳統(tǒng)的促銷體系中已形成一套完整的模式，而隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)促銷也顯示有其優(yōu)越性，它具有形式多樣，圖文并茂，互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，凡客誠(chéng)品 10 年的發(fā)展歷程,凡客誠(chéng)品的成功經(jīng)驗(yàn)與其促銷策略是密不可分的。這樣凡客誠(chéng)品的潛在和忠實(shí)消費(fèi)者都能夠定期的收到電子郵件，消費(fèi)者可以通過(guò)鏈接可以看到適合自己的最新款的服飾，增加消費(fèi)者再消費(fèi)行為幾率。同時(shí)，電子郵件的內(nèi)容不僅有圖片，還有鏈接，如果你對(duì)圖片感興趣還可以直接訪問(wèn)，這樣凡客誠(chéng)品的商品推薦也就變得更加有針對(duì)性。但是，凡客的電子郵件能夠用系統(tǒng)性的方式非常直觀的讓顧客知道和了解凡客誠(chéng)品的最新進(jìn)度。比如：凡客借助電子郵件多次進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、新的活動(dòng)宣傳、促銷優(yōu)惠等等宣傳。這對(duì)整個(gè)凡客企業(yè)的發(fā)展是十分有利的。當(dāng)時(shí)因?yàn)榉部陀唵芜^(guò)多，造成了發(fā)貨遲緩，陳年馬上在微博上對(duì)顧客進(jìn)行了緊急的道歉。同時(shí)，凡客與顧客互動(dòng)的及時(shí)性還方便凡客能夠第一時(shí)間就處理一些緊急的售后問(wèn)題。凡客還鼓勵(lì)用戶關(guān)注，加入公共主頁(yè)積極參與搶購(gòu)活動(dòng)。第五，凡客對(duì)微信的利用也比較科學(xué)。凡客廣告的植入都是比較人性化的，不生硬，十分注重微博的開放性、交互性等特征，以促銷活動(dòng)來(lái)吸引粉絲關(guān)注，為凡客的銷售營(yíng)造出和諧的氣氛。凡客借明星來(lái)提高關(guān)注度，與明星互動(dòng)等環(huán)節(jié)就設(shè)計(jì)的非常好。比如：一元秒殺、送明星簽名照、參與抽獎(jiǎng)等等。其次，在微博上，凡客粉絲團(tuán)成為凡客微博主頁(yè)最活躍的代言。老板陳年就帶頭在新浪開設(shè)了自己的微博，積極的與網(wǎng)友打成一片。例如，在對(duì)男士上市時(shí)間較長(zhǎng)的襯衫類給40%的折扣，其中包括對(duì)暢銷襯衫的30%的折扣。這種讓利再通過(guò)擴(kuò)大銷量來(lái)彌補(bǔ)折扣所用掉的費(fèi)用進(jìn)而增加利潤(rùn)。 凡客誠(chéng)品采用了價(jià)格折扣策略。VANCL的男裝設(shè)計(jì)既不性感也不算惹眼，但卻在做工和布料質(zhì)地上展現(xiàn)一流品質(zhì)和流行性，是職場(chǎng)上非常得體而有稱頭的品牌。經(jīng)過(guò)十多年的不斷發(fā)展壯大，凡客誠(chéng)品的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的范圍也日益拓展，涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類。三、凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀（一）凡客誠(chéng)品簡(jiǎn)介凡客誠(chéng)品成立于2007年，是一家專門從事自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的平臺(tái)，獲得了數(shù)輪融資超過(guò)5億美元。就電子商務(wù)平臺(tái)的研究方面，也有一些學(xué)者對(duì)凡客誠(chéng)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行了研究，但總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有的研究數(shù)量并不多，且大多數(shù)也是圍繞凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“輝煌歷史”進(jìn)行分析和論述，而對(duì)于其逐漸沒(méi)落、問(wèn)題涌現(xiàn)的最新情況的反思還比較缺乏。 楊凱文,李瑞強(qiáng),[J].改革與開放,2017,(06):2022.尚平泉、黃毅、夏志英（2017）在分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)服裝銷售的影響基礎(chǔ)上，提出了一些策略建議，如繼續(xù)提高產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力；考慮行情、消費(fèi)者水平制定和調(diào)整價(jià)格；采取多個(gè)渠道分銷；創(chuàng)新促銷方式。 [J].現(xiàn)代商業(yè),2016,(04):3031.程洪野（2015）通過(guò)對(duì)凡客誠(chéng)品公司五力模型分析，提出了其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中心和主要策略——“以產(chǎn)品為基，做深品牌”，具體可以從產(chǎn)品、基體網(wǎng)絡(luò)以及品牌建設(shè)方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。具體包括：電子商務(wù)發(fā)展之下人們消費(fèi)習(xí)慣改變；直銷優(yōu)勢(shì)；經(jīng)營(yíng)豐富的管理者以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；有著堅(jiān)實(shí)的資金后盾；多種廣告宣傳；大眾化的市場(chǎng)定位等。 [J].經(jīng)營(yíng)管理者,2014,(11):65.王程熙（2017）通過(guò)的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分析，認(rèn)為服裝企業(yè)的發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，必須積極的抓住消費(fèi)者的消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，利用傳統(tǒng)市場(chǎng)，以實(shí)體促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售的方式來(lái)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，積極的擴(kuò)大知名度，擴(kuò)大消費(fèi)群體，拓展新市場(chǎng)。服裝企業(yè)必須結(jié)合發(fā)展的實(shí)況，結(jié)合自身的實(shí)際，在科學(xué)策略的指導(dǎo)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以獲取更多的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。 、實(shí)施與實(shí)踐[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2013:266267曹修源、林豪鏘（2014）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正確實(shí)施，可以提高客戶滿意度，幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)，增加銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 凌守興，[M].北京大學(xué)出版社，2012：152153.（2012）認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)將實(shí)體化的事物數(shù)字化、圖片處
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