公司中高層集中培訓(xùn)方案-文庫吧資料
2025-05-21 01:50本頁面
【正文】 部分——業(yè)務(wù)管理概述：業(yè)務(wù)管理是指管理者通過相對應(yīng)的崗位技能，如財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)等領(lǐng)域的專業(yè)知識，通過合理的目標(biāo)設(shè)定和溝通，并且具備良好的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，實現(xiàn)部門的目標(biāo)達成，最終實現(xiàn)公司各部門的良好協(xié)同。課程綱要：課前團隊意識測評建立以團隊為中心的管理模式團隊的作用高績效團隊的發(fā)展模式影響團隊建設(shè)的障礙團隊的行為準(zhǔn)則及規(guī)范團隊的角色結(jié)構(gòu)團隊成員的兩大功能團隊技能結(jié)構(gòu)團隊角色結(jié)構(gòu)其他的結(jié)構(gòu)因素團隊成員的選擇團隊的績效良方團隊績效管理的特點團隊績效管理的重點建立團隊績效管理的程序績效管理體系下的留才策略推動團隊持續(xù)成長的三個途徑——沖突管理、共同決策與組織學(xué)習(xí)團隊沖突的解決團隊決策的優(yōu)勢組織學(xué)習(xí)的力量制定我的行動計劃思考我的團隊績效提升瓶頸擬定我的團隊打造行動計劃知識掌握度課堂考試課程二：卓越溝通技巧課程收益：深刻理解溝通的基礎(chǔ)理論；熟練掌握上下級溝通、平級溝通和群組溝通三種管理環(huán)境中相關(guān)的溝通技術(shù)；通過練習(xí)讓學(xué)員表達清晰準(zhǔn)確，溝通效率提高，最終達到共贏的溝通目標(biāo)。管理者熟練掌握并在日常工作中應(yīng)用這些知識、方法和工具，是其不斷壯大團隊、不斷贏得成功的必由之路。課程綱要能力現(xiàn)狀課前測試了解壓力和情緒討論：你的生活與工作中遭遇了哪些壓力？了解壓力了解情緒管理者情緒的應(yīng)對思路和方法情緒管理模型自我情緒管理的簡單技巧技巧練習(xí)：壓力和情緒處理我的行動計劃整理我的情緒管理能力模型擬定我的課后行動計劃知識掌握度課堂考試第二部分——員工管理概述：員工管理是指管理者通過領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧建立影響力，幫助下屬快速成長和達成卓越績效，使團隊成員和諧互信，通過選育用留的系統(tǒng)方法帶領(lǐng)團隊，最終實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。課程綱要能力現(xiàn)狀課前測試管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責(zé)管理者的能力建設(shè)管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃知識掌握度課堂考試課程二：基于目標(biāo)的時間管理課程收益深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；掌握基于目標(biāo)的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作，融會貫通地理解和應(yīng)用；能夠形成基于目標(biāo)的時間管理的行動計劃。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達成目標(biāo)的強大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。課程大綱第一部分——自我管理概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調(diào)整自己的動機與行動，以達到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實現(xiàn)過程。自我管理角色認知時間管理情緒管理員工管理團隊管理溝通管理領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)務(wù)技能目標(biāo)管理戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)管理管理提升圖41中高層管理者培訓(xùn)設(shè)計框架課程設(shè)置中高層管理者培訓(xùn)集中在“自我管理”、“員工管理”、“業(yè)務(wù)管理”三個維度，每個管理維度都有相對應(yīng)的能力素質(zhì)模塊，據(jù)此設(shè)置針對性課程，具體見表41。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。四、培訓(xùn)課程設(shè)計設(shè)計思路為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識，并且強化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)（見圖31），否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人?！懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì)）模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。三、培訓(xùn)需求
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