【摘要】溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織行為學(xué)溝通、溝通、再溝通!提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能,一個高效的管理者,必定是一個有效的溝通者。管理者的第一大問題可以被歸納為一個詞——溝通。一個管理者在清醒的時候,至少80%的時間在進(jìn)行語言溝通。1
2025-01-20 09:23
【摘要】?2023PrenticeHallInc.Allrightsreserved.沖突與談判第15章?2023PrenticeHallInc.Allrightsreserved.沖突?沖突的定義–一種過程,當(dāng)一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生不利影響或?qū)⒁a(chǎn)生不利影響時,這種過程就開始了。
2025-01-14 15:52
【摘要】第二單元公共利益《第五課:公私之間》第二課時矛盾與沖突回顧:公共利益與個人利益間的關(guān)系?第一部分“相互依賴,相互包含”:?⑴公共利益是怎樣產(chǎn)生的:公共利益由個人利益組成(個體需要相似性有機(jī)整合);?⑵公共利益存在的價值:公共利益的實現(xiàn)是個人利益實現(xiàn)的有力保障;
2025-05-18 04:58
【摘要】組織行為學(xué)——沖突與談判沖突與談判在組織中,如果兩個人總是意見一致,那么其中一個肯定是不必要的。沖突的定義?沖突是一種過程,這種過程開始于一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。沖突觀念的變遷?傳統(tǒng)的觀點:沖突是組織功能失調(diào)的結(jié)果。(30s~40s)?人際
【摘要】15-1機(jī)械工業(yè)出版社/華章Copyright?2022by機(jī)械工業(yè)出版社華章公司版權(quán)所有。15-2第15章勞資關(guān)系和集體談判15-3引言?本章將介紹美國社會中一個強(qiáng)大的政治和經(jīng)濟(jì)力量—工會?一個采用集體行為來為成員爭取工資和工作條件方面的改善等利益的員工組織15-4集體談判政
2024-08-28 20:53
【摘要】團(tuán)體與團(tuán)隊團(tuán)體與團(tuán)隊A、團(tuán)體1.團(tuán)體的形成因素2.團(tuán)體的階段B、團(tuán)體結(jié)構(gòu)1.角色2.規(guī)範(fàn)、從眾行為C、團(tuán)體決策1.優(yōu)缺點2.團(tuán)體迷思3.團(tuán)體決策技巧D、團(tuán)隊1.團(tuán)體與團(tuán)隊之差別2.團(tuán)隊效能正式團(tuán)體(FormalGr
2025-01-15 08:27
【摘要】勞資沖突與工會參與Laborconflictsandunionparticipati
2025-01-24 14:25
【摘要】合作、競爭與沖突每個人從降生開始就是社會的一員,就開始與周圍的人發(fā)生著各種形式的相互影響。人作為一個有自身需要的個體,許多時候都會面臨資源共享還是獨占資源、在互動過程中是進(jìn)取還是讓步的問題。在全球化和社會變化更為迅速的時代,生存環(huán)境也越來越具有開放性,合作、競爭、沖突的問題滲透到了人們生活的各個側(cè)面。?一、合作與競爭?二、競爭心理優(yōu)勢
2025-05-12 18:11
【摘要】沖突管理與溝通沖突的性質(zhì)、類型和原因沖突的知覺和結(jié)果沖突的解決策略與溝通正確看待沖突?沖突是一種關(guān)系特征,相互依賴的兩方或多方彼此感覺對立的情況。沖突是人們之間在所要達(dá)到的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的方法上存在分歧,且發(fā)生在人際間的過程?沖突是不可避免的?沖突是可以管理的。?沖突管理是“將熱轉(zhuǎn)化為光的管理”沖突的
2025-01-15 07:48
【摘要】第14章沖突與談判學(xué)習(xí)目標(biāo)?定義沖突?指出傳統(tǒng)沖突觀、相互作用沖突觀和沖突管理觀的差異?概括沖突過程?定義談判?比較分配談判和綜合談判?應(yīng)用談判過程的五個步驟?指出個體差異如何影響談判?評價第三方談判的角色和功能沖突與談判21、沖突的定義?沖突,當(dāng)一方感覺對方對自己關(guān)心的事情
2025-01-14 14:08
【摘要】沖突、談判與管理來自....中國最大的資料庫下載主要內(nèi)容?沖突的概念?良性沖突與惡性沖突?沖突的似是而非論?沖突過程?團(tuán)體沖突來自....中國最大的資料庫下載沖突的概念沖突指對立雙方在資源匱乏時出現(xiàn)阻撓行為并被知覺到的矛盾。沖突的概念沖突指對立雙方在資
【摘要】沖突與談判溝通之目錄1沖突概述2案例分析3談判概述4案例分析1、定義:沖突是指由于某種差異而引起的抵觸、爭執(zhí)或爭斗的對立狀態(tài)。一.沖突概述2、起源(1)溝通差異:由于文化和歷史背景不同、語義困難、誤解及溝通過程中噪聲的干擾都可能造成人們之間意見不一致。(2)結(jié)構(gòu)
【摘要】《商務(wù)談判》主講:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院陸志東副教授課程簡介一、《商務(wù)談判》課程為人文學(xué)院“市場營銷課程群”主干課程之一。二、本課程的預(yù)修課程:心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)。三、本課程主要內(nèi)容:本課程力求融會東西方不同的談判理論與風(fēng)格,貫徹理論聯(lián)系實際的原則,通過大量案例的分析
2025-05-11 06:01
2025-01-12 06:45
【摘要】、勞動法概述(一)概述勞動法是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。l勞動關(guān)系:指在實現(xiàn)社會勞動過程中,勞動者與所在單位(用人單位)之間的社會勞動關(guān)系。勞動:是人們?yōu)閯?chuàng)造社會財富所進(jìn)行的有意識、有目的的活動。l與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系:管理勞動力方面的關(guān)系;社會保險方面的關(guān)系;處理勞動爭議所發(fā)生的某些關(guān)系;
2025-05-18 00:19