【正文】 核 : 簽署： 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 營(yíng)銷策劃中心 區(qū)域公司營(yíng)銷部 合作單位 責(zé)任人 備注 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 可研報(bào)告（初步市場(chǎng)定位） 市場(chǎng)調(diào)查 否決 通過(guò) 擬訂分期推廣策略與資金平衡計(jì)劃 決策 土地 SWOT分析 與市場(chǎng)細(xì)分 規(guī)劃需求制定流程 擬訂開發(fā)策略與規(guī)劃建議 市場(chǎng)定位， 確定營(yíng)銷主題 擬訂項(xiàng)目策劃報(bào)告 40 項(xiàng)目策劃流程說(shuō)明文件 1 目的、范圍及適用 ? 為明確項(xiàng)目定位，規(guī)范項(xiàng)目策劃過(guò)程與成果，特制訂本流程 ? 本程序適用范圍為 xx集團(tuán)，自 2022年 9月 1日起執(zhí)行，項(xiàng)目策劃的時(shí)點(diǎn)適用本流程 2 職責(zé) ? 流程總負(fù)責(zé)人是房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 ? 營(yíng)銷策劃中心為流程控制協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)組織 市場(chǎng)調(diào)查，確定市場(chǎng)定位與營(yíng)銷主題，擬訂開發(fā)策略與規(guī)劃建議，并擬訂分期推廣策略與資金平衡計(jì)劃，完成項(xiàng)目策劃報(bào)告 ? 區(qū)域公司營(yíng)銷部與外部合作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)配合，完成項(xiàng)目策劃報(bào)告 3 流程概要 ? 營(yíng)銷策劃中心與合作機(jī)構(gòu)，區(qū)域公司營(yíng)銷部共同完成深入市場(chǎng)調(diào)查，在調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行地塊 SWOT分析，市場(chǎng)細(xì)分和差異化研究，進(jìn)而確定市場(chǎng)定位與營(yíng)銷主題，該環(huán)節(jié)時(shí)間為十五個(gè)工作日，責(zé)任人為營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 營(yíng)銷策劃中心主持?jǐn)M訂項(xiàng)目開發(fā)策略，規(guī)劃建議，從營(yíng)銷的角度為規(guī)劃設(shè)計(jì)需求提供指導(dǎo)性原則，該環(huán)節(jié)時(shí)間為五個(gè)工作日，責(zé)任人為營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 營(yíng)銷策劃中心主持?jǐn)M訂分期推廣策略與資金平衡計(jì)劃，作為營(yíng)銷管理的指導(dǎo)性原則，該環(huán)節(jié)時(shí)間為五個(gè)工作日，責(zé)任人為營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 營(yíng)銷策劃中心三個(gè)工作日內(nèi)擬訂項(xiàng)目策劃報(bào)告，報(bào)決策委員會(huì)審批， 責(zé)任人為營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理審批，決策修改或通過(guò)，決策周期一周，責(zé)任人為房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 4 相關(guān)流程交付品 ? 《 項(xiàng)目策劃報(bào)告 》 ：項(xiàng)目背景（市調(diào)結(jié)果與 SWOT分析）、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷主題、開發(fā)策略建議、規(guī)劃建議、分期推廣策略、資金平衡計(jì)劃 流程說(shuō)明文件 41 施工圖設(shè)計(jì)與會(huì)審流程 施工圖設(shè)計(jì)與會(huì)審流程 編號(hào)： 本流程共 1頁(yè)之第 1頁(yè) 生效日期 :2022。決策委員會(huì)決策是否投資 3 流程概要 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部 /營(yíng)銷策劃中心組建項(xiàng)目調(diào)研小組，一周內(nèi)與外部合作單位共同完成市場(chǎng)調(diào)研與區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析，完成項(xiàng)目初步定位與地價(jià)初步測(cè)算。改環(huán)節(jié)責(zé)任人是總裁辦公室法律顧問(wèn) ? 總裁辦公室作 為法律顧問(wèn)參與合同擬訂過(guò)程，提供法律建議 ， 改環(huán)節(jié)責(zé)任人是總裁辦公室法律顧問(wèn) ? 總裁辦公室負(fù)責(zé)審核經(jīng)濟(jì)合同，提出法律方面修改建議或通過(guò)，審核周期為三個(gè)工作日， 改環(huán)節(jié)責(zé)任人是總裁辦公室法律顧問(wèn) ? 負(fù)責(zé)將通過(guò)后的經(jīng)濟(jì)合同報(bào)決策委員會(huì)審批，同時(shí)，合同審批通過(guò)后下達(dá)風(fēng)險(xiǎn)提示書到合同主持部門 ? 合同分管領(lǐng)導(dǎo)決策經(jīng)審核后的合同，決策修改或定稿，決策周期為一天，該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人是合同分管領(lǐng)導(dǎo) ? 合同主持部門簽訂經(jīng)濟(jì)合同，總裁辦公室于三個(gè)工作日內(nèi)擬訂并下達(dá)合同法律風(fēng)險(xiǎn)提示書 ? 合同主持部門與總裁辦公室分別備案合同與法律風(fēng)險(xiǎn)提示書 4 相關(guān)流程交付品 ? 《 法律風(fēng)險(xiǎn)提示書 》 ：合同中容易引起法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析與風(fēng)險(xiǎn)回避建議 流程說(shuō)明文件 34 xx的核心業(yè)務(wù)流程經(jīng)過(guò)梳理，形成以下二級(jí)流程架構(gòu)，具體流程由凱捷指導(dǎo) xx各相關(guān)部門撰寫 劃制定流程 銷售管理 客戶服務(wù) 土地獲取 銷售交房 一級(jí)流程 二級(jí)流程 D 銷售客服 C 工程管理 B 規(guī)劃設(shè)計(jì) A 研發(fā)拓展 預(yù)算流程 標(biāo)流程 報(bào)批報(bào)建、證照辦理 標(biāo)流程 標(biāo)流程 該施工圖預(yù)算流程特指費(fèi)率招投標(biāo)狀況下 35 項(xiàng)目建議流程 項(xiàng)目建議流程 編號(hào)： 本流程共 1頁(yè)之第 1頁(yè) 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：戰(zhàn)略發(fā)展部或營(yíng)銷策劃中心 總責(zé)任人：房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 審核 : 簽署： 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 戰(zhàn)略發(fā)展部或營(yíng)銷策劃中心 區(qū)域公司配合人員 責(zé)任人 備注 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 公司或房地產(chǎn)金融公司融資的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)由戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，其他傳統(tǒng)開發(fā)類業(yè)務(wù)由集團(tuán)營(yíng)銷策劃中心牽頭 域由區(qū)域公司配合，新進(jìn)入的區(qū)域完全由戰(zhàn)略發(fā)展部或營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé) 市調(diào)認(rèn)為項(xiàng)目應(yīng)否決時(shí) 報(bào)房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理決策一次，否則直接不需決策直接執(zhí)行流程 項(xiàng)目信息 項(xiàng)目勘查 否決 通過(guò) 項(xiàng)目立項(xiàng) 擬訂項(xiàng)目建議書 決策 修改項(xiàng)目建議書 1 完成初步定位與方案建議、成本估算、簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)測(cè)算 地價(jià)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查，擬訂初步市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2 項(xiàng)目可研流程 否決 決策 尋找新項(xiàng)目信息 3 繼續(xù)調(diào)研 提議否決立項(xiàng) 36 項(xiàng)目建議流程說(shuō)明文件 1 目的、范圍及適用 ? 為規(guī)范土地前期調(diào)研活動(dòng)，提供決策依據(jù)，特制訂本流程 ? 本程序適用范圍為 xx集團(tuán)，自 2022年 9月 1日起執(zhí)行，獲得項(xiàng)目信息的時(shí)點(diǎn)適用本流程 2 職責(zé) ? 流程總負(fù)責(zé)人是房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部或營(yíng)銷策劃中心為流程控制協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)實(shí)地勘查， 地價(jià)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查，初步定位與方案建議、成本估算、簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)測(cè)算并最終擬訂項(xiàng)目建議書，通過(guò)營(yíng)銷代理公司或房地產(chǎn)金融公司融資的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)由戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，其他傳統(tǒng)開發(fā)類業(yè)務(wù)由集團(tuán)營(yíng)銷策劃中心牽頭 ? 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)決策是否立項(xiàng)，在已進(jìn)入?yún)^(qū)域由當(dāng)?shù)毓局概蓪Ｈ伺浜? 3 流程概要 ? 戰(zhàn)略發(fā)展部 /營(yíng)銷策劃中心根據(jù)項(xiàng)目信息，用一周時(shí)間進(jìn)行實(shí)地勘查，分析當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)狀況、收入水平，調(diào)研當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)行情，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)樓盤狀況，得出初步判斷， xx已進(jìn)入?yún)^(qū)域由區(qū)域公司指派專人配合，該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人是戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 /營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 戰(zhàn)略發(fā)展部 /營(yíng)銷策劃中心如認(rèn)為項(xiàng)目可以否決，則報(bào)房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理審批，決策周期為二個(gè)工作日，否決項(xiàng)目或要求進(jìn)一步調(diào)研。集團(tuán)簽訂經(jīng)濟(jì)合同的時(shí)點(diǎn)適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是合同分管領(lǐng)導(dǎo) ? 合同主持部門為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持合同簽訂全過(guò)程，協(xié)調(diào)各部門合作 ? 總裁辦公室負(fù)責(zé)合同范本制定，合同審核、合同簽訂、合同法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合同審核以及備案，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)合同最終審批 3 流程概要 ? 合同主持部門根據(jù)金額權(quán)限，集團(tuán)所有經(jīng)濟(jì)合同以及區(qū)域公司 XX元以上經(jīng)濟(jì)合同，向總裁辦公室法律顧問(wèn)提出合同制定需求。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 提交決策委員會(huì)審批，決定修改可研或項(xiàng)目立項(xiàng)，決策周期為一周。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是營(yíng)銷策劃中心總監(jiān) ? 房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理決策是否立項(xiàng)，決策周期為三個(gè)工作日。同時(shí)下達(dá)審計(jì)通知到被審計(jì)單位，該環(huán)節(jié)責(zé)任人是審計(jì)監(jiān)察中心總監(jiān) ? 被審計(jì)單位根據(jù)審計(jì)通知準(zhǔn)備相關(guān)材料 ? 審計(jì)小組進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)行盡職調(diào)查，開展審計(jì)工作，最終出具審計(jì)報(bào)告，該環(huán)節(jié)時(shí)間按照審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行，責(zé)任人是審計(jì)小組組長(zhǎng) ? 決策委員會(huì)評(píng)審審計(jì)報(bào)告，提出修改建議或定稿，同時(shí)提出書面的審計(jì)決議要求，決策周期為三天，該環(huán)節(jié)責(zé)任人是集團(tuán)董事長(zhǎng) ? 審計(jì)監(jiān)察中心根據(jù)決策委員會(huì)要求，制定、下達(dá)并監(jiān)督審計(jì)決議執(zhí)行，改環(huán)節(jié)責(zé)任人時(shí)審計(jì)監(jiān)察中心總監(jiān) 4 相關(guān)流程交付品 ? 《 審計(jì)報(bào)告 》 ? 《 審計(jì)決議 》 流程說(shuō)明文件 30 投資決策流程 投資決策流程 編號(hào)： 本流程共 1頁(yè)之第 1頁(yè) 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：戰(zhàn)略發(fā)展部或營(yíng)銷策劃中心 總責(zé)任人：董事長(zhǎng) 審核 : 簽署： 決策委員會(huì) 戰(zhàn)略發(fā)展部或營(yíng)銷策劃中心 集團(tuán)財(cái)務(wù)部 預(yù)算決算中心 研發(fā)技術(shù)中心 外部合作單位 責(zé)任人 備注 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 董事長(zhǎng) 營(yíng)銷策劃中心總監(jiān)或戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 董事長(zhǎng) 務(wù)，以及通過(guò)營(yíng)銷代理公司或房地產(chǎn)金融公司融資的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)由戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭，其他傳統(tǒng)開發(fā)類業(yè)務(wù)由集團(tuán)營(yíng)銷策劃中心牽頭 項(xiàng)目信息 初步評(píng)估擬訂項(xiàng)目建議書 評(píng)審 尋找新項(xiàng)目信息 或 修改項(xiàng)目建議書 否決 通過(guò) 否決 通過(guò) 項(xiàng)目立項(xiàng) 三年戰(zhàn)略規(guī)劃 立項(xiàng)調(diào)研，成立項(xiàng)目評(píng)估小組 擬訂可行性研究報(bào)告，完成投資估算和總體策劃 決策 尋找新項(xiàng)目信息 或 修改可研報(bào)告 1 項(xiàng)目建議流程 項(xiàng)目可研流程 31 投資決策流程 說(shuō)明文件 1 目的、范圍及適用 ? 為規(guī)范集團(tuán)投資決策，明確相關(guān)權(quán)限職責(zé)與部門配合，特制訂本程序 ? 本程序適用范圍為 xx集團(tuán)，自 2022年 7月 1日起執(zhí)行。決策周期為一天，該環(huán)節(jié)責(zé)任人是董事長(zhǎng) ? 內(nèi)部審計(jì)情況下，審計(jì)監(jiān)察中心一個(gè)工作日內(nèi)組建內(nèi)部審計(jì)小組。每個(gè)審計(jì)時(shí)點(diǎn)適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是審計(jì)監(jiān)察中心總監(jiān) ? 財(cái)務(wù)部為流程控制協(xié)調(diào)部門，監(jiān)督財(cái)務(wù)信息匯報(bào)、主持財(cái)務(wù)分析、匯報(bào)和編制合并報(bào)表 ? 被審計(jì)單位負(fù)責(zé)配合審計(jì)小組，及時(shí)提供所需信息并參與訪談 3 流程概要 ? 半年、年度或臨時(shí)審計(jì)時(shí)點(diǎn)，董事長(zhǎng)提出審計(jì)需求 ? 審計(jì)監(jiān)察中心五個(gè)工作日內(nèi)制定審計(jì)計(jì)劃報(bào)決策委員會(huì)審批。每月底、季度末、半年末和年末適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是財(cái)務(wù)總監(jiān) ? 財(cái)務(wù)部為流程控制協(xié)調(diào)部門，監(jiān)督財(cái)務(wù)信息匯報(bào)、主持財(cái)務(wù)分析、匯報(bào)和編制合并報(bào)表 ? 區(qū)域公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部，及時(shí)提供所需信息、報(bào)表 3 流程概要 ? 下屬公司財(cái)務(wù)部每月 5日前提交相應(yīng)月度、季度、半年度、年度報(bào)表，財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告，以及集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求的相關(guān)信息到集團(tuán)財(cái)務(wù)部。決策周期為一周，該環(huán)節(jié)責(zé)任人是集團(tuán)董事長(zhǎng) ? 集團(tuán)資產(chǎn)管理部監(jiān)督和管理資產(chǎn)處置。該環(huán)節(jié)責(zé)任人是資產(chǎn)管理部經(jīng)理 ? 資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)在現(xiàn)有資產(chǎn)狀況基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，作出風(fēng)險(xiǎn)提示，提出資產(chǎn)處置建議。整個(gè)工作年度適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是資產(chǎn)管理部經(jīng)理 ? 資產(chǎn)管理部為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持資金計(jì)劃制定、監(jiān)督執(zhí)行、審批計(jì)劃外資金使用及資金調(diào)配 3 流程概要 ? 資產(chǎn)管理部主持匯總資產(chǎn)實(shí)物、變動(dòng)以及帳面信息，作為分析基礎(chǔ)。決策周期不超過(guò)三天。每年十月計(jì)劃預(yù)算制定后適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是財(cái)務(wù)總監(jiān) ? 財(cái)務(wù)部為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持監(jiān)督資金計(jì)劃執(zhí)行、審批計(jì)劃外資金使用及資金調(diào)配 ? 董事長(zhǎng)具有最高資金使用審批權(quán)限 3 流程概要 ? 下屬公司財(cái)務(wù)部根據(jù)年度資金使用計(jì)劃使用資金，集團(tuán)財(cái)務(wù)部監(jiān)督。每年十二月制定績(jī)效輔導(dǎo)計(jì)劃時(shí)點(diǎn)適用本流程 2 職責(zé) ? 流程的總責(zé)任人是行政人事總監(jiān) ? 人力資源部為流程控制協(xié)調(diào)部門，主持輔導(dǎo)計(jì)劃制定，以及監(jiān)督輔導(dǎo)工作 ? 各部門、業(yè)務(wù)公司、房地產(chǎn)集團(tuán)參與，輔導(dǎo)人對(duì)被輔導(dǎo)人進(jìn)行輔導(dǎo) 3 流程概要 ? 人力資源部根據(jù)計(jì)劃預(yù)算和業(yè)績(jī)合同，于制定并于簽署績(jī)效合同后下達(dá)績(jī)效輔導(dǎo)計(jì)劃，該環(huán)節(jié)責(zé)任人是行政人事總監(jiān) ? 各輔導(dǎo)人根據(jù)計(jì)劃，月度、季度輔導(dǎo)并監(jiān)督下屬績(jī)效完成情況 ? 被輔導(dǎo)人需要輔導(dǎo)時(shí)可臨時(shí)向輔導(dǎo)人提出輔導(dǎo)申請(qǐng)，接受輔導(dǎo)人輔導(dǎo) ? 輔導(dǎo)后，根據(jù)輔導(dǎo)結(jié)果，輔導(dǎo)人監(jiān)督被輔導(dǎo)人績(jī)效執(zhí)行情況 4 相關(guān)流程交付品 ? 《 績(jī)效輔導(dǎo)計(jì)劃 》 ：月度和季度輔導(dǎo)約定、臨時(shí)績(jī)效輔導(dǎo)制度規(guī)定、輔導(dǎo)方式等 流程說(shuō)明文件 20 績(jī)效考核流程 績(jī)效考核流程 編號(hào)： 本流程共 1頁(yè)之第 1頁(yè) 生效日期 : 流程協(xié)調(diào)控制部門：人力資源部 總責(zé)任人：行政人事總監(jiān) 審核 : 簽署： 總裁辦公會(huì) 集團(tuán)財(cái)務(wù)部 人力資源部 考核人 被考核人 責(zé)任人 備注 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 被考核人 考核人 人力資源部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 集團(tuán)董事長(zhǎng) 人力資源部經(jīng)理 也是被考核人 考核表格 根據(jù)考核表格和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃自我評(píng)分 評(píng)分、溝通 年度計(jì)劃預(yù)算 人力資源部主持考核評(píng)審會(huì)議，全面溝通并調(diào)整考核結(jié)果 考核結(jié)果匯總 擬訂考評(píng)報(bào)告和獎(jiǎng)懲方案 執(zhí)行考核結(jié)果 實(shí)施獎(jiǎng)懲晉升 業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 評(píng)審 通過(guò) 否決 1 21 績(jī)效考核流程 說(shuō)明文件 1 目的、范圍及適用 ? 為規(guī)范集團(tuán)核心員工績(jī)效考核工作，明確相關(guān)權(quán)限職責(zé)與部門配合，特制訂本程序