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酒店市場營銷策略ppt課件-文庫吧資料

2025-05-13 03:04本頁面

　　

【正文】 5 2. 飯店營銷管理過程與技巧 6 了解客戶需求和欲望售前準備建立和諧營銷活動的必要條件激發(fā)興趣營銷活動成功的一半解答疑問促進營銷活動催化劑引發(fā)購買欲實現(xiàn)營銷目標的關(guān)鍵完成交易趁熱打鐵 , 付諸行動飯店營銷過程與營銷技巧 7 ? 成功營銷的秘訣法寶 ?充分做好售前準備在于掌握產(chǎn)品知識和顧客需求 ?建立和諧的氛圍在于精心設(shè)計開場白 ?激發(fā)顧客興趣在于如實介紹產(chǎn)品所帶來的益處 ?提供最佳的解答在于用足夠的事實證實產(chǎn)品確能帶來益處 ?激發(fā)購買欲在于善用語言描繪，展示產(chǎn)品所帶來的益處 ?完成交易在于仔細揣摩顧客的種種購物理由 8 銷售前必須收集客戶的資料 ? 可以讓營銷人員少犯、不犯錯誤 ? 能事前檢驗核定客戶的資格，清楚了解客戶是否真正具備購買產(chǎn)品的能力 ? 令營銷活動有的放矢，事半功倍 ? 能防止客戶產(chǎn)生厭煩情緒 ? 有利于增強營銷人員的信心和勇氣 ? 能大力提高營銷人員在營銷中的競爭力 9 如何向顧客介紹產(chǎn)品知識 ? 簡明扼要 ? 用語要通俗易懂 ? 力求口語化 ? 重點介紹產(chǎn)品的性能、作用 ? 讓顧客明白購買產(chǎn)品后能獲得的好處 10 如何激發(fā)

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