【正文】 作和實施，這使得平臺的發(fā)展前景存在一定的風險和不確定性。這時候也許會采取物流外包制度，此時的物流和信息系統(tǒng)在節(jié)約成本方面的貢獻率是負值，當平臺發(fā)展到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上，物流和信息系統(tǒng)將在成本節(jié)約方面起到突出的作用。很大程度上講，平臺的前期是樹立品牌和發(fā)展品牌的過程，這是一個投資的過程，也是一個持續(xù)長久的過程，這是平臺發(fā)展前期的障礙和發(fā)展的阻力，它將占據(jù)平臺相當大的一部分資金和精力，在很大程度上又制約著平臺的發(fā)展。點擊率、下載量、在線率的提高有利于正品品牌形象的確立，為與企業(yè)商家合作提高更好的機遇。 1）“夢幻桃源”前期的高點擊率、下載量、在線率難以實現(xiàn)在平臺建立初期，如何提高點擊率、下載量、在線率是一個最需解決的問題。“夢幻桃源”旨在利用這一契機，以此新興模式作為平臺發(fā)展的創(chuàng)新之處，首先占領(lǐng)行業(yè)中此模式的市場。 4）多元化營業(yè)模式和營銷手段 平臺將在68年后，在穩(wěn)定經(jīng)營模式和打響公司正品品牌的基礎(chǔ)上，利用成熟的現(xiàn)代大型物流系統(tǒng)和充足的資金鏈，介入全國領(lǐng)域，積極響應國家政策，以娛樂性農(nóng)業(yè)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合為基點向全國輻射，為平臺未來的快速擴張?zhí)峁┬碌睦麧欬c。3）快速的擴張能力及規(guī)模優(yōu)勢 合理的游戲商城服務平臺和可行性的數(shù)據(jù)分析技術(shù)對于“夢幻桃源”的發(fā)展至關(guān)重要，因此利用模擬互動游戲、可行性數(shù)據(jù)庫進行快速穩(wěn)定擴張是平臺建設(shè)始終秉承的重要發(fā)展策略。2）定位于模擬互動游戲體驗和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合發(fā)展“夢幻桃源”通過充分的市場調(diào)研分析并結(jié)合模擬互動游戲?qū)嶋H，確定了以模擬互動游戲和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合作為公司發(fā)展的主要方向，以上班族（尤其是中高消費水平的朋友）為目標群體，避免過度激烈的市場競爭；同時，由于網(wǎng)上平臺的經(jīng)營成本如游戲商城建設(shè)費用、商城經(jīng)營費用以及模擬游戲、交流社區(qū)等的低成本投入，實施網(wǎng)上發(fā)展并輔助以線下發(fā)展是很有利的發(fā)展方向。此調(diào)查顯示中國近1／3的消費者有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，也就是說中國的電子商務有大約4億的用戶規(guī)模，而且這個數(shù)字還在以每年20%的增幅上漲。同著名企業(yè)商家等合作或?qū)嵭芯€上—線上等聯(lián)合策略 1）優(yōu)越的電子商務發(fā)展趨勢 雖然我國的電子商務發(fā)展與發(fā)達國家相比還處于起步階段，但在中國廣闊的市場前景推動下，電子商務已邁出了可喜的步子卻是不爭的事實。集中資金和力量加大宣傳模擬互動體驗以形成品牌壁壘提前進入空白市場，加快擴張速度和規(guī)模避開競爭激烈的目標領(lǐng)域，結(jié)合自身優(yōu)勢，樹立自己的品牌企業(yè)和商家的不確定性商圈壁壘制定有效的銷售方針，確定收益模式發(fā)揮利用還有高科技技術(shù)和可行性數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，建立符合目標客戶需求的網(wǎng)站與企業(yè)和商家合作建立完善的網(wǎng)絡布局利用自身專業(yè)優(yōu)勢和高科技技術(shù)實現(xiàn)“夢幻桃源”的可持續(xù)發(fā)展目標市場運營成本低利用數(shù)據(jù)庫和3D圖像等實現(xiàn)體驗間技術(shù)的空缺對平臺的具體運營和綜合管理缺乏整體認識機會（Opportunities）SO（增長性戰(zhàn)略）WO（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）“夢幻桃源”自身的品牌效益難以建立綜合的信息系統(tǒng)短期難以建成多元化營業(yè)模式和營銷手段良好的物流和信息系統(tǒng)以模擬游戲互動帶動農(nóng)業(yè)娛樂性 SWOT分析矩陣 SWOT分析矩陣 內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）現(xiàn)代顧客需要的是個性化服務，專注、精準、深化、是企業(yè)吸引客戶的重要手段。如用戶在使用本網(wǎng)站服務或本網(wǎng)站所引導的服務時，對某些服務有任何異議，請盡快和聯(lián)系。在任何情況下，會員資料不會被公開、或被用于其他與本平臺業(yè)務沒有關(guān)聯(lián)的業(yè)務推廣，或被銷售給其他第三方個人或機構(gòu)。l 假貨贈積分用戶買到假貨可以打投訴電話，一經(jīng)證實，會在平臺上聲明致歉，在返還其款的同時，還會贈送一定的積分和一定的模擬互動抽獎次數(shù)。貨到付款方式有郵局匯款、銀行電匯、網(wǎng)上銀行實時支付和手機話費支付。這個客服會與賣方協(xié)商。l 七天無理由退換貨 平臺接受買家七天內(nèi)無理由退換貨，無需擔心買到不合適的，或者買到的東西和實際相差太大。 平臺客服系統(tǒng)交給合作伙伴外包實現(xiàn)，在平臺運營前期網(wǎng)站客服也是采用外包的形式。l 關(guān)系管理和績效評估平臺謹慎監(jiān)控提供商的工作，建立信息溝通機制，共享信息。l 制定物流需求建議書建議書詳細描述了平臺物流服務需求。l 發(fā)布長期規(guī)劃：根據(jù)自身發(fā)展考慮倉儲物流實現(xiàn)方式。運營前期，平臺負債經(jīng)營，沒有足夠的資金去做自營物流存儲，再者，平臺在物流存儲方面并不專業(yè)，做自營物流和存儲是浪費時間和精力。1）物流倉儲實現(xiàn)方式l 發(fā)布初期和中期：外包“夢幻桃源”運營前期，平臺將倉儲物流外包給第三方物流存儲合作伙伴，這是綜合分析平臺現(xiàn)狀做出的決定。l 激勵與監(jiān)督。l 客服捆綁。結(jié)清訂單訂單過戶 2）及時性保證 目前農(nóng)產(chǎn)品平臺訂單響應速度的下降成為了制約其發(fā)展的一個很重要的因素，而為了保證“夢幻桃源”的及時性處理，平臺在以下方面做出努力：l 建設(shè)完備的訂單處理系統(tǒng)。1）訂單處理流程訂單處理流程：平臺以付費和建立合作兩種方式，后者是與其所在單位建立合作，使其成為平臺的合作伙伴。第一種在全社會范圍內(nèi)招聘，是我們平臺站人力部門編制在內(nèi)的一分子。數(shù)據(jù)庫素材指產(chǎn)品信息、地域文化等素材，也包括一些歷史文化素材。2) 實體加盟商實體加盟商是指農(nóng)產(chǎn)品機構(gòu)和農(nóng)村合伙人，與實體加盟商的產(chǎn)品差異性是合作的前提。l 貼心服務 在入場資質(zhì)上，只要是合法經(jīng)營的、只要是正品、只要產(chǎn)品是客戶歡迎的，就歡迎加入?？空勁袉T的實力和廠商的一雙慧眼，讓廠商相信平臺有美好的未來。已經(jīng)有用戶投訴的產(chǎn)品，一經(jīng)證實是假冒偽劣，就會取消與其合作關(guān)系，這在合同書上會聲明，同時對用戶做一定賠償，且在網(wǎng)站聲明致歉。在進貨時，平臺會為廠家索要發(fā)票。在建立合作關(guān)系時平臺會對其經(jīng)營合法性等做好調(diào)查。平臺設(shè)有質(zhì)監(jiān)部門，專門負責質(zhì)檢這塊。2　 質(zhì)量監(jiān)督 商品的質(zhì)量關(guān)系到平臺的生存，“夢幻桃源”走正品優(yōu)品品牌路線，商品質(zhì)量的把關(guān)顯得尤為重要。l 網(wǎng)絡渠道互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，給平臺帶來巨大便利。另外，我們也積極聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)盟、廠商、代理、代銷，已取得一定進展。武漢得天獨厚的地理優(yōu)勢奠定了武漢在農(nóng)業(yè)行業(yè)的商業(yè)地位，武漢有華中地區(qū)最大的配送體系。1） 貨源1　 進貨渠道l 傳統(tǒng)渠道有廠家貨源、代理、代銷、批發(fā)、招商加盟多種進貨渠道。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對平臺系統(tǒng)的增強和升級?！皦艋锰以础痹O(shè)數(shù)據(jù)技術(shù)部，專門負責平臺日常管理維護。不管是貨源合作伙伴，還是實體農(nóng)業(yè)企業(yè)的加盟商，或者是行業(yè)、同類型的網(wǎng)站聯(lián)盟，都是一種很有效的推廣方式。l 信息平臺發(fā)布 “夢幻桃源”充分利用網(wǎng)絡資源，在提供企業(yè)供求信息發(fā)布的網(wǎng)站上發(fā)布信息，將有價值的信息及時發(fā)布在自己的官網(wǎng)上，充分發(fā)揮官網(wǎng)的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。l 電子推廣 通過廣泛發(fā)布電子郵件信息獲得第一注意力，同時避免被認為是垃圾郵件；通過電子雜志的發(fā)布，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；l 軟文推廣 通過在“夢幻桃源”的交流社區(qū)、用戶博客、微博等專區(qū)發(fā)軟文，引導用戶去了解產(chǎn)品信息、好的博客、社區(qū)軟文。l 開展有獎活動 堅持長期、有效、變化多端地開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳平臺形象，獲取忠實訪客和同行的口碑。平臺存在與發(fā)展的理由就是它能夠被更多的人所知曉、所使用。6）風險與對策平臺外包涉及隱私被泄露、平臺未按期、未按需求完成等多方面的風險，為了應對這些風險，平臺會制定相應的風險管理機制，同時在與供應商的合同中也會涉及相關(guān)問題的處理，來保護平臺的權(quán)益，規(guī)避風險。l 可拓展性：平臺的整體規(guī)劃及框架設(shè)計是可擴充性的，官網(wǎng)前臺頁面的設(shè)計能保證平臺在增加欄目后不會破壞官網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu)。l 品牌性：為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務，充分體現(xiàn)平臺品牌優(yōu)勢，重點塑造平臺品牌的個性化形象，使主力資源盡可能轉(zhuǎn)化成品牌消費，建立平臺的忠誠消費群體。供應商要有完成這個項目的人脈和資源實現(xiàn)，項目經(jīng)理要有眼界和思路，能夠完全理解我們的商業(yè)模式，能夠又快、又好、又省地幫我們配置好資源。l 項目管理 關(guān)注這個公司是如何實現(xiàn)客戶的服務，如他們文案和腳本、項目框架、需求分析、他們項目管理的軟件、是否有很好document、是否有很好ticket系統(tǒng)等。l 誠意供應商在簽署合同前愿意和我們一起探討我們的需求，供應商應表現(xiàn)出注重雙贏、注重長遠利益的決心。2)外包內(nèi)容 l 模擬游戲開發(fā)、官網(wǎng)開發(fā)：域名空間、程序設(shè)計和美工設(shè)計、 SEO、各種應用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā) l 商城管理：商城管理系統(tǒng)、業(yè)務處理系統(tǒng)、客戶關(guān)懷和維護系統(tǒng)l 三維實現(xiàn)：夢幻桃源功能實現(xiàn)開發(fā)3)團隊選擇 在外包團隊的選擇上，我們會綜合考慮以下幾個方面：l 專業(yè) “夢幻桃源”是一個“B2C銷售+社區(qū)+3D游戲體驗“的平臺，供應商最好有社區(qū)型網(wǎng)站CMS的經(jīng)驗，最好有會員系統(tǒng)的經(jīng)驗以及物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店解決方案的經(jīng)驗?？紤]到做“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺主要考驗的是運營能力，初期如果自建技術(shù)團隊，就會有成本高、管理難、項目建設(shè)周期長、運營重心出現(xiàn)偏離等問題，所以要最大化的利用已有人力和技術(shù)資源，靈活配置資源。 l 數(shù)據(jù)安全性 采用對專用數(shù)據(jù)進行加密，對數(shù)據(jù)實施訪問保護措施。l 網(wǎng)絡冗余、安全性采用具有內(nèi)部容錯或外部容錯能力的交換機，采用雙交換機互為備份容錯。為此，我們結(jié)合自身的實際情況，特推出如下安全建設(shè)策略：1)系統(tǒng)安全可靠性設(shè)計：l 處理機冗余、安全性采用具有內(nèi)部容錯或外部容錯能力的主機。在線預定產(chǎn)品預訂在線購物商戶分類、商品目錄查詢和選擇購物車流程跟蹤管理會員服務會員等級服務、特別促銷、打折優(yōu)惠、會員社區(qū)、內(nèi)容訪問限制郵件列表登記和注銷查詢手機短消息、Email信息定制和接受一定級別VIP免費抽獎（每周或每日一次）平臺廣播最新信息發(fā)布、實時視頻廣播等實現(xiàn)在線交易和銀行支付建立支付網(wǎng)關(guān)，聯(lián)結(jié)網(wǎng)上商戶和各銀行l(wèi) 企業(yè)用戶功能列表動態(tài)信息的問訊與搜索訂單信息、會員動態(tài)根據(jù)推薦、時間、地點、類別、內(nèi)容等條件進行查詢。會員登錄注冊用戶申請注冊會員，以便登錄會員社區(qū)、我的“夢幻桃源”，并方便買東西。信息檢索 主要是站內(nèi)檢索，分目錄檢索和關(guān)鍵字檢索兩種方式。桃源咨訊桃源咨訊是單個用戶、企業(yè)用戶和平臺專家顧問上傳的農(nóng)產(chǎn)品咨訊，包括產(chǎn)品貼士、經(jīng)驗分享、產(chǎn)品介紹的相關(guān)文章、圖片、視頻等。 我的“夢幻桃源”——個人空間會員用戶可以查看賬戶、交易等信息，可以發(fā)表自己的心情、日記、文章等，可以收到夢幻桃源專業(yè)的桃源小貼士。用戶通過瀏覽商城或者微信公眾號，可以將相關(guān)產(chǎn)品加入自己的購物車，然后在收銀臺里進行支付購買。商城設(shè)有桃源推薦格，是商城為大家強烈推薦的農(nóng)產(chǎn)品，絕對是性價比超強的農(nóng)產(chǎn)品。商城會分類別、分品牌陳列。桃源商城只提供優(yōu)品，各類低價偽劣產(chǎn)品嚴禁入駐商城。如果合作愉快，還有機會被平臺聘請為農(nóng)業(yè)電商顧問，為單個用戶解答他們在農(nóng)業(yè)電商方面的疑問，提高自己企業(yè)在消費者心中的形象。l 企業(yè)用戶——營銷平臺 “夢幻桃源”為廠商提供寬廣的平臺。會推薦用戶發(fā)布的優(yōu)秀文章入駐平臺的官網(wǎng)文章列表，為更多的人提供咨詢攻略服務，同時也是享受“夢幻桃源”個性服務的平臺。下設(shè)聊天室、專家座談、農(nóng)產(chǎn)品電子雜志、BBS經(jīng)驗發(fā)布、日記本、電子信箱等子欄目。在夢幻桃源里有龐大的數(shù)據(jù)庫和專業(yè)的分析技術(shù)及專家，能夠為客戶提供個性化服務，讓客戶快快樂樂擁有桃源生活。例如用戶想做臉部分析，則可提交要求，本平臺將提供個性化用戶套餐。用戶上傳視頻、照片或挑選臉部模特，生成三維虛擬用戶模型，根據(jù)桃源生活中的各項任務或用戶生活所需選擇各類模擬種植、養(yǎng)殖等，平臺根據(jù)用戶虛擬游戲的操作，匹配與用戶模型同步的現(xiàn)實農(nóng)耕實時錄像反饋給用戶，如用戶有購買的需求，即可完成相應的購物車操作。 l 字體方案：平臺標準字體是宋體，根據(jù)需要會選擇一些特別字體。所處階段平臺建設(shè)網(wǎng)站整體運營運營中期運營后期長遠規(guī)劃時間（）（）（）（）（）階段定位模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號+農(nóng)業(yè)教育模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號+農(nóng)業(yè)教育+農(nóng)業(yè)醫(yī)保農(nóng)業(yè)銷售平臺+農(nóng)業(yè)技術(shù)社區(qū)+農(nóng)業(yè)文化傳承階段目標保證模擬互動游戲穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，內(nèi)容完整性形成自己的平臺風格，提高點擊率，實現(xiàn)資金積累高速戰(zhàn)略擴張，提升平臺規(guī)模和實力，提高總營業(yè)額穩(wěn)固性戰(zhàn)略擴張，提高盈利水平進入行業(yè)領(lǐng)軍地位，全面覆蓋潛力市場，推進國內(nèi)行業(yè)發(fā)展運營重點“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”平臺的構(gòu)建，定期關(guān)注和優(yōu)化完善和優(yōu)化平臺，網(wǎng)站維護，并展開平臺的營銷策略優(yōu)化和維護平臺，專業(yè)的服務和多元化的營銷策略，擴大平臺影響力，樹立品牌形象采用多元化、多層次的營銷策略，進行適當?shù)膽?zhàn)略調(diào)整，樹立長久的品牌形象逐漸占據(jù)固定的市場份額：商業(yè)標準型l 色調(diào)定位：時尚色調(diào)，突出品牌理念和風格。隨著農(nóng)業(yè)討論社區(qū)壯大起來，將成為平臺的另一促銷手段；模擬互動游戲的發(fā)展和更多的合作機會使平臺更加完善；社區(qū)和農(nóng)業(yè)討論社區(qū)的壯大會推動銷售業(yè)績的高速增長。l 發(fā)布初期：模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)討論社區(qū)+微信公眾號 前期以模擬互動游戲為契機點，以農(nóng)村創(chuàng)業(yè)為眾籌服務方向，重點打造一個垂直型地方特產(chǎn)銷售平臺。三者中以銷售為主要贏利點，模擬互動游戲為促銷手段和平臺亮點，農(nóng)業(yè)討論社區(qū)和微信公眾號為輔助宣傳。l 一個集“經(jīng)濟、文化、生活”于一體的農(nóng)業(yè)品牌平臺。3）夢幻桃源的價值 基于農(nóng)產(chǎn)品平臺研發(fā)，從社會公益方面入手，打造一個公益模擬互動游戲+農(nóng)業(yè)的平臺，盈利的費用將進行農(nóng)村教育支助、農(nóng)民工醫(yī)保建設(shè)等方面。2）模擬互動到現(xiàn)實各農(nóng)業(yè)機構(gòu)、農(nóng)