【正文】 采購訂單的處理過程n 采購前提供采購金額的預算功能n 采購單支持已交數(shù)量顯示 n 采購單可以自動/審核產生進貨單 n 采購單支持自動結案和強迫結案 n 供應商信譽的評定，自動生成供應商催貨函n 可對供方進行定期評審、評級n 可通過IQC監(jiān)督供方供貨情況，并對其進行統(tǒng)計、分析與評級n ……管理效益：采購管理子系統(tǒng)能有效提高采購工作人員工作效率，系統(tǒng)自動產生采購計劃，采購員的主要活動是完全的聯(lián)機分析，由于有大量的系統(tǒng)提示和歷史數(shù)據(jù)，采購訂單的產生只需輸入若干簡單的信息即可；系統(tǒng)記錄了大量、準確的供應商信息、價格信息，為采購人員選擇供應商、進行價格談判及各種優(yōu)惠條件談判創(chuàng)造了條件；系統(tǒng)跟蹤物品采購的全過程，采購部門能避免由于疏忽造成物品不能按計劃到位；系統(tǒng)自動完成采購業(yè)務與財務管理和庫存管理連接，采購業(yè)務能及時反映到其它相關部門。查詢統(tǒng)計引擎提供了一個商業(yè)智能的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以對任意相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)的進行多維分析，可以用報表和圖表的方式輸出分析結果，為企業(yè)管理決策提供快捷準確的資料?？梢噪S時變更企業(yè)的具體工作人員但不用重新設置操作權限。l 職能授權引擎n 職能授權引擎按照企業(yè)的行為習慣，設置了公司組織架構，操作員基本檔案和操作員工作檔案三部分描述企業(yè)的整體架構設置和企業(yè)的員工資源；分離的設置適應企業(yè)基本架構和企業(yè)員工可以隨時進行修改，但不相互影響；操作員基本檔案和操作員工作檔案適應企業(yè)可以在人員的工作安排上可以隨時進行變更；體現(xiàn)在企業(yè)內務管理上的“隨需應變”。 n 業(yè)務流程設計引擎可以提供企業(yè)流程重組功能，適應企業(yè)管理變化；n 業(yè)務流程設計引擎設計完全按照企業(yè)顧問對企業(yè)進行流程重組的工作模式：企業(yè)組織架構重組崗位職責說明(業(yè)務授權授權)崗位定義(業(yè)務流程設計引擎)管理表格的設計(界面設計引擎)；可以在任意的企業(yè)信息化階段對業(yè)務流程進行重組，不影響企業(yè)已有的數(shù)據(jù)。流程管理員可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務流程及其流轉規(guī)則對單據(jù)和數(shù)據(jù)遞交控制進行可視化的設計。n 數(shù)據(jù)關系定義部分根據(jù)制造業(yè)的業(yè)務特點，提供了多達上百種的業(yè)務邏輯類庫，可對數(shù)據(jù)間關聯(lián)進行復雜的業(yè)務邏輯定義；同時可以方便地對新的業(yè)務n 邏輯進行擴展，方便企業(yè)進行各類的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計。n 單據(jù)界面設計部分操作簡便，實用性強，無需專業(yè)的軟件人員便可完成單據(jù)表格個性化的要求?！半S需應變”,分別是：業(yè)務單據(jù)引擎、業(yè)務流程設計引擎、職能授權引擎、數(shù)據(jù)分析引擎；l 業(yè)務單據(jù)設計引擎n 業(yè)務單據(jù)設計引擎包括了業(yè)務單據(jù)數(shù)據(jù)設計，單據(jù)界面設計，數(shù)據(jù)關系定義三部分。l 在測試階段，我們配備了具有豐富業(yè)務經驗和開發(fā)經驗的測試人員進行案例設計，并嚴格按照需求規(guī)格說明書進行黑盒測試。l 在需求分析階段，嚴格按照UML標準，確定軟件需求規(guī)格說明書；l 在系統(tǒng)設計階段，按照軟件工程工業(yè)化的指導思想，采用RATIONAL ROSE工具使所有的設計圖形化、文檔化，為軟件測試提供了檢測標準；同時根據(jù)設計思路嚴格地設計案例進行單元測試，以保證系統(tǒng)類庫的正確性。無論是在單機上、局域網還是Internet上。也可以采用租用空間或主機托管等方式存放。 Server、。、局域網還是Internet上。l ，大大提高了代碼的復用性，【智能下載】功能，系統(tǒng)將自動完成升級的工作，從而使軟件升級簡單化。l 參考了BPMI(業(yè)務流程管理國際組織)所制訂的標準(BPML)進行設計與開發(fā):l (The Workflow Management Coalition)所制訂的工作流標準進行設計與開發(fā):l ，是一套基于Internet應用，B/S架構的的信息系統(tǒng)，可以真正實現(xiàn)隨時隨地的管理。l ；系統(tǒng)提供表格欄目定義、表單設計、數(shù)據(jù)關系定義等平臺功能，可以讓用戶像操作MICROSOFT EXCEL等辦公軟件一樣去修改企業(yè)所用到的單據(jù)表格——打破了傳統(tǒng)ERP或其它企業(yè)管理軟件必須由專業(yè)的軟件開發(fā)人員為企業(yè)定制開發(fā)的模式，開創(chuàng)了企業(yè)管理軟件由企業(yè)自己設計、自己編制的先河。l ，新生的技術在開發(fā)和未來的發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)銷售價格最低，確保系統(tǒng)具有最優(yōu)的性價比。l 、執(zhí)行先進管理決策的系統(tǒng)；l （企業(yè)信息門戶）,系統(tǒng)將使企業(yè)為各種類型的用戶包括企業(yè)員工、合作伙伴、供應商和客戶提供個性化的信息搜索、訪問和處理的功能，幫助他們利用企業(yè)的實時信息做出最佳的業(yè)務分析和經營決策；l ，B/S架構的可以真正實現(xiàn)隨時隨地管理企業(yè)的信息系統(tǒng)。既能滿足不同企業(yè)的需求，同時也能滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需要；一個真正具有長期生命力的系統(tǒng)，一個可以讓企業(yè)直接參與開發(fā)和實施，適應企業(yè)復雜、細致、多變的需求的系統(tǒng)，“瓶頸”問題，提供了全新的解決方案，引導企業(yè)信息化新一代的發(fā)展潮流。第六章：（企業(yè)）解決方案產品理念我們不得不承認：“隨需應變”的新軟件時代已經來臨n 一個具有全新設計理念的信息系統(tǒng)n 一個真正具有長期生命力的系統(tǒng)n 一個可以讓企業(yè)直接參與開發(fā)和實施n 革命性地解決了我國企業(yè)信息化的諸多“瓶頸”問題n 提供了全新的解決方案，引導企業(yè)信息化新一代的發(fā)展潮流。癥 結：如何控制公司的各項費用（如報銷差旅費、電話費）？表 現(xiàn)：人工地控制公司各項費用，常常出現(xiàn)疏忽，或者濫用職權的現(xiàn)象； 公司運作的好與壞，很大程度上取決與各員工的責任心； 員工的離職對企業(yè)管理帶來很大影響；后 果： 沒有有效控制公司各項費用，就容易出現(xiàn)財務漏洞，小則造成經濟上的損失，大則毀滅整個公司。癥 結：在銷售過程中如何控制門市開單員或地區(qū)經理對零售客戶、分銷商、家裝公司的價格限制？表 現(xiàn)： 對于建材分銷商來說，如何控制合理的價格體系是非常重要的。解決方法：建立適合企業(yè)的銷售分析體系；癥 結：你知道客戶對公司的評價嗎（不滿或滿意的地方）？表 現(xiàn)：客戶對公司產品和服務抱怨缺少處理過程的跟蹤和分析，導致很難保留客戶，并且，老客戶還會經常散布公司的負面口碑，影響公司的品牌形象；后 果：客戶還會經常散布公司的負面口碑，影響公司的品牌形象。解決方法：建立公司打單管理系統(tǒng)、品管系統(tǒng)和生產控制系統(tǒng)；癥 結：你知道每一張訂單及每種產品的實際成本嗎？表 現(xiàn)： 很多建材企業(yè)的老板需要了解客戶訂單的利潤、利潤率，這對于市場的價格管理與控制、內部管理改進、成本控制都有很大的作用；后 果： 企業(yè)經營者無法知道企業(yè)是賺錢還是虧本，或者不知道哪些產品賺錢多；解決方法：建立產品成本核算系統(tǒng)，輕松解決以上問題。解決方法：建立公司知識管理系統(tǒng)，加強在產品知識、銷售知識與技巧、售后服務知識等培訓；癥 結：為什么客戶的訂單不能及時交貨？表 現(xiàn)： 根據(jù)我們的調查與研究，建材訂單不能及時交貨的主要原因如下： 由于客戶訂貨時，生產部門不能及時提供產能報告，業(yè)務部門無法了解現(xiàn)有訂單的排產情況，只憑個人經驗來決定客戶訂單的交貨期限；由于缺乏對物料的計劃和控制能力，常常在生產過程中發(fā)現(xiàn)缺料的情況，以致出現(xiàn)“停工待料”的情況，影響交貨期由于“急單”太多，插單現(xiàn)象非常頻繁，導致正常訂單延期生產；由于生產車間缺乏有效管理，常常出現(xiàn)質量問題，從而影響交貨期；后 果：延期訂單大大降低了客戶滿意度、忠誠度、信賴感；解決方法：建立有效生產管理系統(tǒng)，輕松解決以上問題。癥 結：業(yè)務員對公司的產品了解嗎？表 現(xiàn)：由于業(yè)務員對公司產品不了解，常常在客戶那里鼓吹產品的質量，以致訂貨之后實際產品與之不符，破壞了與客戶之間的合作關系；由于業(yè)務員對公司產品不了解，以致不能將公司產品的優(yōu)點表述出來，影響銷售業(yè)績和公司產品品牌形象。癥 結：業(yè)務員今天努力工作了嗎？表 現(xiàn)： 針對建材行業(yè)的特點，業(yè)務員可能經常出差在外，有的甚至在省外，作為公司管理者，很難及時了解業(yè)務員的工作情況，以致采取以“結果論英雄”的做法。癥 結：公司沒有建立完善的報價體系，出現(xiàn)亂報價現(xiàn)象；表 現(xiàn)： 報價沒有統(tǒng)一，常常出現(xiàn)同一產品同類客戶不同的報價； 缺乏對價格跟蹤管理，出現(xiàn)同一客戶同一產品不同報價員所報的價格不一致；后 果：無法與客戶建立較好的忠誠度，從而很難保留客戶；解決方法：建立完善的報價體系，做好價格管理、價格控制與價格跟蹤。第四章：建材行業(yè)（企業(yè)）典型業(yè)務流程第一節(jié)：建材分銷企業(yè)典型業(yè)務流程：第二節(jié)：建材制造業(yè)典型業(yè)務流程：客戶銷售管理負荷分析/產能調整生產計劃編制供應商采購管理車間生產任務下達質量管理生