【正文】 % Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE%amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 QA9wkxFyeQ^! dj sXuyUP2kNXpRWXm Aamp。ksv*3tnGK8! 9JWKf wvGt YM*Jgamp。 14 amp。過(guò)后黃老師不但沒(méi)有罵我還給我提高了很多寶貴的意見(jiàn)并且再三叮囑我要認(rèn)真改，態(tài)度一定要認(rèn)真端正 。在我撰寫(xiě)論文的過(guò)程中 ，黃 老師 為了我的論文給予了殷切的指導(dǎo)。只有這樣，我國(guó)的企業(yè)才能在越來(lái)越激烈和殘酷的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中屹立不倒。 所以我們只有與時(shí)俱進(jìn)，在充分的借鑒國(guó)外先進(jìn)的培訓(xùn)理念和總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，綜合考慮我國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)和本國(guó)的國(guó)情。所以，就目前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，對(duì)于 ELearning 培訓(xùn)在應(yīng)用實(shí)踐方面的研究道路還遙遙無(wú)期，需要學(xué)術(shù)界對(duì)本領(lǐng)域得多加支持。 這里的企業(yè)大學(xué)主要是指由企業(yè)出資創(chuàng)辦的一種以職業(yè)培訓(xùn)教育為主學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu) , 也是在高等教育多元化背景下對(duì)高等教育的一種延伸和補(bǔ)充。隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展， E Learning 在以后的培訓(xùn)中將會(huì)占據(jù)重要地位，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到它的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。還有就是，雖然ELearning的實(shí)施過(guò)程中是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式而進(jìn)行的師生互動(dòng)和同學(xué)之間的互動(dòng)，但是我們還是應(yīng)該保持以人為本的本質(zhì)，適當(dāng)?shù)脑鲈O(shè)一些課堂教學(xué)活動(dòng)，以促進(jìn)人與人之間近距離的交流與探討，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。所平臺(tái)要容易操作，不能讓員工 摸索了半天都不知道怎么用，那是浪費(fèi)時(shí)間，毫無(wú)意義可言。 （ 4）平臺(tái)的操作設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單。而另外一方面是要增強(qiáng)員工的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提高員工自我學(xué)習(xí)動(dòng)力的方式則可以對(duì)通過(guò)參加培訓(xùn)的員工采取績(jī)效考核等方式來(lái)解決。這主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是提高員工的信 12 息技術(shù)素養(yǎng)能力，也就是使用計(jì)算機(jī)能力，這方面倒是可以通過(guò)培訓(xùn)等方式實(shí)施。社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到很現(xiàn)代化的地步，不管是企業(yè)還是個(gè)人，都應(yīng)該在這種環(huán)境下不斷充實(shí)和改變，搭建自己平臺(tái)就是為了更方便的進(jìn)行培訓(xùn)。在約束的情況下將學(xué)員的培訓(xùn)效果與員工績(jī)效連接起來(lái)，誘使員工積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。同時(shí)還要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，鼓勵(lì)員工把工作和學(xué)習(xí)有效地銜接起來(lái)，讓員工把學(xué)習(xí)融入到工作當(dāng)中去。這就要求領(lǐng)導(dǎo)首先要加深對(duì) ELearning的了解。對(duì)此，我經(jīng)過(guò)研究提出以下的解決對(duì)策。這樣處事的方式會(huì)導(dǎo)致 ELearning平臺(tái)的搭建只是一個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮出 ELearning的實(shí)質(zhì)性作用，沒(méi)能利用信息社會(huì)化環(huán)境的便利為企業(yè)做出很好的貢獻(xiàn)， ELearning在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有得到很好的效果也是意料之中的事。 最后，國(guó)內(nèi)的企業(yè)不善于利用網(wǎng)絡(luò)資源和其他企業(yè)溝通和交流來(lái)培訓(xùn)員工，所以更談不上合作了。 再次，員工使用計(jì)算機(jī)的能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的駕馭能力水平不一，導(dǎo)致整體信息技術(shù)素養(yǎng)較低，缺乏對(duì)信息方面獨(dú)立思考和客觀評(píng)價(jià)的能力。而且受到觀念和傳統(tǒng)培訓(xùn)的制約，所以部分領(lǐng)導(dǎo)高層不愿意改變，不習(xí)慣大規(guī)模推行，減少改變帶來(lái)的麻煩，對(duì)新生的培訓(xùn)方式存在一定的抵觸心理。這些都導(dǎo)致了專業(yè) 11 ELearning應(yīng)用人才的缺乏。經(jīng)過(guò)具體分析，總結(jié)如下： 首先，我國(guó)在企業(yè)培訓(xùn)方面缺少專業(yè)的 ELearning應(yīng)用人才，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是我國(guó)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而也就失去了企業(yè)要求員工培訓(xùn)的實(shí)際性意義。而有些企業(yè)規(guī)模太大，但是帶寬又不足，在培訓(xùn)的過(guò)程中常出現(xiàn)傳輸緩慢甚至斷網(wǎng)的現(xiàn)象。 （ 5）網(wǎng)絡(luò)傳輸不順暢。如果課件不能滿足員工的實(shí)際要求，解決不了實(shí)際性問(wèn)題，那這個(gè)課件就沒(méi)有針對(duì)性，會(huì)嚴(yán)重降低員工的積極性，對(duì)企業(yè)對(duì)員工都是很不利的現(xiàn)象。 （ 4）課件缺乏針對(duì)性，形式過(guò)于呆板。企業(yè) ELearning 培訓(xùn)涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以要求學(xué)習(xí)者必須具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，如對(duì)計(jì)算機(jī)信息處理能力、計(jì)算機(jī)的操作能力、網(wǎng)絡(luò)駕馭能力等。作為ELearning的核心內(nèi)容，目前我國(guó)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)主要是以國(guó)外的相關(guān)課程的漢化教材為主，外國(guó)的文化和思想跟我國(guó)的還是有區(qū)別的，所以運(yùn)用 ELearning培訓(xùn) 有時(shí)還會(huì)會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的情況。 （ 2） 培訓(xùn)課程本土化不足。而且員工對(duì) ELearning的了解不夠深入，甚至感到陌生，所以打從心里就排斥這種培訓(xùn)方式。 ELearning 在企業(yè)培訓(xùn)中的不足 （ 1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。 從企業(yè) ELearning的優(yōu)勢(shì)上 來(lái)看， ELearning在未來(lái)大有代替?zhèn)鹘y(tǒng)培訓(xùn)的趨勢(shì)，然而， ELearning在我國(guó)的推廣并不如教育家和 ELearning研究者們想象的那么容易。我們要的不僅 是量還有質(zhì)的飛躍，這才是我們追求的最終目標(biāo)。但如果從真正應(yīng)用 E Learning 的企業(yè)單位和員工對(duì) E Learning 的歡迎程度來(lái)說(shuō)，取得的效果與國(guó)外相比還是望塵莫及。 ELearning 在我國(guó)一直處于第一階段，也就是萌芽階段。中國(guó)的一些大公司如 IT 公司、保險(xiǎn)公司、銀行、通訊公司等開(kāi)始建設(shè) ELearning 平臺(tái)。在這一年里很多企業(yè)都紛紛在建立之初相當(dāng)重視 ELearning 的這種新的培訓(xùn)方式在企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用。 4 我國(guó)企業(yè) ELearning 的 培訓(xùn)現(xiàn)狀及決策 我國(guó)企業(yè) ELearning 的 培訓(xùn)現(xiàn)狀 我國(guó)的企業(yè) ELearning 從 1988 年由國(guó)外發(fā)展而來(lái)已有十多年，可以說(shuō)起步 9 的比較晚，較國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家要相對(duì)落后很多。發(fā)達(dá)國(guó)家邁進(jìn)信息時(shí)代的腳步比我們?cè)绲亩啵胰思业乃枷胍脖乳_(kāi)放，再加上目光的長(zhǎng)遠(yuǎn)， ELearning 的適時(shí)出現(xiàn)正好符合 企業(yè)對(duì)一種全新的培訓(xùn)方式的需求。發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是信息技術(shù)上的發(fā)展腳步都比我們快的多，先進(jìn)的信息技術(shù)手段更為 ELearning 的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。只有這樣，我們才能共同進(jìn)步共同發(fā)展。而且國(guó)外的福利待遇特別好，在培訓(xùn)的同時(shí)還關(guān)心員工的衣食住行。國(guó)外會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷開(kāi)發(fā)符合本國(guó)國(guó)情的培訓(xùn)課程來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，所以國(guó)外的企業(yè)培訓(xùn)資源不僅豐富，內(nèi)容的針對(duì)性還特別強(qiáng)。所以說(shuō)，他們對(duì)于員工培訓(xùn)是相當(dāng)重視，這種對(duì)于企業(yè)，對(duì)于員工發(fā)展的投入都是值得我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的地方。 從相關(guān)報(bào)告中可以知道：即使在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)刻，美國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是加大了對(duì)員工培訓(xùn)。 (2)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視。這樣不僅能促使培訓(xùn)的順利展開(kāi)，并且質(zhì)量保證。 如德國(guó)的《職業(yè)教育 法》、美國(guó)頒布的《就業(yè)培訓(xùn)法》、日本的《人力資源開(kāi)發(fā)促進(jìn)法》等。 8 (1)政府部門(mén)的重視。 國(guó)外 ELearning 培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn) 為什么國(guó)外的 ELearning 培訓(xùn)發(fā)展如此之快，而且取得的效果令人矚目呢？那是因?yàn)閲?guó)外的企業(yè)意識(shí)到 ELearning 的自身特點(diǎn)決定它給企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)的影響決不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)理念的變革，最主要的是人才的有效培養(yǎng)、技術(shù)上的革新等。因此，把 E Learning 說(shuō)成美國(guó)企業(yè)主要的培訓(xùn)手段之一一點(diǎn)都不為過(guò)。往后的幾年里雖然沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)顯示，但在 2020年的時(shí)候，就有人預(yù)測(cè)到 2020年，員工超過(guò) 500人的美國(guó)企 業(yè)將有超過(guò)百分之九十是應(yīng)用 E Learning作為培訓(xùn)的主要手段。 在美國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)中， 2020 年 E Learning 培訓(xùn)方式占的成分是總的%，但 2020 年就已達(dá)到 24%，增長(zhǎng)了近 8個(gè)百分點(diǎn)。例如美國(guó)、新加坡、加拿大等國(guó)家。在 20世紀(jì) 90年代，世界企業(yè)大學(xué)、特別是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中的企業(yè)大學(xué)的數(shù)量呈現(xiàn)出成倍的增長(zhǎng)趨勢(shì)。通過(guò)不斷地改進(jìn)來(lái)達(dá)到 更專業(yè)的水平標(biāo)準(zhǔn)。 （ 6） 檢測(cè) ELearning的培訓(xùn)效果和評(píng)估 7 在實(shí)施 ELearning的過(guò)程中要隨時(shí)對(duì) ELearning的效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的參與者最好是一些專家或者專業(yè)的 ELearning咨詢者。在展開(kāi)的過(guò)程中調(diào)查員工使用的情況，不斷的進(jìn)行反饋調(diào)整，尋求最符合企業(yè)發(fā)展要求的模式。在整個(gè)實(shí)行的過(guò)程中，一定要做好反饋的工作，以保證實(shí)施的有效性。從引進(jìn) ELearning計(jì)劃開(kāi)始，企業(yè)應(yīng)該在員工中進(jìn)行小范圍的實(shí)驗(yàn)，在試驗(yàn)中不斷地反饋，觀察管理層和受訓(xùn)員工的反應(yīng)和接受度。而好的學(xué)習(xí)內(nèi)容能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，而 且還要重點(diǎn)考慮平臺(tái)的實(shí)用性和課程內(nèi)容是否能和企業(yè)的其他資源合理整合、課程內(nèi)容是否符合企業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，課程內(nèi)容是否適應(yīng)員工的水平等等。 （ 3）引進(jìn)學(xué)習(xí)課件和課程內(nèi)容 ELearning系統(tǒng)平臺(tái)的搭建是整個(gè)培訓(xùn)實(shí)施的保證，而良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)沒(méi)有課件和課程的填充那就是一個(gè)空盒。通過(guò)對(duì)受訓(xùn)人員、工作任務(wù)、可用資源等進(jìn)行一系列的分析，大致的規(guī)劃企業(yè)預(yù)期想達(dá)到的效果和實(shí)際的水平，分析兩者的差距，這就是需求分析。企業(yè)要意識(shí)到 ELearning對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，將是企業(yè)引進(jìn) ELearning作為培訓(xùn)手段的重要前提。所以在正式展開(kāi) ELearning之前一定經(jīng)過(guò)深思熟慮，制定出長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、有規(guī)劃的的實(shí)施策略，特別是要與本企業(yè)的文化特色相融合。但是， 簡(jiǎn)單地出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)平臺(tái)和發(fā)布課程并不能夠最大限度的發(fā)揮 ELearning的作用。這樣不僅會(huì)促使員工在學(xué)習(xí)時(shí)候以公司的利益為前提，潛移默化的把企業(yè)文化帶入到生活中去，從而提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且員工也能夠在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中，再生成新信息，新資源，這種可持續(xù)發(fā)展的資源共享，可以保證培訓(xùn)的高效率。 傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)每進(jìn)一批新人，就要從頭培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)成本上投入很多，時(shí)間上也很浪費(fèi)，人力財(cái)力俱損，期望的效果不一定能實(shí)現(xiàn)。 （ 7）高效率低成本。傳統(tǒng)的培訓(xùn)在進(jìn)行 考核的時(shí)候難以避免會(huì)遇到主觀因素的干擾，這樣便存在著培訓(xùn)考核的不公正性。在自己不懂的地方或者不清楚的部分上進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究，這樣不僅解決了不同層次員工分批培訓(xùn)的浪費(fèi)問(wèn)題，更是解決了低層次員工和高層次員工同時(shí)培訓(xùn)時(shí)對(duì)相同問(wèn)題理解不一致而產(chǎn)生的尷尬，為企業(yè)解決很多不必要的麻煩。但是要做到因材施教，由于每位員 工的學(xué)習(xí)水平和自身特點(diǎn)不相等，因此在傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)中，不能很好的兼顧到每一個(gè)員工，讓企業(yè)培訓(xùn)受到某些限制，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不一定能達(dá)到滿意的效果。 5 （ 5）培訓(xùn)的大眾化和個(gè)性化。員工是企業(yè)是重要的支撐部分，對(duì)于員工的培訓(xùn)和監(jiān)督也是必須的，所以在員工自主學(xué)習(xí)方面，企業(yè)在做出合理的規(guī)劃的時(shí)候，員工也要自我監(jiān)督和管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，用成績(jī)來(lái)回饋企業(yè)的付出。 （ 4）可實(shí)時(shí)跟蹤。員工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上豐富的資源，根據(jù)自己的需要從其他網(wǎng)站上找到符合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，尋求對(duì)自己有幫助的信息，同時(shí)還可以借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身能力。這給公司和員工提供了很好的溝通平臺(tái)，而且也更加便于對(duì)企業(yè)的管理。 （ 2）內(nèi)容的及時(shí)更新。對(duì)于企業(yè)而言， ELearning 在線培訓(xùn)，可以更方便快捷的提供給員工新信息，新知識(shí)，快速傳達(dá)企業(yè)文化，提高了企業(yè)的發(fā)展速度和生命力。用這種方式進(jìn)行培訓(xùn)是真正的利用了現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)學(xué)習(xí)方式的一種變革。最終 提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 的一種全新的學(xué)習(xí)方式 。通過(guò)這一學(xué)習(xí)環(huán)境， 學(xué)習(xí)者 可以 通過(guò)自主學(xué)習(xí)并 獲取 對(duì) 自己 有用 的信息，可以方便的 4 和其他員工 進(jìn)行交流與協(xié)助 。 ” 這一定義指出了技術(shù)用于學(xué)習(xí) 氛圍 的 構(gòu)造 ，提出了學(xué)習(xí)目標(biāo)是為了 自身 和集體 表現(xiàn)的 改善 。 這種 學(xué)習(xí)方式 將從根本 上 改變教學(xué) 結(jié)構(gòu) 和教育 本質(zhì)。本文 強(qiáng)調(diào) 的 基于 互聯(lián)網(wǎng) 的 培訓(xùn) 學(xué)習(xí) ，即“在線學(xué)習(xí)”或“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”。不 同 的譯法 具有不同的應(yīng)用內(nèi)涵 ： “數(shù)字化學(xué)習(xí)” 強(qiáng)調(diào) 的是 基于 網(wǎng)絡(luò) 的學(xué)習(xí)； “ 電子學(xué)習(xí) ” 側(cè)重在 電子化； 而 “ 網(wǎng)絡(luò) 化 學(xué)習(xí) ” 強(qiáng)調(diào) 的是 在 ELearning 中要把數(shù)字化內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合起來(lái)。就如同一千個(gè)人看哈姆雷特就有一千個(gè)哈姆雷特一樣，對(duì) ELearning 的認(rèn)識(shí)和定義，決定了你如何去使用ELearning。 2 ELearning 的概述 ELearning 的定義 對(duì)于 ELearning， 不同的人有不同的意義。同時(shí)希望通過(guò)我的研究能促進(jìn)到教育技術(shù)學(xué)科的完善與發(fā)展。而企業(yè) ELearning 在我國(guó)的發(fā)展還才剛進(jìn)入正軌，沒(méi)有自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的理論指導(dǎo)。 所以，進(jìn)行 ELearning 培訓(xùn)的企業(yè)越來(lái)越多。相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式信息滯后，培訓(xùn)枯燥乏味，成本高昂，培訓(xùn)效率低下等缺陷，企業(yè) ELearning 不僅能彌補(bǔ)這些缺陷而且還具有培訓(xùn)及時(shí)、同步，培訓(xùn)的個(gè)性化和靈活性等優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)今企業(yè) 3 培訓(xùn)中具有不可估量的商業(yè)價(jià)值和廣闊的發(fā)展前景。對(duì)于 ELearning 的研究 在 企業(yè) 中開(kāi)展 網(wǎng)絡(luò) 在線培訓(xùn)， 通過(guò)員工的培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展 至關(guān)重要 。換句話說(shuō)就 是怎么提高人的生產(chǎn)力，毫無(wú)疑問(wèn)，進(jìn)行員工培訓(xùn)是最根本的途徑。 研究意義 （ 1）根據(jù)人力資本理論，經(jīng)濟(jì)效益是與勞動(dòng)力的素質(zhì)成正相關(guān)的。 綜上所述， ELearning 已經(jīng)