【正文】 l （C）l 產(chǎn)品架構(gòu)要求第二代架構(gòu)B/S，實(shí)現(xiàn)Web 遠(yuǎn)程操作l 應(yīng)用服務(wù)器：l 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:SQL Server l 要求考慮到系統(tǒng)的針對性，安全性和可操作性(3)、實(shí)現(xiàn)周期及服務(wù)期限l 三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，后續(xù)服務(wù)二年(4)、費(fèi)用總計(jì)投入l 軟件開發(fā)費(fèi)用：30萬元l 軟件服務(wù)費(fèi)用：3萬元/年*二年=6萬元l 總計(jì)費(fèi)用：30+6=36萬元企業(yè)測試環(huán)境配置及管理系統(tǒng)背景說明【整體背景】隨著軟件與人們生活的相關(guān)性不斷提高，并隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷高速推進(jìn)，需合力推動軟件質(zhì)量保證體系向縱深發(fā)展，將軟件質(zhì)量管理與開發(fā)過程緊密結(jié)合，幫助軟件外包企業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件質(zhì)量水平的持續(xù)提升。具體的基本功能要求如下：l 設(shè)置產(chǎn)品上架l 設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格及積分標(biāo)準(zhǔn)l 設(shè)置產(chǎn)品分類、圖片及參數(shù)l 設(shè)置產(chǎn)品特殊分組(特價(jià)、新品、熱銷、精品等) l 產(chǎn)品庫存查詢l 文章發(fā)布管理l 廣告發(fā)布管理(2)、客戶管理 系統(tǒng)要以客戶管理為中心的管理，以“客戶”為中心進(jìn)行銷售過程的全部跟蹤管理。項(xiàng)目說明【問題說明】根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，需有一套網(wǎng)上商城系統(tǒng)，基本要求有企業(yè)相關(guān)信息的發(fā)布、總部產(chǎn)品發(fā)布、經(jīng)總部審核各區(qū)域經(jīng)銷商自有經(jīng)銷產(chǎn)品發(fā)布，及聯(lián)接此系統(tǒng)的銷售管理系統(tǒng)：訂單系統(tǒng)、各經(jīng)銷點(diǎn)的庫存狀況、銷售回款及歷史價(jià)格的查詢、銷售統(tǒng)計(jì)等。全國各城市的實(shí)體經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤貼身營銷服務(wù)，縮短服務(wù)距離與時(shí)間形成有效競爭優(yōu)勢，總部建立呼叫中心對各經(jīng)銷點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)可以有效防止經(jīng)銷商間的相互竄貨的惡意競爭問題。因企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了變化，公司開始考慮進(jìn)行集約化經(jīng)營模式，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，將全國市場資源進(jìn)行整合形成有自身特色的經(jīng)營體系，提升企業(yè)核心競爭能力?！竟颈尘啊縓XX公司創(chuàng)建于1993年。2009年，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)影響傳統(tǒng)禮品市場的發(fā)展，一批傳統(tǒng)禮品企業(yè)開始尋找集約型經(jīng)營模式，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，禮品業(yè)逐漸完善，現(xiàn)在的禮品業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，內(nèi)部開始細(xì)化，有的專攻廣告促銷品，有的專做實(shí)用性禮品，有的則開始走向了連鎖加盟的模式。競爭的激烈和信息渠道的暢通使得暴利時(shí)代終結(jié)，剩下的就只能是價(jià)格和服務(wù)的競爭。到了90年代中后期，禮品市場的需求不斷擴(kuò)大，由于這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門檻低，許多投資者都開始介入這個(gè)行業(yè)。經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)在我國已成為世界上最大的禮品生產(chǎn)國和出口國，年產(chǎn)值達(dá)8000億元以上，年均增長速度超過12%。3. 在實(shí)現(xiàn)技術(shù)和運(yùn)作模式等方面的鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橐恍┨厥庹Z言，如波斯文等在很多程序中是不被支持的。7. 程序（或插件）生成的報(bào)表能一條一行的列出不同的地方，并有鏈接功能，點(diǎn)擊能直接跳轉(zhuǎn)到修改后的PDF文件的相應(yīng)處。5. 程序識別要有一定的精度，既不能把相同的部分識別出來，也不能遺漏不同的部分。3. 程序（或插件）基于Windows平臺開發(fā)。也可以是Acrobat的一個(gè)插件。（如整頁分割成9塊，不同的位置處于哪一塊）⑦. 每一條內(nèi)容都具有鏈接功能，點(diǎn)擊后能跳轉(zhuǎn)到修改之后的PDF的相應(yīng)處。u 內(nèi)容不同時(shí)指出不同的內(nèi)容。⑤. 比較結(jié)果能夠?qū)С龀蒭xcel文件，并在文件中以頁為單位注明每頁中的不同處數(shù)，每一處不同作為一條內(nèi)容顯示。③. 被修改的部分能夠高亮顯示或被框出。u 如果是內(nèi)容變化，以和該內(nèi)容相鄰的部分內(nèi)容為單位。u 如果是圖片變化，以整張圖片為單位。u 以段為計(jì)量單位。2. 用戶期望①. 比較修改之后的PDF文件和修改之前的PDF文件，比較結(jié)果能夠反映出修改前后的不同部分，對于相同部分則略去不顯示（如果整頁未修改，則整頁略去；如一頁中有部分修改，則略去該頁中未修改部分）。因此，如果能有一種有效的檢查方法，在修改完成后，能檢查出以上三種問題，將能極大的提高修正的質(zhì)量。③. 沒有指示的地方不能變動。因此，在修正的過程中必須確保：①. 沒有漏修改。制作公司在完成修改后，通常情況下，客戶只對給出了修改指示的地方進(jìn)行再次確認(rèn)，不會再檢查沒有給出修改指示的地方。二、 項(xiàng)目說明1. 問題描述不管是哪種類型的制作，都會涉及到后續(xù)的修正。修正與留用制作的本質(zhì)是一樣的，區(qū)別在于修正的工作量比留用制作少，一般情況下，第一次制作歸屬在留用制作，接下來的改動歸屬在修改。③. 自動排版（Brushup）如果使用Trados進(jìn)行翻譯，翻譯結(jié)果（Target語言）能基本上保留原有的source語言的版式，這種情況下，只需參照source語言的版式，對Target語言的版式進(jìn)行微調(diào)整即可。②. 留用制作?？蛻舨惶峁〣ase數(shù)據(jù)，只提供版式參考，文字內(nèi)容或其他硬拷貝資料。業(yè)務(wù)范圍包括：技術(shù)編寫、翻譯控制、多國語編輯、桌面排版、技術(shù)制圖、XML文檔制作。XXX集團(tuán)系統(tǒng)軟件（上海）有限公司YY分公司現(xiàn)有員工約40人，其中大專學(xué)歷以上員工約占80%。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋手冊制作、多語言翻譯、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、多媒體技術(shù)、印刷及裝訂、配送等，致力于為客戶提供一攬子界面本地化解決方案。一款好的產(chǎn)品，不僅要求產(chǎn)品本身要好，還要讓使用者能簡單快速的了解產(chǎn)品，進(jìn)而能迅速的操作產(chǎn)品，完美的把產(chǎn)品功能釋放出來，這樣的產(chǎn)品才能夠真正抓住使用者的心。在產(chǎn)品使用說明書、維修手冊等技術(shù)文檔的本地化服務(wù)中，排版占據(jù)了重要的位置。本地化可以簡單的理解為：為了讓產(chǎn)品適應(yīng)本地人的需求而做的所有工作，包括改變產(chǎn)品本身以及其他相關(guān)的附屬服務(wù)。多語種排版版式校對管理系統(tǒng)一、 背景說明1. 整體背景隨著全球化的推進(jìn)，不僅生成一個(gè)產(chǎn)品可能需要進(jìn)行全球采購，銷售一個(gè)產(chǎn)品也不只局限在生產(chǎn)國內(nèi)，尤其對于國際知名公司的產(chǎn)品，往往在全世界范圍內(nèi)都有銷售。2. 程序界面友好，操作簡易，錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)有提示信息，內(nèi)存占用少，和其他程序不沖突占。四、 其他要求1. 能支持的語言數(shù)量要盡可能多，并考慮兼顧各種語言的特點(diǎn)。5. 程序（或插件）生成的報(bào)表能一條一行列出不吻合的地方，并有鏈接功能，點(diǎn)擊能直接跳轉(zhuǎn)到源語言（或目標(biāo)語言）的錯(cuò)誤處。3. 程序（或插件）基于Windows平臺開發(fā)。也可以是Acrobat的一個(gè)插件。⑥. 通過查看報(bào)表找出不譯部分不一致的地方和不作為術(shù)語使用的術(shù)語翻譯成定義好的文本的地方。（程序操作）※源語言和目標(biāo)語言的版式是page by page。（手工操作）④. 計(jì)算機(jī)程序?qū)?的excel表格，在目標(biāo)語言的PDF上自動進(jìn)行標(biāo)識，不譯部分標(biāo)識成不譯部分的顏色，術(shù)語標(biāo)識成術(shù)語的顏色，不作為術(shù)語使用的術(shù)語標(biāo)識成不作為術(shù)語使用的術(shù)語的顏色。（程序操作）③. 在該excel表格的第二列輸入目標(biāo)語言的翻譯。2. 用戶期望①. 在作為source language的英文PDF中，對不譯部分、術(shù)語以及不作為術(shù)語使用的術(shù)語進(jìn)行不同顏色的標(biāo)識。因此，如果能采用計(jì)算機(jī)程序自動檢查出上述兩點(diǎn)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，則能大大提高校對的正確性和效率。以上兩點(diǎn)產(chǎn)生的錯(cuò)誤需要在翻譯校對中發(fā)現(xiàn)，如果能采取有效的校對方法，比如采用計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行校對，找出這些錯(cuò)誤，就能顯著的提高翻譯質(zhì)量。②. 術(shù)語不作為術(shù)語使用時(shí)，該如何正確翻譯。但是對于以下兩點(diǎn)不能很好的控制。二、 項(xiàng)目說明1. 問題描述市場上的翻譯解決方案基本上能解決上述翻譯不一致的問題。在翻譯的過程中會碰到許多不需要翻譯的部分，對于這部分不需要翻譯的內(nèi)容要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，確保在整本說明書中的一致性。即使對同一句話的翻譯，因每個(gè)人的翻譯風(fēng)格不一樣，最后的翻譯結(jié)果也會不一樣，因此要采取必要的方式、方法確保合作翻譯時(shí)的翻譯風(fēng)格的一致性。3) 翻譯風(fēng)格的一致性。2) 相同內(nèi)容翻譯的一致性。翻譯的一致性包括四個(gè)方面：1) 術(shù)語的一致性。翻譯后的文本應(yīng)符合目標(biāo)國家的語言習(xí)慣，簡單易懂，不會造成歧義，更不能晦澀，要考慮到很多使用者并非專業(yè)人士，應(yīng)盡量避免直接使用深奧的專業(yè)術(shù)語。翻譯錯(cuò)誤輕則造成使用者不能正確操作產(chǎn)品，重則有可能造成產(chǎn)品損壞甚至導(dǎo)致人身安全。翻譯質(zhì)量的好壞由以下幾個(gè)方面決定：①. 翻譯的正確性。業(yè)務(wù)范圍包括：技術(shù)編寫、翻譯控制、多國語編輯、桌面排版、技術(shù)制圖、XML文檔制作。XXX集團(tuán)系統(tǒng)軟件（上海）有限公司YY分公司現(xiàn)有員工約40人，其中大專學(xué)歷以上員工約占80%。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋手冊制作、多語言翻譯、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、多媒體技術(shù)、印刷及裝訂、配送等，致力于為客戶提供一攬子界面本地化解決方案。一款好的產(chǎn)品，不僅要求產(chǎn)品本身要好，還要讓使用者能簡單快速的了解產(chǎn)品，進(jìn)而能迅速的操作產(chǎn)品，完美的把產(chǎn)品功能釋放出來，也只有這樣的產(chǎn)品才能夠真正的抓住使用者的心。在以上所有相關(guān)的本地化服務(wù)提供中，翻譯占據(jù)了重要的位置。本地化可以簡單的理解為：為了讓產(chǎn)品適應(yīng)本地人的需求而做的所有工作，包括改變產(chǎn)品本身以及其他相關(guān)的附屬服務(wù)。2. 項(xiàng)目技術(shù)要求l 開發(fā)平臺：Windows平臺l 開發(fā)語言：l 系統(tǒng)采用流行的B/S體系結(jié)構(gòu)l 應(yīng)用服務(wù)器：Tomat l 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：SQL Server、Mysql或者Oraclel 考慮系統(tǒng)的針對性，安全性，易用性多語種翻譯工作平臺一、 背景說明1. 整體背景隨著全球化的推進(jìn)，不僅生成一個(gè)產(chǎn)品可能需要進(jìn)行全球采購，銷售一個(gè)產(chǎn)品也不只局限在生產(chǎn)國內(nèi)，尤其對于國際知名公司的產(chǎn)品，往往在全世界范圍內(nèi)都有銷售。6. 短信內(nèi)容發(fā)送，可以使用行業(yè)短信接口實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與行業(yè)短信平臺互相通信。4. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)是所有項(xiàng)目開發(fā)文檔為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如：員工的技術(shù)簡歷，可以通過對所有該員工參與項(xiàng)目的技術(shù)統(tǒng)計(jì)稱一張表。3. 項(xiàng)目管理中的“文檔”與“交付”以實(shí)際使用文檔資料作為參考，需要實(shí)現(xiàn)審批流轉(zhuǎn)。管理高層希望解決問題1） 進(jìn)一步加強(qiáng)客戶合作2） 進(jìn)一步強(qiáng)化員工的工作管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績考核信息化3） 進(jìn)一步提升項(xiàng)目的品質(zhì)中層經(jīng)理希望解決問題1） 簡化項(xiàng)目管理流程2） 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理自動化基層人員希望解決問題1） 明確項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)2） 實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目進(jìn)度任務(wù)要求1. 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)說明如下：1. 1）“提醒設(shè)置”的提醒內(nèi)容不僅會出現(xiàn)在系統(tǒng)主頁上，關(guān)鍵環(huán)節(jié)會同時(shí)以即時(shí)通和短訊的方式，通知相關(guān)人員?！居脩羝谕客ㄟ^該系統(tǒng)可以簡化項(xiàng)目開發(fā)流程，從品質(zhì)管理上看，至少可以緩解品質(zhì)管理監(jiān)察人員不足的問題，減少手動資料統(tǒng)計(jì)的時(shí)間損耗。而且在項(xiàng)目管理上，跟客戶沒有統(tǒng)一的溝通管理平臺。在項(xiàng)目的品質(zhì)管理上，通過項(xiàng)目組長的郵件往來進(jìn)行進(jìn)度把控，往往會出現(xiàn)QA、BUG跟蹤不及時(shí)，甚至無法跟蹤到位的等狀況。項(xiàng)目說明【問題說明】隨著公司不斷的壯大，客戶對品質(zhì)要求顯得越來越高，公司如何保證品質(zhì)，如何投入最少人力獲取最大的收益，這是一個(gè)待解決的課題。目前園區(qū)已引進(jìn)了多家世界500強(qiáng)企業(yè)入駐，其中包括了豐田集團(tuán)旗下的AW信息科技(杭州)有限公司，NEC集團(tuán)旗下的NEC信息科技（杭州）有限公司，日本的百貨零售企業(yè)旗下的維杰思科技（杭州）有限公司等，他們也是XXX科技有限公司的戰(zhàn)略合作伙伴。3）IT服務(wù)：主要致力于國內(nèi)市場高科技產(chǎn)品的開拓，目前國內(nèi)銷售的主要產(chǎn)品有：酒店數(shù)字信息服務(wù)平臺、無線框架廣告機(jī)和多媒體出版物的自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2）人才培訓(xùn)：以對日軟件外包企業(yè)集團(tuán)為背景的社會性專業(yè)技能訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。公司計(jì)劃在2012年擴(kuò)展到3000人的規(guī)模，隨著人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系需要進(jìn)一步完善，希望能把公司的品質(zhì)管理制作成一套智能的系統(tǒng)，便于項(xiàng)目開發(fā)及管理，從而加速公司的發(fā)展。這意味著，我國軟件外包業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大，未來10年我國軟件外包市場規(guī)模將可能超過10倍。軟件質(zhì)量控制系統(tǒng)（品質(zhì)管理系統(tǒng)）背景說明【公司行業(yè)背景】目前我國軟件主要發(fā)包國是日本，占據(jù)75%的業(yè)務(wù)，而歐美市場僅有20%左右。4) 社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重，優(yōu)先考慮社會效益；軟件外包協(xié)作平臺建成后需要具備如下的功能特性：1) 開發(fā)協(xié)作平臺：能夠?yàn)閳@區(qū)內(nèi)外的軟件外包服務(wù)企業(yè)提供一個(gè)將整個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)的工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的類似工業(yè)制造流水線的軟件交付協(xié)作平臺，覆蓋軟件交付生命周期，為園區(qū)企業(yè)開展軟件開發(fā)和評測業(yè)務(wù)提供有效支撐；2) 人才實(shí)訓(xùn)平臺：基于軟件外包服務(wù)的專業(yè)性要求，將圍繞打造的軟件交付協(xié)作平臺對相關(guān)人員提供統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)，建成軟件人才實(shí)訓(xùn)中心，為園區(qū)內(nèi)外企業(yè)以及高校大學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)服務(wù)，打造人才高地，為園區(qū)吸引和積蓄人才資源；3) 統(tǒng)一接單中心：為國內(nèi)外外包企業(yè)、發(fā)包企業(yè)、金融、電子商務(wù)等各行業(yè)提供交流、合作、宣傳、接單等服務(wù)。當(dāng)前國際金融危機(jī)爆發(fā)、經(jīng)濟(jì)低迷，發(fā)達(dá)國家由于成本提高將加速服務(wù)外移，這對中國承接外包服務(wù)是個(gè)極好機(jī)會，軟件園應(yīng)該抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，在軟件外包的大潮中尋求發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和自我突破。項(xiàng)目說明【問題說明】雖然軟件園確立了以信息服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)，但是在發(fā)展過程中依然面臨著種種挑戰(zhàn)：1) 如何進(jìn)一步降低園區(qū)外包企業(yè)外包管理成本，增強(qiáng)國際、國內(nèi)的競爭力；2) 如何整合外包產(chǎn)業(yè)鏈；3) 如何增強(qiáng)軟件企業(yè)的接單能力，盤活整個(gè)外包市場；4) 如何借助已有的金融服務(wù)外包以及軟件服務(wù)外包服務(wù)體系，保障服務(wù)質(zhì)量；5) 目前缺少軟件產(chǎn)業(yè)所需的核心競爭優(yōu)勢，無法真正幫助入園企業(yè)提升競爭能力，幫助他們在國內(nèi)、國際市場上取得成功；6) 在構(gòu)建人才高地方面面臨困難，軟件產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都急需人才，尤其是大型軟件外包項(xiàng)目的分析、構(gòu)架、管理能力上缺少大量專業(yè)人才，就無法吸引大規(guī)模的軟件企業(yè)入園；7) 面臨科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的困難。目前國內(nèi)軟件企業(yè)大多扮演開發(fā)商角色，從事應(yīng)用軟件定制開發(fā)。雖然國內(nèi)很多城市都有軟件園，但其入園企業(yè)的規(guī)模都偏小，很多本地企業(yè)外包任務(wù)不足。為了更快地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)不僅需要與國際接軌，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以提升外包服務(wù)的水平，更重要的是政府應(yīng)該為企業(yè)提供各種政策支持以及進(jìn)行必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。傳統(tǒng)的制造業(yè)在一定的歷史階段促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但同時(shí)也帶來了勞動力低端化、能源與資源的巨大消耗、環(huán)境污染等一系列問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中