【正文】 仍拒絕交付以上費(fèi)用則以管理者身份向其提出法律訴訟。；正確地運(yùn)用管理賬戶收取管理費(fèi)及支付款項(xiàng)，定期復(fù)審結(jié)存以確保有足夠資金維持必要的開支。、管理員及搬運(yùn)工人的日常工作程序。、排出、侵蝕或拋出于街道、暗渠、污水渠、排水渠或水溝，并把已棄置、排出、侵蝕或拋出之垃圾或物體移走。、機(jī)械和器材包括東大街消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等性能良好和運(yùn)作正常。、衛(wèi)生及美觀。，如有東大街租戶違反公約，管理者應(yīng)盡量使用可行的方法制止此等違約行為，并向違約者追討賠償及費(fèi)用。，可用發(fā)展商或東大街管理中心名義投保,保險(xiǎn)費(fèi)用由發(fā)展商支付，投保項(xiàng)目可包括意外事故險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、員工人身安全險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、雇員忠誠(chéng)險(xiǎn)及公共場(chǎng)所和公共設(shè)備火險(xiǎn)等與租戶和臨時(shí)公共東大街有關(guān)的保險(xiǎn)，但不包括租戶自有財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、火災(zāi)等災(zāi)害險(xiǎn)和人身險(xiǎn)。（包括提出及進(jìn)行訴訟）制止各租戶違反、不遵守或不履行公約或用戶守則的行為。如管理者認(rèn)為必要，可以組織東大街內(nèi)的文娛活動(dòng)。，并對(duì)損壞者進(jìn)行索償。（包括機(jī)動(dòng)及腳踏車）停放、行人交通、拖離或扣留所有違反管理規(guī)則停泊的車輛,并向該等車輛之車主收取拖離及扣留費(fèi)用，并可收取欠款利息及手續(xù)費(fèi)。（每月及每年）或于發(fā)展商要求時(shí)做出檢討和總結(jié)，并對(duì)改善東大街管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜向發(fā)展商及遞交報(bào)告及做出建議。，并協(xié)助調(diào)解發(fā)展商或租戶之間因東大街管理而引起的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)。，并指導(dǎo)和監(jiān)督所招聘之員工完成各項(xiàng)管理工作和保障各項(xiàng)公共設(shè)施正常運(yùn)作?！堆b修管理協(xié)議》及其它必要的規(guī)章制度，并經(jīng)發(fā)展商書面同意實(shí)施后，以有效之形式督促租戶遵守。裝修保證金在裝修工作完成后，經(jīng)物業(yè)管理公司驗(yàn)收合格及沒有違反有關(guān)裝修規(guī)定的情況下發(fā)還給該租戶，如款項(xiàng)需補(bǔ)償前述損失，則在計(jì)算及扣除補(bǔ)償后，余款發(fā)還該租戶。發(fā)展商有權(quán)在適當(dāng)時(shí)候?qū)ρb修規(guī)定進(jìn)行修改，并可在裝修工程開始前，以合理的通知，要求裝修的租戶依據(jù)裝修規(guī)則繳交裝修保證金予管理者，并由管理者根據(jù)《裝修管理協(xié)議》的條款作有關(guān)的應(yīng)用。裝修期間，管理者有權(quán)進(jìn)入正在裝修的租賃單位，以檢查并確定有否違反裝修規(guī)定?！堆b修管理協(xié)議》之規(guī)則，完成其租賃單位的裝修工程。，管理者有權(quán)對(duì)東大街進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，并為東大街的消防、治安、公共秩序等負(fù)責(zé)，具體包括（但不限于）下列事項(xiàng)：、視察東大街，必要時(shí)包括所有單位的內(nèi)部。、商業(yè)習(xí)慣，發(fā)展商應(yīng)享有的其他權(quán)利和權(quán)力。，發(fā)展商有全權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)別人占用、或以其它任何方式處置東大街任何部分而不需經(jīng)任何租戶同意。，發(fā)展商有全權(quán)自行或授權(quán)管理者制訂及修改有關(guān)管理東大街的規(guī)則，而無需經(jīng)任何租戶同意；所有管理規(guī)則及其修改，應(yīng)張貼于東大街告示欄。、公共地方、公共設(shè)施及保留地方安裝、架設(shè)、更改、翻新、保養(yǎng)或拆去煙囪、招牌（包括霓虹光管招牌）、廣告、天線、桅桿、照明及其它各種固定設(shè)施；并在事先給予各租戶書面通知后（緊急情況除外）于一切合理時(shí)間帶其工作人員或設(shè)備進(jìn)入臨時(shí)公共東大街任何部分，以便進(jìn)行上述有關(guān)工程及按發(fā)展商認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l款準(zhǔn)許或批準(zhǔn)授權(quán)其它人進(jìn)行上述工程，上述工程盡量不妨礙其它租戶使用其所屬的單位,并就進(jìn)行上述工程時(shí)所造成之破壞負(fù)責(zé)賠償損失。（包括保留地方）在其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，劃作額外的公共地方，并向各租戶公布，并將由管理者負(fù)責(zé)該等額外地方的保養(yǎng)及維修。，發(fā)展商或管理者受發(fā)展商授權(quán)發(fā)出合理通告后，有權(quán)暫時(shí)終止任何設(shè)施以進(jìn)行維修，同時(shí)不須賠償租戶為此遭受之損失。，而無需就各租戶因東大街更改名稱而引致的任何損失、賠償、費(fèi)用或開支負(fù)責(zé)，但發(fā)展商須于更改東大街名稱前不少于一個(gè)月發(fā)出書面通知給各租戶。第三章 發(fā)展商的權(quán)利發(fā)展商具有以下的權(quán)利：。；不得在公共地方晾曬衣物或棄置垃圾雜物。，不得在東大街內(nèi)飼養(yǎng)家禽牲畜或任何寵物。、切割、損壞、更改、干擾建筑物任何公用部分之水、電或煤氣等供應(yīng)及排水道、暗渠、喉管、電纜、固定裝置等設(shè)施。：，不得更改承力墻、橫梁、支柱等，或加建、擴(kuò)建、拆除任何建筑物；不得改變東大街任何部分的外貌，不得在東大街外墻上安裝任何雕塑品、遮光簾、遮蓬、花架、天線、旗桿、懸掛旗幟、橫幅標(biāo)語、廣告牌、招牌、燈箱或其它任何伸出物，亦不得堵塞任何窗戶?！堆b修管理協(xié)議》及其它規(guī)章制度。、包括外墻、公共地方及公共設(shè)施等并承擔(dān)其費(fèi)用。、決定。：，須遵守公約的規(guī)定。，以及東大街所有的保安、衛(wèi)生設(shè)施。第二章 租戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。，亦需遵守由發(fā)展商審批并有物業(yè)管理公司公開發(fā)布的其他一系列文件。各租戶對(duì)其客戶、雇員、訪客及其他使用者之行為依法負(fù)連帶責(zé)任。，共用部位可由每一位租戶及其客戶,雇員、訪客及其他使用者使用。；任何租戶不得以未簽領(lǐng)或未翻閱或未熟讀或未領(lǐng)會(huì)本公約為理由而故意或過失違反本公約，或不履行或不完全履行本公約項(xiàng)下的義務(wù)與責(zé)任。、完整性及對(duì)所有發(fā)展商、租戶、管理公司的約束性。管理期限屆滿時(shí)，由發(fā)展商決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)芾砉净蛄硇衅刚?qǐng)其他物業(yè)管理公司。發(fā)展商聘請(qǐng)佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司為東大街的物業(yè)管理者，由該管理者行使公約或發(fā)展商賦予的各種物業(yè)管理權(quán)利。，對(duì)管理公約擁有修改建議權(quán)。第一章 總 則、管理者與租戶的利益而設(shè)置，發(fā)展商、管理者與租戶均須遵守和履行公約所規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任。公約對(duì)東大街發(fā)展商、租戶及管理者均有約束力，公約約束力內(nèi)涉及管理者、發(fā)展商及租戶的受讓人、繼承人、合并人、接辦人、承租人或?qū)嶋H占用人。1 施工隊(duì)施工中違反上述規(guī)定而不采取整改措施，管理處有權(quán)采取必要的措施，情節(jié)特別嚴(yán)重者，另行處理。1 因業(yè)戶及其施工隊(duì)原因造成管理處建筑設(shè)施、設(shè)備損壞及第三方的財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡，由業(yè)戶承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。1 施工時(shí)間應(yīng)事先通知管理處，經(jīng)管理處核準(zhǔn)后方可在規(guī)定時(shí)間進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行施工作業(yè)。 施工隊(duì)白天禁止使用有噪音的工具。 施工隊(duì)污損的公共部位，業(yè)戶必須予以修復(fù)或恢復(fù)。 業(yè)戶退租后，原由固定的裝修設(shè)施（如隔斷等）不準(zhǔn)拆除帶出本物業(yè)管理區(qū)域，需交管理處處理。 施工隊(duì)施工產(chǎn)生的建筑和生活垃圾，應(yīng)袋裝后集中放置其裝修現(xiàn)場(chǎng)，并由業(yè)戶及時(shí)外運(yùn)，不得有亂擺放、不外運(yùn)或占用其它業(yè)戶場(chǎng)地及公共場(chǎng)地的現(xiàn)象。 如因業(yè)戶不按管理處規(guī)定要求擅自施工而造成影響自己今后使用的問題（如不合理的隔斷影響空調(diào)進(jìn)出風(fēng)質(zhì)量、擅自增大用電負(fù)荷造成頻繁跳電），由業(yè)戶自己負(fù)責(zé)。 施工隊(duì)在施工中嚴(yán)禁損壞建筑的原有結(jié)構(gòu)、裝修材料、設(shè)施設(shè)備，更嚴(yán)禁在幕墻鋁合金骨架上打洞，施工隊(duì)在施工前先做好煙感、噴淋、送回風(fēng)口、電梯、消防栓箱、手動(dòng)報(bào)警等設(shè)施設(shè)備的保護(hù)措施。涉及水、電、風(fēng)、弱電（通訊線路、電話、網(wǎng)絡(luò)）的變更，業(yè)戶須另行書面提出申請(qǐng)，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。1關(guān)于商鋪廣告、招牌及涉及專項(xiàng)施工的事項(xiàng)必須事先進(jìn)行申請(qǐng)。1使用面積超過100平方米的室內(nèi)裝修，業(yè)戶應(yīng)事先向裝修所在地區(qū)的消防部門提出裝修防火審核申報(bào)及消防安全檢查申報(bào)。施工隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)建筑施工安全規(guī)定。1嚴(yán)禁施工隊(duì)把消防設(shè)施移作他用。 施工隊(duì)?wèi)?yīng)妥善保管易燃易暴物品，應(yīng)在遠(yuǎn)離火源的專門房間集中集中存放，并加注明顯標(biāo)志。 工程施工需動(dòng)用明火時(shí)，施工隊(duì)須向管理處提出申請(qǐng)，并填妥《動(dòng)火申請(qǐng)審批表》，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后方可動(dòng)火，操作時(shí)應(yīng)按動(dòng)火管理要求落實(shí)安全措施。 施工隊(duì)的施工工具和材料運(yùn)出本區(qū)域，應(yīng)持有管理處開具的《出門證》。 施工期間，管理處原則上不同意業(yè)戶聘請(qǐng)的施工隊(duì)借住在施工區(qū)域內(nèi)，且不能進(jìn)行飲食制作活動(dòng)。如違反以上規(guī)定，經(jīng)管理處或消防部門查出，由業(yè)戶負(fù)責(zé)全部整改，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。裝修管理協(xié)議為確保物業(yè)區(qū)域之安全，凡入住裝修業(yè)戶（簡(jiǎn)稱業(yè)戶）、承擔(dān)業(yè)戶裝修工程隊(duì)（簡(jiǎn)稱施工隊(duì)），必須遵守如下規(guī)定：安全管理 審核裝修施工單位的資格（如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證）及其申請(qǐng)的裝修設(shè)計(jì)圖紙、裝修工程造價(jià)預(yù)算及有關(guān)的申報(bào)手續(xù)，對(duì)不符合管理處裝修要求的設(shè)計(jì)、預(yù)算提出修改意見，直至達(dá)到裝修管理之要求。 對(duì)無違反規(guī)定現(xiàn)象、無超出裝修申報(bào)范管理處財(cái)務(wù)辦理退費(fèi)手續(xù) 圍、裝修驗(yàn)收合格的一周內(nèi)在管理處財(cái) 務(wù)辦理退費(fèi)手續(xù)。 裝修期間管理處工作人員將定期或不定裝修現(xiàn)場(chǎng)管理 期對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)違反 裝修管理規(guī)定的現(xiàn)象及人員，管理處將 按照裝修規(guī)定予以相應(yīng)的處理。審核完的裝修 資料及時(shí)轉(zhuǎn)管理處及經(jīng)營(yíng)公司確認(rèn)。地產(chǎn)項(xiàng)目部 管理處將商戶之裝修申請(qǐng)資料轉(zhuǎn)地產(chǎn)項(xiàng) 目部進(jìn)行裝修審核。 交納裝修押金，具體詳見裝修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第五章 東大街商業(yè)物業(yè)管理一、業(yè)戶的進(jìn)場(chǎng)裝修流程及辦理相關(guān)手續(xù)裝修申報(bào)工作流經(jīng)營(yíng)管理公司 在經(jīng)營(yíng)管理公司確認(rèn)商戶身份，填寫商戶相關(guān)詳細(xì)資料，轉(zhuǎn)管理處一份存檔。*當(dāng)值時(shí)間應(yīng)思想集中，嚴(yán)禁睡覺、打瞌睡、喝酒、吸煙、吃零食、閑聊、接電話、玩手機(jī)等不良現(xiàn)象。*在緊急情況下，服從管理處及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)臨危不懼、見義勇為的精神，全力保護(hù)物業(yè)的安全和業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。*熟悉物業(yè)重要設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施、供水等開關(guān)的分布情況和區(qū)域環(huán)境狀況，掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)程，正確果斷、靈活機(jī)智的進(jìn)行處理。*遵守交接班制度，不遲到，不早退，不擅自離崗。*樹立“服務(wù)第一，業(yè)戶至上”的觀念，統(tǒng)一著裝，儀表整潔、精神飽滿、語言文明、姿勢(shì)動(dòng)作規(guī)范。*完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。*配合落實(shí)各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理工作，開展對(duì)“五防”的日常自查。*當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施、人員流動(dòng)、財(cái)物進(jìn)出等安全動(dòng)態(tài)加強(qiáng)監(jiān)視、管理，如遇突發(fā)事件，指揮保安員按有關(guān)應(yīng)急預(yù)案處置。*負(fù)責(zé)督促監(jiān)控中心、車庫(kù)崗?fù)ぁ⒈０仓蛋嗍覂?nèi)設(shè)備和環(huán)境的保潔工作。進(jìn)行交班時(shí)，認(rèn)真做好班組考勤、檢查、講評(píng)和指示。值勤時(shí)，要經(jīng)常檢查保安員的精神狀況、用語規(guī)范、儀容儀表等。保安班長(zhǎng)職責(zé)：*在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“服務(wù)第一，業(yè)戶至上”的觀念，帶領(lǐng)班隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行保安服務(wù)與相關(guān)物業(yè)安全的作業(yè)規(guī)范，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，做好日常保安服務(wù)工作，為業(yè)戶提供細(xì)致、溫馨的服務(wù)。*嚴(yán)格執(zhí)行電梯運(yùn)行安全操作規(guī)定，按時(shí)開啟和關(guān)閉電梯，嚴(yán)密監(jiān)視電梯運(yùn)行狀況，及時(shí)處理各類問題。定時(shí)巡檢電梯運(yùn)行情況，做好電梯運(yùn)行日志和維修保養(yǎng)記錄。*按規(guī)定對(duì)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備（新風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)、電磁閥、濾網(wǎng)、冷凝水管道等）和消防排煙系統(tǒng)設(shè)備（正壓風(fēng)機(jī)和排煙風(fēng)機(jī)、風(fēng)管、防火閥、排煙閥等）進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，做好空調(diào)機(jī)房和工作的保潔工作。每天按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)閉空調(diào)，符合區(qū)域送風(fēng)量、新風(fēng)量和溫度的要求。不得白條頂庫(kù)?，F(xiàn)金日記帳。*辦理銀行結(jié)算，應(yīng)正確填寫結(jié)算憑證，認(rèn)真審核，及時(shí)辦理；按期收回。支票如有遺失，必須及時(shí)向銀行辦理掛失手續(xù)，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。*現(xiàn)金出納應(yīng)按照規(guī)定使用現(xiàn)金，不得坐支現(xiàn)金，庫(kù)存現(xiàn)金按銀行核定的限額內(nèi)使用，隔夜現(xiàn)金最多不能超過5000元。發(fā)現(xiàn)審批手續(xù)不全的原始憑證，應(yīng)當(dāng)退回，要求補(bǔ)充、更正。*完成管理處及公司主管部門交辦的其他任務(wù)。*將每月設(shè)備運(yùn)行維修的各類記錄匯總裝訂成冊(cè)，上交管理處存檔。*每年負(fù)責(zé)編制設(shè)施設(shè)備清單，對(duì)新建設(shè)備及時(shí)收集設(shè)備技術(shù)資料，做好整理歸檔工作。*負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)裝修施工的圖紙審查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、房屋結(jié)構(gòu)與設(shè)備設(shè)施的保護(hù)。*負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修服務(wù)投訴的處理及回訪工作，負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的糾正和預(yù)防措施的制定實(shí)施、跟蹤檢查。*做好設(shè)備維修工的班次編排、考勤及業(yè)務(wù)考評(píng)工作。*編制所管物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和年度檢測(cè)計(jì)劃（草案），報(bào)管理處。*編制所管物業(yè)的委外維修、保養(yǎng)年度計(jì)劃（草案），報(bào)管理處，做好零配件及物品的計(jì)劃申購(gòu)。機(jī)電工程師職責(zé)：*在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施所管轄物業(yè)的房屋建筑、各系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備、管道、電氣及控制線路等設(shè)施設(shè)備的檢查、運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作。*做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高管理和工作效率。*負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案（業(yè)戶資料、設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料、防火安全工作資料）。*全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案制定與防范工作。*按公司要求，負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系與ISO14001環(huán)境管理體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，并通過年度外部審核。*負(fù)責(zé)選拔和聘任管理處內(nèi)各類操作人員，實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo)，激勵(lì)員工的工作積極性，做好對(duì)員工的考核工作。*負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、控制管理處的各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)（基礎(chǔ)管理、業(yè)戶服務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備管理、保安管理、保潔綠化管理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作、公關(guān)和公共事務(wù)管理等），保持管理處正常