【正文】 資質(zhì) 供應(yīng)商資質(zhì)可以劃分為以下幾個部分：①持續(xù)經(jīng)營能力②產(chǎn)品質(zhì)量控制能力③服務(wù)能力（2）供應(yīng)商自我評價（3）跨部門的評價小組（4）評價供應(yīng)商（5）讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計（6）建立聯(lián)合任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題（7）對供應(yīng)商實施有效的激勵措施（P165）（二）供應(yīng)商的關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理的概念 供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM），是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方（包括原材料供應(yīng)商、設(shè)備及其他資源供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)商相關(guān)信息完整有效地管理與運作的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史、提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項目以及相關(guān)的義務(wù)決策等進行全面的管理與支持。對供應(yīng)商的質(zhì)量管理系統(tǒng)的認證（三）認證的方法1）確定供應(yīng)商資格審定要素2）確定審定要素的權(quán)數(shù)3）供應(yīng)商資格審定五、供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商確立建立準入制度建立供應(yīng)商會見制度①接待時間要求②接待地點要求③洽談內(nèi)容要求定期評價供應(yīng)商①進行供應(yīng)商分類與編號：先分大類，再編號②建立供應(yīng)商基本資料檔案③建立供應(yīng)商商品臺帳④統(tǒng)計供應(yīng)商銷售數(shù)量⑤供應(yīng)商評價。 ②訂購少量樣品試用，根據(jù)試用結(jié)果對產(chǎn)品質(zhì)量作出評價2）嚴格控制供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量 ①有效地實施產(chǎn)品的檢驗。制定供應(yīng)商選擇規(guī)則建立供應(yīng)商選擇和實施的團隊組織市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商中選擇建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系四、供應(yīng)商認證（一）供應(yīng)商的認證程序 1）對供應(yīng)商進行初步的調(diào)查 2）對供應(yīng)商的樣品進行測試 3）對供應(yīng)商質(zhì)量體系的認證（二）供應(yīng)商的認證內(nèi)容對供應(yīng)商進行初步的調(diào)查1）信息的收集 ①技術(shù)方面的信息 ②商務(wù)方面的信息2）初步分析 組織有關(guān)人員對供應(yīng)商的技術(shù)和商務(wù)信息進行分析，并與其他供應(yīng)商進行比較，形成初步印象，并決定下一步考察。經(jīng)濟訂貨批量控制法第7章 供應(yīng)商的選擇與開發(fā)一、如何選擇供應(yīng)商分析市場競爭環(huán)境以及企業(yè)自身規(guī)模等客觀條件明確選擇供應(yīng)商的目標(biāo)建立對供應(yīng)商的評價標(biāo)準確定選擇供應(yīng)商的方法（三大方法：定性分析法、定量分析法、定性和定量結(jié)合的分析方法）1）直觀判斷法（定性方法）2）線性權(quán)重法（定量方法）3）層次分析法4）多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法5）采購成本法6）作業(yè)成本法7）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法二、對供應(yīng)商的評估分析（供應(yīng)商選擇主要考慮的因素）價格因素質(zhì)量因素交貨提前期因素（也就是從接受訂單到產(chǎn)品交貨所持續(xù)的時間長度）交貨準時性因素品種柔性因素設(shè)計能力因素特殊工藝能力因素供應(yīng)商的信譽其他影響因素三、對供應(yīng)商選擇的實施步驟（重要）環(huán)境分析的內(nèi)容 內(nèi)環(huán)境：企業(yè)文化、發(fā)展階段、核心競爭力、管理方式、組織架構(gòu)、技術(shù)特性、決策制度等。定量采購控制法 當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存數(shù)量時，按規(guī)定數(shù)量進行采購補充的一種采購成本控制方式。七、采購成本控制的方法ABC控制法 為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業(yè)資源能夠得到更有效的利用，應(yīng)對物資進行分類，將管理的重點放在重要的物資上，進行分類管理和控制，即依據(jù)庫存物資重要程度的不同，分別進行不同的管理 定期采購控制法 企業(yè)根據(jù)過去的經(jīng)驗或經(jīng)營目標(biāo)預(yù)先確定一個訂貨間隔期間，每經(jīng)過一個訂貨間隔期間都進行訂貨；每次訂貨的數(shù)量都不同。整體采購成本整體采購成本（戰(zhàn)略采購成本）指除采購成本之外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程種所發(fā)生的成本，包括采購在市場調(diào)研、自制或采購決策、產(chǎn)品預(yù)開發(fā)與開發(fā)中供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商交貨、庫存、生產(chǎn)、出貨測試、售后服務(wù)等整體。 學(xué)習(xí)曲線 學(xué)習(xí)曲線是分析采購成本、實施采購降價的一個重要工具和手段，指的是隨著產(chǎn)品的累計產(chǎn)量增加，單位產(chǎn)品的成本會以一定的比例下降。三、影響物料價格的因素（與P133 影響采購價格的因素相似）1）物料成本2）物料供求關(guān)系3) 季節(jié)性變動4）經(jīng)濟循環(huán)5）內(nèi)部條件的變動6）交易條件采購量大，價格低，進貨驗收嚴格，價格高，付款期長，價格也提高。 ③缺貨成本 由于采購不及時造成的損失，包括停工損失、延遲發(fā)火損失、失去銷售機會損失、商譽損失或失去客戶損失。 ②訂購成本 指供應(yīng)商發(fā)出采購和約貨訂單的成本費用。③談判確定價格：是最復(fù)雜，成本最高的方式。②招標(biāo)確定價格：通過招標(biāo)確定價格，是確定價格的重要方式。②下游法：了解采購的產(chǎn)品用在哪些地方，即查詢需求量即售價③水平法：了解采購產(chǎn)品有哪些類似產(chǎn)品，即查詢替代品或信供應(yīng)商的資料。 方法：見P121。ABC分類控制法 對于一個企業(yè)，庫存內(nèi)物料、成品種類繁多，不同品種價格各異，庫存數(shù)量和價值也不盡相同。 訂購間隔期是指前后兩次訂貨日之間的時間間隔。 公式：訂貨量=平均日需用量*（訂購周期+訂購間隔期）+保險儲備定額實際庫存量訂貨余額。十三、儲存的分類（P113）（1）按照儲存狀態(tài)分為倉庫儲存和臨時堆放（2）按照儲存性質(zhì)分安全儲備、中轉(zhuǎn)儲備、周轉(zhuǎn)儲備。求：（1）若按經(jīng)濟訂貨批量訂貨，一年的訂貨成本是多少？（2）該部件的單價。八、庫存管理策略（1）庫存管理指標(biāo) 庫存周轉(zhuǎn)率=原材料的年消耗額/原材料年庫存平均值。六、 采購質(zhì)量管理的保證體系建立采購質(zhì)量目標(biāo) 保證采購的產(chǎn)品能夠達到企業(yè)生產(chǎn)所需要的質(zhì)量要求，保證企業(yè)用其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品個個都是質(zhì)量合格的產(chǎn)品。因其形狀像樹枝和魚刺，因此，也叫樹枝圖或魚刺圖。這是一種把記錄的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定標(biāo)志加以分類整理，以便分析采購質(zhì)量問題及其影響因素的方法。常用的調(diào)查表有采購質(zhì)量分布調(diào)查表、不合格品項目調(diào)查表、缺陷位置調(diào)查表、不良原因調(diào)查表、矩陣調(diào)查表等。1）采購計劃工作2）采購組織工作3）供應(yīng)的協(xié)調(diào)4）采購的控制對供應(yīng)商的評估、認證，以及產(chǎn)品的驗收、把關(guān)等工作（1）評估供應(yīng)商 ①建立有效的供應(yīng)商評估指標(biāo)體系 ②分類進行評估③保持動態(tài)平衡④抓住關(guān)鍵問題（2）建立采購認證體系①對選擇的供應(yīng)商軟件和硬件進行認證②對供應(yīng)商提供的樣品進行試制認證： ③對供應(yīng)商提供的小批量物料進行測驗認證④對供應(yīng)商提供的批量物料進行批量認證（3）物料的驗收工作采購質(zhì)量管理保證體系的建立與運轉(zhuǎn) 質(zhì)量控制所采用的方法和程序，也就是系統(tǒng)地檢查產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求。四、 采購質(zhì)量（內(nèi)容）分析采購部門的質(zhì)量管理 是企業(yè)質(zhì)量管理的一項基本活動。 質(zhì)量成為雙方共同關(guān)注的焦點，與雙方的利益緊密相連。 三、采購質(zhì)量管理的必要性 采購質(zhì)量管理水平直接影響生產(chǎn)的產(chǎn)品是否合格。六、采購合同的管理采購合同管理的內(nèi)容1）合同的核對2）合同的整理3）合同的匯總4）合同的執(zhí)行臺帳采購合同執(zhí)行情況的檢查1）合同的注銷2）合同的變更與廢除3）違反采購合同的責(zé)任4）合同糾紛的處理第五章 采購質(zhì)量與數(shù)量管理一、采購質(zhì)量 采購質(zhì)量就是指一個組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進行選擇、評價和驗證，確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。合同的公證與簽證 1）合同的公證：國家公證機關(guān)即公證處，代表國家行使公證職能，根據(jù)當(dāng)事人的申請和法律的規(guī)定，依據(jù)法律程序，證明采購合同真實性和合法性的活動。合同的草簽與正式簽訂 合同主要條款協(xié)商確定后，當(dāng)事人雙方可以先草簽合同。具體內(nèi)容首部：名稱、編號、簽訂日期、簽訂地點、買賣雙方的名稱正文：合同的主要內(nèi)容尾部：合同的份數(shù)、使用語言及效力、附件、合同的生效日期、雙方簽字蓋章五、采購合同的簽訂過程（步驟）合同簽訂前的準備工作 了解對方的資信能力，了解對方是否具有簽訂合同的資格，或者代理人是否具有代理資格。物資采購合同的期限一般比較長，有時是分期分批地成交。合同執(zhí)行過程中的訂單跟蹤1）嚴密跟蹤供應(yīng)詳細過程，保證訂單正常執(zhí)行。5）品質(zhì)保證：保修或包換期限。3）罰則：延遲交貨或品質(zhì)不符扣款。采購訂單的主要內(nèi)容1）交貨方式：交貨時間、交貨地點。而采購合同是在雙方協(xié)商取得一致的基礎(chǔ)上所簽訂的一種經(jīng)濟合同。② 將財務(wù)的功能也攘括進來，在企業(yè)種形成了以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)。2）計劃接受訂貨量：為了滿足凈需求量的需求，應(yīng)該計劃從外界接受訂貨的數(shù)量和時間。③庫存文件（庫存狀態(tài)文件）它包含各個品種在系統(tǒng)運行前的初期庫存量的靜態(tài)資料，但它主要提供并記錄MRP運行過程中實際庫存量的動態(tài)變化過程。3)MRP輸入文件①主生產(chǎn)進度計劃（MPS）：一般是指主產(chǎn)品的產(chǎn)出時間進度表。如果零部件需要從企業(yè)外部采購，則根據(jù)各自的訂貨提前期發(fā)出各自訂貨時間、采購數(shù)量，形成采購計劃。3）加強訂貨合同管理九、物料需求計劃（MRP）1）MRP基本原理 由主生產(chǎn)進度計劃和主產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)，逐層逐個地求出主產(chǎn)品所有零部件的需求時間、需求數(shù)量。 在審查的時候主要從一下六個方面來核。七、采購計劃的審批 采購計劃的審批，指上級主管物資采購的部門對采購計劃的審批和批準。 物資的采購量＝物資本期的需求量＋計劃期末庫存數(shù)量－計劃期初庫存量－內(nèi)部可利用的資源。3）庫存信息量：如產(chǎn)品有存貨，則生產(chǎn)數(shù)量不一定要等于銷售數(shù)量，同樣，材料有庫存，則材料采購也不一定等于根據(jù)用料清單所計算的材料需要量。技術(shù)1）調(diào)查表設(shè)計2）詢問調(diào)查技術(shù)3）抽樣調(diào)查技術(shù)四、確定采購需要量的三個關(guān)鍵因素1）生產(chǎn)計劃：生產(chǎn)計劃主要依據(jù)銷售數(shù)量，加上預(yù)期的期末存貨量并減去期初存貨量來擬訂。 ①問卷調(diào)查法 ②面談?wù){(diào)查法 ③電話調(diào)查法2）觀察法：指調(diào)查人員在現(xiàn)場利用觀察、照相、錄像、錄音等手段對調(diào)查對象進行直接觀察和記錄，從而取得第一手資料的一種調(diào)查方法。二、采購申請的功能1）確定需求及內(nèi)容2）確定成本歸屬3）有利于管理4）節(jié)省費用三、采購申請的注意事項1）由適當(dāng)?shù)牟少徤暾埲藖磉M行請購2）以書面的方式提出（包括物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期），避免糾紛。C、專業(yè)認證能夠?qū)ζ垓_性的采購行為進行更為嚴格的控制。七、采購人員作業(yè)水平的提升學(xué)習(xí)1）模具知識 2）品管知識 3）物流知識 4）外語水平5）戰(zhàn)略眼光培訓(xùn)1）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)2）企業(yè)外部培訓(xùn)3）采購人員資格認證①、認證的目標(biāo)A、提高人們對采購人員的認識和接受程度B、提高采購績效工作標(biāo)準和工作指南C、發(fā)展采購工作道德標(biāo)準D、增加采購人員自信心、興趣和自豪感②、進行認證的益處A、能夠增強企業(yè)的高層管理者對他們已經(jīng)選擇或?qū)⒁x擇的雇員能力和廉政的信心。學(xué)校招聘 1）優(yōu)點 高校人才濟濟，綜合培訓(xùn)會使他們對企業(yè)產(chǎn)生較高地忠誠度。并能引進其他企業(yè)地先進工作方法。社會招聘 人才市場、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等是社會招聘的有效載體。采購人員職責(zé)1）采購經(jīng)理的主要工作職責(zé)P3