中國注冊人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證-文庫吧資料
2025-04-24 07:29本頁面
【正文】 估結(jié)果卻令人失望，并未獲得能夠說明員工和管理干部績效的真實(shí)信息。人事部為此在借鑒其他公司評(píng)估方案的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出了分別用于員工和管理干部的年度評(píng)估表。張敏很清楚總經(jīng)理對(duì)績效評(píng)估的特殊關(guān)注源于去年年末的年度評(píng)估。就職面談時(shí)，總經(jīng)理表明自己對(duì)人事工作非常關(guān)注，希望張敏盡快完善人事管理的各項(xiàng)管理制度和措施，促進(jìn)整個(gè)展覽中心管理工作的科學(xué)化、正規(guī)化。雖然張敏沒有辦公室管理工作的經(jīng)驗(yàn)，但憑著良好的個(gè)人素質(zhì)和認(rèn)真、勤奮的工作態(tài)度，將本職工作干得非常出色，并在辦公室的某些管理制度方面有所創(chuàng)新。李達(dá)想引入一種新的獎(jiǎng)金制度解決這些問題。而且如果有些顧客的車不是要求立即拖走，那么，司機(jī)們一般就會(huì)拖延至晚上再去拖，這樣，他們就能夠獲得一倍半的超時(shí)工資。司機(jī)們總是呆在休息室里，而且對(duì)顧客的電話也不是很積極。拋光。因而，他完全有理由要求員工主動(dòng)、積極地為公司工作。 在公司創(chuàng)辦之初，李達(dá)建立了一種同員工非常友好的朋友氛圍。其服務(wù)對(duì)象主要是修車廠、房地產(chǎn)管理公司、企業(yè)管理人員和卡車公司，目的是將客戶的車拖至指定位置。對(duì)（ ） 錯(cuò)（ ）四、 簡答題（每題5分，共10分）？？五、 案例分析（第一個(gè)案例為10分，第二個(gè)案例為15分，第三個(gè)案例為20分，共45分）（一）認(rèn)真閱讀下面的案例，然后依據(jù)一定的理論知識(shí)和您實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)回答下列問題利達(dá)施車公司的獎(jiǎng)金制度李達(dá)經(jīng)營利達(dá)施車公司已有近5年了。對(duì)（ ） 錯(cuò)（ ）4．知識(shí)和技能是一個(gè)人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的首要條件，企業(yè)招聘時(shí)最應(yīng)該考慮的就是人的知識(shí)與技能。 對(duì)（ ） 錯(cuò)（ ）2．目標(biāo)管理的一個(gè)目的是讓下屬在目標(biāo)的制定過程中參與進(jìn)來，并明確組織期待他們完成什么。10． 是使個(gè)體積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)的傾向。8．基于價(jià)值評(píng)價(jià)導(dǎo)向的薪酬體系有三種，分別是基于 的薪酬謝系、基于 的薪酬體系和基于 薪酬體系。6．等級(jí)確定的兩大依據(jù)是 和 的需要。4． 主要用于工作同質(zhì)性較高的員工之間進(jìn)行評(píng)價(jià)比較。2．崗位說明書所包含的三大基本要素是： 、 和 。A. 較少考慮新員工之間的個(gè)體差異B. 使任職者具備合格員工的所有條件C. 培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的重要性D. 讓員工
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