【正文】 決定，一個工作日內(nèi)形成“會議紀(jì)要”或“決定”，由參會人員簽字確認(rèn)后，存檔或下發(fā)各部門、單位 。 會議組織：根據(jù)會議發(fā)起人或指定人員主持，根據(jù)會議需要，綜合辦人員需列席的會議，需做好會議記錄，必要時寫出紀(jì)要。②在以下三種特殊情況下月度計劃可申請調(diào)整，但必須在每月的15日之前提出需調(diào)整的月度計劃：項目目標(biāo)發(fā)生了變化需要調(diào)整；外部條件發(fā)生重要變化，計劃執(zhí)行部門無法實施；工作未完成，對項目反有利的工作計劃。除上述規(guī)定外，年度經(jīng)營計劃每半年根據(jù)實際需要調(diào)整一次，即每年的7月初方可進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的計劃并需報總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。項目計劃總結(jié)的編制（1）各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制工作計劃及總結(jié)，在規(guī)定時間內(nèi)提報周計劃總結(jié)、月度計劃總結(jié)、半年計劃總結(jié)、年度計劃總結(jié)至綜合辦；（2）由綜合辦負(fù)責(zé)收集匯總各部門提報的周計劃總結(jié)、月度計劃總結(jié)、半年計劃總結(jié)、年度計劃總結(jié)，提請項目經(jīng)理會進(jìn)行審核確認(rèn)，將確認(rèn)后的計劃發(fā)至各部門遵照執(zhí)行。項目對因泄密或侵權(quán)給項目造成損失的責(zé)任人，有權(quán)要求其賠償損失，對觸犯刑律的可報告司法機關(guān)依法追究其法律責(zé)任。非職責(zé)范圍，不許翻閱項目檔案、資料和其他文字記錄；不許私自記錄、復(fù)印涉及項目內(nèi)部的檔案、文件。不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)擁椖可虡I(yè)機密；不在不利于保密的地方存放機密文件、資料；禁止在信件、電話中接受私人對業(yè)務(wù)方面的咨詢。銷毀時，要建立銷毀清冊，經(jīng)項目總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人簽字后，方可銷毀。1為保障檔案及時、有效的流轉(zhuǎn)，各部門行文時須在文件批閱單的備注欄中明確標(biāo)注需要轉(zhuǎn)發(fā)的部門，文件接收部門接收時在備注欄中簽名接收，以備查閱。填寫的字跡要工整，卷內(nèi)目錄在卷首；案卷封面應(yīng)逐項按規(guī)定用碳素筆或鋼筆書寫，字跡清晰。卷內(nèi)文件資料應(yīng)按照排列順序，依次編寫頁號，統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角（或背面的左上角）編號。財務(wù)檔案統(tǒng)一由財務(wù)部負(fù)責(zé)整理、裝訂、建檔、保管。歸檔前，綜合辦對立卷情況進(jìn)行檢查，對不合格者可退回該部門重新整理。財務(wù)檔案由專人負(fù)責(zé)；前期部辦理項目開發(fā)建設(shè)手續(xù)的各項原件交綜合辦存檔；工程檔案由綜合辦資料員兼檔案員負(fù)責(zé)按照工程檔案歸檔要求進(jìn)行檔案整理、裝訂、建檔、保管。項目的檔案管理工作原則上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。文件承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整,必須及時交綜合辦歸檔。（4）項目工程檔案資料（前期手續(xù)、證照、合同、圖紙及設(shè)計變更、工程洽商紀(jì)要、工程來往函件、工程竣工驗收資料及備案手續(xù)、工程結(jié)算資料等）。重要會議材料包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、會議記錄等。主要包括：（1）凡本項目下發(fā)的文件、合同、協(xié)議一律由綜合辦統(tǒng)一收集管理，經(jīng)辦部門視實際需要留存影印本（工程圖紙資料除外）。五、項目檔案管理制度為了加強項目的文書立卷、檔案管理工作，充分發(fā)揮檔案效用，保證檔案的安全、保密，使檔案管理工作制度化、規(guī)范化，根據(jù)項目實際情況，制定本規(guī)定。印鑒遺失時，除立即向上級報備外，應(yīng)依法公告作廢。（4）印鑒使用人須詳細(xì)填寫《用印登記表》或《印鑒攜帶外出審批表》，按相關(guān)要求履行相關(guān)審批程序，印鑒管理人需認(rèn)真履行印鑒管理流程，并嚴(yán)格審核、及時督收。印鑒管理人對未經(jīng)批準(zhǔn)的文件不得擅自用印，如違反此項規(guī)定造成的后果由印鑒管理人負(fù)責(zé)。（3）在日常工作中需要使用印鑒時，須先填寫《用印登記表》，按項目印章使用流程辦理。以項目名義上報、下發(fā)（外發(fā)）的文件、函件（包括文件、請示、報告、總結(jié)、通知、申請、公函等），需由項目總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可用印。印鑒管理人要妥善保管，對規(guī)范合理合法用章盡到監(jiān)督防范的責(zé)任，做好每次印鑒使用情況的登記，并建立《用印登記表》、《印鑒攜帶外出審批表》。本制度中的印鑒是指項目公章、合同專用章、法定代表人名章（財務(wù)專用章由財務(wù)部指派專人另行管理）。（5）各部門收到的政府相關(guān)部門的文件，需將原件轉(zhuǎn)至綜合辦存檔。（2）項目各部門文件上報總公司時，需先在綜合辦登記，由綜合辦統(tǒng)一上報，如遇緊急文件，需先在綜合辦登記，領(lǐng)取對外發(fā)文本，報送人簽字確認(rèn)，予以報送；（3）總公司下發(fā)的文件，統(tǒng)一由綜合辦負(fù)責(zé)簽收、登記，并將文件送至總經(jīng)理閱后，將復(fù)印件轉(zhuǎn)發(fā)至文書所涉及的業(yè)務(wù)相關(guān)部門。（7）為節(jié)約辦公成本，除另有要求必須單面打印的文件外，要求項目各部門打印A4文件時必須正、反面打印。（3）文頭：文頭的固定字體為宋體，固定字號為四號字，需頂格、加黑使用；（4）正文：正文的固定字體為宋體，固定字號為四號字，使用時需首行縮進(jìn)兩個漢字字符；（5）落款：項目名稱及日期的落款應(yīng)落在整個頁面（自上而下、從左至右）的三分之二處；落款日期應(yīng)為大寫漢字（數(shù)字零除外，應(yīng)使用英文大寫字母O表示）。（1）綜合事務(wù)部對項目的各類文書的規(guī)范程度具有審核責(zé)任；（2）凡項目對外報送的各類文件，綜合辦需備份原件存檔（涉及財務(wù)類付款業(yè)務(wù)時，原件由財務(wù)管理部留存）。（三）項目行文管理規(guī)范為規(guī)范項目的日常文件的嚴(yán)肅性，對項目內(nèi)部上行文、下行文和對外事務(wù)文件，現(xiàn)制定項目文件管理規(guī)定格式、標(biāo)準(zhǔn)如下：本規(guī)定所指的文件，是指項目在日常經(jīng)營管理活動過程中，形成的所有對內(nèi)及對外的各類行文，包括總結(jié)、計劃、文件、報告及合同等。各類報銷單、報表、發(fā)票、賬本、水票按實際用量統(tǒng)一購買。辦公用品（1）購入、領(lǐng)用流程：每季度末各部門填寫申報辦公用品→綜合事務(wù)部匯總、審核→采購→發(fā)放→綜合辦形成季度費用表→各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；逾期申請將不予辦理。（4）各部門員工需認(rèn)真保管項目配發(fā)鑰匙，如因個人原因丟失，綜合辦不再配發(fā)。（2）上班結(jié)束后如需加班，加班人員需在離開辦公室前，將電源、窗戶關(guān)閉，鎖好所有門后離開。安全管理要求（1）各辦公室員工下班或離開辦公室前，將所有電源、窗戶關(guān)閉后方可離開。環(huán)境管理要求（1）根據(jù)新辦公室辦公功能劃分，項目對各辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃進(jìn)行明確。對待工作積極主動，用心負(fù)責(zé)，不高聲喧嘩影響他人工作，對待同事謙遜、平和；具備一定的學(xué)習(xí)能力，通過在工作中的不斷學(xué)習(xí)，努力提升自我綜合素質(zhì)。第三部分 項目部管理制度一、項目部員工基本行為準(zhǔn)則為規(guī)范項目全體員工的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，從而樹立良好的形象；現(xiàn)特制定本準(zhǔn)則，望項目部全體人員自覺遵守。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷工作。（九）負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息：向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況，為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。（八）負(fù)責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開列編制目錄。（六）負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。（四）監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進(jìn)度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。（二）收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。十九、綜合事務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：項目總經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）組織制訂項目管理制度及流程體系，并組織實施制度及流程的修訂和完善；（二）負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查項目管理制度及流程落實情況；（三）負(fù)責(zé)列席經(jīng)理會及重大業(yè)務(wù)會議，并負(fù)責(zé)記錄；（四）負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會決議的執(zhí)行情況；（五）負(fù)責(zé)公司的對外接待任務(wù)；（六）負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；（七）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化推廣及團(tuán)隊文化建設(shè)；（八）負(fù)責(zé)制定企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的年度操作方案，并組織實施；（九）負(fù)責(zé)制定公司計劃監(jiān)督、質(zhì)詢制度及工作計劃的建議；（十）負(fù)責(zé)對公司人力資源規(guī)劃、招聘、考核、績效管理等的監(jiān)督、檢查工作；二十、綜合事務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：綜合事務(wù)部經(jīng)理、項目營銷副總經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)人力資源的各項工作，保證項目人力資源供給和高效利用；（二）負(fù)責(zé)項目新員工的入職辦理、入職培訓(xùn)、入職考核等各項事宜；（三）負(fù)責(zé)項目員工的勞動關(guān)系管理；（四）負(fù)責(zé)項目中基層人員的績效考核收集及匯總，并報總公司備案；（五）企業(yè)文化及團(tuán)隊建設(shè)事務(wù)；（六）負(fù)責(zé)項目內(nèi)部節(jié)假日安排；（七）參與組織實施團(tuán)隊文化建設(shè)的各項活動；（八）負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公用品管理、車輛管理、商務(wù)接待管理；（九）考勤管理；（十）負(fù)責(zé)檔案管理；（十一）負(fù)責(zé)項目證照的年審及更換工作；（十二）負(fù)責(zé)營銷策劃類相關(guān)方案及費用的內(nèi)部流程審核。十八、收款專員崗位職責(zé)直接上級：財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）對銷售管理部提供的定單的內(nèi)容進(jìn)行審核，確定無誤后進(jìn)行收款業(yè)務(wù)；（二）對現(xiàn)金、支票及刷ＰＯＳ機等主要的收款方式熟練掌握，根據(jù)收款金額進(jìn)行收據(jù)的開具工作；（三）每日收款于每天6點前交于出納；（四）根據(jù)每天的收款情況進(jìn)行房源總按表的登記工作；（五）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生情況編制收款日報表、周報表、月報表及年度報表。十五、按揭專員崗位職責(zé)直接上級：銷售管理部經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)辦理房屋備案、抵押、銀行或公積金貸款工作；（二）配合辦理商品房銷售許可證；（三）負(fù)責(zé)對按揭客戶資料初審、與信貸員溝通客戶貸款審批、及時反饋房貸票據(jù)等具體工作；（四）負(fù)責(zé)項目房屋產(chǎn)籍辦理；（五）負(fù)責(zé)對合作銀行按揭政策的培訓(xùn)和解讀工作；（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。十一、成本部主管職責(zé)：直接上級：成本部經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）參與造價咨詢公司的選取，協(xié)調(diào)、監(jiān)督和落實造價咨詢服務(wù)公司在項目開發(fā)建設(shè)中的相關(guān)服務(wù)工作；（二）配合部門經(jīng)理制定項目開發(fā)項目建設(shè)成本管理目標(biāo)，并協(xié)助做好成本動態(tài)管理；（三）為項目招標(biāo)工作提供專業(yè)性的建議及工程預(yù)算依據(jù)，并參與項目主體工程、甲方分包工程、材料及設(shè)備等招標(biāo)工作；（四）參與專項施工方案的確定及圖紙會審；（五）根據(jù)施工圖預(yù)算書匯總工程材料用量，為項目的成本測算提供依據(jù)，并對需要現(xiàn)場實測的分包工程進(jìn)行測量；（六）收集國家及地方政府發(fā)布的最新有關(guān)建筑和安裝計價信息及市場材料價格信息，并及時反饋部門經(jīng)理；（七）參與相關(guān)材料的定價及核量工作；配合做好項目設(shè)計變更或經(jīng)濟簽證的造價審核工作；（八）提出項目土建、安裝、成品、半成品等材料定價的意見和建議，協(xié)助編寫定價文件；（九）負(fù)責(zé)收集與項目造價有關(guān)的資料，并整理、歸檔等；（十）在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成項目分包工程及總包工程竣工后的結(jié)算審核工作；（十一）配合部門經(jīng)理審核施工單位上報的工程進(jìn)度報表，并提出付款建議；（十二）參加部門組織的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；十二、成本工程師崗位職責(zé)直接上級：成本部經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）參與造價咨詢公司的選取，協(xié)調(diào)、監(jiān)督和落實造價咨詢服務(wù)公司在項目開發(fā)建設(shè)中的相關(guān)服務(wù)工作；（二）配合部門經(jīng)理制定項目開發(fā)項目建設(shè)成本管理目標(biāo)，并協(xié)助做好成本動態(tài)管理；（三）為項目招標(biāo)工作提供專業(yè)性的建議及工程預(yù)算依據(jù)，并參與項目主體工程、甲方分包工程、材料及設(shè)備等招標(biāo)工作；（四）參與專項施工方案的確定及圖紙會審；（五）根據(jù)施工圖預(yù)算書匯總工程材料用量，為項目的成本測算提供依據(jù)，并對需要現(xiàn)場實測的分包工程進(jìn)行測量；（六）收集國家及地方政府發(fā)布的最新有關(guān)建筑和安裝計價信息及市場材料價格信息，并及時反饋部門經(jīng)理；（七）參與相關(guān)材料的定價及核量工作；配合做好項目設(shè)計變更或經(jīng)濟簽證的造價審核工作；（八）提出項目土建、安裝、成品、半成品等材料定價的意見和建議，協(xié)助編寫定價文件；（九）負(fù)責(zé)收集與項目造價有關(guān)的資料，并整理、歸檔等；（十）在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成項目分包工程及總包工程竣工后的結(jié)算審核工作；（十一）配合部門經(jīng)理審核施工單位上報的工程進(jìn)度報表，并提出付款建議；（十二）參加部門組織的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；十三、銷售管理部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：銷售總監(jiān)崗位職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)各項相關(guān)購房事宜的合同條款審核、網(wǎng)簽、備案、抵押及產(chǎn)證辦理工作的指導(dǎo)；（二）根據(jù)確定的具體營銷方案，實施對房源管理及管控，客戶更名、換房、退房等業(yè)務(wù)審核；（三）統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，形成報表上報公司，并與財務(wù)部核對；（四）負(fù)責(zé)對代理公司相關(guān)傭金的初步審核；（五）負(fù)責(zé)商品房買賣合同中需本單位提供的相關(guān)文件和合同附屬文檔資料的管理；（六）對銷售合同及客戶資料整理歸檔、并進(jìn)行管理工作；（七）參與物業(yè)驗收移交等工作，與物管公司交接客戶資料及相關(guān)資料；（八）根據(jù)代理公司的銷售計劃制定銷售資金回籠計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行；（九）負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)銀行按揭、公積金貸款等業(yè)務(wù)的辦理；（十）督促、協(xié)調(diào)網(wǎng)上備案、抵押的錄入及房產(chǎn)局相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)件辦理；（十一）督促、協(xié)調(diào)公司開發(fā)項目相關(guān)證件（預(yù)售、抵押、產(chǎn)籍）的辦理；（十二）辦理公司融資貸款的資產(chǎn)抵押、解押工作；（十三）負(fù)責(zé)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作；（十四）負(fù)責(zé)對其部門人員的績效考核工作；（十五）負(fù)責(zé)部門年度、季度、月度及周計劃的擬定；（十六）負(fù)責(zé)部門年度、季度、月度及周總結(jié)的擬定；（十七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。九、前期主管崗位職責(zé)說明書直接上級：工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：（一）收集、了解國家、自治區(qū)及當(dāng)?shù)卣P(guān)于房產(chǎn)及土地開發(fā)的政策信息；（二）熟悉并了解項目開發(fā)區(qū)域的建設(shè)用地信息及開發(fā)區(qū)域的總規(guī)和控規(guī)；（三）辦理設(shè)計圖紙消防報批、審核，人防工程圖紙報批、審圖，施工圖審核，環(huán)評報告及環(huán)評批復(fù)、臨時占道、道路開挖許可證等相關(guān)手續(xù)；（四）辦理項目開發(fā)中涉及園林、市政等手續(xù)，配合工程部辦理“七通一平”以及配套設(shè)施的相關(guān)手續(xù)；（五）辦理《無拖欠工程款證明》、《投資項目登記備案證》以及項目設(shè)計方案專家評審、指標(biāo)核算、總平面圖審批、彩色立面審批等相關(guān)事宜；（六）辦理土地證