【正文】 名稱或者在（團(tuán)體主單）欄中填入要處 理的主單帳號(hào)，單擊“確定”按鈕，回到（團(tuán)體帳務(wù)處理）窗口；d) 打開窗口后默認(rèn)為主單的帳務(wù)處理窗口，通過雙擊窗口右上方 的房間列表中的房間號(hào)碼，可以打開住在該房間團(tuán)體成員的帳務(wù) 處理窗口，再通過單擊窗口中的“主單”按鈕可以切換回主單的 帳務(wù)處理窗口；e) 設(shè)定團(tuán)體主單與團(tuán)體成員的付帳關(guān)系： 在（團(tuán)體帳務(wù)處理）窗口中，單擊“自動(dòng)轉(zhuǎn)帳”按鈕，彈出（團(tuán)體與成員自動(dòng)轉(zhuǎn)帳）對(duì)話框，在對(duì)話框中有四個(gè)帳務(wù)關(guān)系選項(xiàng)可以選擇。 主單與成員之間的帳務(wù)關(guān)系可手工設(shè)定多種、靈活的處理方式進(jìn)行處理。4. 團(tuán)體帳務(wù)處理： 在團(tuán)體帳務(wù)處理中有些操作與住客帳務(wù)處理基本相同，在此就不再重復(fù)；團(tuán)體帳務(wù)的特點(diǎn)就在于： 團(tuán)體帳務(wù)處理由團(tuán)體主單帳和團(tuán)體成員帳兩部分組成。M. 費(fèi)用沖/改帳：對(duì)輸錯(cuò)的帳目不能在原有的記錄上進(jìn)行改帳，只能輸入新的負(fù)費(fèi)用帳目進(jìn)行沖/改帳，并要注釋信息欄中注明所沖/改的帳目的序號(hào){如C/3表示本行帳目沖/改第3行帳目}。單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)就會(huì)把選定的細(xì)目轉(zhuǎn)到目的帳號(hào)上，退出對(duì)話框完成操作。 單擊（按帳號(hào)）欄右邊的下拉按鈕，彈出下拉菜單選項(xiàng)。 單擊單條或多條要轉(zhuǎn)帳的細(xì)目，使它或它們變成藍(lán)色選定狀態(tài)。K. 明細(xì)轉(zhuǎn)帳：只能在兩個(gè)住客之間進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，具體操作如下： 在（住客帳務(wù)處理）窗口中，單擊要轉(zhuǎn)帳的帳目細(xì)目條，使其變成藍(lán)色選定狀態(tài)。 單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)帳成功。 在轉(zhuǎn)帳對(duì)象中單擊要轉(zhuǎn)帳對(duì)象（住客、團(tuán)體主單、街帳、簽單帳）前面的白色圓圈復(fù)選框，使其成為選定狀態(tài)；系統(tǒng)就會(huì)激活下面相應(yīng)的對(duì)象選項(xiàng)，使該項(xiàng)的下拉菜單從灰色方框變成白色方框。J. 余額轉(zhuǎn)帳：可以在任何兩個(gè)帳號(hào)中進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，轉(zhuǎn)帳時(shí)，只能轉(zhuǎn)正數(shù)（費(fèi)用），不能轉(zhuǎn)負(fù)數(shù)（付款），具體操作如下： 單擊帳務(wù)處理窗口中的“余額轉(zhuǎn)帳”按鈕，彈出（轉(zhuǎn)帳）對(duì)話框。I. 打印帳單：打印客人消費(fèi)明細(xì)或總帳單，具體操作如下： 單擊窗口中的“打印帳單”按鈕，系統(tǒng)提示是否打印明細(xì)帳單。 重復(fù)以上操作可以對(duì)客人的各項(xiàng)付款和費(fèi)用進(jìn)行單項(xiàng)查詢。 在（代碼列表）中找出并單擊要查帳的代碼項(xiàng)，使其變成藍(lán)色選定狀態(tài)。 單擊“選項(xiàng)打印”按鈕，這時(shí)系統(tǒng)就會(huì)只打印選中記錄條。 如果再次單擊已選定的記錄，則會(huì)去除白色方框中√號(hào)，表示不選中該記錄。G. 選項(xiàng)打?。阂蚩腿擞心撤N特殊要求，只需打印所有消費(fèi)中的某幾項(xiàng)，可采用此功能，具體操作如下： 在（住客帳務(wù)處理）窗口中向右拖動(dòng)窗口下方的水平滾動(dòng)條，找到標(biāo)簽為（打?。┑囊涣校織l記錄在這一列上都人一個(gè)白色方框的復(fù)選框。 系統(tǒng)提示是否要退房，單擊“是”則退房，單擊“否”則回到（住客帳務(wù)處理）窗口；如選擇退房則系統(tǒng)提示此房號(hào)已成功退房，單擊“確定”回到（住客帳務(wù)處理）窗口。 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在原幣金額欄中顯示與余額數(shù)相同的金額數(shù)，要折式RMB金額欄中顯示折合人民幣后的金額數(shù)，核對(duì)數(shù)目是否正確（正數(shù)代表收款，負(fù)數(shù)代表退款）。 如果該房間的余額不為0，則系統(tǒng)提示此帳號(hào)平衡數(shù)不為零，請(qǐng)先處理帳務(wù)，單擊“確定”；系統(tǒng)會(huì)彈出（付款處理）對(duì)話框。F. 房間結(jié)帳：客人退房結(jié)帳操作；結(jié)帳時(shí)，每一次結(jié)完一個(gè)房間的所有客人帳號(hào)。輸入付款具體操作如下： 單擊“輸付款”按鈕，彈出（付款處理）對(duì)話框； 單擊付款代碼右邊的下拉按鈕，在彈出的下拉菜單中選定付款方式； 單擊標(biāo)有原幣金額右邊的白色方框，輸入客人所付實(shí)際金額數(shù)量； 單擊標(biāo)有備注信息右邊的白色方框，輸入開給客人的現(xiàn)金收據(jù) 單的單據(jù)號(hào)； 單擊“確定”按鈕退出對(duì)話框完成本次操作。3. 住客帳務(wù)處理：A. 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“帳務(wù)”按鈕彈出帳務(wù)下拉式菜單，在下拉式菜單中單擊“住客帳務(wù)處理”按鈕，彈出（住客帳務(wù)處理）窗口；B. 單擊“選擇房號(hào)”按鈕，彈出（帳號(hào)、房號(hào)查找）對(duì)話框窗口；C. 輸入要處理的房號(hào)，單擊“確定”按鈕，回到（住客帳務(wù)處理）窗口，窗口左上端顯示客人登記資料（如姓名、房號(hào)、折扣、房?jī)r(jià)），右上端顯示該房住有幾位客人，下端顯示客人的詳細(xì)帳務(wù)資料。f) 結(jié)帳：“結(jié)帳”概念是把當(dāng)前在住客人或團(tuán)體主單及掛帳客人結(jié)帳為歷史客人，“結(jié)帳”操作有一前提條件：客人的消費(fèi)帳必須結(jié)清（費(fèi)用總額與付款總額相等，或余額不能有超過正負(fù)1的誤差）?？値まD(zhuǎn)帳是把客人消費(fèi)總帳一筆轉(zhuǎn)入到其它帳號(hào)；總帳轉(zhuǎn)帳可用于任何兩個(gè)帳號(hào)之間。c) 查帳：利用帳務(wù)系統(tǒng)可以查詢客人明細(xì)帳、匯總帳、分類消費(fèi)帳。2. 帳務(wù)操作：a) 輸帳：也叫入帳；是指把“費(fèi)用（客人在酒店的消費(fèi)）”或“付款（為消費(fèi)而支付的付款）”錄入到客人的帳號(hào)內(nèi)；客人帳務(wù)采用流水記帳方式。b) 團(tuán)體帳務(wù)：指以組團(tuán)方式在酒店入住或消費(fèi)的多個(gè)客人；為結(jié)帳結(jié)算方便，在帳務(wù)設(shè)置上，既為團(tuán)體設(shè)立一主單帳號(hào)，又為每一成員設(shè)立各自消費(fèi)帳號(hào)（和主單帳號(hào)有隸屬關(guān)系）；日常團(tuán)體成員一起的消費(fèi)（無法分出每人的消費(fèi)額，如會(huì)務(wù)費(fèi)、其他雜費(fèi)等）記帳到團(tuán)體主單帳號(hào)下，而團(tuán)體成員個(gè)體的消費(fèi)記帳到該團(tuán)體成員的帳號(hào)下。VIP卡管理：a) 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“接待”按鈕彈出接待下拉式菜單，在下拉式菜單中單擊“VIP卡管理”按鈕，彈出（VIP卡資料管理）窗口；b) 單擊“新增”按鈕彈出（VIP客人資料新增）對(duì)話框；c) 填入VIP客人的基本資料（如客人姓名、性別、證件類型、證件號(hào)碼、出生日期、地址及備注信息等）；d) 核對(duì)輸入資料無誤后單擊“保存”按鈕保存資料，該客人資料就會(huì)保存到VIP客人資料庫；e) VIP客人資料修改：在VIP卡管理界面上的列表欄，單擊要修改的客人資料項(xiàng)，再單擊“修改”按鈕彈出（VIP客人資料修改）對(duì)話框，輸入修改內(nèi)容按“保存”即可；f) VIP客人資料刪除：在VIP卡管理界面上的列表欄，單擊要?jiǎng)h除的客人資料項(xiàng)，再單擊“刪除”按鈕彈出（VIP客人資料刪除）對(duì)話框，選擇“是”即可刪除所選資料。預(yù)訂團(tuán)體登記：a) 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“接待”按鈕彈出接待下拉式菜單，在接待下拉式菜單中單擊“預(yù)訂團(tuán)體登記”按鈕，彈出（預(yù)訂團(tuán)體登記）窗口；b) 找到并單擊要登記的團(tuán)體訂單記錄，使它成為藍(lán)色選定狀態(tài)；c) 單擊“預(yù)訂登記”按鈕，彈出（預(yù)訂團(tuán)體登記）窗口；d) 這時(shí)可以看到彈出的窗口和團(tuán)體登記的窗口基本相同，其實(shí)接下來的操作也是和團(tuán)體登記的步驟基本相同的，在此不再詳述，請(qǐng)參照?qǐng)F(tuán)體登記的第2至9步。d) 在右方的窗口中可以為團(tuán)體增加成員，操作時(shí)請(qǐng)參照?qǐng)F(tuán)體登記的第6步操作；e) 核對(duì)修改無誤后單擊窗口左下方的“確認(rèn)”按鈕，保存修改并退出完成本次操作。a) 單擊（酒店管理系統(tǒng)）主界面上方的“接待”按鈕彈出接待下拉式菜單，在接待下拉式菜單中單擊“團(tuán)體登記”