銷售經(jīng)費(fèi)管理的注意事項(xiàng)-文庫吧資料
2025-04-24 01:50本頁面
【正文】 關(guān)的單位。，就會(huì)發(fā)覺有些統(tǒng)計(jì)是不必要的。□ 銷售統(tǒng)計(jì)的處理要訣(一)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的決定，徒勞而無功；故只要把必要的加以統(tǒng)計(jì)并迅速正確地作好即可。(運(yùn)費(fèi)、出差旅費(fèi)等)與銷售額間的關(guān)連。、研討、審閱。(二)獨(dú)立的會(huì)計(jì)制度或預(yù)算控制制度，編列年、月預(yù)算。(a)及(b)應(yīng)分別處理，尤其是(a)的費(fèi)用若隨便限制、減少的話，銷售活動(dòng)將不能活潑，而益趨衰退。，要確實(shí)地施行。(三)銷售經(jīng)理的注意事項(xiàng)，不要變成喜歡開會(huì)的人。，讓參加者確認(rèn)。，均應(yīng)出席。(二)會(huì)議的進(jìn)行法?！?銷售會(huì)議的處理要訣(一)必要時(shí)才開會(huì)、不可缺的洽商、討論時(shí)，才召開會(huì)議。，有關(guān)經(jīng)過與成績應(yīng)讓部屬作定期性的報(bào)告與聯(lián)絡(luò)(利用文書、電話等)。(早晨或黃昏)開會(huì)需以上司為中心，以作必要的指示及正確的指導(dǎo)。(二)行動(dòng)報(bào)告制，應(yīng)由他們自己制作、自己提出；以一個(gè)月或一個(gè)時(shí)期為單位，記錄每天訪問的地點(diǎn)及事項(xiàng)?！?推銷員的活動(dòng)管理要訣(一)推銷活動(dòng)的特征，遠(yuǎn)離上司，依自己的責(zé)任行動(dòng)。，需作必要的指示、教導(dǎo)、激勵(lì)與慰問。，以免發(fā)生誤會(huì)或不協(xié)調(diào)。，保持相互間的良好關(guān)系。，以求機(jī)械化、省力化?！纼r(jià)——接訂單——制造(出倉)——交貨——收款——進(jìn)帳等的綜合效率所訂的事務(wù)制度。(二)銷售事務(wù)的組織與制度，并設(shè)立專職的職員。，并反復(fù)地指導(dǎo)部屬?！?銷售事務(wù)管理的注意事項(xiàng)(一)銷售事務(wù)的重視與指導(dǎo)，切不可有錯(cuò)誤發(fā)生。(三)質(zhì)量管理的注意事項(xiàng)，故應(yīng)訂定質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。(二)作業(yè)效率化，以減少作業(yè)量。□ 標(biāo)價(jià)包裝的注意事項(xiàng)(一)銷售部的注意事項(xiàng)、批發(fā)商等，有時(shí)會(huì)集中在銷售商的管轄內(nèi)，做標(biāo)價(jià)、品質(zhì)檢驗(yàn)、包裝等工作。、處理經(jīng)過、是否已經(jīng)解決等。，均應(yīng)訂定標(biāo)準(zhǔn)的處理方法(處理規(guī)定、手續(xù)、形式等)。，要盡快訂定對(duì)策。，不可等索賠問題發(fā)生 時(shí)，才圖謀對(duì)策?！?處理索賠問題的注意事項(xiàng)(一)銷售上的索賠，大多是有關(guān)交易方面的問題，即商品、價(jià)格、交貨期、服務(wù)及其他方面的問題。、退貨的原因，從主要原因著手處理。(或負(fù)責(zé)賬務(wù)者)保持業(yè)務(wù)上的密切連系。(二)把握實(shí)際的情況、退貨時(shí)，一定要開傳票，以保留確切的記錄。，應(yīng)經(jīng)常叮囑經(jīng)辦人，以期收到良好的效果。、收款額、未收款額等，應(yīng)經(jīng)常留意是否異常。，應(yīng)即采取必要措施(限制銷售、促進(jìn)回收貨、設(shè)訂擔(dān)保物、其他)。，需定期性的重新研討信用限度。□ 貨款回收的注意事項(xiàng)(一)最重要的是防止呆賬。2. 應(yīng)對(duì)專門業(yè)者作必要的教導(dǎo)與指示，以防客戶對(duì)公司產(chǎn)生不良的印象。，應(yīng)分析其原因，并圖謀對(duì)策。(二)出貨的注意事項(xiàng)、交貨的專門部門或負(fù)責(zé)人。，需先確定進(jìn)貨的時(shí)間。□ 交貨、送貨的注意事項(xiàng)(一)嚴(yán)守交貨日期、交貨的經(jīng)辦人不太重視交貨日期，這種觀念要改進(jìn)。(三)分配額的調(diào)整與檢討、外的情勢激變時(shí)，要慎重地調(diào)整分配目標(biāo)。，使之具有達(dá)成目標(biāo)的觀念。(二)盡量朝著目標(biāo)管理的方向努力，當(dāng)作自己(或者是科、股)的挑戰(zhàn)目標(biāo)，努力實(shí)行。(營業(yè)利潤、毛利、大概的附加價(jià)值等)，分配銷售目標(biāo)。，及時(shí)擬定對(duì)策與方法。□ 銷售方面計(jì)數(shù)管理的注意事項(xiàng)(一)計(jì)數(shù)管理的內(nèi)容計(jì)數(shù)管理的主要項(xiàng)目如下：、退貨減價(jià)、進(jìn)貨、毛利、存貨額、存貨周轉(zhuǎn)率、經(jīng)費(fèi)、收款、回收率及其他。，因此，應(yīng)讓關(guān)系者徹底的明了情報(bào)的內(nèi)容，及其活用的方法。特別是對(duì)于非公開的、機(jī)密性的情報(bào)，要個(gè)別研究其收集法。，銷售部門應(yīng)決定，各方情報(bào)由各特定的人員負(fù)責(zé)，及收集情報(bào)的方法。、科長及關(guān)系者應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)于情報(bào)的內(nèi)容，加以取舍選擇?！?情報(bào)管理的要訣(一)情報(bào)的內(nèi)容，其內(nèi)容要徹底的研究。(三)旅行招待會(huì)的要訣、人數(shù)，并特別留意參加者是否攜帶家眷或同伴。，主動(dòng)地招待顧客。，都要充分地洽商、研究。，不可完全依賴他人。，不要以個(gè)人的構(gòu)想，或外行人的技術(shù)為憑借，應(yīng)盡量采用專家的意見。(二)宣傳、廣告業(yè)務(wù)的管理、廣告業(yè)務(wù)的管理應(yīng)由宣傳科，或銷售促進(jìn)科，或銷售企劃科等專任管理，并且，最好能夠予以專門化。、銷售戰(zhàn)略，訂定與之有密切關(guān)系的宣傳、廣告政策。(三)與負(fù)責(zé)的推銷員連緊，以便密切的交換情報(bào)。(二)培育指導(dǎo)人員，培育專業(yè)的指導(dǎo)人員，才能指導(dǎo)經(jīng)銷商，使之增加銷售。(銷售企劃科等)時(shí)，應(yīng)該讓經(jīng)辦的科長，訂定計(jì)劃和細(xì)則。這完全是經(jīng)理的責(zé)任。；應(yīng)隨著情勢的變化，迅速地修正企劃。(二)直銷部門應(yīng)注意的事項(xiàng)。、銷售政策前，必須充分調(diào)整綜合性的效率。，要積極地進(jìn)行(沒有專任人員時(shí)，經(jīng)理必須負(fù)責(zé))。(三)與代理商保持良好的關(guān)系，同時(shí)，要盡一切努力，讓代理商協(xié)助自己的公司。(卡片亦可)，對(duì)方的銷售或變更事項(xiàng)，應(yīng)隨時(shí)加以記錄。，必須特別慎重，若處理不當(dāng)，將來會(huì)造成行銷通路上的困擾?！?對(duì)于代理商、特約商的注意事項(xiàng)(一)代理商制度是否適切、特約商制度，對(duì)于目前的情勢是否恰當(dāng)，必須經(jīng)常加以分析、檢討。，要經(jīng)常地指導(dǎo)顧客。、回收和經(jīng)營的內(nèi)容。，而應(yīng)普遍地作巡回訪問。，加以記錄。，只要做重要的或大客戶的總賬即可。，均應(yīng)將情形呈報(bào)上司。(三)違反契約或發(fā)生糾紛時(shí)，不可完全交予部屬去處理。，必須請(qǐng)專家(公司內(nèi)、外的)過目。(二)擬定交易規(guī)定或契約書，尤以簽定重要的交易或大批交易的契約時(shí)，應(yīng)更加慎重。，及隨著交易所發(fā)生的一切條件，將之列入契約里。，經(jīng)理必須出面時(shí)，要即刻行動(dòng)。(三)估價(jià)單提出后的追蹤，必須收到迅速而正確的回饋。
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