組織行為學(xué)案例5234512217-文庫吧資料
2025-04-23 08:38本頁面
【正文】 夠得到自我實(shí)現(xiàn)。而對于表現(xiàn)不足之處，員工可以有一個(gè)清晰地認(rèn)識，并且找到自身發(fā)展和努力的方向，從而滿足自己能力提升的需要，滿足尊重的需要。員工可以通過各部分的得分情況，了解自己所欠缺的部分和表現(xiàn)良好的部分。對工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等三方面的考評，不同崗位、不同職位所需賦予的評估權(quán)重有所區(qū)別，權(quán)重是定性判斷的量化。工作能力是指員工現(xiàn)有工作能力和潛在工作能力，應(yīng)從操作能力、思維認(rèn)知能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力等方面，對不同的職位各有側(cè)重、區(qū)別對待。并且，大部分員工加入蜀秀主要不是為了獲取金錢上的獎勵，因此，這種績效考核制度并不能滿足員工個(gè)人發(fā)展和獲得組織尊重的需要。但這種方式為公司的整體員工管理帶來了麻煩，也不能滿足員工的需要。這就非常好的滿足了員工渴望得到能力的提升，獲得組織認(rèn)可的需要。在面談的過程中，管理層會幫助員工明確自身在公司中所處的位置，指出員工有待改進(jìn)的方面，使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)制定績效改進(jìn)計(jì)劃，協(xié)商下一個(gè)績效管理周期的目標(biāo)與績效計(jì)劃。 而對于大學(xué)生來說，他們更渴望的是在參與蜀秀的運(yùn)營過程中，找準(zhǔn)自己的定位和未來發(fā)展方向，明確、彌補(bǔ)自己的不足，鍛煉和提升個(gè)人能力。以蜀秀公司的績效考核制度為例，它的改革從三個(gè)方面滿足了員工的個(gè)人需要。通過一系列的活動與交流讓員工不斷加強(qiáng)“我們都是蜀秀人”的意識，加強(qiáng)協(xié)作，營造和諧積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。 用信任的紐帶將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩建立和諧的合作關(guān)系將最終決定團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮多大的效力?！彼约尤氲膯T工都是有能力的并且愿意在蜀秀努力的人。雖然二輪面試實(shí)戰(zhàn)演練過程中沒有監(jiān)督人員參與，比賽過程舞弊難以避免，公平性遭到質(zhì)疑，但是據(jù)蜀秀股東說：“就拿西財(cái)來說，參加實(shí)戰(zhàn)演練真正來參加的人10個(gè)里最多有5個(gè)，而這5個(gè)人里愿意認(rèn)真做的人最多只有3個(gè)，就算他愿意找托兒來下訂單，憑大一剛進(jìn)校的新生沒有任何人際基礎(chǔ)，能拉到10個(gè)人真心幫他這難道不是人際交往能力的體現(xiàn)么？而且他愿意這么做說明他是真的用心了，尋找愿意在蜀秀用心工作的人就是我們最大的目的。這些領(lǐng)導(dǎo)人員除了能力強(qiáng)外，還有非常重要的一點(diǎn)就是注重組織的發(fā)展，將蜀秀作為自己的事業(yè)來經(jīng)營。（四）嚴(yán)格招聘機(jī)制選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者和成員。蜀秀一方面培養(yǎng)員工的多方面素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)的能力，同時(shí)要能夠保證員工的能力能運(yùn)用到組織的發(fā)展中來，也就是提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)的效率。員工不僅僅是一個(gè)職能部門的一員，而是一個(gè)任務(wù)小團(tuán)隊(duì)中的一員，可以在任務(wù)劃分的多個(gè)環(huán)節(jié)中起到作用。使得員工具備在任務(wù)中承擔(dān)更多角色的能力，也提高員工的決策能力?？偨?jīng)理接受各方面的人流物流資金流的反饋信息，再調(diào)整方針。由辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)勤監(jiān)督對全公司的職員進(jìn)行會議出勤考核及其業(yè)務(wù)考核。然后由采購部負(fù)責(zé)與廠家聯(lián)系，確定樣本圖案和數(shù)量以及交貨時(shí)間，并負(fù)責(zé)物流過程監(jiān)督。再由設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)圖案樣本，拿出設(shè)計(jì)方案后將方案與銷售部采集的客戶預(yù)期進(jìn)行對比，磋商修改達(dá)成一致。策劃部根據(jù)年度計(jì)劃策劃集體活動的開展、招新方案以及大型宣傳活動的開展，網(wǎng)絡(luò)推廣部將公司的活動信息及新產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上向外界宣傳拓展?jié)撛诳蛻簦瑫r(shí)銷售部通過其他推銷手段爭取客戶訂單。 以業(yè)務(wù)運(yùn)行流程來看蜀秀內(nèi)部以前角色的分工及合作。（3） 組織變革需要團(tuán)隊(duì)不僅僅是職能部門的組合，而是一個(gè)不斷成長，效率不斷提高的團(tuán)隊(duì)。 蜀秀公司的矩形結(jié)構(gòu)改進(jìn)了原有各部門之間缺乏溝通造成的低效率，同時(shí)增強(qiáng)了各部員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識?；谝陨蟽牲c(diǎn)問題，采用新的矩陣化組織結(jié)構(gòu)，可糾正原有的弊端：圖3董事會業(yè)務(wù)3部經(jīng)理業(yè)務(wù)1部經(jīng)理業(yè)務(wù)2部經(jīng)理行政總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)市場推廣總監(jiān)行政專員行政專員行政專員業(yè)務(wù)專員市推專員業(yè)務(wù)專員業(yè)務(wù)專員市推專員市推專員“使公司規(guī)范化，推動職能部門化進(jìn)程是我們下一步努力的目標(biāo)。簡單的部門化組織結(jié)構(gòu)，在實(shí)踐中逐漸暴露出了其缺陷：業(yè)務(wù)部與市場推廣部之間缺乏必要的聯(lián)系，市場推廣部不能很好的滿足顧客對業(yè)務(wù)部提出的產(chǎn)品要求。高成就的動機(jī)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的理念，以及實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃，潛移默化中形成了一種學(xué)習(xí)型的組織文化。外部：高成就的動機(jī)導(dǎo)向，首先體現(xiàn)在隨著市場的不斷擴(kuò)大，競爭的不斷加劇，蜀秀的管理層希望通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)效率來搶占市場，已達(dá)到利潤最大化并形成品牌影響力。分析通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，蜀秀的管理團(tuán)隊(duì)就有大學(xué)生群體典型的特征高成就的動機(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，提升能力的需要——馬斯洛需求理論。（二）組織結(jié)構(gòu)的革新：變部門制為矩陣式組織結(jié)構(gòu)。二、公司變革根據(jù)swot分析，提出了以下改進(jìn)方式：（一）精簡組織內(nèi)部人員：施行實(shí)習(xí)員工制度，從學(xué)期出的招新開始，通過實(shí)戰(zhàn)淘汰、壓力測試的方式，逐步篩選公司員工。主要原因在于部門化的組織結(jié)構(gòu)造成人員冗雜，職能重疊，效率低下。高校學(xué)生對于公司的正裝、文化衫（特別是文化衫的）的要求更加多種多樣，在一定程度上增加了制作的難度，也增加了制作成本。公司正在面向整個(gè)溫江的高校進(jìn)行定點(diǎn)擴(kuò)張，市場份額將持續(xù)擴(kuò)大。opportunities(機(jī)會)threats（威脅）公司組織結(jié)構(gòu)尚不成熟，通過內(nèi)部優(yōu)化，完善組織結(jié)構(gòu)，可以增強(qiáng)公司運(yùn)營效率，激勵員工完
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