【正文】 即各類職務(wù)、事業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對價值。任職資格劃分原則：1）職位分層：按資格能力的高低，分出不同的高低層次，是縱向劃分。任職資格的構(gòu)成要素主要包括任職者的知識與經(jīng)驗(yàn)，任職者的技能和績效的要求。任職資格是指員工承擔(dān)某一職位、工作所必備的條件與能力。第五章 薪酬制度一、薪酬確定基礎(chǔ)集團(tuán)公司薪酬體系與任職資格等級制度緊密相連，員工工資水平由其任職資格等級確定。32) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。30) 遇重大變故，奮勇?lián)尵染S護(hù)人員生命安全公司財(cái)產(chǎn)。28) 對業(yè)務(wù)發(fā)展有重大創(chuàng)新突破，并提出具體方案，經(jīng)采納為公司帶來巨大的物質(zhì)價值或精神價值。大功26) 對于舞弊或有危害公司權(quán)益的行為，能不惜犧牲個人利益，使公司免受或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。24) 經(jīng)有關(guān)部門考核認(rèn)定的應(yīng)受獎勵的行為。22) 合理化建議被采納，并為公司帶來較大的物質(zhì)價值或精神價值。20) 遇到非常事件，能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，成績卓著。小功17) 給予小功的行為表現(xiàn)包括但不限于：18) 對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)或防止，使公司減免損失。15) 經(jīng)有關(guān)部門考核認(rèn)定的應(yīng)受獎勵的行為。13) 對客人投訴，能及時處理得當(dāng)，并能及時上報(bào)。11) 自覺鉆研業(yè)務(wù)知識、技能，工作效率或服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高改觀。9) 拒絕接受或主動上交客戶或供應(yīng)商贈予的禮品（或現(xiàn)金）。7) 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。5) 維護(hù)公司利益，發(fā)現(xiàn)不良行為能及時加以制止。3) 拾金不昧者。表揚(yáng)1) 熱心主動幫助同事完成工作事項(xiàng)。86） 試用期員工,經(jīng)公司考核不適合本職工作者。84） 類似以上情形的其他行為表現(xiàn)。82） 未經(jīng)許可使用他人工號，進(jìn)行收銀系統(tǒng)操作者（處于500元以上，1000元以下罰金）。80） 拾到貴重物品,不及時上繳并故意隱瞞,據(jù)為己有。78） 故意傳播電腦病毒或違背社會公德及國家相關(guān)法律法規(guī)的郵件。76） 凡年度內(nèi)累計(jì)被大過3次以上者，或全年內(nèi)事假累計(jì)達(dá)14日者。（注：給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到10000元以上者，公司保留移送司法部門的權(quán)利。73） 因故意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。71） 對同事惡意攻擊或誣陷，制造事端或者散播危害公司利益的謠言或挑撥分化影響公司與員工雙方感情。69） 擅自篡改記錄或偽造、隱瞞各類資料、數(shù)據(jù)。67） 泄露公司秘密，造成公司重大損失。65） 違法犯罪被依法追究刑事責(zé)任、民事責(zé)任。除名應(yīng)給予除名處分的行為表現(xiàn)包括但不限于：63） 盜竊及變相盜竊公司財(cái)物。60） 代打卡雙方。58） 占用大量工作時間做與工作無關(guān)的事，情節(jié)嚴(yán)重。56） 提供虛假發(fā)票、虛假信息及工作報(bào)告等。54） 未經(jīng)許可在公司范圍內(nèi)任意張貼、涂鴉。52） 部門負(fù)責(zé)人將對本部門員工違反5361條款均負(fù)有連帶責(zé)任。49） 嚴(yán)重違反工作流程或操作規(guī)范為公司造成損失。47） 對有關(guān)規(guī)定處理意見，不通過上級反映，擅做評論。45） 工作交接不清。43） 管理人員濫用職權(quán)指派下屬員工處理私事。41） 違反警告或申戒處分后態(tài)度強(qiáng)硬，拒不認(rèn)錯，甚至頂撞。39） 故意隱瞞工作失誤或知情不報(bào)，造成嚴(yán)重不良影響。37） 無正當(dāng)理由，不服從上級的工作安排或指揮，造成不良影響。35） 利用公司電腦玩游戲或查閱無關(guān)工作內(nèi)容。小過33） 私自打聽、透露他人或本人工資獎金及福利待遇者。31） 屢次違反112條規(guī)定的同一處罰條例者。29） 對公司物品保管不善或故意破壞者，同時賠償經(jīng)濟(jì)損失（經(jīng)濟(jì)損失50200元）。27） 利用工作之便或公司資源從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。（造成嚴(yán)重后果者，可以給予小過，直至大過）。24） 私自開啟公司空調(diào)。22） 就餐時將殘?jiān)２诉z留至餐桌上，未清理者。20） 在公司內(nèi)推銷非公司產(chǎn)品（如：保險(xiǎn)，直銷）。18） 對工作安排、指派拒不執(zhí)行。16） 未按規(guī)定請假、調(diào)假及休假。申誡14） 未經(jīng)允許私自帶親朋好友或非本店員工進(jìn)入工作區(qū)域。12) 將衣服搭放在坐椅上。10) 工作期間講方言俚語。8) 無正當(dāng)理由，沒有按時參加相關(guān)會議、培訓(xùn)或者其他活動。5) 不按借調(diào)手續(xù)或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許私自將公司財(cái)產(chǎn)借于他人。未保持工作環(huán)境整潔，亂堆亂放物品。2) 工作時間隨意翻看書刊、畫報(bào)等做與工作無關(guān)的事情?！白鲝U單”有人力資源中心績薪組保管6個月，保管期到期后進(jìn)行銷毀。如發(fā)現(xiàn)獎懲單有遺失、跳號、未注明“作廢”等情況，給予該使用部門負(fù)責(zé)人警告一次，可以累計(jì)處罰。每月20日為獎懲單的發(fā)放日，各部門到績薪組進(jìn)行領(lǐng)取登記。供員工進(jìn)行獎懲項(xiàng)目確認(rèn)。六、獎懲單的流動時間規(guī)定由開具人填寫?yīng)剳蛦危?dāng)天需要給開具人的直屬上級簽名審批；（如為懲罰，則需要當(dāng)事人簽名） 當(dāng)日或次日交到人力資源中心績薪組；凡每月最后一日以后交納的獎懲單，其獎懲將在下月工資中體現(xiàn)。所涉及的罰款由人力資源中心在當(dāng)月薪資中進(jìn)行扣除；獎懲公布之日起三日內(nèi)，如總部當(dāng)事人有異議，可直接向人力資源中心提出，由人力資源中心協(xié)調(diào)辦理。所涉及的獎金由人力資源中心在當(dāng)月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放；警告、申戒的審批流程：由員工本人或員工上級填寫《獎懲單》，被懲戒人確認(rèn)簽字，經(jīng)《獎懲單》開具人的直系上級審批，交予人力資源中心記錄備案。五、獎懲實(shí)施流程表揚(yáng)、嘉獎的審批流程：由員工上級填寫《獎懲單》，經(jīng)《獎懲單》開具人的直屬上級審批，交予人力資源中心記錄備案。 經(jīng)濟(jì)賠償1）員工因過失或非故意行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部對實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的界定結(jié)果，按如下規(guī)定向公司進(jìn)行賠償，具體賠償額度及賠償責(zé)任人由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人商議決定。所有罰金均為除追索其造成的經(jīng)濟(jì)損失之外的補(bǔ)充賠償。1）警告：損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微；2）申戒：損害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成不良影響；3）小過：嚴(yán)重?fù)p害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)峻的不良影響；4）大過：嚴(yán)重?fù)p害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)重的不良影響；5） 除名：嚴(yán)重?fù)p害公司利益，或違反公司規(guī)章制度，造成惡劣影響，使公司蒙受不可挽回的損失。獎金可單獨(dú)使用，亦可與其它獎勵種類同時使用。 根據(jù)獎勵種類，獎金額度分為表揚(yáng)：10元/次，嘉獎：30元/次，小功：100元/次，大功：300元/次。 獎勵或者懲戒都應(yīng)當(dāng)填寫相應(yīng)的《獎懲單》,并交人力資源中心統(tǒng)一歸檔，作為員工績效評估、轉(zhuǎn)崗、晉升、培訓(xùn)、勞動合同簽訂或解除的依據(jù)。懲戒的目的在于防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為，以利于員工的成長和保證公司目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。 懲戒：對違犯公司規(guī)章制度的員工，將視情節(jié)輕重予以警告、申戒、小過、大過、除名的處分。第四章獎懲制度一、總則為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司獎懲管理工作，特制定本制度二、適用范圍本制度適用于總部全體員工三、定義 獎勵：公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對在工作中的創(chuàng)新，有顯著成績和貢獻(xiàn)，以及有其他突出事跡的員工，給予獎勵。八、全勤獎規(guī)定全勤獎按照每月3旬進(jìn)行計(jì)算，每月必須滿足以下條件才能獲得每月全勤獎金： 無曠工； 月度病假時間≤1天（8小時），且不超1次； 每月事假時間≤6小時，不超過2次（含），且每次事假時間≤4小時； 每旬遲到時間累計(jì)不超過20分鐘。部門負(fù)責(zé)人審批后，如未能在規(guī)定的時間內(nèi)返回，需向人力資源中心備案。法定假期（見下表）序節(jié)日法定假期天數(shù)具體日期薪資核算1元旦1天1月1日如在法定節(jié)假日因工作情況無法正常休假，可享受日薪三倍的待遇?！秵T工申請單》上還需注明是否補(bǔ)休，如未注明一律按加班工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算加班費(fèi)。緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時計(jì)劃加班者, 部門負(fù)責(zé)人需加以注明。如不在規(guī)定時間申報(bào)已審批的加班申請單，其實(shí)際加班時間將視為無效。休假日加班，員工需在實(shí)際加班前的最后一個工作日下午六點(diǎn)鐘前，把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請向人力資源中心申報(bào)，收到加班申請的薪酬專員應(yīng)在上面簽收時間，包括日期和鐘點(diǎn)。五、加班規(guī)定若因工作需加班者，一律經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人同意，并填寫《員工申請單》，向人力資源中心申報(bào)，凡未申報(bào)的，一律不予記薪。6） 按照當(dāng)日薪酬的50%予以發(fā)放，正式員工每月有一天病假同時不扣全勤獎。4） 1天以上病假需市（縣）級以上醫(yī)院的診斷證明及醫(yī)生開據(jù)的請假條，如無此類證明則以事假處理。2）經(jīng)理級（含）以上員工請假由總經(jīng)理審批。病假：1）請病假者需填寫《員工申請單》，3天（含）以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批，3天至7天由分管副總審批。5）經(jīng)理級（含）以上員工請假由總經(jīng)理審批。3）員工未事前申請事假者，一律以曠工處理。四、請假規(guī)定事假1）員工須提前2日申請（例：8/23請假,8/21申請），報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批并簽署批示時間后，向人力資源中心申報(bào)。6）補(bǔ)休時數(shù)不可跨月累計(jì)。4）人力資源中心薪酬組對《員工申請單》進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無誤后簽字確認(rèn)，方可生效補(bǔ)休。2）當(dāng)月加班時數(shù)累計(jì)超過8小時或有未休假期的，需在每月最后一天提交補(bǔ)休申請，未提交者則視同放棄。否則一律以曠工處理。4）不可預(yù)支下月假；假可往后調(diào)，不可往前調(diào)。2）部門負(fù)責(zé)人依工作狀況決定安排。三、休假規(guī)定：月休假規(guī)定：員工每周固定休息一天。員工工號牌不得轉(zhuǎn)借他人，若轉(zhuǎn)借查明屬實(shí)，給予小過一次。員工如考勤卡中出現(xiàn)未打卡的情況，無部門主管的簽名且無正當(dāng)理由，經(jīng)核實(shí)視為曠工處理。二、打卡規(guī)定：員工上下班均應(yīng)親自打卡、不可由其他人員代打卡，代打卡者及被打卡者經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予大過一次。特殊部門（預(yù)約中心、電腦部）采用輪班制，每月最后一天將當(dāng)月輪班表交至人力資源中心薪酬專員。（見附錄9）2）通過招聘成本評估表總結(jié)出最有效率的招聘渠道及招聘方案。（見附錄8）2）人資中心招聘科負(fù)責(zé)面試及復(fù)試人員的檔案留存。培訓(xùn)期間不屬于加班范疇。培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間發(fā)放薪資。（見附錄7）辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時，同時用人部門和人力資源中心要做好轉(zhuǎn)正員工定崗定級、提供相應(yīng)待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。4）試用期滿且未達(dá)到公司的合格標(biāo)準(zhǔn)，人資中心與用人部門根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，試用期延期時間最長不超過3個月。2）試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個月。新進(jìn)員工試用期滿經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式職工；試用期間不適用者，由試用部門將試用表退回人資中心終止試用，由人資中心辦理辭退。九、員工的試用與轉(zhuǎn)正確認(rèn)試用的員工，人資中心安排上崗培訓(xùn)、試用。如無故曠課者按照自動離職處理，由人力資源中心培訓(xùn)科核實(shí)，薪資不予發(fā)放；如在培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)不符合公司要求的員工，做退職處理，按照實(shí)際培訓(xùn)日發(fā)放薪資，由人力資源中心培訓(xùn)科審核；如在培訓(xùn)期間請假者，視同自動放棄該工作，薪資不予發(fā)放（可請喪假1天，須出示死亡證明）。 新進(jìn)員工需參加公司的入職培訓(xùn)。新進(jìn)員工入職當(dāng)天簽訂勞動合同。七、入職辦理人資中心人員在辦理新進(jìn)員工入職手續(xù)時，發(fā)放給新進(jìn)員工，考勤卡一張，工作牌一個，餐具一套，新進(jìn)員工需要上交健康證明，一寸照片三張，兩寸照片兩張，招商銀行卡復(fù)印件一張，身份證復(fù)印件三張，相關(guān)證書復(fù)印件一張。6）新進(jìn)員工當(dāng)天未前來報(bào)到者取消其錄用資格。兼職人員通知其上交一張一寸照片，一張學(xué)生證復(fù)印件及一張身份證復(fù)印件。2）人資中心需在錄用人員報(bào)到的前一天將其空白的考勤卡，工作牌及餐具準(zhǔn)備其全.3）人資中心定于每周六下午15：00以后通知被錄用人員前來辦理入職手續(xù)。復(fù)試及核定1）被復(fù)試人員由各部門負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試2）公司高層管理人員由公司總經(jīng)理進(jìn)行最后復(fù)試及核定3）復(fù)試人員的工作申請表要與面試評估、錄用審批表一起裝訂.4）未被錄取但條件較佳者，由人資中心負(fù)責(zé)進(jìn)行儲備，作為日后人力需求來源之一。證審1）主管級以上的面試人員，要通過工作申請表的前公司聯(lián)系方式進(jìn)行相關(guān)證實(shí)，需知曉該面試人員是否在前公司任此職位，是否符合本公司要求，是否有違紀(jì)或不正規(guī)行為。2）進(jìn)行初試的工作人員必須明確各招聘崗位職責(zé)。4)應(yīng)聘人員報(bào)名時提交自我簡介、證件復(fù)印件等相關(guān)資料；5)應(yīng)聘人員應(yīng)具備身份證、畢業(yè)證，特殊工種（如電工、會計(jì)等）尚須有關(guān)工作職稱證書（如電工證、會計(jì)證等）。五、人員甄選簡歷的篩選1）人資中心公司對通過各種招聘渠道搜集到的簡歷先進(jìn)行整理審查，初步過濾，挑選符合要求者；2）人資中心將初審合格者按部門科室歸類；人員面試通知挑選后的人員由人資中心負(fù)責(zé)以電話或郵件等形式通知面試。公司外部招聘主要是通過招聘媒體，包括網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，電視，電臺等發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會等，通過職介所等。外部招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。儲備人才為了促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而需儲備一定量的各類專門人才。追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃程序1）各部門因緊急情況或情況發(fā)生變化需補(bǔ)充人員，而所需招聘人員在《部門年度需求計(jì)劃》中未有預(yù)算者，須執(zhí)行追加（補(bǔ)充）用人計(jì)劃；2）由直接用人部門填寫《追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃書》經(jīng)部門經(jīng)理審批、人力資源經(jīng)理審批后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人資中心備案執(zhí)行。公司的人力資源計(jì)劃分為《年度需求計(jì)劃》、《追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃》和《月度招聘計(jì)劃》等三種形式。不同人員面試考官構(gòu)成職位初試復(fù)試核定普通員工人資中心人員人資中心人員+用人部門主管用人部門主管基層管理人員人資中心人員或人資主管部門經(jīng)理+人資經(jīng)理部門經(jīng)理 中高層管理人員及公司所需特殊人才，面試考官由人資經(jīng)理、總經(jīng)理組成，總經(jīng)理擁有對其錄用決策的最終決定權(quán)。二、招聘小組成員的構(gòu)成公司成立招聘組負(fù)責(zé)對人員的篩選，其小組成員由人力資源中心、用人部門、公司領(lǐng)導(dǎo)組成。2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢