各類應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施-文庫吧資料
2025-04-23 00:10本頁面
【正文】 有自我保護(hù)意識 。如系正在實施的現(xiàn)行違法犯罪活動：迅速組織力量，制服違法人員。 通過電話或?qū)χv機(jī)通知保安人員，迅速趕赴現(xiàn)場?？刂?、監(jiān)視現(xiàn)場，等候指令，配合工作。注意：當(dāng)確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。工程部維修人員將停留在此樓層直到電梯維修公司人員到來，然后盡可能地配合電梯維修公司人員給予協(xié)助。工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的值班經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。緊急事件處理后：就緊急事件的結(jié)果做一個全體通報其它當(dāng)班人員的責(zé)任是根據(jù)特殊相關(guān)情況而定，按需要重新進(jìn)入正常運(yùn)作。脫離電后，立即施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。發(fā)生事故或重大設(shè)備、人身事故和發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故因素時，應(yīng)立即向上級報告，迅速排除。1故障排除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除1如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場1事故消除后，工程部經(jīng)理應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清楚事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。1迅速查清燃?xì)庑孤┨?、采取正確措施，排除泄漏點1當(dāng)事故排除完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場吸煙。管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守，并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。請注意起火原料再采用水滅火。打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握）如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。②、排污管道（1）、排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口（2）、關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備（3）、調(diào)集沙包擋住電梯口和強(qiáng)電井（4）、報告工程部經(jīng)理，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道③、通知相關(guān)部門（1）、給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由工程部經(jīng)理預(yù)計修復(fù)時間（2）、4小時可修復(fù)的故障應(yīng)馬上由工程部電話通知受影響部門（3）、需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響部門漏氣在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。消火栓水系統(tǒng)破裂需立即關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時，如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。其他部門書寫部門設(shè)備損失、員工傷亡等情況，詳細(xì)報告給總經(jīng)理、辦公室、工程部、財務(wù)部、保安部。辦公室在火災(zāi)撲滅后及時與各部門聯(lián)系，查明員工在火災(zāi)中的詳細(xì)情況及辦公室在火災(zāi)撲滅后及時與各部門聯(lián)系，查明員工在火災(zāi)中的詳細(xì)情況及客人在醫(yī)院后的急救情況，書面報告總經(jīng)理和保安部。各部門經(jīng)理必須檢查所轄范圍的損失情況，通過書面報告總經(jīng)理、保安部和財務(wù)部。1發(fā)現(xiàn)煙從門縫中進(jìn)來，應(yīng)先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，請不要開門，應(yīng)采取措施，防止煙霧進(jìn)入。如果被煙塵籠罩或能見度為零，應(yīng)俯地沿著墻根慢慢爬行或走另一安全通道，應(yīng)用濕毛巾等包住鼻孔、嘴等部位。除非不得已，不要敲窗跳樓或隨意開窗。不要使用電梯。不要留在危險地區(qū)。迅速報警。做好就地待命的準(zhǔn)備工作，發(fā)生情況迅速報告以準(zhǔn)備CO2瓶組滅火；⑤配電間值班人員必須做好準(zhǔn)備工作就地待命，保證必要的供電，并迅速切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源，密切監(jiān)視配電設(shè)備的運(yùn)行情況。工程部①工程部經(jīng)理或主管接到火火警后，迅速帶本部門維修工攜帶工具趕赴現(xiàn)場查看火情。三、各部門應(yīng)急措施 保安部①當(dāng)消控中心值班人員發(fā)現(xiàn)消控主機(jī)發(fā)出火警信號時，應(yīng)迅速查明報警地點，及時通知酒店總臺、安全部經(jīng)理和主管、通知巡邏保安帶滅火器材，迅速趕赴現(xiàn)場查明火情，組織撲救并與安控中心保持聯(lián)系；②根據(jù)現(xiàn)場情況需要，主機(jī)處于自動狀態(tài)，主機(jī)會根據(jù)編程，自動啟動消火拴泵、噴淋泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)等消防設(shè)施，并觀察所有啟用設(shè)備的工作情況；③保安部經(jīng)理或主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)滅火施救；④指揮現(xiàn)場人員利用就近滅火器材滅火；⑤大堂及東門保安清理車道，為接引消防車就位做準(zhǔn)備，并阻止一切無關(guān)人員入內(nèi)，防止不法分子趁火打劫，⑥大堂保安注意觀察，對總臺帳務(wù)結(jié)帳、行李房保持警惕。二、火災(zāi)發(fā)生后的處置程序如確認(rèn)已發(fā)生火災(zāi)，已到現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取以下措施：①巡邏保安、服務(wù)員就近取用滅火器材進(jìn)行撲救；②保安人員向總臺通報火情，說明起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向；總經(jīng)理不在場的情況下，由浴場在場的最高一級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任報警滅火撲救總指揮，夜間由值班經(jīng)理擔(dān)任。 ②火警的性質(zhì)。 ④使用對講機(jī)：直接報告消控中心。 ②電話通知總臺話務(wù)員。2各場所負(fù)責(zé)人迅速將客人從各場所疏散出去；火災(zāi)撲救應(yīng)急預(yù)案為了確保酒店的安全，使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在一旦發(fā)生火災(zāi)的情況下，能及時處理火災(zāi)事故，正確使用消防設(shè)施，控制火災(zāi)蔓延，安全、迅速地組織賓客自救，特制訂本浴場火災(zāi)撲救應(yīng)急預(yù)案。1其余人員待命，準(zhǔn)備應(yīng)急。1餐飲部應(yīng)迅速通知廚房，并關(guān)掉煤氣閥門，關(guān)掉所有電器設(shè)備。檢查所有地區(qū)，保證所有客人都已離開。1總臺收銀員迅速整理好賓客登記名單，以便清點賓客人數(shù)，將電腦、現(xiàn)金、工作資料整理好，隨時準(zhǔn)備疏散；1大堂人員就協(xié)助保安人員維持好大廳秩序，接應(yīng)、引導(dǎo)疏散下來的賓客從安全通道離開大樓；1收銀員要保護(hù)好寄存的行李物品，防止壞人趁火打劫，并做好隨時轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備；1如大廳受火災(zāi)威脅時，所有在大廳的員工帶領(lǐng)賓客撤離大廳，到安全地帶集合。⑤分樓層對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行緊急疏散的重復(fù)廣播，切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源。消控中心成為火災(zāi)撲救指揮部，總經(jīng)理任總指揮，利用消控中心的通訊聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備了解火情，下達(dá)撲救指令，以及決定是否向公安消防119臺報警。保安人員向總臺通報火情，說明起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向；出事部門疏散起火部位附近的賓客。I、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，工程部須配合警方工作。保安人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。D、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。E、浴場
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