【正文】 ，完成上級主管下達(dá)的各種任務(wù)。2．大專以上學(xué)歷，旅游管理、行政管理、公關(guān)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；3．相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上，行業(yè)工作經(jīng)驗半年以上。7．執(zhí)行行政辦公室主任指派的其它工作。5．對公司文件和外發(fā)快遞、報刊、信件發(fā)放及時準(zhǔn)確送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及各部室。3．對于業(yè)務(wù)咨詢事項（常規(guī)的非保密信息）給予熱情、主動、禮貌的答復(fù)和解釋，并做到文明禮貌、熱情周到。（四）工作要求1．堅守崗位，不得擅自離崗。（三）職能權(quán)限1．享有前臺接待管理制度的建議權(quán)。（B）周工作1．每周三下午3點參加本部員工周總結(jié)會，總結(jié)上周的工作，確定下周的工作重點。7．負(fù)責(zé)公司辦公電話的繳費工作。5．做好會議室的布置及會議招待工作。3．負(fù)責(zé)傳真及信件的收發(fā)與登記，每月匯總整理上報。（A）日常類1．負(fù)責(zé)政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人、來訪的登記、咨詢、指引和接待。2．績效考核（問卷考核）保持80%的達(dá)標(biāo)率。 6．具有較強(qiáng)的公關(guān)能力與人際關(guān)系能力，能夠處理好各種工作關(guān)系。4．具有1年以上行政工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的制度執(zhí)行能力。2．具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。4．執(zhí)行行政辦公室主任指派的其它工作。2．熟練掌握制度監(jiān)察方式，不斷提高工作質(zhì)量。3．對于其它部門的工作享有監(jiān)督權(quán)，建議權(quán)。（三）職能權(quán)限1．對公司制度監(jiān)察制度有建議、制定、執(zhí)行權(quán)。（C）月工作1．于每月1——3日參加公司統(tǒng)一的考核。10．負(fù)責(zé)行政辦公室主任指派的其它工作。8．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記及調(diào)拔等管理工作，保證賬實相符。6．協(xié)助主管及有關(guān)部門對監(jiān)察對象進(jìn)行遵紀(jì)守法、履行職責(zé)的教育。4．受理違反公司制度的檢舉、控告，并保護(hù)檢舉人的合法權(quán)利。2. 收集匯總員工提及的涉及人事行政工作的問題、意見和建議并及時向相關(guān)部門反饋。九、行政辦公室 行政專員――崗位職能與崗位描述（一）職能關(guān)系所屬部門：行政人事管理中心崗位職稱：行政辦公室行政專員直接上級：行政辦公室主任直接下級：（無）（二）工作職責(zé)以公司制度監(jiān)察、固定資產(chǎn)管理、會議組織工作，及行政人事管理中心員工績效考核為工作職責(zé)。（六）關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo) 1．保證公司辦公管理質(zhì)量，完成行政辦公室主任下達(dá)的各種任務(wù)。5．具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，能夠充分配合部門其它員工工作。3．有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，自律自治，敬業(yè)上進(jìn)，堅持管理原則、維護(hù)公司利益，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。（五）上崗基本條件1．性別不限，年齡在2035歲之間，?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)優(yōu)（企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，或相關(guān)工作經(jīng)驗）。4．為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議。確保檔案管理及印信管理的準(zhǔn)確性、安全性。4．對于其它部門的工作享有監(jiān)督權(quán)，建議權(quán)。按公司規(guī)定，對印章有保管使用權(quán)。（C）月工作1．于每月1——3日參加公司統(tǒng)一的考核。7．負(fù)責(zé)行政辦公室主任指派的其它工作。5．負(fù)責(zé)行政人事管理中心本系統(tǒng)員工的日考勤工作。3．負(fù)責(zé)公司合同、文件、圖書、資料等各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、歸檔等管理工作。（A）日常類1．協(xié)助辦公室主任做好各項辦公事務(wù)制度草擬工作。 5．績效考核（問卷考核）保持80%的達(dá)標(biāo)率。3．保證公司的固定資產(chǎn)管理有序，賬、物相符。2．保證公司辦公管理體系完善，執(zhí)行順暢。 6．具有較強(qiáng)的公關(guān)能力與人際關(guān)系能力，能夠處理好各種工作關(guān)系。4．具有3年以上的辦公室管理工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的制度執(zhí)行能力，管理能力與組織培訓(xùn)能力，能夠激發(fā)下屬的工作激情。2．具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。10．執(zhí)行行政人事總監(jiān)指派的其它工作。8．發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，為公司的發(fā)展做好人才儲備。促進(jìn)公司人與人、部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。激發(fā)其工作積極性，穩(wěn)定性。4．與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通，積極配合工作，保持公司良好的協(xié)調(diào)性。2．嚴(yán)格執(zhí)行并不斷完善公司的辦公室管理制度與工作流程，保證工作效率。10．對于其它部門的工作享有監(jiān)督權(quán)，建議權(quán)。8．在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。6．對所屬下級獎懲有建議權(quán)。4．對直接下級的任命有提名權(quán)。2．對所直接下屬的工作水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)、評價權(quán)。4．每年一月第一個周五組織全體員工的《年終總結(jié)大會》，并做述職報告。2．在12月10日前將需要改動的行政辦公室管理制度報告給部門總監(jiān)。3．參加每月5日下午2點5點由總經(jīng)理召開主管以上級別的《公司月總結(jié)會》。并執(zhí)行經(jīng)過審批的工作計劃。3．每周三下午3點組織本部員工開周總結(jié)會，總結(jié)上周的工作，下達(dá)下周的工作重點。（B）周工作1．每周一上午9點前將本周工作情況《辦公室周報表》報行政人事總監(jiān)。（2）其它時間應(yīng)多深入基層部門，多了解各部門的辦公設(shè)施、設(shè)備的使用情況，做好管理預(yù)案。13．建立明確的日程工作安排，經(jīng)理審批后面通知公司各部門。11．負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)及營業(yè)辦公設(shè)備、設(shè)施的檢查、維護(hù)與維修工作，確保公司正常運營。9．負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的派遣與管理，制定公司的車輛使用制度，控制公司的車輛使用成本。7．負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)，實施公司各種休閑、文化娛樂活動。5．負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排工作，經(jīng)常檢查接待文員的在位情況與禮儀規(guī)范性。3．負(fù)責(zé)公司的各種公章證照管理，并負(fù)責(zé)使用登記和年檢工作。（A）日常類1．協(xié)助行政人事管理中心總監(jiān)嚴(yán)格控制各項行政費用支出，確認(rèn)費用分?jǐn)偡秶?．績效考核（問卷考核）保持80%的達(dá)標(biāo)率。 5．具有較強(qiáng)的公關(guān)能力與人際關(guān)系能力，能夠處理好各種工作關(guān)系。3．有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，自律自治，敬業(yè)上進(jìn)，堅持管理原則、維護(hù)公司利益，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。（五）上崗基本條件1．性別不限，年齡在2535歲之間，形象氣質(zhì)優(yōu)，本科以上學(xué)歷（檔案管理專業(yè)，或相關(guān)工作經(jīng)驗）。5．為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議。3．與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通，積極配合工作，保持公司良好的協(xié)調(diào)性。（四）工作要求1．嚴(yán)格執(zhí)行公司的人事檔案管理制度，建立、完善員工人事檔案，嚴(yán)格借檔手續(xù)。2．享有本部門管理制度的建議權(quán)。（C）月工作于每月1——3日配合人力資源部主管組織公司統(tǒng)一的考核。4．負(fù)責(zé)員工人事資料的建立、維護(hù)和及時更新。2．負(fù)責(zé)集團(tuán)各崗位人員勞動合同的管理工作。六、人力資源部 檔案員――崗位職能與崗位描述（一）職能關(guān)系所屬部門：人力資源部崗位職稱：人力資源部檔案員直接上級：人力資源部勞資主管直接下級：（無）（二）工作職責(zé)負(fù)責(zé)人事檔案、勞動合同管理及社會保險的投、退保工作，以檔案管理的規(guī)范性、安全性為主要職責(zé)。（六）關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo) 保證按時、按質(zhì)的完成人員考勤工作。4．具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，能夠充分配合其它部門工作。2．具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。執(zhí)行人事主管指派的其它工作。主動化解與其它部門的矛盾，促進(jìn)公司人與人、部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。 熟練掌握人力資源考勤模塊，不斷提高公司的人事管理質(zhì)量。3．對于其它部門的工作享有監(jiān)督權(quán)，建議權(quán)。（三）職能權(quán)限1．在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。（C）月工作與每月2日下午4點前，將公司《月份員工考勤報表》報勞資主管。3．負(fù)責(zé)執(zhí)行上級主管指派的其它工作。（A）日常類負(fù)責(zé)公司各部門人員的考勤、請、消假的審核與記錄。 4．績效考核（問卷考核）保持80%的達(dá)標(biāo)率。2．保證公司勞資統(tǒng)籌的保密性。 6．具有較強(qiáng)的公關(guān)能力與人際關(guān)系能力，能夠處理好各種工作關(guān)系。4．具有3年以上的勞資管理經(jīng)驗，有較強(qiáng)的制度執(zhí)行能力，管理能力與組織培訓(xùn)能力，能夠激發(fā)下屬的工作激情。2．具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。10．執(zhí)行部門經(jīng)理指派的其它工作。8．發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，為公司的發(fā)展做好人才儲備。6．主動化解與其它部門的矛盾，促進(jìn)公司人與人、部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。5．保持與下屬溝通，了解其工作狀態(tài)、效率及各種困難，提供建設(shè)性的輔導(dǎo)與支持。3．熟練掌握薪酬、晉級、考核、業(yè)績提成等核算方式，不斷提高公司的勞資管理質(zhì)量。（四）工作要求1．以“降低管理問題發(fā)生機(jī)率與避免問題重復(fù)出現(xiàn)”為目標(biāo)，掌握本公司管理原則，做好充分的管理預(yù)案。9．享有本部門管理制度的決策建議權(quán)（總經(jīng)理審批生效）。7．對限額內(nèi)資金使用有批準(zhǔn)權(quán)。5．對所屬下級的工作有檢查權(quán)。3．對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。（三）職能權(quán)限1．對所屬部門直接下屬各項業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。2．參加每月5日下午2點5點由總經(jīng)理召開主管及以上級別的《公司月總結(jié)會》。3．每周三下午3點參加本部周總結(jié)會，總結(jié)上周的工作，下達(dá)下周的工作重點。（B）周工作1．每周一上午9點前將本周《人員增減勞資報表》報上級經(jīng)理。8． 員工薪酬動態(tài)記錄和分析。6． 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部各崗位人員入職、晉級、調(diào)動、處罰、獎勵通知單的匯總審核，用于薪酬核算。4． 編制員工工資報表，報送財務(wù)部，保證員工工資的按時發(fā)放。2． 根據(jù)薪酬調(diào)查分析的結(jié)果并結(jié)合集團(tuán)的實際情況，起草集團(tuán)的薪酬福利制度。四、人力資源部 勞資主管――崗位職能與崗位描述（一）職能關(guān)系所屬部門：人力資源部崗位職稱：人力資源部勞資主管直接上級：人力資源部經(jīng)理直接下級：檔案員（二）工作職責(zé)負(fù)責(zé)薪酬核算、績效考核核算、晉級核算、社保核算工作，以勞資核算的及時性、準(zhǔn)確性為主要職責(zé)。2．保證本部人員的積極性、穩(wěn)定性，每月人員流失率不得超過3%。 6．具有較強(qiáng)的公關(guān)能力與人際關(guān)系能力，能夠處理好各種工作關(guān)系。4．具有3年以上的人力資源管理經(jīng)驗，有較強(qiáng)的制度執(zhí)行能力，管理能力與組織培訓(xùn)能力，能夠激發(fā)下屬的工作激情。2．具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。10．執(zhí)行部門經(jīng)理指派的其它工作。8．發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，為公司的發(fā)展做好人才儲備。6．主動化解與其它部門的矛盾，促進(jìn)公司人與人、部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。5．保持與下屬溝通，了解其工作狀態(tài)、效率及各種困難，提供建設(shè)性的輔導(dǎo)與支持。3．熟練掌握人員招聘、解聘、調(diào)動、晉級、考核方式，不斷提高公司的人事管理質(zhì)量。（四）工作要求1．以“降低管理問題發(fā)生機(jī)率與避免問題重復(fù)出現(xiàn)”為目標(biāo)，掌握本公司管理原則，做好充分的管理預(yù)案。9．享有本部門管理制度的決策建議權(quán)（總經(jīng)理審批生效）。7．對限額內(nèi)資金使用有批準(zhǔn)權(quán)。5．對所屬下級的工作有檢查權(quán)。3．對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。（三）職能權(quán)限1．對所屬部門直接下屬各項業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。2．參加每月5日下午2點5點由總經(jīng)理主持召開的主管及以上級別的《公司月總結(jié)會》。3．每周三下午3點參加本部周總結(jié)會，總結(jié)上周的工作，下達(dá)下周的工作重點。（B）周工作1．每周一上午9點前將上周《人員增減周報表》報上級經(jīng)理。3．負(fù)責(zé)員工獎懲制度的建立與執(zhí)行。（A）日常類1．依據(jù)集團(tuán)人力資源管理制度與流程進(jìn)行招聘，入、離職，人事調(diào)動手續(xù)的辦理。三、人力資源部 人事主管――崗位職能與崗位描述（一）職能關(guān)系所屬部門：人力資源部崗位職稱：人力資源部人事主管直接上級：人力資源部經(jīng)理直接下級：人事專員（二）工作職責(zé)負(fù)責(zé)集團(tuán)人員招聘、培訓(xùn)，考核，入職、離職、調(diào)職。3．保證本部人員的積極性、穩(wěn)定性，每月人員流失率不得超過3%。2．保證公司人力資源管理體系完善，執(zhí)行順暢。 6．具有較強(qiáng)的公關(guān)能力與人際關(guān)系能力，能夠處理好各種工作關(guān)系。4．具有3年以上的人力資源管理經(jīng)驗，有較強(qiáng)的制度執(zhí)行能力，管理能力與組織培訓(xùn)能力，能夠激發(fā)下屬的工作激情。2．具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。10．執(zhí)行部門總監(jiān)指派的其它工作。8．發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，為公司的發(fā)展做好人才儲備。6．主動化解與其它部門的矛盾，促進(jìn)公司人與人、部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。5．保持與下屬溝通，了解其工作狀態(tài)、效率及各種困難，提供建設(shè)性的輔導(dǎo)與支持。3．熟練掌握政府部門對于社會保險的政策法規(guī)，不斷提高公司的人力資源管理質(zhì)量。（四）工作要求1．以“降低管理問題發(fā)生機(jī)率與避免問題重復(fù)出現(xiàn)”為目標(biāo)，掌握本公司管理原則，做好充分的管理預(yù)案。10．享有本部門管理制度的決策建議權(quán)（總經(jīng)理審批生效）。8．對限額內(nèi)資金使用有批準(zhǔn)權(quán)。6．對所屬下級的工作有檢查權(quán)。4．對直接下級的任命有提名權(quán)。2．對所直接下屬的工作水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)、評價權(quán)。4．每年一月第一個周五參加全體員工的《年終總結(jié)大會》，做述職報告。2．在12月10日前將需要改動的人力資源管理制度報告給部門總監(jiān)。6．于每月6日上午10點前審核由勞資主管制定的《月份工資表》，并報批部門總監(jiān)。4．每月4日上午11點前將《月份績效考核成績報表》報部門總監(jiān)審核。并執(zhí)行經(jīng)過審批的工作計劃。并執(zhí)行經(jīng)過審批的工作計劃。3．每周三下午3點組織本部門員工開周總結(jié)會，總結(jié)上周的工作，下達(dá)下周的工作重點。（B）周工作1．每周一上午10點前將本周人員變動情況《人事周報表》報行政人事總監(jiān)。（3）其它時間應(yīng)多深入基層部門，多了解各部門的人力資源情況，做好人力資源管理預(yù)案。（1）每天關(guān)注下屬的工作狀態(tài)，積極進(jìn)行工作心態(tài)輔導(dǎo)與人力資源管理方面的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。9．負(fù)責(zé)組織實施全體員工的績效考核。7．負(fù)責(zé)公司全體人員的薪酬福利審核。5．負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員（管理層人員）的面試、復(fù)試。3．根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。（A）日常類1．負(fù)責(zé)公司人力資源管理制度的制定與執(zhí)行。 4．控制管理成本，將全年管理費用均控制在預(yù)算以內(nèi)。人力資源儲備充足。（六）關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo) 1．保證公司行政管理體系執(zhí)行順暢，無漏洞。5．具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，能夠充分配合其它部門工作。3．有較強(qiáng)的工作責(zé)任感