【正文】 　　GB/T 1748—1979　膩?zhàn)幽と犴g性測(cè)定法 　　GB/T 1749—1979　厚漆、膩?zhàn)映矶葴y(cè)定法 　　GB/T 1761—1979　漆膜抗污氣性測(cè)定法 　　GB/T 1762—1980　漆膜回粘性測(cè)定法 　　GB/T 1763—1979　漆膜耐化學(xué)試劑性測(cè)定 　　GB/T 1764—1979　漆膜厚度測(cè)定法 　　GB/T 1766—1995　色漆和清漆　涂層老化的評(píng)級(jí)方法 　　GB/T 1768—1979　漆膜耐磨性測(cè)定法 　　GB/T 1769—1979　漆膜磨光性測(cè)定法 　　GB/T 1770—1979　底漆、膩?zhàn)幽ご蚰バ詼y(cè)定法 　　GB/T —1985　家具表面漆膜耐液測(cè)定法 　　GB/T —1985　家具表面漆膜耐濕熱測(cè)定法 　　GB/T —1985　家具表面漆膜耐干熱測(cè)定法 　　GB/T —1985　家具表面漆膜附著力交叉切割測(cè)定法GB/T —1985　家具表面漆膜厚度測(cè)定法 　 GB/T —1985　家具表面漆膜光澤測(cè)定法 　　GB/T —1985　家具表面漆膜耐冷熱溫差測(cè)定法 　　GB/T —1985　家具表面漆膜耐磨性測(cè)定法 　　GB/T —1992　家具表面漆膜抗沖擊測(cè)定法 　　GB/T 9271—1988　色漆和清漆　標(biāo)準(zhǔn)試板 　　GB/T 9276—1996　涂層自然氣候曝露試驗(yàn)方法 　　GB/T 9753—1988　色漆和清漆　杯突試驗(yàn) 　　GB/T 9261—1988　色漆和清漆　色漆的目視比色 　　GB/T 1950—1994　家具表面漆膜耐鹽浴測(cè)定法 　　GB/T 3655—1999　家具表面軟質(zhì)覆面材料剝離強(qiáng)度的測(cè)定（原ZB Y80 002—1988） 　　GB/T 3656—1999　家具表面硬質(zhì)覆面材料剝離強(qiáng)度的測(cè)定（ZB Y80 003—1988） 　五、家具用部分輔助材料及其試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn) 　　GB/T 1931—1991　木材含水率測(cè)定方法 　　GB/T 1932—1991　木材干縮性測(cè)定方法 　　GB/T 1933—1991　木材密度測(cè)定方法 　　GB/T —1991　木材吸水性測(cè)定方法 　　GB/T —1991　木材濕脹性測(cè)定方法 　　GB/T —1991　木材抗彎強(qiáng)度試驗(yàn)方法 　　GB/T 1941—1991　木材硬度試驗(yàn)方法 　　GB/T 4897—1992　刨花板 　　GB/T —1988　膠合板　分類 　　GB/T —1988　膠合板　術(shù)語(yǔ)和定義 　　GB/T —1988　膠合板　普通膠合板尺寸和公差技術(shù)條件 　　GB/T —1988　膠合板　普通膠合板通用技術(shù)條件 　　GB/T —1988　膠合板　普通膠合板外觀分等技術(shù)條件 　　GB/T —1988　膠合板　普通膠合板檢驗(yàn)規(guī)則 　　GB/T —1988　膠合板　普通膠合板標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存 　　GB/T —1988　膠合板　測(cè)試膠合板的抽取方法 　　GB/T —1988　膠合板　試件的鋸割 　　GB/T —1988　膠合板　試件尺寸的測(cè)量 　　GB/T —1988　膠合板　含水率的測(cè)定 　　GB/T —1988　膠合板　膠合強(qiáng)度的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　定義和分類 　　GB/T —1989　中密度纖維板　技術(shù)要求和檢驗(yàn)規(guī)則 　　GB/T —1989　中密度纖維板　試件的制備 　　GB/T —1989　中密度纖維板　密度的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　含水率的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　吸水厚度膨脹率的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　平面抗拉強(qiáng)度的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　靜曲強(qiáng)度和彈性模具的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　握螺釘力的測(cè)定 　　GB/T —1989　中密度纖維板　甲醛釋放量的測(cè)定 　　GB/T 15102—1994　浸漬膠膜紙飾面人造板 　　GB/T 16799—1997　家具用皮革第四篇 家具賣場(chǎng)的布置技巧一、家具賣場(chǎng)的整體要求二、家具產(chǎn)品布置與配飾一、家具賣場(chǎng)的整體要求隨著消費(fèi)者的文化素質(zhì)不斷提高，他們的欣賞能力也越來(lái)越專業(yè)，對(duì)自己的家居生活有深刻的認(rèn)識(shí)。這樣，我國(guó)就有了家具綠色環(huán)保材料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，廠家和消費(fèi)者對(duì)于綠色家具都有了一個(gè)準(zhǔn)確的參考。它的范圍是：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了室內(nèi)使用的木家具產(chǎn)品中有害物質(zhì)的限量要求、試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則?？刹鹦对O(shè)計(jì)有利于更新維護(hù)和回收重用。最終達(dá)到利用的目的。除合理選材外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)材料的管理。 綠色產(chǎn)品的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系①環(huán)境屬性生態(tài)破壞、物質(zhì)性污染、物理因素引起的污染；②能源屬性能源利用率、能源類型；③資源屬性材料資源、設(shè)備資源、信息資源④經(jīng)濟(jì)性設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本、使用成本、維護(hù)成本、回收處理成本。③Recycling:“再生”的意思，即資源再生設(shè)計(jì)原則。 綠色設(shè)計(jì)原則3RE原則:①Reduce:減少的原則，“少量化”——物盡其能的設(shè)計(jì)原則，即設(shè)計(jì)中減少體量，精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)中減少消耗，流通中降低成本與消費(fèi)中減少污染。⑶功能全程性傳統(tǒng)產(chǎn)品的生命周期是“從搖籃到墳?zāi)埂?，而綠色產(chǎn)品的生命周期是“從搖籃至再生”。⑵價(jià)值創(chuàng)新性傳統(tǒng)產(chǎn)品注重產(chǎn)品的直接使用價(jià)值，忽視了產(chǎn)品價(jià)值與環(huán)境價(jià)值之間的關(guān)聯(lián)或相互影響，忽視了由于環(huán)境影響而導(dǎo)致企業(yè)制造成本與社會(huì)使用價(jià)成本的提高。綠色設(shè)計(jì)之含義與生態(tài)設(shè)計(jì)（Ecological Design）、環(huán)境設(shè)計(jì)（Design for Environment）生命周期設(shè)計(jì)（Life cycle Design）等概念比較接近，都強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)與消費(fèi)環(huán)境影響都最小的設(shè)計(jì)。普通產(chǎn)品生命周期是從搖籃到墳?zāi)梗℅rade to Grave）的過(guò)程；綠色產(chǎn)品是從搖籃到再現(xiàn)（Grade to Recurrence）的過(guò)程，除了設(shè)計(jì)制造、使用外，還應(yīng)包括廢棄(或淘汰)產(chǎn)品的回收，重用或處理階段。③在使用壽命完結(jié)時(shí)，其零部件或能翻新、回收、重用，或能安全地處理。 綠色產(chǎn)品的要求①在生命周期全過(guò)程中，符合特定的環(huán)保要求，對(duì)人體無(wú)害，對(duì)環(huán)境無(wú)影響或影響極小。 綠色產(chǎn)品 綠色產(chǎn)品的概念綠色產(chǎn)品(Green Product)或稱環(huán)境協(xié)調(diào)產(chǎn)品(Environmental Conscious Product)。定期對(duì)家具連接配件進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)的地方要及時(shí)擰緊。家具邊緣如出一翹起和起離層現(xiàn)象,可在其一面蒙上一層薄布,用熨斗燙平,即可使之復(fù)原。如鍍金件表面出現(xiàn)較難除去的黑點(diǎn)，可用煤油擦拭、清洗。對(duì)于板件，可周期性地用“家具護(hù)理蠟”進(jìn)行清潔處理，同時(shí)要保持柜體內(nèi)部干凈。不能用堅(jiān)硬物品撞擊家具，切忌敲打玻璃和五金裝飾件表面。家具在人與環(huán)境中起潤(rùn)滑作用。新古典風(fēng)格則將傳統(tǒng)家具的造型元素，用現(xiàn)代材料工藝呈現(xiàn)在家具上，滿足人們懷舊等不同審美情趣的要求?，F(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格設(shè)計(jì)的內(nèi)核是借助高速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，使設(shè)計(jì)回歸本源。而將對(duì)稱平衡與動(dòng)態(tài)均衡交替使用，密切結(jié)合。給人以莊重、大方、完美的安定感。中式和西式古典家具以傳統(tǒng)明清家具和歐式家具為代表，它們較多強(qiáng)調(diào)對(duì)稱平衡。當(dāng)今信息化時(shí)代，傳統(tǒng)與現(xiàn)代，外來(lái)與本土、民族、地域文化與國(guó)際多元文化碰撞，人們的價(jià)值觀、消費(fèi)觀念、審美情趣等各不相同，導(dǎo)致消費(fèi)需求的多樣化、個(gè)性化。任何家具形態(tài)都是通過(guò)點(diǎn)、線、面、體的色彩，質(zhì)感等造型要素有機(jī)組合構(gòu)成的。三、家具生產(chǎn)工藝由于家具種類的差別，家具生產(chǎn)工藝也是各有千秋，在這里選取有代表性的幾種工藝流程供參考。漆膜極堅(jiān)硬、干固速度快：平滑且豐厚，具有立體感，光澤高；耐熱和耐磨性好，透明性極佳，且耐化學(xué)腐蝕。固體含水量高，漆膜豐滿，漆膜堅(jiān)韌耐磨，具有較好的耐熱性和附著力，在高溫或低溫下均能固化。干燥速度快、旋工周期短，便于使用；易保修補(bǔ)及養(yǎng)：不易起泡，貯存期長(zhǎng)。狹義上的涂料則多用于稱呼以水作為主要溶劑的水溶性涂料，尤指建筑涂料。 電鍍裝飾配件電鍍裝飾配件的質(zhì)量由其基材、電鍍種類、電鍍工藝及表面處理工藝決定。 表面裝飾材料木質(zhì)板式家具的表面裝飾材料主要有——木皮、裝飾紙、油漆。通常用做板式家具的人造板有纖維板、刨花板、膠合板、細(xì)木工板等。 基材可做家具基材，也就是主要材料的主要有：木質(zhì)材料、竹藤、金屬、玻璃和塑料等。前面提到家具分類時(shí)，有一種就是根據(jù)制造家具的材料分的，它所依據(jù)的是制造該種家具的主要材料。經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，家具的種類也是非常繁多的，分類方法也各有特點(diǎn)，現(xiàn)將幾種典型的分類方法及按這些方法所劃分的家具類別概括如下：①按基本功能分：人體家具、準(zhǔn)人體家具、貯存家具、裝飾家具；②按使用場(chǎng)所分：辦公用家具、公共建筑家具、商業(yè)家具、賓館家具、學(xué)校家具、民用家具；③按固定形式分：移動(dòng)型家具、滾動(dòng)型家具、固定型家具、懸掛型家具④按制作家具的材料分：木質(zhì)（包括實(shí)木及木質(zhì)人造板）家具、竹藤家具、鋁合金家具、玻璃家具、金屬家具、塑料家具⑤按家具結(jié)構(gòu)特征分：框式家具、板式家具、拆裝家具、折疊家具、殼體家具、曲木家具、懸浮家具（塑料囊中充水或空氣）二、家具材料原材料的選擇直接影響到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量的控制，原材料的好壞決定著產(chǎn)品的質(zhì)量。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。第二十三條 經(jīng)營(yíng)提供商品或服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。第三章 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第二十二條 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕庇的除外。第十四條 經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。 有下列情形之一的，不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：（一） 銷售鮮活商品；（二） 處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；（三） 季節(jié)性降價(jià)；（四） 因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品。第九條 經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者給對(duì)方折扣、給中間人傭金的，必須如實(shí)入帳。在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣，以行賄論處世哲學(xué)；對(duì)方單位或者個(gè)人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處。（一）擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品；（二）在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，偽造產(chǎn)地，對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示?！吨腥A人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中的部分內(nèi)容摘要：第二章 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，在將來(lái)不懂法或無(wú)視法律的營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)人員將寸步難行。因此，導(dǎo)購(gòu)員要自始至終對(duì)顧客熱情、誠(chéng)懇、耐心。如交款時(shí)，包裝、送貨時(shí)，送客時(shí)導(dǎo)購(gòu)員如有不周到之處，可能會(huì)引起顧客不滿。顧客對(duì)產(chǎn)品和導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)滿意。顧客決定購(gòu)買并付諸行動(dòng)。影響信任感的因素有三個(gè)：相信導(dǎo)購(gòu)員（導(dǎo)購(gòu)員的優(yōu)秀服務(wù)和專業(yè)素質(zhì)）；相信商店（商場(chǎng)信譽(yù)不佳會(huì)使顧客猶豫不決）；相信商品/企業(yè)（企業(yè)的品牌和信譽(yù)）。（６）信任。顧客將該產(chǎn)品與曾經(jīng)看到過(guò)或了解過(guò)的同類商品在品牌、款式、性能、價(jià)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行比較分析，以便做進(jìn)一步選擇。當(dāng)顧客詢問(wèn)某種商品并仔細(xì)加以端詳時(shí)，就已經(jīng)表現(xiàn)出他非常感興趣、想買了。（４）欲望。顧客進(jìn)一步想象這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)給自己帶來(lái)那些益處、能解決哪些問(wèn)題、對(duì)自己會(huì)有那些幫助。顧客的興趣來(lái)源于兩方面：商品、品牌、廣告、促銷、POP等。如果導(dǎo)購(gòu)員能引起顧客對(duì)產(chǎn)品的注意，就意味著成功了一半。（１）產(chǎn)品。顧客在買東西時(shí)都要經(jīng)過(guò)思想醞釀的八個(gè)階段。放棄這類潛在顧客絕對(duì)不是好做法。導(dǎo)購(gòu)員向他們介紹一些感興趣的東西，可以使他們有賓至如歸的感覺(jué)。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)“只是看看”的顧客時(shí)，不要問(wèn)他們“你想買什么”，而要熱情地打個(gè)招呼，然后隨便找個(gè)話題，如“這里有你感興趣的東西嗎”，或許這句話能刺激那些猶豫不決的顧客的購(gòu)買欲望。他們可能是一個(gè)已決定要買某種商品的顧客，也可能是一個(gè)猶豫不定的顧客，他們并不要求促銷員提供什么服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員可以向顧客做簡(jiǎn)短的商品介紹，以便他們下定決心，但決心要顧客自己下，不要逼迫顧客做出選擇。在這種情況下，導(dǎo)購(gòu)員有責(zé)任幫助他們做出決策，可以向他們推薦幾種樣式，但一定要注意推薦的商品不能太多，因?yàn)檫^(guò)多的產(chǎn)品會(huì)使顧客眼花繚亂，更難做出決定。導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)顧客可以分為三種類型：已決定要買某種商品的顧客；未決定要買某種商品的顧客；隨意瀏覽的顧客。一個(gè)聰明的導(dǎo)購(gòu)員能夠最大限度地掌握顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并找出其中最主要的、導(dǎo)購(gòu)員要通過(guò)察言觀色和詢問(wèn)顧客來(lái)了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，有的放矢地進(jìn)行銷售工作。購(gòu)買動(dòng)機(jī)常見(jiàn)的有以下幾