福濟(jì)堂總經(jīng)辦制度-文庫(kù)吧資料
2025-04-18 04:09本頁(yè)面
【正文】 及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門接待陪同。2. 對(duì)需要會(huì)見公司高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，一定要問清事先有無預(yù)約，并請(qǐng)示被找總經(jīng)理是否接見；對(duì)重要客人要引領(lǐng)到會(huì)客室。問清來訪目的、被訪部門及人員，是否預(yù)約，并通知相關(guān)部門及人員。第三條 前臺(tái)接待程序：1. 前臺(tái)接待來訪時(shí)應(yīng)使用普通話。適用于經(jīng)常性業(yè)務(wù)往來。適用于政府部門、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)部門、工商部門、新聞單位派員來人；其他企事業(yè)單位來員洽商重要事宜等情況；2. 對(duì)等接待：陪客與來賓職務(wù)相同。第二條 遇到重大接待工作和活動(dòng)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)共同做好此項(xiàng)工作。第二節(jié) 接待部門第一條 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的前臺(tái)接待工作。重要會(huì)議要有記錄。5. 保密原則。4. 周到原則。3. 節(jié)約原則。各職能部門對(duì)口接待。一般情況下，級(jí)別相等，同級(jí)別出面，特殊情況高規(guī)格接待。第三章 對(duì)外接待第一節(jié) 接待原則接待應(yīng)遵循“平等、對(duì)口、節(jié)約、周到、保密”的原則,使客人高興而來、滿意而去：1. 平等原則。9) 通過現(xiàn)場(chǎng)檢查情況決定員工的培訓(xùn)內(nèi)容。7) 對(duì)公司日常各類事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。5) 能在部門與科室之間建立一個(gè)協(xié)調(diào)解決問題的平臺(tái)。3) 促進(jìn)各類供應(yīng)物料的價(jià)、量得到有效的控制，找出價(jià)效之間的關(guān)系，以便降低生產(chǎn)成本。第二節(jié) 促進(jìn)職能1) 促進(jìn)各部門嚴(yán)格按已制定的行為、語言標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，規(guī)范員工行為、使公司運(yùn)作得到有力的控制。6) 通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或根據(jù)各部門的反饋情況對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中所出現(xiàn)的問題解決的及時(shí)性進(jìn)行監(jiān)督。4) 查實(shí)各級(jí)之間的工作協(xié)調(diào)情況，找出因程序不當(dāng)而影響公司正常經(jīng)營(yíng)的原因，進(jìn)而督促具體科室或部門及時(shí)進(jìn)行解決，對(duì)已造成損失的情況寫成書面報(bào)告交
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