【正文】 定期保養(yǎng)項(xiàng)目和當(dāng)班分配的維修工作。9． 嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7． 接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。5． 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。3． 按照領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求，對(duì)強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。匯報(bào)職級(jí)： 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)：1． 熟練掌握各類電氣設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。《員工手冊(cè)》和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8． 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。根據(jù)上級(jí)安排，定期進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部清潔。5． 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問題。3． 按照領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容和要求對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。匯報(bào)職級(jí)： 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)1． 嚴(yán)格遵守操作程序，做好防水、防火、防小動(dòng)物及防塵的措施，保證變電設(shè)備的正常運(yùn)行。、扶梯的年檢取證工作。、扶梯的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即召集有關(guān)人員排除。，報(bào)總工程師審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。、扶梯的正常運(yùn)行。9． 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，作好強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃安排和組織實(shí)施工作，使物業(yè)強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀況。7． 管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。5． 做好班組人員考勤，按時(shí)向工程師上報(bào)。3． 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助工程師做好對(duì)變電設(shè)備系統(tǒng)及強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃及其實(shí)施，使變電室設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。匯報(bào)職級(jí)： 強(qiáng)電工程師崗位職責(zé)：1． 協(xié)助工程師做好變電室和強(qiáng)電設(shè)備的運(yùn)行管理，做好防火、防水、防小動(dòng)物及防塵措施，確保強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行。，編寫停止空調(diào)或其它供應(yīng)的特別通告。10. 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案，保證變壓器及所有設(shè)備在最高效率下工作，使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗。8． 做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。6． 做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。4． 熟悉掌握所有設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。2． 檢查供電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。職 位：強(qiáng)電工程師工作大綱：全面負(fù)責(zé)有關(guān)專業(yè)所屬范圍的所有技術(shù)、施工、組織工作，并負(fù)責(zé)本專業(yè)人員管理工作，保證本專業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。9． 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。7． 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。5． 根據(jù)水質(zhì)情況適當(dāng)調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，并準(zhǔn)確記錄水質(zhì)及調(diào)整方法。3． 及時(shí)向主管提出所需零配件的清單，協(xié)助主管辦理申購(gòu)手續(xù)。匯報(bào)職級(jí)： 空調(diào)/給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)：1． 按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對(duì)軟化水設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)采取解決措施。9． 做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。7． 按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。5． 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。3． 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。匯報(bào)職級(jí)： 空調(diào)/給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)：1． 嚴(yán)格遵守操作程序，保證冷凍機(jī)組及其它制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。，按時(shí)向工程師上報(bào)。10. 按照維修保養(yǎng)制度的要求，適時(shí)安排對(duì)冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的計(jì)劃維修，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。8． 保證冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的正常運(yùn)行。6． 培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。4． 要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài)。2． 按照所測(cè)定的室外溫度和相對(duì)濕度，調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。10. 協(xié)助總工程師進(jìn)行工作：A. 計(jì)算年度開支預(yù)算B. 重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書的制定及報(bào)價(jià)單的審核C. 監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，以確保其安裝水平合乎工程部標(biāo)準(zhǔn)D. 工程結(jié)束后的驗(yàn)收職 位：空調(diào)/給排水領(lǐng)班工作大綱：負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場(chǎng)的組織實(shí)施，對(duì)所屬設(shè)施設(shè)備及人員安全負(fù)責(zé)，對(duì)下屬人員和工作環(huán)境進(jìn)行管理。8． 組織冷水機(jī)組等設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng)工作。6． 做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。4． 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度，帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工手冊(cè)，保證空調(diào)機(jī)房的干凈整潔。2． 提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件購(gòu)買計(jì)劃，每月定期上報(bào)總工程師/副總工程師審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。匯報(bào)職級(jí)： 總工程師/副總工程師崗位職責(zé)：1． 確保空調(diào)采暖系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員負(fù)有全面管理責(zé)任。7． 完成總工程師分配的其他任務(wù)。6． 掌握每天維修工作進(jìn)程，保證物業(yè)各部門維修需要。4． 檢查并掌握物業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異?；蚬收?，立即做出正確判斷，采取有效措施及時(shí)解決。2． 完成上一個(gè)班次尚未完成的事宜。職 位：值班工程師工作大綱：在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)處理工程部?jī)?nèi)部日常工作的組織、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況，遇有重大問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，記錄所發(fā)生的各種事項(xiàng)。9． 參加工程部例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。7． 負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷和支票的辦理。5． 負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。3． 提醒總工程師按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。匯報(bào)職級(jí)： 總工程師崗位職責(zé)：1． 在總工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作并接待來訪客人。 11. 發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 9. 協(xié)助總工程師監(jiān)管工程人員及承判商的工作，參與經(jīng)常性的維修、一般樓宇維修及處理業(yè)戶的投訴服務(wù)要求。 8. 在總工程師外出時(shí)，代替總工程師全權(quán)指揮部門工作。 6. 策劃和組織每一項(xiàng)緊急維修，并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，減少誤會(huì)。 4. 統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目，使其既符合安全操作、物質(zhì)環(huán)境、工作間及設(shè)備的要求，又能控制成本。 2. 及時(shí)處理各部（包括：鍋爐、空調(diào)、機(jī)修、電梯、電子、電氣等）安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的問題。職 位 ：副總工程師工作大綱 ：協(xié)助總工程師，確保中國(guó)人壽大廈所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)助進(jìn)行工程策劃性工作。13. 確保物業(yè)所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。12. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對(duì)外關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動(dòng)局及消防局等單位。10. 組織、制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)外判標(biāo)書、合同要求，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)察外判公司的工作。8． 負(fù)責(zé)制定部門制度、操作規(guī)程和要求，并督導(dǎo)技工執(zhí)行。6． 參加新增項(xiàng)目的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。4． 安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。2． 主持部門工作例會(huì)，檢查值班工程師工作日志，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡力節(jié)約能源。工程部職 位： 總工程師工作大綱： 對(duì)大廈有關(guān)工程方面事務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)工程部員工進(jìn)行監(jiān)管、統(tǒng)籌大廈結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、改造工程事宜。9． 認(rèn)真填寫好大堂工作日記。7． 認(rèn)真維護(hù)大堂秩序，勸阻施工人員不得穿行大堂、出租車司機(jī)不要在大堂滯留。6． 與清潔人員合作，共同保持大堂的清潔衛(wèi)生。4． 遇有重要事宜須通知客戶的，大堂管理人員應(yīng)協(xié)助制作和安放告示牌。2． 引導(dǎo)客人正確使用電梯，在上、下班高峰時(shí)間疏導(dǎo)客流，及時(shí)將客人對(duì)電梯的投訴反映給物業(yè)主任和有關(guān)部門。職 位 ：接待員（前臺(tái)）工作大綱 ：負(fù)責(zé)解答客戶問詢，做好前臺(tái)接待工作。 15. 下班前，由當(dāng)班主管集中評(píng)估當(dāng)日工作情況后，才可下班。 13. 熟悉各種消防知識(shí)，熟練使用各種器材。 11. 填寫巡邏報(bào)告。 9. 做好各項(xiàng)記錄及用對(duì)講機(jī)與其他崗位聯(lián)絡(luò)。 7. 監(jiān)視電梯運(yùn)作，繁忙時(shí)協(xié)助疏導(dǎo)。 5. 記錄一切有關(guān)中國(guó)人壽大廈保安的事故，提交保安報(bào)告及特別事故報(bào)告。 3. 當(dāng)班前不得飲酒，吃異味食物。匯報(bào)職級(jí) ：保安領(lǐng)班崗位職責(zé) ： 1. 提前5分鐘到崗，做好交接班工作。8. 執(zhí)行其他管業(yè)處安排的管理工作。6. 協(xié)助保安主任做好員工治安、消防培訓(xùn)。 4. 安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。2. 記錄一切有關(guān)中國(guó)人壽大廈保安的事故，提交保安報(bào)告及特別事故報(bào)告。職 位 ：保安領(lǐng)班工作大綱 ：協(xié)助保安主任搞好中國(guó)人壽大廈的治安、消防等工作。7. 如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理問題，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時(shí)報(bào)告上司。5. 督促下屬員工做好訪客記錄。3. 協(xié)助保安經(jīng)理檢查保安員大樓巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。匯報(bào)職級(jí) ：保安經(jīng)理崗位職責(zé) ：1. 在保安經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈保安員的編制計(jì)劃，參與保安員招聘考核工作。14. 負(fù)責(zé)中國(guó)人壽大廈保安人員的編制計(jì)劃，參與招聘保安員的面試，對(duì)保安隊(duì)伍人選要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情，對(duì)保安隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。12. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)中國(guó)人壽大廈保安情況及作出建議。10. 如有發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時(shí)報(bào)告物業(yè)部經(jīng)理。8. 熟悉掌握中國(guó)人壽大廈保安監(jiān)視裝置及功能，做好下屬員工的治安、消防教育及培訓(xùn)工作。6. 負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)人壽大廈的保安運(yùn)作，以達(dá)至最高水平。4. 耐心接待客戶或員工提出的各項(xiàng)要求，及時(shí)處理并反饋。2. 為配合各期租戶的遷入，提供保安建議。職 位 ：保安經(jīng)理工作大綱 ：負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)人壽大廈保安、消防工作，包括制訂保安計(jì)劃、保 安及消防中心的運(yùn)作與監(jiān)管，及協(xié)助處理投訴事宜。4． 遵守公司有關(guān)規(guī)定。2． 耐心勸阻衣冠不整及推銷人員進(jìn)入大廈。9． 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。7． 負(fù)責(zé)會(huì)議通知、議程安排、簽到、會(huì)議記錄、紀(jì)要等工作。5． 負(fù)責(zé)文件的傳閱承辦、督促有關(guān)部門遵照文件批復(fù)精神按時(shí)反饋跟進(jìn)事宜。3． 定期整理本部門各類文檔，所有文件資料按歸檔范圍和目錄進(jìn)行整理。匯報(bào)職級(jí) ：物業(yè)經(jīng)理崗位責(zé)任 ：1． 按照本部門要求協(xié)助經(jīng)理處理一般文書工作。14. 發(fā)揮工作主動(dòng)性，努力完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。12. 監(jiān)督各裝修商按照物業(yè)部的裝修規(guī)定文明施工。10. 監(jiān)督檢查各樓層的公共區(qū)域的清潔狀況，遇有嚴(yán)重影響清潔衛(wèi)生的情況，立即與清潔部門聯(lián)系并向上級(jí)匯報(bào)。8． 遇有特殊事件，應(yīng)及時(shí)填寫“特殊事件報(bào)告”，并立刻聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理。6． 定期檢查空租區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證空租區(qū)處于可出租狀態(tài)。4． 及時(shí)發(fā)送物業(yè)公司給客戶的所有通