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正文內(nèi)容

某公司管理手冊(cè)-文庫吧資料

2025-04-15 00:37本頁面
  

【正文】 銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。招商部經(jīng)理工作職責(zé)(A)組織下屬人員全面履行部門職責(zé),全面負(fù)責(zé)招商部的日常管理工作,對(duì)招商部的工作過程與工作成果負(fù)有全面的管理和監(jiān)控的責(zé)任;(B)組織下屬對(duì)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)情況、消費(fèi)理念、品牌意識(shí)、消費(fèi)水平、各競爭品牌經(jīng)營狀況、廣告投入等全面收集、反饋市場信息,提出開發(fā)策略構(gòu)思;(C)擬定月、季、年度開發(fā)計(jì)劃,并在擬準(zhǔn)后分解落實(shí),督導(dǎo)實(shí)施;(E)做好直屬工作人員的工作調(diào)配與督導(dǎo)監(jiān)控,培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)下屬人員的工作,提出任、免、獎(jiǎng)、懲的建議(F)協(xié)調(diào)招商部與相關(guān)部門的工作關(guān)系,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部人員的關(guān)系與工作;(G)收集有意向經(jīng)營樂邁品牌人員信息,對(duì)目標(biāo)人員進(jìn)行考核(店面選址、經(jīng)營理念、品牌意識(shí)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人際關(guān)系等);(H)對(duì)經(jīng)銷點(diǎn)經(jīng)銷商的選用有直接決定權(quán);(I)人員審核、控制本部門的費(fèi)用開支;(H);以及上級(jí)交辦的其它任務(wù)。片區(qū)經(jīng)理每到一個(gè)樂邁專賣店,必須按此格式填寫此張表單(此表單作為片區(qū)經(jīng)理每月出差報(bào)銷的重要依據(jù),未提交者不予以報(bào)銷該月的差旅費(fèi))?! ?地板配件展示完整?! 》?wù)檢驗(yàn)1團(tuán)隊(duì)人員形象展示  2服務(wù)的文化展示寫真  地板配件展示檢驗(yàn)1嚴(yán)格展示樂邁品牌地板配件?! ∑放莆幕故緳z驗(yàn)1店面品牌櫥窗廣告符合VI標(biāo)準(zhǔn)?! ?分銷價(jià)格合理,分銷商無抱怨現(xiàn)象。  3核心產(chǎn)品和花色有完善的推廣體系(含展示、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、導(dǎo)購培訓(xùn)和POP廣告等)?! ‘a(chǎn)品線規(guī)劃檢驗(yàn)1規(guī)劃該店核心三層和花色?! ?特價(jià)標(biāo)簽、促銷產(chǎn)品展示醒目?! ?言談舉止高雅、禮貌,態(tài)度熱情?! ?產(chǎn)品陳列符合產(chǎn)品線規(guī)劃布局?! ?產(chǎn)品大樣陳列,產(chǎn)品標(biāo)簽統(tǒng)一?! ?產(chǎn)品照明充分,產(chǎn)品展示效果佳?! 艄庑Ч麢z驗(yàn)1店內(nèi)燈光明亮,照明燈和射燈分線布局。  2店內(nèi)干凈整齊、無異味。(4)片區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)(A)定期視查各渠道網(wǎng)點(diǎn),督導(dǎo)各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成員開展推廣、促銷與服務(wù)活動(dòng),督導(dǎo)各級(jí)經(jīng)銷商遵守、執(zhí)行公司的各項(xiàng)營銷策略及各項(xiàng)市場管理制度,政策;(B)協(xié)助經(jīng)銷商工作和提高自身管理水平;(C)收集、反饋各級(jí)經(jīng)銷商存貨、價(jià)格、銷售、信譽(yù)及經(jīng)營管理狀況信息,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào);(D)協(xié)助、督導(dǎo)終端網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)與產(chǎn)品展示、陳列以及展廳布置;(E)幫助經(jīng)銷商建立組織管理構(gòu)架,提供基本的營銷、導(dǎo)購、管理、市場、競品和產(chǎn)品等知識(shí)與技能培訓(xùn),全面升各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)人員的素質(zhì),激勵(lì)各級(jí)經(jīng)銷商;(F)協(xié)助、督導(dǎo)各級(jí)經(jīng)銷商合理定價(jià),進(jìn)行市場維護(hù);(G)收集反饋競爭對(duì)手及其它市場信息,分析市場的機(jī)會(huì)與威脅,及時(shí)向公司反饋市場信息及問題提供營銷策略構(gòu)思、建議;(H)VI形象的統(tǒng)一與維護(hù);(I)召集各經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)比、交流、培訓(xùn)講解公司的策略、制度、政策;(J)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商廣告投放、促銷活動(dòng)、專賣店建設(shè)的指導(dǎo),按照公司相關(guān)政策的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,確保公司與經(jīng)銷商相關(guān)費(fèi)用能有效使用。(2)部門內(nèi)務(wù)工作職能(A)組織下屬人員全面履行部門職責(zé),全面負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,對(duì)部門工作成果有全面的管理和監(jiān)控責(zé)任,(B)組織做好銷售、出貨計(jì)劃的收集匯總工作,促進(jìn)進(jìn)銷銜接與平衡;(C)組織提供銷售后勤保障服務(wù)(如文檔管理、打字復(fù)印、環(huán)境衛(wèi)生,來客接待等);(D)組織做好銷售制單與統(tǒng)計(jì)核算工作;(E)做好部門工作人員的工作調(diào)配與督導(dǎo)監(jiān)控、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)下屬人員的工作;(F)協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的工作與關(guān)系,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各人員的工作與關(guān)系;(G)審核、控制本部門的費(fèi)用開支(H)以及上級(jí)交辦的其它事務(wù)。擬定公司不同時(shí)期的廣告、宣傳策略和計(jì)劃實(shí)施,參與制定品類銷售目標(biāo)、通路企劃和指標(biāo)分配,維護(hù)并統(tǒng)一公司對(duì)外的公開形象和品牌形象,同時(shí),在建立廣告計(jì)劃與投放策略,選擇有效媒體之后,必須完成效果評(píng)估,為銷售服務(wù)。關(guān)于對(duì)處罰規(guī)定:警告:受警告同時(shí)給予20元處罰,三次警告等于一次記過小過:受小過者同時(shí)給予50元處罰,同時(shí)對(duì)所造成的損失將追究其責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)上),兩月內(nèi)三次小過等于一次大過;大過:受大過者同時(shí)給予100元處罰,同時(shí)對(duì)所造成的損失將追究其責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)上)兩月內(nèi)二次大過者;給予除名除名:情節(jié)嚴(yán)重者,給予除名處理。(2)、出差補(bǔ)貼報(bào)銷(A)、出差補(bǔ)貼所包含住宿費(fèi)補(bǔ)貼及伙食補(bǔ)貼;(B)、出差補(bǔ)貼天數(shù)按照(火車、汽車)票面日期相減計(jì)算;(C)、出差補(bǔ)貼:片區(qū)經(jīng)理按每日60元/天;部門經(jīng)理按80元/天;(3)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷(A)、業(yè)務(wù)招待費(fèi):招待費(fèi)按30元/人為標(biāo)準(zhǔn)(由部門經(jīng)理或內(nèi)務(wù)及片區(qū)經(jīng)理陪同)(B)、屬指標(biāo)內(nèi)的業(yè)務(wù)招待費(fèi),報(bào)銷單據(jù)須有稅務(wù)部門的正規(guī)發(fā)票,數(shù)字分明,(C)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷須由經(jīng)手人簽名,注明用途,部門經(jīng)理簽字認(rèn)可,再交財(cái)務(wù)部審核,經(jīng)總經(jīng)理審批,方能報(bào)銷;(D)、超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)外的招待費(fèi),一般不給予報(bào)銷,特殊情況,須總經(jīng)理審核簽字批準(zhǔn),方能報(bào)銷;(4)、借款(A)、出差時(shí)如需借款,必須先財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《借款憑證》,填寫好交部門經(jīng)理同意,再交財(cái)務(wù)部審核后,方予借支,(B)、前次借支出差,已返回且超過三天無故未報(bào)銷者,不得再借款(C)、借款出差人員回公司后,三天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)帳,報(bào)帳后結(jié)欠部分或三天內(nèi)不辦理報(bào)銷手續(xù)的人員欠款,財(cái)務(wù)部有權(quán)在當(dāng)月工資中扣回。(C)、出差期間在市內(nèi)的公交車費(fèi)人均不得超過10元,憑票報(bào)銷。費(fèi)用報(bào)銷(1)、車費(fèi)報(bào)銷(A)、在地市及縣級(jí)地方所購車票,必須進(jìn)站購買有效電腦票,否則不予報(bào)銷。(K)每位員工應(yīng)保證自已的片區(qū)溝通到位,政策執(zhí)行到位,對(duì)公司政策經(jīng)銷商不清楚或不知道的,警告一次。(I)手機(jī)不準(zhǔn)停機(jī)或輕易關(guān)機(jī),必須每天保持與公司主管聯(lián)系,如一月內(nèi)出現(xiàn)兩次,否則不予報(bào)電話補(bǔ)助。出差回來時(shí),如公司未下班,必須到公司報(bào)到,(C)出差期間,上班時(shí)間與公司上班時(shí)間相同,必須按時(shí)到達(dá)門面報(bào)到,時(shí)間為早上九點(diǎn)下午六點(diǎn),如出差未到達(dá)店面、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予計(jì)大過處理;(D)不得虛假出差;給予除名處理;(E)不得接受經(jīng)銷商提供吃飯、住宿等,收受經(jīng)銷商財(cái)物等;給予大過處理;(F)出差費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,如虛報(bào)出差費(fèi)用,按所得金額的三倍罰款;(G)出差期間,須接受經(jīng)銷商的監(jiān)督,如不務(wù)實(shí)事,虛度光陰者一律給予除名。(C)非渠道人員了出差須寫《工作報(bào)告》,向部門經(jīng)理匯報(bào)出差的任務(wù)及情況。(2)、出差管理(A)片區(qū)經(jīng)理出差規(guī)定填定《出差總結(jié)》、《周工作報(bào)告》、《周工作計(jì)劃》、《月市場報(bào)告》,記錄、報(bào)告、分析期間工作。十、出差制度(1)出差審批出差之前,各員工必須據(jù)實(shí)填定《出差申請(qǐng)書》(內(nèi)容包括出差時(shí)間、地點(diǎn)、出差目的、預(yù)計(jì)行走路線、出差目的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等)由部門經(jīng)理審批。九、會(huì)議制度為加強(qiáng)會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開,提高會(huì)議質(zhì)量、現(xiàn)對(duì)召開會(huì)議規(guī)定如下: 所有參會(huì)人員必須按規(guī)定時(shí)間到達(dá);因其它原因不能參加的,必須提前半小時(shí)向會(huì)議主持者請(qǐng)假; 所有參會(huì)人員在召開會(huì)議時(shí)必須關(guān)掉手機(jī), 會(huì)議上在參會(huì)人員在發(fā)言時(shí),其他人員不允許隨便打斷,離場。(7)、第月底由財(cái)務(wù)部將考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并按規(guī)定進(jìn)行增減工資。(5)、第二類遲到者,每月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)財(cái)務(wù)部從工資扣其20元/次,曠工者按天數(shù)扣除相應(yīng)崗位工資兩倍,月曠工超3天者除名,年累計(jì)15天以上除名。第一類遲到(早退)月累計(jì)3次視同第二類遲到(早退),第二類遲到(早退
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