休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范-文庫吧資料
2025-04-13 22:59本頁面
【正文】 有害生物煩擾。 能提供休閑活動組織，可提供兒童和老人看護托管等專門服務(wù)。 能提供代客泊車、票務(wù)代訂、旅游導(dǎo)覽、技能指導(dǎo)、車輛清潔和故障維修等附加服務(wù)。 員工使用禮貌用語，主動熱情地為露營者提供服務(wù)。 員工應(yīng)參加培訓，考核合格后持證上崗。 對投訴按GB/T19012的要求及時處理。 有明晰的崗位服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量要求。 標志標識牌應(yīng)采用堅固、耐用的生態(tài)或仿生態(tài)材料，外觀應(yīng)與環(huán)境協(xié)調(diào)。 營地消防安全標志設(shè)置應(yīng)符合GB 15630 的要求，標志內(nèi)容應(yīng)符合GB 13495的要求。 各功能區(qū)和場所的公共信息圖形標志應(yīng)符合GB/。 各營位的照明應(yīng)使用柔和燈光。 出入口、服務(wù)中心、服務(wù)保障區(qū)應(yīng)有醒目的室外照明，引導(dǎo)性強。 照明宜采用分線路、分區(qū)域控制。 電力線路應(yīng)埋地敷設(shè)。 設(shè)施和衛(wèi)生管理指標應(yīng)達到GB/T 18973 的二星級及以上要求。 通風和照明良好，整潔無異味，標示規(guī)范醒目，建筑造型與環(huán)境協(xié)調(diào)。 根據(jù)要求，按照突出特色、增進體驗和生態(tài)環(huán)保的原則，可設(shè)置其他特色功能區(qū)。 可設(shè)置露天活動場，開展聚會、篝火、電影等聚集型休閑活動。 可設(shè)置戶外運動區(qū)，提供戲水、垂釣、健身路徑、團隊訓練等活動場地和服務(wù)。 可設(shè)置專門的帳篷露營區(qū)，提供集中的帳篷露營設(shè)施和服務(wù)。 特色功能區(qū) 可設(shè)置休閑俱樂部，提供品酒、品茶、閱讀、健身等各類休閑設(shè)施和服務(wù)。 對污水、廢棄物及時外運，進行無公害化處理。 設(shè)置廢棄物收納站，位置與其他功能區(qū)有一定距離，位于營地下風處，并有綠化帶隔離。 廢棄物收納與處理區(qū) 垃圾收集箱數(shù)量適宜，分布合理，造型美觀，結(jié)實耐用，防雨、仿腐、防燃，實施分類收集。 營位內(nèi)宜配置遮陽遮雨傘、自助烹飪爐、燒烤設(shè)施、戶外餐桌椅、垃圾收納箱等設(shè)備器材及安放出。 房車停泊后的兩車間距不小于3m，有綠化帶或美觀的柵欄隔離。 房車停泊位地面做生態(tài)硬化，排水良好，道路出入角度適宜。 自行式房車營位和拖掛式房車營位宜各自分區(qū)設(shè)置。 應(yīng)配備公共使用的開水房、洗漱池、淋浴間和小型活動場。 宜位樹木、花架，遮陰效果好，并兼顧景觀效果。 車輛停泊后的兩車間距離應(yīng)不小于2m，有綠化帶或美觀的柵欄隔高。 帳篷位應(yīng)高于周圍地面15cm及以上。 每個自駕車營位的占地面積宜不小于50m2。 可設(shè)置會議室和商務(wù)中心，滿足露營者特定商務(wù)活動和交流需要。 應(yīng)設(shè)置布草換洗和易耗資料儲備間，保障日常更換更新。 應(yīng)設(shè)置公共餐廳，提倡露營者自助烹飪。 應(yīng)設(shè)置購物店，提供基本生活用品和相關(guān)休閑用品。 服務(wù)保障區(qū) 服務(wù)保障區(qū)可與服務(wù)中心合并設(shè)置。 應(yīng)配備信息自助查詢、移動設(shè)備充電等設(shè)施。 應(yīng)有資料架，提供休閑露營指南和相關(guān)資料。 有適宜的空間和設(shè)施供露營者等待和短暫休息。 室內(nèi)通風和光照條件好，溫度和聲音環(huán)境舒適。 建筑風格與環(huán)境協(xié)調(diào)，體現(xiàn)營地特色，夜晚照明良好，具有建筑標志性和視覺導(dǎo)向性。 道路兩側(cè)應(yīng)進行綠化，景觀效果好，其中道路交叉口的綠化不影響視線。 營地內(nèi)常規(guī)車行道車速限制應(yīng)不超過10km/h。 可設(shè)置電瓶車道、自行車道、馬道等內(nèi)部交通道。 車型道路應(yīng)硬化，路面應(yīng)符合CJJ 169的要求。 內(nèi)部道路 內(nèi)部道路應(yīng)遵循人行、車行相分離。 宜有車輛清洗設(shè)施和故障維修點。 場地宜鋪設(shè)草坪或做生態(tài)型硬化處理。 停車場 應(yīng)毗鄰服務(wù)中心設(shè)置停車場。 在適宜位置設(shè)立可清晰識別的營地導(dǎo)視圖。5 服務(wù)設(shè)施 出入口 出入口位置合理，有醒目的標志物，滿足車輛進出和交通安全的要求。 各功能區(qū)之間的內(nèi)部交通聯(lián)絡(luò)通暢。 可根據(jù)具體的功能定位設(shè)置木屋住宿區(qū)、帳篷露營區(qū)、兒童游樂區(qū)、戶外運動區(qū)、露天活動區(qū)、商務(wù)活動區(qū)、寵物活動區(qū)等特色功能區(qū)。 總體布局合理，功能分區(qū)科學，交通組織順暢，滿足集約型管理服務(wù)和露營活動需要。 應(yīng)形成有特色主題的總體風格，與周邊自然環(huán)境協(xié)調(diào)，達到優(yōu)化景觀的效果。 應(yīng)充分利用所在地的交通、電力電信、給排水、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施。 規(guī)劃 宜由具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進行規(guī)劃和設(shè)計。 營地50km車程范圍以內(nèi)宜有加油站。 營地周圍風景優(yōu)美，環(huán)境質(zhì)量好，遠離易發(fā)生自燃災(zāi)害的地域。4 選址于策劃 選址 有路況良好的道路進出營地，并于所在地的交通干道相連接。拖掛式房車 trailer。自行式房車 motorhme。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。第2部分：自駕車露營地1 范圍GB/T31710的本部分規(guī)定了自駕車露營地建設(shè)與服務(wù)的術(shù)語與定義、選址與規(guī)劃、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量要求。 應(yīng)將應(yīng)急救助常識和技能列入培訓內(nèi)容。 工作人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)符合營地類型和服務(wù)項目需要。11 管理與服務(wù) 各項經(jīng)營管理制度齊全并有效執(zhí)行。 醫(yī)療救援體系應(yīng)與營地規(guī)模和類型匹配，有急救人員和固定的聯(lián)系醫(yī)院。 營地內(nèi)道路應(yīng)做到人車分行，交通安全標示清晰。10 安全 安全保障制度健全，實行安全崗位責任制。 特殊環(huán)境和動物保護地帶應(yīng)有相關(guān)行為規(guī)范提示標識。 營地的標識設(shè)置應(yīng)充分滿足自助服務(wù)的需要。9 標識 營地的標志標識系統(tǒng)應(yīng)齊全、規(guī)范。 應(yīng)減少使用洗滌劑，避免污染自然水體。 應(yīng)多使用風能、太陽能燈清潔能源。
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