【正文】 SP短信業(yè)務(wù)測試目的：測試余額不足的預(yù)付費客戶從網(wǎng)上營業(yè)廳定購包月CPSP短信業(yè)務(wù)是否成功預(yù)置條件：客戶 G002 為預(yù)付費移動客戶，余額 0 元測試步驟： 1. 客戶 G002 從網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)起娛樂地帶(XXYLDD) 包月CPSP短信業(yè)務(wù)訂購；2. 驗證客戶終端密碼通過；3. 返回頁面“余額不足，訂購失敗”。測試步驟： 1. 客戶 G003 從 WWW 發(fā)起娛樂地帶(XXYLDD) 包月CPSP短信業(yè)務(wù)訂購；2. 驗證客戶身份通過；3. 客戶收到 ISMP 發(fā)送的訂購相關(guān)信息；4. 客戶在 12 小時內(nèi)向 ISMP 發(fā)送二次確認信息；5. 客戶收到 ISMP 發(fā)送的“訂購成功”短信；6. 客戶收到“訂購成功”信息后三日內(nèi)退訂；7. 第 5 日用戶再次發(fā)起娛樂地帶(XXYLDD) 訂購。預(yù)期結(jié)果：1. 客戶 G001 訂購成功；2. 客戶帳戶被扣除 10 元包月費用。 流程測試表 本省短信包月訂購成功用例編號： SMSPTPP26 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶從終端定購CPSP短信業(yè)務(wù)，12小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂測試目的：測試余額充足的預(yù)付費客戶從終端定制CPSP短信業(yè)務(wù)，在 12 小時內(nèi)進行二次確認后沒有退訂的情況下，能否正?？圪M預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足。7. 若用戶是黑名單/屏蔽客戶，則短信通知客戶屬黑名單/屏蔽客戶，訂購失??；若用戶不是黑名單/屏蔽客戶，則由 ISMP 判斷用戶付費方式。6. 從客戶收到“訂購成功”短信起三日內(nèi)屬免費使用期（以日為單位）。4. 若用戶是黑名單/屏蔽客戶，則短信通知客戶無法訂購；若用戶不是黑名單/屏蔽客戶，則由 ISMP 向客戶發(fā)送訂購相關(guān)信息，并請用戶二次確認。2. ISMP 系統(tǒng)對用戶業(yè)務(wù)密碼進行驗證并對用戶個人信息進行判斷。預(yù)期結(jié)果：1. 客戶 G003 成功收到所點播的短信；2. 客戶 G001 的預(yù)付費帳號被實時扣費 元，另外因用戶瀏覽了 10 分鐘的 WAP 網(wǎng)站，產(chǎn)生了 流量，被實時扣除 ；3. 查詢客戶 G003 的帳單，沒有收取短信點播費用。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：24 / 51表 第三方點播CPSP短信業(yè)務(wù)流程測試用例編號： SMSPTPP25 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶為第三方點播短信產(chǎn)品測試目的：測試余額充足的客戶從是否能夠正常為第三方用戶點播短信產(chǎn)品預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，帳戶余額充足；瀏覽 WAP的時間為 10 分鐘；瀏覽時間段的資費為 元/MB。測試步驟： 1. 客戶 G101 登陸全國 WAP 網(wǎng)站，輸入正確地帳號及密碼，成功進入定制頁面；2. 客戶申請點播 SP03 的 CCCC 短信產(chǎn)品XXXX（ 元/條）；點播完畢后，用戶離開 WAP 網(wǎng)站；3. 查看用戶是否能收到點播的信息；4. 查看用戶帳戶余額。預(yù)期結(jié)果：1. WAP 頁面返回點播成功信息，客戶成功收到所點播的短信；2. 客戶 G101 的預(yù)付費帳號被實時扣費 元，另外因用戶瀏覽了 10 分鐘的 WAP 網(wǎng)站，產(chǎn)生了 流量，被實時扣除 。23 / 512. 外省省級 SP04 正常提供 DDD1 點播CPSP短信業(yè)務(wù)。預(yù)期結(jié)果：1. WAP 頁面返回點播成功信息，客戶成功收到所點播的短信；2. 客戶的預(yù)付費帳號被實時扣費 元，另外因用戶瀏覽了 10分鐘的 WAP 網(wǎng)站，產(chǎn)生了 流量，被實時扣除 元。22 / 51異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 通過 WAP 方式發(fā)起全國CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)點播流程測試用例編號： SMSPTPP22 測試時間：測試項目：余額充足的預(yù)付費客戶從 WAP 網(wǎng)站點播全國CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)測試目的：測試余額充足的預(yù)付費客戶從 WAP 網(wǎng)站點播CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)能否成功預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，帳戶余額充足；瀏覽 WAP 的時間為 10 分鐘；瀏覽時間段的資費為 元/MB。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 通過短信方式點播CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)流程測試用例編號： SMSPTPP21 測試時間：測試項目：后付費正常客戶從終端發(fā)短信點播CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)測試目的：測試普通后付費客戶從終端發(fā)短信點播CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)能否成功預(yù)置條件：客戶 G003 為普通后付費移動客戶測試步驟： 1. 客戶 G003 從終端發(fā)短信 “ZB”到66661188，點播 搜虎(6666) 的 拇指情緣(YCMZQY) 短信（ 元/條）；2. 查看用戶是否能收到點播的信息；3. 查看用戶后付費計費話單。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格21 / 51□不合格用戶代表簽字：表 通過 WWW 方式點播短信流程測試用例編號： SMSPTPP20 測試時間：測試項目：余額不足的預(yù)付費客戶從 WWW 點播CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)失敗測試目的：測試余額不足的預(yù)付費客戶從 WWW 點播CPSPCPSP短信業(yè)務(wù)能否成功預(yù)置條件：客戶 G002 為預(yù)付費、余額為 0測試步驟： 1. 客戶 G002 登陸本省電信 WWW 網(wǎng)站，輸入正確地帳號及密碼，成功進入定制頁面；2. 客戶申請點播 搜虎(6666) 的拇指情緣(YCMZQY) 短信（ 元/條）；3. 查看用戶是否能收到點播的信息；4. 查看用戶帳戶余額。測試步驟： 1. 客戶 G001 登陸本省電信 WAP 網(wǎng)站；2. 客戶申請點播 搜虎(6666) 的 拇指情緣(YCMZQY) 短信（ 元/條）；點播完畢后，用戶離開 WAP 網(wǎng)站；3. 查看用戶是否能收到點播的信息；4. 查看用戶帳戶余額。5. 向用戶發(fā)送點播短信。若用戶付費方式為后付費，則生成計費話單；如用戶為預(yù)付費，實時到預(yù)付費平臺扣取客戶費用。2. 若用戶密碼驗證沒通過，則返回界面或短信通知用戶本次點播失?。幻艽a驗證通過，則判斷客戶是否屬于屏蔽用戶或黑名單，如二者有一項為是，則通知客戶屬黑名單/屏蔽客戶，本次點播失敗。異常測試：19 / 51測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： CPSP 短信測試 CPSP 短信業(yè)務(wù)點播流程 流程圖圖 CPSP短信業(yè)務(wù)點播流程圖20 / 51 流程描述用戶通過中國電信提供的各種服務(wù)渠道如 WEB、WAP 門戶、終端發(fā)送短信等方式進行CPSP短信業(yè)務(wù)點播。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 關(guān)閉CPSP短信業(yè)務(wù)能力測試用例編號： SMSPTPP18 測試時間：測試項目：客戶通過電信營業(yè)廳申請關(guān)閉 SP 短信功能測試目的：測試是否能夠關(guān)閉 SP CPSP短信業(yè)務(wù)能力預(yù)置條件：客戶 G001 已定購了 搜虎(6666) 的開心樂園(XXKXLYX) 業(yè)務(wù)，客戶申請關(guān)閉CPSP短信業(yè)務(wù)能力測試步驟： 1. 客戶 G001 通過電信營業(yè)廳申請關(guān)閉CPSP短信業(yè)務(wù)能力；2. 營業(yè)員查詢到 G001 已訂購了開心樂園(XXKXLYX)業(yè)務(wù)；3. 營業(yè)員通過 CRM 退訂該客戶的開心樂園(XXKXLYX)業(yè)務(wù)；4. 營業(yè)員通過 CRM 關(guān)閉該客戶的CPSP短信業(yè)務(wù)能力；5. 第二日測試人員在 ISMP 上查看該用戶的短信功能狀態(tài)；6. 第二日 G001 發(fā)送短信至 G003。測試步驟： 1. 客戶 G001 通過電信營業(yè)廳申請開通短信功能；2. 測試人員在 ISMP 上檢查 G001 的短信功能狀態(tài)；3. G001 發(fā)送一條短信至 G003。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： CPSP 短信業(yè)務(wù)統(tǒng)計表 點到點CPSP短信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計測試用例編號： SMSPTPP16 測試時間：測試項目：點到點短信收發(fā)量和收入統(tǒng)計測試目的：檢驗湖北電信短信中心能否對網(wǎng)內(nèi)點到點、網(wǎng)間點到點短信進行統(tǒng)計分析預(yù)置條件：短信中心、短信網(wǎng)關(guān)運行正常測試步驟： 1. 湖北電信管理員登陸統(tǒng)計報表界面，選擇時間段為XXXX 年 XX月—XXXX 年 XX 月；2. 選擇的業(yè)務(wù)統(tǒng)計方式為根據(jù)流向統(tǒng)計預(yù)期結(jié)果：能夠根據(jù)短信流向生成表格，分別統(tǒng)計發(fā)送接收條數(shù)及收入異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： CPSP 短信業(yè)務(wù)能力開通和關(guān)閉業(yè)務(wù)能力開通，立即生效；業(yè)務(wù)能力關(guān)閉，次日生效。測試步驟： 4. 外省用戶漫游到本地；5. 用戶收到短信。預(yù)期結(jié)果： 1. 小區(qū)范圍用戶收到廣告短信；2. 集團客戶被扣除 50 元。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 集團客戶向目標客戶群群發(fā)廣告短信測試用例編號： SMSPTPP14 測試時間：測試項目：集團客戶用短信群發(fā)向目標客戶群發(fā)送消息成功測試目的：檢驗集團客戶向特定地域范圍的目標客戶群發(fā)送消息，目標客戶群是否成功收到預(yù)置條件：1. ISMP 平臺工作正常；2. 集團管理員已經(jīng)建立。測試步驟： 16 / 511. 管理員 T11 登陸 ISMP；2. 在相關(guān)界面上給財務(wù)組發(fā)送通知短信；3. 給銷售組發(fā)送祝福短信。預(yù)期結(jié)果： 1. 客戶 G001 成功收到搜虎（6666） 下發(fā)的短信，被拆分為 2 條；2. 記錄用戶 2 條點播短信費用（ 元），搜虎（6666） 帳單記錄下發(fā)了 2 條短信。表 SP 超長短信拆分測試用例編號： SMSPTPP12 測試時間：測試項目：SP 下發(fā)超長短信拆分測試目的：測試系統(tǒng)是否能夠拆分超長短信預(yù)置條件：1. 客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，點播 搜虎（6666） 的拇指情緣(YCMZQY) 產(chǎn)品；2. 搜虎6666 下發(fā)短信長度超過單條限制（140 字節(jié)）。預(yù)期結(jié)果： 1. 客戶 G002 成功收到 G001 發(fā)送的短信，被拆分為 2條；2. 查詢 G001 余額被成功扣除 元。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 超長短信拆分點到點短信拆分流程描述：當用戶發(fā)送點到點短信長度超過終端接收單條短信長度時，短信中心需要對短信進行拆分，根據(jù)拆分條數(shù)計列費用。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 漫游狀態(tài)跨網(wǎng)發(fā)送用例編號： SMSPTPP10 測試時間：測試項目：漫游狀態(tài)客戶發(fā)送正常短信至外省移動用戶14 / 51測試目的：測試漫游狀態(tài)客戶跨網(wǎng)發(fā)送短信是否成功預(yù)置條件：客戶 G101 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足，漫游到湖北省測試步驟： 1. 客 戶 G101 編輯一條非超長短信發(fā)送給客戶P001/S001/U001/M001；2. 查看 P001/S001/U001/M001 是否正常收到短信；3. 查詢 G101 余額。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 漫游狀態(tài)發(fā)送給外省用戶用例編號： SMSPTPP09 測試時間：測試項目：漫游狀態(tài)客戶發(fā)送正常短信至外省移動用戶測試目的：測試漫游狀態(tài)客戶發(fā)送短信至外省移動用戶是否成功預(yù)置條件：客戶 G101 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足，漫游到湖北省測試步驟： 1. 客戶 G101 編輯一條非超長短信發(fā)送給客戶 G001；2. 查看 G001 是否正常收到短信；3. 查詢 G101 余額。表 狀態(tài)發(fā)送給本省用戶用例編號： SMSPTPP08 測試時間：測試項目：漫游狀態(tài)客戶發(fā)送正常短信至本省移動用戶測試目的：漫游狀態(tài)客戶發(fā)送正常短信至本省移動用戶13 / 51預(yù)置條件：客戶 G101 為普通預(yù)付費移動客戶，余額充足，漫游到本省測試步驟： 1. 客戶 G101 編輯一條非超長短信發(fā)送給客戶 G102；2. 查看 G102 是否正常收到短信；3. 查詢 G101 余額。預(yù)期結(jié)果： 1. 客戶 M00U001 成功收到 G101 發(fā)送的短信；2. 查詢 G101 余額，被扣除 元；3. G001 成功收到 M00U001 回復(fù)的短信。預(yù)期結(jié)果： 1. 客戶 P10S101 成功收到 G003 發(fā)送的短信；2. G003 帳單成功生成：費用為 元；3. G003 成功收到 P10S101 回復(fù)的短信；12 / 514. 查詢 P101 余額，被扣除 元5. 查詢 S101 生成帳單，費用為 元。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字： 跨省跨網(wǎng)絡(luò)收發(fā)短信流程描述：中國電信移動用戶發(fā)送短信到外省中國電信 PHS 或固網(wǎng)用戶、外省中國移動或聯(lián)通用戶。異常測試：測試結(jié)果與結(jié)論： □合 格□不合格用戶代表簽字：表 電信移動用戶和中國移動、聯(lián)通用戶之間收發(fā)短信11 / 51用例編號： SMSPTPP05 測試時間：測試項目：電信移動用戶和移動、聯(lián)通用戶之間收發(fā)短信測試目的：電信移動用戶和移動、聯(lián)通用戶之間是否能夠正常收發(fā)短信預(yù)置條件：客戶 G001 為普通預(yù)付費移動客戶，M00U001 為正常本省移動和聯(lián)通客戶測試步驟： 1. 客戶 G0