物業(yè)公司20xx年工作總結及20xx年工作思路-文庫吧資料
2024-11-01 19:35本頁面
【正文】 事后應急處理不及時的事件，給我敲響了警鐘，提升責任心和應急事件處理能力是我們當前必須強化的科目。 、執(zhí)行力薄弱，流 程和管控流于形式，管理漏洞無處不在。 人員能力和崗位標準要求存在較大的距離，并且以自我為中心，個人利益為上的思想太嚴重，思想意識限制了個人的發(fā)展，影響了團隊向現(xiàn)代化管理邁進的步伐，造成整體效能偏低，沒有形成合力，制約著公司的深化發(fā)展。 不斷發(fā)揮員工的主觀能動性，開展崗位創(chuàng)新工作，截至 12月 1 日公司共計收到技術創(chuàng)新報告 13 份，主要體現(xiàn)在技術創(chuàng)新、東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 13 經營管理創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、合理化建議，目前已經 12 項創(chuàng)新工作應用到生產中，為公司的管理展現(xiàn)了新的亮點。 在 某某 企業(yè)文化熏陶下，各中心不斷涌現(xiàn)出“助人為樂、拾金不昧、關心集體”等先進人物和事件，例如王振罡、薄其亮、尚明山、楊占鋒、王炳鳳等等；這些人和事一直鼓舞著、推動著我們向前發(fā)展。 （ 4）樹立選對人，用對人，培養(yǎng)人的用人 體制 40 次，錄用 9人次，嚴格按照選對人的原則錄用人才，寧缺毋濫。 強化月度績效考核制度的結果落實，嚴控好人庸人主義，提升績效考核的杠桿作用，杜絕了個人和團隊脫離的關系，全年員工考核獎勵 63840 元，考核處罰 3680 元，體現(xiàn)了正能量激勵。 指標 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 實際在崗率 96 95 97 98 97 100 98 97 98 98 101 目標在崗率 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 離職人員 4 2 4 4 3 2 4 3 2 3 3 入職人數(shù) 5 5 4 5 2 5 2 2 3 4 7 東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 11 2020年員工 在崗一覽表909192939495969798991001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月月份在崗率實際在崗率目標在崗率 （ 2）嚴格末尾淘汰制度，提高員工整體素質 2020年初確定了員工在崗淘汰率 15%的目標，一年來經過考核、評比共計淘汰共計 4 名，實現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的競爭體制，凈化了用工環(huán)境，提高了團隊整體專業(yè)化、職業(yè)化水平。 部門 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 某某 2 89% 95% % % 91% 89% 91% 96% % % 某某 3 % 89% % 90% % 88% % % 93% 92% 某某 1 % % 90% 94% % % 93% 97% % 96% 某某 4小區(qū) 94% % % % 87% % % % % 平均值 % % % % % % % % % % 三．企業(yè)管理方面 東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 10 強化公司及各部門計劃性和目標性管理水平，促進各級人員的執(zhí)行壓力和動力，不斷提升 月度績效考核真實性，做到了“常激勵、事激勵”，起到有效的獎優(yōu)罰劣作用，有效的穩(wěn)定員工隊伍，全年實現(xiàn)了員工在崗率 99 %，降低人工人本，實現(xiàn)了人工成本占總成本 60%的目標（實際指標為 %），實現(xiàn)了操作崗 55歲以下 60%的目標，提升隊伍的年輕化長遠建設目標。 推動實施了全員質量和安全目標制工作，推動環(huán)境體系認證，設立質量評比墻、質量創(chuàng)新墻、安全警示墻、廉政 建設墻四項目視管理墻，創(chuàng)辦了獎罰質量基金，通過各種手段使企業(yè)內部管理不斷達到目視化、公開化，從根本上促進了內控管理水平。 2020 年度 某某 物業(yè)公司被評為東營市“企業(yè)信用評價 AAA信用等級企業(yè)”榮譽，東營市“公益成才計劃貢獻獎”榮譽，獲得“東營市用戶滿意企業(yè)”、“山東省用戶滿意企業(yè)”稱號，并成為東營市物業(yè)管理協(xié)會常務理 事單位和全市物業(yè)服務質量示范單位。 （ 3）管理增加了 某某 4小區(qū)、 某某 3高層區(qū)，實現(xiàn)了多層住宅、獨立式別墅住宅、高層住宅、商業(yè)物業(yè)四種業(yè)態(tài)服務范圍，管理著 2976 戶，具體下圖（單位：萬平方米） 。 （ 1）實施了綠化工作， 112月份實現(xiàn)的產值占總產值的 25%，實現(xiàn)了由過去單一物業(yè)費收入轉化為多方面收入的局面。 預算管理制度，合理的確定了各項目的成本目標及維修保養(yǎng)計劃，把計劃工作和成本控制工作體現(xiàn)到了日常工作狀態(tài)中，減少東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 7 了各項跑、
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