物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳管理辦法-文庫吧資料
2024-11-01 19:31本頁面
【正文】 張貼日期。催費(fèi)人員上門發(fā)送時(shí)，應(yīng)由收件人在《物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)通知書發(fā)放登記表》（以下簡稱“登記表”）中簽署姓名及日期，如收件人拒簽，催費(fèi)人員應(yīng)在《登記表》備注欄內(nèi)注明拒簽原因及日期。 三、欠費(fèi)催收依據(jù)的保管： （一）欠費(fèi)催收依據(jù)范圍： 《物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)通知書》《律師函》、電話及其它錄音資料等。 累計(jì)欠費(fèi)達(dá) 3 個(gè)月以上或欠費(fèi)金額 1000 元以上： （ 1） 項(xiàng)目管理處客服中心 負(fù)責(zé)于欠費(fèi)次月 5 日前對(duì)欠費(fèi)情況進(jìn)行梳理，對(duì)非正當(dāng)理由欠費(fèi)的業(yè)主或住戶，在 15 日前通過上門張貼或郵寄等形式發(fā)送《物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)通知書》催促繳費(fèi)； （ 2）成 立欠費(fèi)催收小組，由 項(xiàng)目管理處 主任擔(dān)任組長，成員由溝通能力強(qiáng)、與業(yè)主關(guān)系較密切的相關(guān)人員構(gòu)成，具體由組長指定； （ 3）欠費(fèi)時(shí)間達(dá)到 12 個(gè)月業(yè)主， 項(xiàng)目管理處 應(yīng)委托律師事務(wù)所寄發(fā)《律師函》 ， 《律師函》每年寄發(fā)一次；， （ 4）對(duì)個(gè)別具有代表性的欠費(fèi)業(yè)主，通過訴訟程序解決。 （三）欠費(fèi)催收方式： 累計(jì)欠費(fèi) 3 個(gè)月以下： （ 1）次月 5 日前對(duì)欠費(fèi)情況進(jìn)行梳理，對(duì)非正當(dāng)理由欠費(fèi)的業(yè)主或住戶，在 15 日前通過上門張貼或郵寄等形式發(fā)送《物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)通知書》催促繳費(fèi)； （
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