【正文】 0 23 家庭外出 　　18:30 24 家庭溝通 　　19:00 25 其它家庭活動 　　19:30 26 聽廣播與音樂 　　20:00 27 看電視 　　20:30 28 休閑閱讀 　　21:00 29 嗜好 　　21:30 30 觀看比賽 　　22:00 31 運動 　　22:30 32 休閑旅游 　　23:00 33 聚會與社交 　　23:30 34 其它休閑活動 　　24:00 35 其它活動 　　實施步驟： 　　熟悉并準備一份“時間使用清單表”（如表一）。請記?。簳r間管理并沒有什么高超的技巧，關(guān)鍵就在于持之以恒。在本項練習(xí)中列有一個你在一星期內(nèi)花費時間的清單。而若你愿意花一個星期做這種功夫，將毫無疑問地發(fā)現(xiàn)，這是一種有益的經(jīng)驗。 　　 分析自己使用時間的方式和狀況 　　 大多數(shù)人不喜歡好好地了解自己，逃避現(xiàn)實比觀察及解釋我們的行為更容易。 　　由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。 　　 因此，我們說，制定規(guī)則、遵守紀律的核心主要體現(xiàn)在以下三個方面： 　　在進行工作的時候，一定要念念不忘這個工作應(yīng)于何時截止。這個方法很有效，假如你養(yǎng)成每天寫1000字的習(xí)慣，連續(xù)一個月后，寫1000字便易如反掌。查伯納教授要求手下的電話行銷人員每個星期一、二都要打13個電話，星期三、四則是12個，星期五則是用來打電話給這個禮拜沒有聯(lián)絡(luò)上的人。 　　 歷史學(xué)家梅爾在時間管理中，我們同樣強調(diào)紀律與規(guī)則。你也許擁有全世界最偉大的廣告構(gòu)想，但是如果你在各公司都已經(jīng)做完廣告預(yù)算后才提出你的構(gòu)想，你可能就不會有太好的運氣，可能要等到幾個月后，你的構(gòu)想才會被慎重考慮，甚至可能會一不小心扔到垃圾桶里去！ 　　 同樣地，當(dāng)我們需要到某一部門去參觀學(xué)習(xí)，也需要提前與該部門人員進行預(yù)約，雙方共同達成一個有關(guān)時間、地點、人員安排等等的約定。在這種情況下，我們需要互相尊重對方的時間安排，也就是說要與別人的時間取得協(xié)作。我們很容易陷在日?，嵥榈氖虑樘幚碇?；但是有效進行時間管理的人，總是確保最關(guān)鍵的20%的活動具有最高的優(yōu)先級。 　　 掌握重點可以讓你的工作計劃不致偏差。 　　 80/20原理對我們的一個重要啟示便是：避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因為就算你花了80%的時間，你也只能取得20%的成效?；诖?，某家電器公司在電冰箱的設(shè)計上做了修改，將冷藏庫與冷凍庫的位置做了對調(diào)，這種新型的電冰箱大大地減少了下蹲的次數(shù)。當(dāng)你使用冷凍庫時，則往往非下蹲不可。 　　 這個故事除了告訴我們樹立正確的目標的重要性，還體現(xiàn)了巴列特定律（也稱80/20原理）：總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的 　　 按事情的“重要程度”編排行事優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。 　　 結(jié)果如何？第一年，他就實現(xiàn)了月薪1000美元的目標，第二年便輕易地超越了這個目標，而成為美國西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。他發(fā)現(xiàn)，80%的業(yè)績都來自于20%的客戶中，同時，不管客戶的購買量大小，他花在每個客戶身上的時間都是一樣的。當(dāng)時的月薪是160美元，但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個月薪1000美元的目標。（ ） 　　 “A”總數(shù)： “B”總數(shù)： “C”總數(shù)： 總得分： 　?。ˋ=0分；B=2分；C=4分） 0到25分屬于低度急迫性心態(tài)，26到45分屬于強烈急迫性心態(tài)，46分以上已經(jīng)到了嚴重急迫性的程度。 （ ） 　　1我一直認為總有一天能做我真正想做的事情。 （ ） 　　1我覺得處理突發(fā)狀況讓一天的生活更有意義。（ ） 　　1我常為了處理突發(fā)狀況，犧牲和親友共處時間。 （ ） 　　我處理危機時表現(xiàn)最好。 （ ） 　　我只要片刻沒和辦公室聯(lián)系就覺得不安。 （ ） 　　我似乎永遠在趕時間。我討厭等待或排隊。 （ ） 　　我常歸咎外在環(huán)境太匆忙或緊張，以致無法作深入的自我反省。如果你的答案也屬于這七項，為什么不身體力行呢？大家好！我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了時間管理的原則系列之一和之二，現(xiàn)在給大家做一測試，看看你在做事情的急迫性上是什么樣的情況。 　　增進能力。 　　抓住機會。 　　更周詳?shù)匾?guī)劃與組織。 　　 請思考下面的問題： 　　 你是否“知道”在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn)，對個人生活或工作會有積極的意義？ 　　 這個問題問過數(shù)千人，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)答案可歸類如下： 　　改善人際關(guān)系。 　　 現(xiàn)在你不妨回顧一下上周的生活與工作，你在哪個象限花的時間最多？請注意，在劃分第一和每三象限時要特別小心，急迫的事很容易被誤認為重要的事。然而向閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。但我們往往在一、三象限來回奔走，忙得焦頭爛額，不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。 　　 第四象限屬于不緊急也不重要的事。電話、會議、突來訪客都屬于這一類。 　　 第三象限是緊急但不重要的事。做好事先的規(guī)劃、準備與預(yù)防措施，很多急事將無從產(chǎn)生?；膹U這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲于應(yīng)付。 　　 第二象限是重要但不緊急的事。如果荒廢了，我們很會可能變成行尸走肉。諸如應(yīng)付難纏的客戶、準時完成工作、住院開刀等等。提請注意：雖然有以上的理由，我們也不應(yīng)全面否定按事情“緩急程度”辦事的習(xí)慣，只是需要強調(diào)的是，在考慮行事的先后順序時，應(yīng)先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急”——也就是我們通常采用的“第二象限組織法”。 　　 因此，我們認為：處理事情優(yōu)先次序的判斷依據(jù)是事情的“重要程度”。經(jīng)過 一番掙扎之后，他們可能會信誓旦旦地下決心：下次一定要將業(yè)務(wù)報告提前準備好！但是除非能夠徹底地改變按“緩急程度”辦事的習(xí)慣，否則到了下一次而極有可能重蹈覆轍。舉個例子來說，所有的主管都承認（包括我們業(yè)務(wù)工作人員），業(yè)務(wù)報告是一件極其重要的事，但若現(xiàn)在距離上交業(yè)務(wù)報告的時間尚有一個月的話，則一般人大概不會把它視為“今天應(yīng)該做的事”，更不會把它視為“今天必須做的事”，既然今天可以不做這件事，那么就可以不斷地拖延下去。例如參加管理技能培訓(xùn)、向上級提出改進營運方式的建議、培養(yǎng)接班人等等。假如愈是緊迫的事，其重要性愈高，愈不緊迫的事，其重要性愈低，則依循上面的判斷規(guī)則。 　　 以上的各種行事準則，從一定程度上說大致上都不符合有效的時間管理的要求。 　　1先做自己所尊敬的人或與自己關(guān)系密切的利害關(guān)系的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。 　　先做有趣的事，再做枯燥的事。 　　先做別人的事，然后再做自己的事。 　　先做已排定時間的事，然后再做未經(jīng)排定時間的事。 　　先做只需花費少量時間即可做好的事，然后再做需要花費大量時間才能做好的事。 　　先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 　　 這個故事的教訓(xùn)是：成功地將一個好主意付諸實踐，比在家空想出一千個好主意要有從價值得多。當(dāng)時格林曾經(jīng)想到，如果有人能夠開辦一個能夠?qū)⒅匾募?4小時之內(nèi)送到任何目的地的服務(wù)，該有多好！這想法在他腦海中駐留了好幾年……一直到有一個名叫弗列德但是我們相信世界是至少還有一萬個和他一樣的創(chuàng)業(yè)家，也想到同樣的主意。 　　 美國的成功學(xué)家格林演講時，時常對觀眾開玩笑地說，美國最大的快遞公司——聯(lián)邦快遞，其實是他發(fā)明的。行動是一件了不起的事，我們請大家記?。?　　切實實行你的計劃和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價值，不管主意有多好，除非真正身體力行，否則永遠沒有收獲。 　　 目標如何制訂，我們已在前面的內(nèi)容進行了說明；至于如何制訂并檢查計劃，我們會在后面的章節(jié)中詳細地闡述。 　　由于工作能夠有計劃地進行，自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進行，各哪些是可以同時進行的工作。 　　按排列順序進行處理。通常會體現(xiàn)在以下五個方面： 　　將有聯(lián)系的工作進行分類整理。 　　基于時間的： 　　 任何一個目標的設(shè)定都應(yīng)該考慮時間的限定，比如你說：“我一定要拿到律師證書。實驗者解釋這些人有高度的成就動機，他們通常不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標。在房間的一邊釘上一根木棒，給每個人幾個繩圈套到木棒上，離木棒的距離可以自己選擇。多年前在美國進行了一項成就動機的試驗。房子要多大，是幾層樓？需要多少臥室？要木頭砌還是鋼筋水泥的？要多少平方？座落地點呢？你的預(yù)算呢？有了這些明確的標準，你才有可能順利地蓋好你的房子。 　　可衡量的： 　　 任何一個目標都應(yīng)有可以用來衡量目標完成情況的標準，你的目標愈明確，就能提供給你愈多的指引。”經(jīng)過練習(xí)后，讓他們分別去跳，由于第一組有具體的目標，而第二組的人因為沒有具體目標，所以他們中大多數(shù)人只跳過了1米。他對第一組說：“。 　　 有人曾經(jīng)做過一個試驗，他把人分成兩組，讓他們?nèi)ヌ?。這就是一個不具體的目標。今天，鄧尼斯已是一家資產(chǎn)數(shù)百萬元的工廠的股東與總裁。1975年4月，公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的廠房中。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他，斷定他發(fā)瘋了。 　　 1974年4月，鄧尼斯辭去工作，賣掉車子當(dāng)資金，以信用卡借款，開始在他的地下室生產(chǎn)業(yè)余無線電設(shè)備。于是，他開始設(shè)立自己的目標。他希望活得更扎實，但現(xiàn)在卻無法支配自己的命運，這使他覺得受挫。 　　 在1974年，美國著名證券經(jīng)紀人鄧尼斯是一個已干了6年的證券經(jīng)紀人，以社會標準來看，他是美國中產(chǎn)階級分子的典范：他擁有一個美滿的婚姻、三個聰明伶俐的孩子、一棟房子、兩部車，但是患了潰瘍。 　　 請記?。撼晒ν耆且环N個人現(xiàn)象，只有你所完成的事情和你的價值觀相符，你才會覺得成功。 　　 從上面的例子我們可以看出，有目標才有結(jié)果，目標能夠激發(fā)我們的潛能。經(jīng)過2年零3個月，即以優(yōu)異的成績 取得了學(xué)位，緊接著再邁向更高的目標。 　　 賴嘉一改過去的散漫態(tài)度，以信心堅定、目標明確、內(nèi)心無畏的姿態(tài)，重新踏入校門。在遭到第二次拒絕之后的某天，賴嘉無意間撞見院長韓翠絲，他趁機向她剖明心志。的確，目標決定我們的將來。 　　 有一天，他拿起柯維的第一本著作《相會在巔峰》，從那時起，他對自己的看法完全改變，發(fā)現(xiàn)自己有不平凡的能力。在接下來的6年，他過著得過且過的生活，毫無人生目標。他的父母只有小學(xué)五年級的學(xué)歷，因此當(dāng)賴嘉表示要上大學(xué)時，他的親友大多不表示支持，但賴嘉心意已決，最后果真成為家中唯一進大學(xué)的人?！毕旅娌环磷屛覀円黄鹂纯础百嚰蔚墓适隆?。” 　　 美國作家福斯迪克說得好：“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下，才能產(chǎn)生動力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉(zhuǎn)化成電力。這些鯨魚在追逐沙丁魚時，不知不覺被困在一個海灣里，報道上說：“這些小魚把海上巨人引向死亡。許多人在公司五年，卻沒有五年的經(jīng)驗，只能說有五年一次的經(jīng)驗。因此，我們一定要做一個目標明確的人，生活才有意義。 　　 雖說目標能夠刺激我們奮勇向上，但是，對許多人來說，擬定目標實在不是一件容易的事，原因是我們每天單是忙在日常工作上就已透不過氣，還哪來時間好好想想自己的將來。 　　 原則之一：明確目標 　　 目標刺激我們奮勇向上 　　 在人生的旅途上，沒有目標就好象走在黑漆漆的路上，不知往何處去。請善用它！ 時間管理的六項基本原則 　　 通過前面的學(xué)習(xí)，我們對時間管理的概念和誤區(qū)已經(jīng)有了一個基本的認識，現(xiàn)在我們一起來探討時間管理的基本原則，只有對原則有了一個認識后，才有可能很好地運用時間管理的技巧與方法。因此，我們要記取“過去”，把握“現(xiàn)在”，放眼“未來”。有些人之所以能夠讓時間白白流逝而毫無悔痛之意，就象前面我們提到的“小張”，最根本的原因就是他個人缺乏進取意識，缺乏對工作和生活的責(zé)任感和認真態(tài)度。 　　 假如你在以上十二個問題的前面寫上了兩個或兩個以上的“？”，則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統(tǒng)。 　　1人事部門發(fā)出的有關(guān)員工考核程序的函件。 　　某管理顧問公司中寄來的出版物宣傳單，你認為其中一、兩本書也許值得訂購，但你無法確定是否真正值得訂購。 　　一位你經(jīng)常接觸的人告知新地址及新電話號碼的Email。 　　部屬交來的（或是你個人的）一份用于準備下一個月業(yè)務(wù)報告的有關(guān)資料。 　　來自上司的會議通知（下周一舉行會議）。 　　訂購文具后所取得的帳單。 　　文件處置測驗 　　 請快速地解答以下十二個問題。套用“帕金森定律”——“工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”，我們也可以導(dǎo)出“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間。“雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。 　　泛濫的“會議病”困擾。 　　不擅處理不速之客的打擾?？偡侄嘤?0分，表示你或許已患上嚴重的拖延毛病?？偡中∮?0分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習(xí)慣。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　　（10）在著手處