企業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)教材典范[002]-文庫(kù)吧資料
2025-04-12 01:31本頁(yè)面
【正文】 。,要求講師預(yù)留一部分時(shí)間給受訓(xùn)業(yè)務(wù)員發(fā)問(wèn)。,受訓(xùn)業(yè)務(wù)員一律強(qiáng)制睡午覺(jué)。(5) 個(gè)人攜帶用品。(3) 報(bào)到時(shí)間。例如:(1) 集訓(xùn)日期。務(wù)必要求講師準(zhǔn)備講義。,負(fù)責(zé)安排集訓(xùn)事宜者一定要親自聽(tīng)講過(guò)。,較能專心,不受干擾。本次集訓(xùn)和下次集訓(xùn)的日期均要計(jì)劃出。,時(shí)間約3天。結(jié)束后正式派任。(3) 本公司產(chǎn)品的行銷概況。:(1) 本公司簡(jiǎn)介。優(yōu)點(diǎn)是粘性佳,耐溫性良好。優(yōu)點(diǎn)是固化時(shí)間正好,只要能適當(dāng)調(diào)整操作溫度即可,且耐熱性良好。也有因客戶之機(jī)臺(tái)老舊造成膠槽溫度失控,因此業(yè)務(wù)員須帶溫度計(jì)。②另一嚴(yán)重的問(wèn)題是:熱熔膠之固化時(shí)間(XETTING TIME)過(guò)長(zhǎng),造成合板重疊現(xiàn)象。(2)操作機(jī)臺(tái):分為無(wú)預(yù)熱筒(老式)與有預(yù)熱筒(新式)兩種?！ ?1)合板業(yè)之歷史:合板即夾板之中板,合板業(yè)在臺(tái)灣已有20年左右的歷史。(5)客戶使用時(shí),常發(fā)生的問(wèn)題及解答:①客戶問(wèn):書背為何不平?答:有三種原因:。(4)如何向制本業(yè)客戶介紹熱熔膠及應(yīng)注意事項(xiàng):介紹產(chǎn)品之前先要了解生產(chǎn)的書籍是屬何種材質(zhì),然后問(wèn)客戶目前有何缺點(diǎn),接著就以銅板紙裝訂用D404,無(wú)線裝訂用D403等向客戶介紹。C. 銅板紙:以D404來(lái)供應(yīng)。其COS比同業(yè)產(chǎn)品高,所以操作溫度以180℃為佳。如果客戶需要低稠度的就用D401，若是道林紙(字典)則用D402。③機(jī)臺(tái):機(jī)臺(tái)的溫度調(diào)整或其他如速度控制等,皆可能影響品質(zhì)。通常使用的種類有:毛糙紙、道林紙、銅板紙、書刊紙等,其中以毛糙紙最易接著。上膠速度隨分頁(yè)機(jī)的快慢來(lái)決定,西德制和日本制在速度上,以日本制的較快,1小時(shí)最快可生產(chǎn)7,000本。②進(jìn)口機(jī)臺(tái)有西德制和日本制兩種。社會(huì)書分為南部和北部?jī)蓞^(qū)域,南部以無(wú)線裝訂為主,北部則以有線裝訂為主。④木業(yè)市場(chǎng)是本公司的明日之星。②利潤(rùn)維持在合理的水平,沒(méi)有像其他行業(yè)的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。因此,希望各業(yè)務(wù)同仁更加努力。但目前市場(chǎng)占有率最高者為永將、恩德。③本公司市場(chǎng)占有率12%。2 供應(yīng)商::應(yīng)邦、長(zhǎng)春、德巨。但最重要的一點(diǎn)即是不造成客戶的操作困擾,例如:抽絲。例如:調(diào)溫。B. 測(cè)試要一次完成。②對(duì)接著材質(zhì)、操作溫度、速度、流程、習(xí)慣等一起了解。(1)木業(yè)之產(chǎn)品種類:組合家具、書桌、餐桌、音響箱、廚具。(5)未來(lái)展望電腦屬高科技行業(yè),未來(lái)發(fā)展空間很大,品質(zhì)要求也不斷提升,目前磁鐵固定都已改用UL規(guī)格。2 任何材質(zhì)接著,都須客戶確認(rèn)。測(cè)試通過(guò)后,應(yīng)不斷追蹤要求客戶下訂單,直到成交為止?！矞y(cè)試時(shí)應(yīng)注意〕:A. 運(yùn)用與發(fā)揮業(yè)務(wù)員本身的專業(yè)知識(shí)。③了解采購(gòu)決策部門:A. 采購(gòu)部B. 技術(shù)部或工程部C. 生產(chǎn)部D. 品管部等可先向采購(gòu)部初步接洽,當(dāng)深入討論時(shí),采購(gòu)人員就會(huì)引見(jiàn)有關(guān)的工程人員。(2)UL 熱熔膠使用行業(yè)1 電源供應(yīng)器2 電腦組合產(chǎn)品3 電視組合4 終端機(jī)5 積體電路加工6 變壓器7 電腦磁頭8 整流器9 汽車音響10 交換式電源供應(yīng)器(3) 目前已成交UL客戶,其產(chǎn)品及接著部位:(略)(4)開(kāi)拓電子業(yè)應(yīng)注意的事項(xiàng)及步驟①了解客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品種類,何種規(guī)格(如UL或其他等級(jí))。⑾電視天線分配器內(nèi):接點(diǎn)固定及填縫。⑨整流器:電容固定。⑦電路板:零件固定,導(dǎo)線固定。⑤電子儀表(示波器、信號(hào)產(chǎn)生器):PC板零件線頭固定。③音響主機(jī)、擴(kuò)大器:線頭、電子零件固定。(6) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng) (1)可使用熱熔膠之電子產(chǎn)品種類及用途①收錄音機(jī):喇叭和外殼及保護(hù)網(wǎng)之接著,螺絲固定亦可使用。如果真的要使用不同的填縫劑,在接合上就沒(méi)有同一種接合來(lái)的好。在施工完畢后于尾端用模刀由表面斜壓,產(chǎn)生滑梯狀,隔天施工時(shí)再?gòu)纳辖雍霞纯伞?10)客戶問(wèn):顏色是否可接受指定?答:可以。本公司進(jìn)口全國(guó)第一臺(tái)真空拌合機(jī),在拌合時(shí)能防止空氣的混入。因此絕對(duì)不會(huì)有浪費(fèi)的情形發(fā)生。(8)客戶問(wèn):該項(xiàng)產(chǎn)品混合后多久時(shí)間內(nèi)可施工?如果攪拌后未施工完畢的材料是不是浪費(fèi)掉?答:大約在2小時(shí)內(nèi)。在陰天時(shí)以166的報(bào)告濕度為準(zhǔn),超過(guò)85%也不可施工。雨天不能施工。上了PRIMER,則接著力勝過(guò)SILICONE。還有,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間會(huì)流出一種SILICONE 油,使結(jié)合格質(zhì)發(fā)生污染,必須經(jīng)常清洗。(5)客戶問(wèn):ONEPART SILICONE 有什么缺點(diǎn)?答:ONEPART SILICONE 屬濕氯硬化,所需的施工時(shí)間較少。據(jù)本公司了解目前大約有四家夠水準(zhǔn),所以在施工上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,不必?fù)?dān)心。雖然當(dāng)時(shí)的施工不便,但是永久的信用卻使貴公司賺得更多的利益,對(duì)貴公司而言,不是提高成本,反而是降低成本。本產(chǎn)品所使用之PRIMER并不是提高成本賺取利潤(rùn),而是加強(qiáng)本產(chǎn)品與接合面的接著力,使之達(dá)成填縫、接事、防水功效,使本產(chǎn)品的使用年限更長(zhǎng)久。以后的施工步驟與一般的SILICONE施工步驟相同?！ ?三)填縫膠內(nèi)容大綱:(1)填縫膠之需要(2)填縫膠之選擇與應(yīng)用(3)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析(4)矽酮填縫膠之產(chǎn)品知識(shí)(5)聚硫填疑膠之產(chǎn)品知識(shí)(6)PU填縫膠之產(chǎn)品知識(shí)(7)西基橡膠填縫膠之產(chǎn)品知識(shí)(8)烯橡膠填縫膠之產(chǎn)品知識(shí)(9)本公司填縫膠之性質(zhì)分析(10)填縫膠專用底漆之產(chǎn)品知識(shí)(11)施工程序(12)施工換算表(13)接縫設(shè)計(jì) (1)報(bào)紙、雜志之建筑廣告:1 營(yíng)造廠2 建筑師3 業(yè)主(1) 目前正在興建中的大樓:1 建設(shè)公司2 工地主任,為了解該客戶之狀況,請(qǐng)依下列順序向客戶發(fā)問(wèn):(1)請(qǐng)教您該建筑物的地點(diǎn)?(2)請(qǐng)教您該建筑物的種類?(若是大樓,是幾層樓建筑?)(3)請(qǐng)教您該建筑物外墻的材質(zhì)?(4)接著的位置?材質(zhì)?化學(xué)特性?(5)縫的寬?深?長(zhǎng)度?(6)請(qǐng)教您工程的施工時(shí)間?(7)請(qǐng)教
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